Книжный рынок программного обеспечения ANALYSIS

Объем рынка программного обеспечения книжного магазина оценивается как $2 млрд. в 2023 году Ожидается, что он достигнет 4,20 млрд долларов США к 2030 году, показал совокупный годовой темп роста (CAGR) 11,2% с 2023 по 2030 год.

Программное обеспечение книжного магазина похоже на полезный инструмент, который значительно облегчает работу книжного магазина, будь то физический магазин или онлайн-магазин. Это программное обеспечение выполняет множество важных задач, таких как отслеживание книг, которые у вас есть, помощь в продажах, управление клиентами и даже подключение вашего магазина к Интернету для онлайн-покупок. Владельцы магазинов используют этот инструмент для обработки своих запасов, понимания того, какие книги хорошо продаются, общения с клиентами и обеспечения плавности покупок. Поскольку все больше людей покупают книги онлайн, это программное обеспечение также позволяет книжным магазинам продавать свои книги в Интернете, привлекая больше клиентов. По мере того, как меняется способ покупки и чтения книг, программное обеспечение становится все лучше, чтобы помочь книжным магазинам адаптироваться и оставаться особенным для своих клиентов.

На рынке программного обеспечения для книжных магазинов доступен широкий спектр решений для различных типов и размеров книжных магазинов. Эти решения могут включать системы точек продаж (POS), управление запасами, обработку заказов. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), платформы электронной коммерции и аналитика отчетности. Интеграция этих функций повышает операционную эффективность, снижает ручные задачи и позволяет владельцам книжных магазинов принимать решения, основанные на данных. Поскольку книжные магазины сталкиваются с конкуренцией со стороны интернет-магазинов и цифровых платформ чтения, программное обеспечение книжного магазина позволяет им предлагать персонализированные рекомендации, программы лояльности и целевые маркетинговые усилия, тем самым способствуя лояльности клиентов и улучшая общий опыт книжного магазина.

Рынок программного обеспечения Bookstore Regional Insights

• Северная АмерикаСеверная Америка является крупнейшим рынком программного обеспечения для книжных магазинов, владея 31% долей в 2023 году. Это связано с тем, что регион имеет сильное присутствие в книжном розничном бизнесе и технологически развит. В США и Канаде есть сочетание традиционных книжных магазинов и успешных онлайн-продавцов. Поскольку люди все чаще покупают книги онлайн и читают в цифровом виде, растет спрос на программное обеспечение для книжных магазинов, которое может обрабатывать онлайн-продажи, управлять запасами на разных платформах и предоставлять персонализированный опыт для клиентов. Ориентация Северной Америки на использование анализа данных и привлечение клиентов способствует внедрению программного обеспечения, которое улучшает работу книжных магазинов и улучшает качество обслуживания клиентов.
• Европа: Европа является вторым по величине рынком программного обеспечения для книжных магазинов, с долей рынка 24% на европейском рынке программного обеспечения для книжных магазинов под влиянием различных издательских ландшафтов в разных странах, языков и предпочтений чтения. Поскольку многие европейские страны имеют сильные традиции литературы и книгопотребления, книжные магазины играют важную культурную роль. Программные решения книжного магазина обслуживают как устоявшиеся книжные магазины, так и небольшие нишевые магазины. Принятие возможностей электронной коммерции и цифровых каталогов позволяет книжным магазинам взаимодействовать с более широкой аудиторией и адаптироваться к изменяющимся моделям потребления. Регулирующие факторы, связанные с защитой данных и онлайн-продажами, влияют на выбор программного обеспечения, стимулируют спрос на решения, которые обеспечивают соответствие и безопасное взаимодействие с клиентами.
• Азиатско-Тихоокеанский регион: Азиатско-Тихоокеанский регион является самым быстрорастущим рынком программного обеспечения для книжных магазинов с долей рынка 21% в 2023 году. Азиатско-Тихоокеанский регион демонстрирует сочетание зрелых книжных рынков и развивающихся экономик с растущими культурами чтения. Такие страны, как Япония, Южная Корея и Китай, имеют хорошо зарекомендовавшие себя книжные отрасли и все чаще внедряют технологии в свое программное обеспечение для книжных магазинов в этом регионе, уделяя особое внимание повышению качества обслуживания клиентов, предлагая варианты онлайн-покупок и управляя различными запасами. По мере того, как электронная коммерция набирает обороты, программные решения, которые обеспечивают эффективные онлайн-продажи, управляют цифровыми правами и оптимизируют операции цепочки поставок, становятся критически важными. Разнообразие языков и предпочтения в региональной литературе также влияют на настройку программного обеспечения и управление контентом.

