MERCADO DE SOFTWARE ANALYSIS

Estima-se que o tamanho do Mercado de Software da Bookstore seja avaliado US$ 2 bilhões em 2023 e é esperado alcançar US$ 4.20 bilhões em 2030, exibiu uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 11,2% de 2023 a 2030.

Software de livraria é como uma ferramenta útil que faz a execução de uma livraria, seja uma loja física ou uma online, muito mais fácil. Este software faz um monte de trabalhos importantes como acompanhar os livros que você tem, ajudando com as vendas, gerenciando clientes, e até mesmo conectando sua loja à internet para compras on-line. Os proprietários de lojas usam esta ferramenta para lidar com seu inventário, entender o que os livros estão vendendo bem, falar com os clientes, e certifique-se de que a experiência de compra é suave. Como mais pessoas compram livros online, este software também permite livrarias vender seus livros na internet, atingindo mais clientes. Como a forma como as pessoas compram e lêem livros muda, o software continua melhorando para ajudar livrarias a se adaptar e ficar especial para seus clientes.

No mercado de software de livraria, uma gama diversificada de soluções estão disponíveis para atender a vários tipos e tamanhos de livrarias. Essas soluções podem incluir sistemas de ponto de venda (POS), gerenciamento de inventário, processamento de pedidos, gestão de relacionamento com o cliente (CRM), plataformas de e-commerce e análise de relatórios. A integração desses recursos aumenta a eficiência operacional, reduz as tarefas manuais e permite que os proprietários de livrarias tomem decisões orientadas por dados. À medida que as livrarias enfrentam a concorrência de varejistas on-line e plataformas de leitura digital, o software bookstore permite-lhes oferecer recomendações personalizadas, programas de fidelidade e esforços de marketing direcionados, promovendo assim a fidelidade do cliente e aprimorando a experiência geral da livraria.

Bookstore Software Market Insights regionais

• América do Norte: América do Norte é o maior mercado para software de livraria, com uma participação de 31% em 2023. Isso porque a região tem uma forte presença no negócio de varejo de livros e é tecnologicamente avançada. Nos EUA e no Canadá, há uma mistura de livrarias físicas tradicionais e vendedores online bem sucedidos. À medida que as pessoas compram cada vez mais livros online e lêem digitalmente, há uma crescente demanda por software de livraria que pode lidar com vendas on-line, gerenciar o inventário em diferentes plataformas e fornecer experiências personalizadas para os clientes. O foco da América do Norte no uso de análise de dados e engajamento de clientes está empurrando a adoção de software que melhora as operações de livraria e torna a experiência do cliente melhor.
• Europa: A Europa é o segundo maior mercado de software de livraria, com uma quota de mercado de 24% no mercado de software de livraria da Europa é influenciada pelas diversas paisagens publicitárias em países, línguas e preferências de leitura. Como muitos países europeus têm uma forte tradição de literatura e consumo de livros, livrarias desempenham um papel cultural significativo. Soluções de software de livraria atendem tanto aos varejistas de livros estabelecidos quanto às lojas de nicho menores. A adoção de recursos de e-commerce e catálogos digitais permite que as livrarias se envolvam com um público mais amplo e se adaptem aos padrões de consumo em mudança. Fatores regulatórios relacionados à proteção de dados e vendas on-line influenciam as escolhas de software, impulsiona a demanda por soluções que garantem a conformidade e as interações seguras do cliente.
• Ásia Pacific: Ásia Pacific é o mercado mais rápido para software de livraria, com uma quota de mercado de 21% em 2023. A região Ásia-Pacífico apresenta uma mistura de mercados de livros maduros e economias emergentes com culturas de leitura crescentes. Países como Japão, Coreia do Sul e China têm indústrias de livros bem estabelecidas e estão cada vez mais incorporando tecnologia em seu software de livraria nesta região se concentra em melhorar as experiências dos clientes, oferecendo opções de compra on-line e gerenciar diversos inventários. À medida que o e-commerce ganha impulso, as soluções de software que permitem vendas on-line eficientes, gerenciar direitos digitais e otimizar as operações da cadeia de suprimentos tornam-se críticas. A diversidade linguística e as preferências da literatura regional também afetam a personalização de software e a gestão de conteúdo.

