Мировой рынок медицинских чат-ботов был оценен200,9 млн. долларов СШАв 2022 году и, по прогнозам, достигнет значения$593,5 млн.через2030 годвCAGR 14,5% между2023 и 2030 годы. Глобальный рынок медицинских чат-ботов переживает сильный рост из-за растущего внедрения или использования медицинских чат-ботов и вспышки COVID-19 (пандемия). Кроме того, ожидается, что расширение доступа к Интернету и увеличение проникновения смартфонов и повышение внимания к обеспечению лучшего здравоохранения будут стимулировать рост рынка. Однако ожидается, что такие факторы, как обеспокоенность по поводу конфиденциальности данных и отсутствие принятия или интеграции, будут препятствовать росту рынка.
Глобальный рынок медицинских чат-ботовРегиональное понимание
Основываясь на географии, глобальное здравоохранение чат-боты Рынок сегментирован в Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион, Латинскую Америку и Ближний Восток и Африку.
Среди регионов Северная Америка, как ожидается, получит самую высокую долю на рынке в течение прогнозируемого периода из-за роста подключения к Интернету, роста проникновения смартфонов, увеличения внедрения интеллектуальных устройств и вспышки COVID-19 в этом регионе. Например, в декабре 2022 года Google и DeepMind объявили о запуске MedPaLM, модели большого языка с открытым исходным кодом, которая предназначена исключительно для медицинских запросов. Чат-бот объединяет новый набор данных HealthSearchQA, который состоит из 3375 часто задаваемых вопросов потребителями здравоохранения с существующими клиническими наборами данных для решения запросов медицинских и немедицинских специалистов.
Ожидается, что в Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе также будет наблюдаться значительный рост глобальных медицинских чат-ботов. Рынок обусловлен ростом цифровизации здравоохранения, увеличением внедрения смарт-устройств, увеличением числа пользователей Интернета и смартфонов, а также вспышкой COVID-19 в этих регионах. Например, в феврале 2023 года YugasaBot присоединилась к пилотному проекту DIISHA (Digital Innovations Interventions for Sustainable Healthtech Action), чтобы дать возможность работникам ASHA с помощью чат-бота с искусственным интеллектом отвечать на их вопросы о политике здравоохранения для их соответствующих жителей деревни. ASHA могут задавать свои запросы 24*7 на языке по своему выбору.
Фигура 1.Глобальный Медицинские чат-боты Доля рынка (%), по регионам, 2023
To learn more about this report, request sample copy
Глобальные чат-боты здравоохранения:
Расширение использования медицинских чат-ботов для стимулирования роста рынка
Одним из ключевых факторов, который, как ожидается, увеличит рост глобального рынка медицинских чат-ботов в течение прогнозируемого периода, является увеличение использования медицинских чат-ботов по всему миру. Потребность в медицинском чат-боте растет из-за увеличения спроса на виртуальную медицинскую помощь. В июле 2021 года Sapio Smart Healthcare разработала чат-бот, который помогает пациентам из сельских и отдаленных районов Индии. AKS Sapio Med Bot предназначен для понимания «местных и личных» проблем пациента, помогая ему в поиске лечения до получения медицинских консультаций. Sapio стремится построить всеобъемлющую и доступную систему здравоохранения в небольших городах и деревнях по всей Индии.
Вспышка COVID-19 Поддержать рост рынка
Другим фактором, который стимулирует рост глобального рынка медицинских чат-ботов, является вспышка COVID-19 (пандемия). Например, пандемия увеличила использование медицинского чат-бота. По данным Всемирного экономического форума, более 1000 чат-ботов COVID-19 были созданы только по программе формирования чат-ботов Microsoft. В мае 2021 года Sapio Analytics и правительство Индии объявили о запуске умного чат-бота SUTRA, который помогает людям с COVID-19 в поиске близлежащих проверенных доноров плазмы и медицинских центров. Чат-бот предназначен для людей из небольших городов и тех, кто не имеет доступа к цифровым платформам и сетям.
Глобальный рынок медицинских чат-ботов Возможности:
Ожидается, что повышение внимания к обеспечению лучшего здравоохранения предоставит значительные возможности роста для игроков в чат-ботах здравоохранения. рынок. Например, люди во всем мире используют несколько медицинских услуг с поддержкой искусственного интеллекта, чтобы лучше понять свои состояния здоровья. В марте 2022 года WhatsApp объявил о запуске нового Искусственный интеллект Чат-бот, основанный на здравоохранении, под названием Bol Behen, разработан специально для женщин в Индии в сотрудничестве с некоммерческой организацией Girl Effect. Эта инициатива была разработана с целью оказания помощи девочкам-подросткам и женщинам, у которых есть вопросы об их общем здоровье и сексуальном благополучии.