Фигура 1. Доля рынка программного обеспечения книжного магазина (%), по регионам, 2023

To learn more about this report, request sample copy

Аналитическая точка зрения:

Рынок программного обеспечения для книжных магазинов имеет большой потенциал роста в течение следующих пяти лет. Основными драйверами роста являются растущее внедрение цифровых технологий книжными магазинами для повышения качества покупок и более эффективного управления запасами. Кроме того, растущая популярность онлайн-магазинов книг заставляет традиционные книжные магазины внедрять программное обеспечение для облегчения гибридных моделей покупок. Ключевая возможность заключается в том, чтобы книжные магазины интегрировали свое программное обеспечение с такими платформами, как рынки электронной коммерции и социальные сети, чтобы стимулировать онлайн-обнаружение и продажи.

Драйверы рынка программного обеспечения Bookstore:

• Технологические достижения: Распространение технологий изменило поведение и ожидания потребителей, что побудило книжные магазины использовать цифровые инструменты. Программное обеспечение книжного магазина предлагает решения для управления запасами, продажами и вовлечением клиентов, что позволяет книжным магазинам оставаться конкурентоспособными и актуальными в эпоху онлайн-покупок и электронных книг. Например, согласно отчету, опубликованному Министерством статистики и реализации программ Индии, в ноябре 2021 года на основе 75-го раунда Национального выборочного обследования организованный сектор розничной торговли в стране за последние годы продемонстрировал устойчивый рост и, как ожидается, обеспечит более 10% валового внутреннего продукта Индии (ВВП) и создаст занятость для более 40 миллионов человек к 2024 году.
• Вовлеченность клиентов: Программное обеспечение книжного магазина облегчает персонализированное взаимодействие с клиентами. Анализируя модели покупок и предпочтения, книжные магазины могут предлагать индивидуальные рекомендации и рекламные акции, тем самым повышая лояльность клиентов. Использование таких функций, как программы лояльности, цифровые книжные клубы и целевые маркетинговые кампании, стало возможным благодаря программным решениям. Например, согласно данным, предоставленным Организацией Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО), процент людей, покупающих книги онлайн, вырос с 35% в 2019 году до более 45% в 2022 году, особенно среди молодежи. Этот сдвиг в сторону электронной коммерции подходит книжным магазинам для укрепления их цифрового присутствия и точек соприкосновения с клиентами.

Книжный рынок программного обеспечения Возможности:

• Персонализированные рекомендации: Программное обеспечение книжного магазина может использовать аналитику данных для предоставления персонализированных рекомендаций по книгам, основанных на предпочтениях клиентов, истории покупок и поведении при просмотре. Разработка передовых алгоритмов, которые понимают вкусы читателей и предлагают соответствующие названия, может повысить вовлеченность клиентов и стимулировать продажи. Например, по данным Организации Объединенных Наций (ООН) по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО), в 2022 году почти две трети опрошенных стран сообщили об увеличении продаж книг по сравнению с допандемическим уровнем, поскольку все больше людей обращались к чтению в периоды изоляции.
• Интеграция с издательской отраслью: Сотрудничество между поставщиками программного обеспечения книжных магазинов и издателями может создать возможности для беспрепятственной интеграции каталогов книг, графиков выпуска и рекламных кампаний. Это позволяет в режиме реального времени обновлять новые выпуски, авторские события и новости, связанные с книгами, тем самым улучшая связь книжного магазина с издательской экосистемой. Например, по данным Бюро переписи населения США, в 2021 году около 15% американских издателей интегрировали свои каталоги с программным обеспечением книжного магазина. Эта интеграция позволяет книжным магазинам получать доступ к данным издателей в реальном времени о новых выпусках, бестселлерах и печатных изданиях. Это позволяет книжным магазинам настраивать свой список заголовков, организовывать лучшие книжные дисплеи и события на основе текущих событий.

Книжный рынок программного обеспечения Тренды:

• Омни канал розничной торговлиКнижные магазины принимают многоканальный стратегии для бесперебойного подключения физических и цифровых каналов продаж. Программное обеспечение книжного магазина развивается для поддержки интегрированного управления запасами, согласованности цен и единого клиентского опыта на онлайн-платформах, мобильных приложениях и взаимодействиях в магазине. Например, согласно данным Бюро переписи населения США, продажи электронной коммерции в США выросли на 14,1% в 2020 году по сравнению с 2019 годом, что подчеркивает растущий потребительский спрос на всеканальные варианты покупок.
• Информация, основанная на данныхРасширенные аналитические возможности, интегрированные в программное обеспечение книжного магазина, предоставляют ценную информацию о поведении клиентов, предпочтениях и продажах, и книжные магазины используют эту информацию для принятия обоснованных решений об управлении запасами, маркетинговых стратегиях и персонализированном взаимодействии с клиентами. Например, согласно отчету Международной некоммерческой организации Project Gutenberg, в 2021 году на электронные книги приходилось более 25% доходов издательской индустрии, что значительно увеличило потребность владельцев книжных магазинов в оцифровке.

