MARKT FüR DIENSTLEISTUNGEN ANALYSIS

Die Marktgröße der globalen Bewertungsdienstleistungen wird geschätzt auf US$ 9.50 Billion in 2023 und wird voraussichtlich erreichen US$ 21.10 Milliarden von 2030Wachstumsrate (CAGR) von 12,1% von 2023 bis 2030.

Der globale Markt für Bewertungsdienstleistungen ist eine dynamische und wachsende Industrie, die eine breite Palette von Lösungen zur Bewertung von Einzelpersonen, Organisationen und Produkten bietet. Bewertungsdienstleistungen spielen eine wichtige Rolle in verschiedenen Bereichen, einschließlich Bildung, Beschäftigung, Zertifizierung und psychologische Evaluierung. Diese Dienste nutzen standardisierte Tests, Fragebögen, Simulationen und andere Bewertungsinstrumente, um Fähigkeiten, Wissen, Eignung, Persönlichkeitsmerkmale und andere relevante Faktoren zu messen.

Im Bildungsbereich werden Bewertungsdienste zur Messung der Leistungsfähigkeit der Schüler verwendet, Verbesserungsbereiche identifiziert und Unterrichtsstrategien informiert. Bildungseinrichtungen verlassen sich auf Bewertungen, um Lernergebnisse zu bewerten, Fortschritte zu verfolgen und die Rechenschaftspflicht zu gewährleisten. Darüber hinaus zeigt der Markt für Bewertungsdienste ein beträchtliches Wachstum, da Organisationen effektive Wege suchen, um die Fähigkeiten, Eignung und kulturelle Anpassung von Bewerbern zu bewerten. Diese Bewertungen helfen, Rekrutierungsprozesse zu optimieren, den Umsatz der Mitarbeiter zu reduzieren und die Qualität der Belegschaft zu verbessern. Darüber hinaus sind Zertifizierungsbewertungen in Branchen von entscheidender Bedeutung, die die Einhaltung spezifischer Normen und Vorschriften erfordern. Diese Bewertungen validieren Fähigkeiten und Kenntnisse, gewährleisten die Einhaltung und Einhaltung von Industriestandards.

Mit dem Aufkommen von Technologie hat der globale Bewertungsdienstleistungsmarkt auch die digitale Transformation umfasst. Online-Bewertungsplattformen und Remote-Bewertungstools haben Popularität gewonnen, bieten Skalierbarkeit, Flexibilität und Wirtschaftlichkeit. Die Integration von Datenanalysen und künstlicher Intelligenz verbessert den Bewertungsprozess weiter und bietet wertvolle Erkenntnisse und personalisierte Empfehlungen.

Global Assessment Services Markt Regionale Einblicke

• Nordamerika: Nordamerika hält einen beträchtlichen Anteil am globalen Bewertungsdienstleistungsmarkt, was 2023 etwa 30% des globalen Marktes ausmacht. Nordamerika hat einen reifen und entwickelten Assessment Services Market. Der Schwerpunkt der Region auf Bildung und Talentmanagement treibt die Nachfrage nach Bewertungsdienstleistungen an. Insbesondere die USA haben einen etablierten Markt für Vorbeschäftigungsbeurteilungen, Bildungsbeurteilungen und Zertifizierungsbeurteilungen. Das Vorhandensein führender Bewertungsdienstleister und technologischer Fortschritte trägt zum Marktwachstum in dieser Region bei.
• Europa: Europa stellt einen wesentlichen Teil des globalen Bewertungsmarktes dar, der 2023 rund 25% des globalen Marktanteils ausmacht. Europa hat auch ein beträchtliches Wachstum für den Markt für Bewertungsdienstleistungen. Die Region legt einen starken Schwerpunkt auf Bildung und Qualifikationsentwicklung, was zu einer hohen Nachfrage nach Bildungsbeurteilungen, psychometrischen Bewertungen und Zertifizierungsbeurteilungen führt. Europäische Länder priorisieren bewertungsorientierte Bildungspolitik, kompetenzbasiertes Lernen und Zertifizierungsprogramme. Länder wie die USA, Deutschland, Frankreich und die nordischen Länder sind prominente Akteure im europäischen Markt für Bewertungsdienstleistungen.
• Asien-Pazifik: Die Region Asien-Pazifik hält etwa 20% des globalen Marktanteils. Der Markt für Bewertungsdienstleistungen in der Region Asien-Pazifik erlebt aufgrund von Faktoren wie großer Bevölkerung, steigendem Bildungsniveau und steigender Nachfrage nach Fachkräften ein beträchtliches Wachstum. Länder wie China, Indien, Japan, Südkorea und Singapur treiben das Marktwachstum in der Region voran. Der Bildungssektor spielt eine entscheidende Rolle, mit einem Schwerpunkt auf Prüfungen, College-Eingangstests und berufliche Qualifikationsbewertungen. Darüber hinaus tragen die expandierende Belegschaft und die Notwendigkeit von Talentmanagement-Lösungen zur Forderung nach Vorbeschäftigungsbeurteilungen und Qualifikationsbeurteilungen in der Region bei.