Ожидается, что расширение доступа в Интернет и увеличение проникновения смартфонов во всем мире предоставят значительные возможности для роста игроков в чат-ботах здравоохранения. рынок. Например, растущее подключение к Интернету и растущее внедрение смартфонов и мобильных платформ играют ключевую роль в обеспечении принятия и использования медицинских чат-ботов. Национальное исследование, проведенное в 2021 году по заказу Woebot Health, показало, что потребители проявили интерес к эмпатическому диалогу, доступному 24/7, через чат-бот с искусственным интеллектом. Около 22% взрослых использовали чат-бот для психического здоровья, а 47% сказали, что они будут заинтересованы в его использовании, если это необходимо.
Охват рынка чат-ботов здравоохранения
Отчетное покрытие | Подробности | ||
---|---|---|---|
Базовый год: | 2022 год | Размер рынка в 2023 году: | $230,0 млн. |
Исторические данные для: | 2017-2021 годы | Прогнозный период: | 2023-2030 годы |
Прогнозный период с 2023 по 2030 год CAGR: | 14,5% | 2030 год Прогноз ценности: | $593,5 млн. |
География охватывает: |
| ||
Сегменты охватываются: |
| ||
Компании охвачены: | ADA Digital Health Ltd., Buoy Health, Inc., Gyant.com, Inc., Infermedica, Microsoft и Babylon Healthcare Service Limited | ||
Драйверы роста: |
| ||
Ограничения и вызовы: |
|
Uncover Macros and Micros Vetted on 75+ Parameters: Get Instant Access to Report
Глобальные чат-боты здравоохранения Тенденции рынка:
Развертывание чат-бота с поддержкой ИИ - недавняя тенденция
Медицинские работники полагаются на разговорный искусственный интеллект (ИИ) для обслуживания пациентов 24/7, что меняет правила игры в отрасли. Чат-боты для здравоохранения могут предоставить точную информацию и лучший опыт для пациентов. Таким образом, многие организации здравоохранения во всем мире инвестируют в разработку и развертывание чат-ботов, и эта тенденция в первую очередь обусловлена достижениями в технологиях искусственного интеллекта (ИИ). Ожидается, что эта тенденция будет продолжаться в течение прогнозируемого периода, стимулируя рост рынка медицинских чат-ботов.
Повышение осведомленности среди людей — еще одна тенденция.
Увеличение использования Интернета и интеллектуальных устройств привело к повышению осведомленности пользователей о достижениях в области здравоохранения. Несколько медицинских учреждений по всему миру также занимаются продвижением использования этих чат-ботов. Более того, использование ИИ в потребительской электронике также увеличило использование / спрос на услуги чат-ботов. Таким образом, с ростом осведомленности среди людей, использование медицинских чат-ботов также быстро растет. Ожидается, что эта тенденция сохранится в течение прогнозируемого периода, стимулируя рост рынка.
Глобальный рынок медицинских чат-ботов Ограничения:
Опасения относительно конфиденциальности данных препятствовать росту рынка
Одним из ключевых факторов, которые, как ожидается, будут препятствовать росту глобального рынка медицинских чат-ботов, является обеспокоенность по поводу конфиденциальности данных. Медицинские чат-боты предлагают несколько преимуществ как для пациентов, так и для поставщиков медицинских услуг. Однако данные, собранные чат-ботами, уязвимы и открыты для атак в тех случаях, когда данные не поддерживаются должным образом. Например, плохое кодирование, человеческие ошибки и отсутствие защиты могут привести к проблемам, связанным с конфиденциальностью данных. Чат-боты уязвимы для взлома, что приводит к раскрытию защищенных данных клиентов, которые очень чувствительны и конфиденциальны.
Отсутствие принятия или интеграции для сдерживания роста рынка
Другим фактором, препятствующим росту глобального рынка медицинских чат-ботов, является отсутствие принятия или интеграции чат-ботов. Несмотря на все многообещающие функции, медицинские чат-боты по-прежнему сталкиваются с рядом проблем, таких как негативное восприятие их способности предоставлять точную информацию и обеспечивать конфиденциальность пользователей, а также отсутствие интереса со стороны пользователей. Опасения относительно конфиденциальности данных, точности, кибербезопасности, отсутствия эмпатии и технологической зрелости являются некоторыми потенциальными факторами, связанными с задержкой приемлемости или интеграции чат-ботов.
Фигура 2. Глобальный Медицинские чат-боты Доля рынка (%), по заявлению, 2023
To learn more about this report, request sample copy
Глобальные чат-боты здравоохранения рынок Сегментация:
Отчет о глобальном рынке медицинских чат-ботов разделен на приложения, конечных пользователей и регионы.