Рынок программного обеспечения книжного магазина:

• Конкуренция со стороны онлайн-ритейлеров: Рост онлайн-магазинов книг и гигантов электронной коммерции усилил конкуренцию за традиционные книжные магазины. Программное обеспечение книжного магазина должно решить проблему выделения на переполненном цифровом рынке, предлагая уникальную ценность для клиентов.

Контрбаланс: Программное обеспечение книжного магазина может быть использовано для улучшения обслуживания клиентов и опыта в магазине. Это включает в себя персонализированные рекомендации, мгновенные проверки запасов и использование дополненной реальности для предоставления дополнительной информации о книгах.

• Сопротивление цифровой трансформации: Некоторые традиционные книжные магазины могут сопротивляться принятию программного обеспечения книжного магазина из-за нежелания принять цифровую трансформацию. Преодоление этого сопротивления требует эффективных стратегий управления изменениями и демонстрации преимуществ внедрения технологий.

Контрбаланс: Заинтересованные стороны должны быть осведомлены о преимуществах цифровой трансформации, объясняя, как новые технологии могут оптимизировать операции, повысить качество обслуживания клиентов и обеспечить конкурентное преимущество.

Последние события

• В марте 2023 года, Lightspeed розничная торговля Компания, которая предоставляет решения для точек продаж (POS) и электронной коммерции для предприятий, запустила новую версию своего программного обеспечения для книжных магазинов с новыми функциями для управления запасами, обработки заказов и обслуживания клиентов. Новая версия также включает в себя мобильное приложение для сотрудников, которое позволяет им управлять инвентаризацией и обрабатывать заказы на ходу.
• В апреле 2023 года Эпос Сейчас это технологическая компания, специализирующаяся на предоставлении систем электронной точки продажи (EPOS) для бизнеса. Запущено новое программное решение для книжных магазинов, специально разработанное для независимых книжных магазинов. Решение включает в себя функции управления запасами, обработки заказов и управления взаимоотношениями с клиентами. Эпос Теперь также предлагается бесплатная пробная версия программного обеспечения для независимых книжных магазинов.
• В мае 2023 года, Площадь Финансовая технологическая компания, базирующаяся в Сан-Франциско, Калифорния, запустила новое программное решение для книжных магазинов, которое призвано помочь книжным магазинам принимать платежи, управлять запасами и отслеживать продажи. Решение также включает в себя встроенную программу лояльности, которая может помочь книжным магазинам вознаградить своих постоянных клиентов.

Ключевые стратегические инициативы

• В январе 2023 года Lightspeed Retail - компания, предоставляющая решения для точек продаж (POS) и электронной коммерции для предприятий, приобретенных Vend, ведущим поставщиком программного обеспечения для точек продаж для независимых ритейлеров. Приобретение позволит Lightspeed Retail расширить свое присутствие на рынке книжных магазинов.
• В феврале 2023 года Эпос Сейчас это технологическая компания, специализирующаяся на предоставлении систем электронной точки продажи (EPOS) для бизнеса. Партнерство с IngramSpark, ведущей самоиздательской платформой. Партнерство позволит клиентам Epos Now продавать свои книги через программное обеспечение книжного магазина.
• В марте 2023 года Square является финансовой технологической компанией, базирующейся в Сан-Франциско, в партнерстве с Kobo, ведущим розничным продавцом электронных книг. Партнерство позволит клиентам Square продавать электронные книги через свою систему точек продаж.

Фигура 2. Доля рынка программного обеспечения книжного магазина (%), по функциональности, 2023

To learn more about this report, request sample copy

Лучшие компании Рынок программного обеспечения Bookstore

• Square, Inc.
• Lightspeed POS Inc.
• книжный
• Каптерра
• Библиотека
• Базильский книготорговец Программное обеспечение
• BookNet Канада
• Программное обеспечение Booker
• книжный
• Диспетчер Alfa Ebooks
• Ибид информация
• бухгалтер
• EPOS Теперь
• Продавец книг
• Инди-коммерция

Определение: Программное обеспечение книжного магазина относится к набору цифровых решений, которые предназначены для оптимизации и модернизации работы книжных магазинов, как физических, так и онлайн. Это программное обеспечение охватывает различные инструменты, такие как системы точек продаж, управление запасами, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), интеграция электронной коммерции и аналитика отчетности.