Figura 1. Bookstore Software Market Share (%), Por Região, 2023

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Ponto de vista do analista:

O mercado de software da livraria tem forte potencial de crescimento nos próximos cinco anos. Os principais drivers para o crescimento incluem a adoção crescente de tecnologias digitais por livrarias para melhorar as experiências de compras e gerenciar o inventário de forma mais eficiente. Além disso, a crescente popularidade das compras de livros on-line é obrigando as livrarias tradicionais de tijolos e argamassas a implementar software para facilitar modelos de compras híbridos. Uma oportunidade chave reside em livrarias integrando seu software com plataformas como mercados de e-commerce e mídia social para aumentar a descoberta e vendas on-line.

Drivers para o Bookstore Software Market:

• Avanços tecnológicos: A proliferação de tecnologia reformou os comportamentos e expectativas dos consumidores, levando livrarias a abraçar ferramentas digitais. O software Bookstore oferece soluções para gerenciar inventário, vendas e engajamento do cliente, permitindo que as livrarias permaneçam competitivas e relevantes em uma era de compras on-line e e-books. Por exemplo, de acordo com o relatório publicado pelo Ministério de Estatística e Implementação do Programa da Índia, em novembro de 2021, baseado na 75a rodada da Pesquisa Nacional de Amostra, o setor de varejo organizado no país testemunhou um crescimento constante ao longo dos anos e espera-se que contribua mais de 10% do produto interno bruto da Índia (PIB) e gere emprego por mais de 40 milhões de pessoas até 2024.
• Envolvimento do cliente: Software de livraria facilita interações personalizadas com os clientes. Ao analisar padrões e preferências de compra, as livrarias podem oferecer recomendações e promoções adaptadas, aumentando assim a fidelidade do cliente. Recursos de engajamento como programas de fidelidade, clubes de livros digitais e campanhas de marketing direcionadas são possíveis através de soluções de software. Por exemplo, de acordo com os dados fornecidos pela Organização Educacional, Científica e Cultural das Nações Unidas (UNESCO), a porcentagem de pessoas que compram livros online cresceu de 35% em 2019 para mais de 45% em 2022, especialmente entre os mais jovens demográficos. Esta mudança de subida em direção a livrarias adequadas de e-commerce para fortalecer sua presença digital e pontos de contato do cliente.

Mercado de Software Oportunidades:

• Recomendações personalizadas: O software da livraria pode alavancar a análise de dados para oferecer recomendações de livros personalizadas baseadas em preferências do cliente, histórico de compras e comportamento de navegação. Desenvolver algoritmos avançados que entendem os gostos do leitor e sugerir títulos relevantes pode melhorar o engajamento do cliente e gerar vendas. Por exemplo, de acordo com as Nações Unidas (UN) Organização Educacional, Científica e Cultural (UNESCO), em 2022, quase dois terços dos países pesquisados relataram um aumento nas vendas de livros em comparação com os níveis pré-pandômicos quando mais pessoas se voltaram à leitura durante períodos de isolamento.
• Integração com a indústria editorial: A colaboração entre fornecedores de software de livraria e editores pode criar oportunidades para integração perfeita de catálogos de livros, agendas de lançamento e campanhas promocionais. Isso pode permitir atualizações em tempo real sobre novos lançamentos, eventos de autor e notícias relacionadas a livros, aumentando assim a conexão da livraria ao ecossistema editorial. Por exemplo, de acordo com dados do U.S. Census Bureau, em 2021, cerca de 15% dos editores americanos integraram seus catálogos com software de livraria. Esta integração permite que as livrarias acessem os dados dos editores em tempo real de novos lançamentos, best-sellers e títulos de impressão. Ele capacita livrarias para personalizar sua lista de títulos, organizar melhores displays de livros e eventos baseados na atual

Mercado de Software Evolução:

• Revendendo omni canal: Livrarias estão adotando omnichannel estratégias para conectar perfeitamente seus canais de vendas físicos e digitais. O software da livraria está evoluindo para apoiar o gerenciamento integrado de inventário, a consistência de preços e as experiências unificadas dos clientes em plataformas on-line, aplicativos móveis e interações na loja. Por exemplo, de acordo com dados do U.S. Census Bureau, as vendas de e-commerce nos EUA cresceram 14,1% em 2020 a partir do 2019, destacando assim a crescente demanda do consumidor por opções de compras omnichannel.
• Percepções orientadas a dados: Os recursos avançados de análise integrados em software de livraria estão fornecendo informações valiosas sobre o comportamento do cliente, preferências e vendas Livradores estão aproveitando esses insights para tomar decisões informadas sobre gerenciamento de inventário, estratégias de marketing e engajamento personalizado do cliente. Por exemplo, de acordo com o relatório fornecido pela organização internacional sem fins lucrativos Project Gutenberg, os ebooks representaram mais de 25% das receitas da indústria editorial em 2021, aumentando assim grandemente a necessidade de os proprietários de livrarias digitalizarem.