Abbildung 1. Global Assessment Services Marktanteil (%), Nach Region, 2023

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Global Assessment Services Market: Analyst Viewpoint

Der globale Markt für Bewertungsdienstleistungen wächst weiterhin stetig an, da die Nachfrage nach Personalbeurteilungen in verschiedenen Branchen steigt. Die zunehmende Betonung auf die Einstellung der richtigen Kandidaten und die Verbesserung der Auswahlprozesse der Mitarbeiter ist ein entscheidender Faktor, der die Notwendigkeit von Bewertungsdienstleistungen zwischen Organisationen hervorruft. Darüber hinaus wird erwartet, dass der Markt neue Wachstumschancen aufgrund des sich ausweitenden Bewertungsbereichs jenseits kognitiver Fähigkeiten sieht, um Merkmale wie Persönlichkeit, Führungspotenzial und emotionale Intelligenz zu messen. Während Nordamerika derzeit den globalen Markt dominiert, ist das schnellste Wachstum wahrscheinlich aus Asien-Pazifik kommen, da Organisationen die moderne Notwendigkeit erkennen, Daten und Analysen bei der Einstellung zu nutzen. Die jüngere Belegschaft in der Entwicklung asiatischer Länder erwartet einen transparenten, qualifikationsbasierten Einstellungsansatz, der die Annahme von Bewertungslösungen fördert. Allerdings könnte das mangelnde Bewusstsein über die Vorteile von Bewertungsinstrumenten, insbesondere in Schwellenländern, eine Herausforderung für die höheren Akzeptanzquoten in naher Zukunft darstellen. Datenschutzbestimmungen sind eine weitere Einschränkung für die Spieler im Bereich der Bewertungsdienste, da sie versuchen, individuelle Rechte mit den Erwartungen der Arbeitgeber an die Analyse zu vereinbaren. Dennoch eröffnet die zunehmende Raffinesse von KI und Automatisierung Wege, um die Bewertungserfahrung für Kandidaten zu verbessern und die Bewertung für Arbeitgeber zu verbessern. Unternehmen, die durch solche technologische Integrationen aktiv Prozessinnovation bringen, würden am besten in diesem sich entwickelnden Raum auf zukünftige Potenziale abzielen.

Global Assessment Services Market Drivers:

• zunehmende Betonung der Bildungsqualität: Der Fokus auf die Verbesserung der Bildungsqualität und -ergebnisse weltweit ist ein wesentlicher Treiber für das Wachstum des globalen Bewertungsdienstes. Regierungen, Bildungseinrichtungen und Stakeholder erkennen zunehmend die Bedeutung einer genauen und zuverlässigen Bewertung, um die Leistungsfähigkeit der Studierenden zu messen, Bereiche zur Verbesserung zu identifizieren und Bildungsreformen zu fördern.
• Technologische Fortschritte: Fortschritte in der Technologie, wie Online-Plattformen, Fernabschätzungstools und Datenanalysen, haben den globalen Bewertungsdienstmarkt transformiert. Online-Bewertungen bieten Skalierbarkeit, Flexibilität und Wirtschaftlichkeit und ermöglichen einen breiteren Zugang zu Bewertungen. Die Integration von Datenanalysen und künstlicher Intelligenz (KI) verbessert die Genauigkeit und Effizienz von Bewertungen und ermöglicht personalisierte Erkenntnisse und Empfehlungen. Im September 2021 hat Mercer als globales Beratungsunternehmen für Personal- und Finanzdienstleistungen eine umfassende Palette von Lösungen für die Einstellung des Campus vorgestellt, wodurch der Übergang des Rekrutierungsprozesses auf eine Online-Plattform erleichtert wird.
• Nachfrage nach personalisiertem Lernen: Die Umstellung auf personalisierte Lernansätze und kompetenzbasierte Bildung treibt die Nachfrage nach Bewertungsdienstleistungen an. Bewertungen helfen dabei, individuelle Lernfortschritte zu messen, Stärken und Schwächen zu identifizieren und gezieltes Feedback für personalisierte Unterrichtseinheiten bereitzustellen. Da Bildungssysteme sich entwickeln, um die Bedürfnisse der verschiedenen Lernenden zu erfüllen, sind Bewertungsdienste, die personalisiertes Lernen unterstützen, in hohem Maße gefragt.
• Globalisierung und internationale Benchmarking: Die zunehmende Globalisierung der Bildungs- und Arbeitsmärkte hat dazu geführt, dass internationale Benchmarking- und standardisierte Bewertungen notwendig sind. Internationale Bewertungen wie PISA (Programme for International Student Assessment) und TIMSS (Trends in International Mathematics and Science Study) helfen, Bildungsergebnisse in Ländern zu vergleichen und Bildungspolitiken und Reformen zu informieren.