основанный на ПрименениеРынок подразделяется на проверку симптомов, медицинскую и лекарственную информационную помощь, планирование и мониторинг назначений и другие приложения. Из которого, Симптомы проверить сегмент Ожидается, что он будет доминировать на рынке медицинских чат-ботов в течение прогнозируемого периода, и это связано с растущим внедрением медицинских чат-ботов. Чат-боты Symptom Checker могут информировать пациентов о различных состояниях здоровья, предоставляя им точную и достоверную информацию о здоровье.
Медицинская и лекарственная информационная помощь сегмент Ожидается также, что в ближайшем будущем будет наблюдаться устойчивый рост, и это связано с ростом бремени хронических заболеваний и ростом гериатрического населения по всему миру.
основанный на Конечный пользовательРынок сегментирован на поставщиков медицинских услуг, плательщиков медицинских услуг, пациентов и других конечных пользователей. Из которого, Медицинские работники сегмент Ожидается, что он будет доминировать на рынке в течение прогнозируемого периода, и это связано с увеличением использования медицинских чат-ботов для предоставления более качественных медицинских услуг людям.
пациенты сегмент Ожидается, что в ближайшем будущем ожидается значительный рост, и это связано с повышением осведомленности людей о преимуществах медицинских чат-ботов.
основанный на РазвертываниеРынок подразделяется на облачный и локальный. Из которого, облачный сегмент Ожидается, что он будет доминировать на рынке в течение прогнозируемого периода, и это связано с растущим внедрением облачных чат-ботов.
Глобальный рынок медицинских чат-ботовКлюч События
В ноябре 2022 года Health Tap объявила о запуске Eval360, инновационного продукта для планов здравоохранения, который позволяет врачам HealthTap проводить комплексные виртуальные медицинские оценки и легко обмениваться ценными данными о здоровье с этими планами партнеров, предоставляя 360-градусный обзор состояния здоровья члена.
В сентябре 2022 года, Вавилон и Бупа Компания объявила о продлении своего соглашения о партнерстве на три года для предоставления цифровых медицинских услуг клиентам медицинского страхования Bupa UK стоимостью 2,3 миллиона долларов США, где Babylon предоставляет цифровые услуги в рамках Bupa, включая Symptom Checker, виртуальные консультации 24/7 и My Health.
В июле 2022 года Tata Consultancy Services (TCS) и Walton Centre NHS Foundation Trust объединились для разработки цифровых решений, которые помогут повысить производительность специалистов и сократить время ожидания пациентов. TCS также планирует разработать инновационный чат-бот на основе искусственного интеллекта, который может изменить способ диагностики и лечения пациентов с головной болью.
В мае 2022 года, Glenmark Pharmaceuticals Компания объявила о запуске чат-бота на основе WhatsApp, чтобы помочь пациентам, страдающим грибковыми инфекциями, придерживаться рекомендуемой продолжительности лечения. Компания разработала цифровой инструмент обучения пациентов «Hello Skin» в сотрудничестве с Индийской ассоциацией дерматологов, венерологов и лепрологов (IADVL).
В марте 2022 года Ivy.ai, сложный чат-бот с искусственным интеллектом и платформа живого чата, запустила Genie, технологию самосоздания чат-ботов, которая позволяет организациям создавать предварительно обученных разговорных чат-ботов, которые могут понимать уникальный контент за считанные минуты.
Глобальный рынок медицинских чат-ботов: Ключевые компании Insights
Глобальный рынок медицинских чат-ботов является высококонкурентным. Это связано с растущим распространением использования медицинских чат-ботов по всему миру, в результате игроки на рынке сосредоточены на запуске новых продуктов на рынке.
Одними из ключевых игроков на мировом рынке медицинских чат-ботов являются ADA Digital Health Ltd., Buoy Health, Inc., Gyant.com, Inc., Infermedica, Microsoft и Babylon Healthcare Service Limited.
* Определение: Чат-бот — это автоматизированный инструмент, предназначенный для имитации интеллектуального разговора с пользователями. Медицинская помощь Чат-боты — это разговорные решения на основе ИИ, которые помогают поставщикам медицинских услуг, пациентам и страховым компаниям легко общаться друг с другом.
Share
About Author
Komal Dighe
Komal Dighe is a Management Consultant with over 8 years of experience in market research and consulting. She excels in managing and delivering high-quality insights and solutions in Health-tech Consulting reports. Her expertise encompasses conducting both primary and secondary research, effectively addressing client requirements, and excelling in market estimation and forecast. Her comprehensive approach ensures that clients receive thorough and accurate analyses, enabling them to make informed decisions and capitalize on market opportunities.
Transform your Strategy with Exclusive Trending Reports :
Frequently Asked Questions
Joining thousands of companies around the world committed to making the Excellent Business Solutions.
View All Our Clients