Restrições de mercado de software de livraria:

• Competição de varejistas online: A ascensão de varejistas de livros on-line e gigantes de comércio eletrônico intensificou a competição para livrarias tradicionais. Software de livraria precisa enfrentar o desafio de se destacar em um mercado digital lotado, oferecendo valor único aos clientes.

Contrapeso: Software de livraria pode ser usado para melhorar o atendimento ao cliente e experiência na loja. Isso inclui recomendações personalizadas, verificações instantâneas de inventário e o uso de realidade aumentada para fornecer informações adicionais sobre livros.

• Resistência à transformação digital: Algumas livrarias tradicionais podem resistir à adoção de software de livraria devido a uma relutância em abraçar a transformação digital. Superar essa resistência requer estratégias efetivas de gerenciamento de mudanças e demonstrar os benefícios da adoção de tecnologia.

Contrapeso: Os stakeholders precisam ser educados sobre os benefícios da transformação digital, explicando como as novas tecnologias podem racionalizar as operações, melhorar a experiência do cliente e proporcionar uma vantagem competitiva.

Desenvolvimentos recentes

• Em março de 2023, Lightspeed Retail é uma empresa que fornece soluções de ponto de venda (POS) e e-commerce para as empresas lançou uma nova versão de seu software de livraria, com novos recursos para gerenciamento de inventário, processamento de pedidos e atendimento ao cliente. A nova versão também inclui um aplicativo móvel para funcionários, o que permite que eles gerenciem inventário e processem pedidos em movimento.
• Em abril de 2023, Epos Agora é uma empresa de tecnologia especializada no fornecimento de sistemas eletrônicos de ponto de venda (EPOS) para empresas. Lançado uma nova solução de software de livraria, especificamente projetada para livrarias independentes. A solução inclui recursos para gerenciamento de inventário, processamento de pedidos e gerenciamento de relacionamento com o cliente. Ep. Agora também oferece um teste gratuito do software para livrarias independentes.
• Em Maio de 2023, Praça é uma empresa de tecnologia financeira baseada em São Francisco, Califórnia lançou uma nova solução de software de livraria, que é projetada para ajudar livrarias a aceitar pagamentos, gerenciar inventário e acompanhar as vendas. A solução também inclui um programa de fidelidade integrado, que pode ajudar livrarias a recompensar seus clientes leais.

Principais iniciativas estratégicas

• Em janeiro de 2023, a Lightspeed Retail é uma empresa que oferece soluções de ponto de venda (POS) e comércio eletrônico para empresas adquiridas pela Vend, um fornecedor líder de software de ponto de venda para varejistas independentes. A aquisição permitirá à Lightspeed Retail expandir seu alcance no mercado de livrarias.
• Em fevereiro de 2023, Epos Agora é uma empresa de tecnologia especializada no fornecimento de sistemas eletrônicos de ponto de venda (EPOS) para empresas. parceria com a IngramSpark, uma plataforma de auto-publicação líder. A parceria permitirá que os clientes da Epos Now vendam seus livros auto-publicados através de seu software de livraria.
• Em março de 2023, a Square é uma empresa de tecnologia financeira baseada em São Francisco, com parceria com a Kobo, um dos principais varejistas de livros eletrônicos. A parceria permitirá aos clientes da Square vender e-books através do seu sistema de ponto de venda.

Figura 2. Bookstore Software Market Share (%), Por Funcionalidade, 2023

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Principais empresas em Bookstore Software Market

• Square, Inc.
• Lightspeed POS Inc.
• Livro.
• Capitão
• Biblioteca
• Basil Bookseller Software
• BookNet Canada
• Software de Booker
• Livro
• Alfa Ebooks Manager
• IBID Info
• Bookmanager
• EPOS Agora!
• BookSeller
• IndieCommerce

Definição: Software de livraria refere-se a um conjunto de soluções digitais que são projetadas para racionalizar e modernizar as operações de livrarias, tanto físicas quanto online. Este software abrange várias ferramentas, como sistemas de ponto de venda, gerenciamento de inventário, gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), integração de e-commerce e análise de relatórios.