MERCADO DE ANáLISE DE TEXTO ANALYSIS

Mercado global de análise de texto

A análise de texto é um processo que é usado para extrair os insights de texto não estruturado. Essas informações ajudam as organizações a medir as expectativas dos clientes, a descrição do produto e também a entender a tendência do mercado. O aumento de alto volume e variedade de dados em canais de feedback se tornam um dos principais drivers para o crescimento do mercado de análise de texto. Os dados crescentes sobre canais de feedback fornecem informações de riqueza para as empresas para analisar sua demanda do cliente. Para melhorar seu processo de negócios e experiência do cliente, as empresas estão se voltando cada vez mais para análise de texto para extrair os insights de texto não estruturado gerado pelo post de mídia social, perguntas de pesquisa de ponta e muito mais.

Aumentar a demanda por insights de conteúdo de mídia social tem sido os principais drivers para o crescimento do mercado global de análise de texto.

Fatores como concorrência rígida entre empresas gigantes para entender as tendências do mercado e atender a expectativa dos clientes estão aumentando cada vez mais o crescimento no mercado de análise de texto em todo o mundo. A análise de texto dá dados relevantes que ajudam a entender insights reais de determinado mercado. Análises de texto geralmente extraem dados na forma de comentários, posts, tweets, fotos e muito mais, o que, por sua vez, ajuda as empresas a extrair os insights reais sobre a experiência do cliente, descrição do produto e outros.

Além disso, grande quantidade de dados presentes em combustíveis de mídia social exigem análise de texto em várias organizações. Facebook, Instagram, YouTube, Linked Em alguns dos principais jogadores da indústria de mídia social. Por exemplo, em um minuto cerca de 27.000 vídeos são vistos no You Tube, cerca de 3 milhões de posts são compartilhados no Facebook, quase 430.000 tweets são publicados no Twitter, e cerca de 120 novos usuários estão registrados no LinkedIn. Assim, aumentando os dados sobre redes sociais canal alimenta a demanda do mercado de análise de texto.

O mercado global de análise de texto foi avaliado em US$ 3,031,5 milhões em 2016 e é estimado em testemunhar um CAGR de 17,7% durante o período de previsão.

O aplicativo de gerenciamento de relacionamento com o cliente detém a posição dominante no mercado de análise de texto

Com base na aplicação, o mercado de análise de texto é diversificado em reputação de marca, inteligência competitiva, gerenciamento de relacionamento com o cliente, detecção de fraude e análise preditiva. O gestão de relacionamento com o cliente aplicação realizou uma posição dominante no mercado em 2016, devido ao alto foco no engajamento do cliente e aumento da adoção por pequenas e médias empresas, alimenta o aplicativo de gerenciamento de relacionamento com o cliente no mercado de análise de texto.

Figura. Global Text Analytics Market, Por Geografia

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fonte: Coherent Market Insights Analysis

A América do Norte tem uma posição dominante no mercado global de análise de texto

De acordo com a Coherent Market Insights, a América do Norte ocupou a posição dominante no mercado global de análise de texto em 2016, valorizou US$ 1045 milhões e foi projetada para atingir US$ 4,237.6 milhões em 2025, com um CAGR de 16,9% durante o período de previsão. Os EUA e Canadá são os principais países que impulsionam o crescimento do mercado de análise de texto na região da América do Norte. Isto é devido a fatores como o domínio da digitalização e a alta presença de empresas líderes, fornece a posição dominante para o mercado na região. Além disso, o mercado analítico de texto Ásia-Pacífico é projetado para exibir o maior CAGR de 19,1% ao longo do período de previsão. Índia, China e Japão são alguns dos principais países que impulsionam o crescimento deste mercado na região da Ásia Pacífico. Isso é devido a fatores como o aumento da economia e o aumento da indústria de negócios on-line, que alimenta o mercado de análise de texto na região.