Global Assessment Services Market Möglichkeiten:

• Fähigkeiten Gap-Bewertung und Schulung: Mit der raschen Entwicklung der Industrien und der Arbeitsanforderungen besteht ein wachsender Bedarf, die Qualifikationslücke zu bewerten und zu überbrücken. Bewertungsdienstleistungen können eine entscheidende Rolle bei der Beurteilung der Fähigkeiten des Einzelnen und der Identifizierung von Verbesserungsbereichen spielen. Dies schafft Möglichkeiten für Bewertungsanbieter, maßgeschneiderte Schulungs- und Entwicklungsprogramme zur Bewältigung spezifischer Qualifikationslücken anzubieten. Durch die Kombination von Bewertungsdienstleistungen mit Kompetenzentwicklungslösungen bieten die Anbieter umfassende Angebote für Einzelpersonen und Organisationen an, die ihre Belegschaft verbessern oder reskillen wollen.
• Gamified und Simulationsbasierte Bewertungen: Gamification and simulation based assessments bieten immersive und spannende Erfahrungen für Einzelpersonen, die Bewertungen vornehmen. Diese Ansätze bieten eine realistische und interaktive Umgebung, um Fähigkeiten, Wissen und Entscheidungskompetenzen zu bewerten. Die Integration gaming Elemente wie Belohnungen, Leaderboards und Herausforderungen können Motivation und Leistung verbessern. Assessment-Dienstleister können Möglichkeiten erkunden, gamifizierte und Simulationsbasierte Bewertungen in verschiedenen Bereichen zu entwickeln, einschließlich Bildung, Weiterbildung und professionelle Zertifizierungen.
• Digital Credentials und Micro-Credentials: Die Nachfrage nach digitalen Anmeldeinformationen und Mikro-Erkenntnissen, die spezifische Fähigkeiten und Leistungen validieren, nimmt zu. Bewertungsdienstleistungen können eine entscheidende Rolle bei der Bewertung und Überprüfung dieser Anmeldeinformationen spielen. Durch die Zusammenarbeit mit Anmeldeplattformen oder die Integration digitaler Abzeichensysteme können Bewertungsanbieter umfassende Lösungen anbieten, die sowohl Bewertungs- als auch Anmeldedienste umfassen. Dies bietet Einzelpersonen und Organisationen vertrauenswürdige und tragbare digitale Anmeldeinformationen, die sich an spezifische Fähigkeiten und Kompetenzen ausrichten.
• Bewertungsdienstleistungen für nicht-Traditional Lernwege: Da alternative Lernpfade Prominenz gewinnen, wie Online-Kurse, Boot-Camps und experimentelle Lernprogramme, gibt es eine Notwendigkeit für Bewertungsdienste, die Lernergebnisse aus diesen nicht traditionellen Quellen validieren. Bewertungsanbieter können die Möglichkeit nutzen, Bewertungsrahmen und Methoden zu entwickeln, die Fähigkeiten und Kompetenzen, die durch nicht-traditionelle Lernwege gewonnen werden, bewerten. Dies ermöglicht es Einzelpersonen, ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch verschiedene Bildungserfahrungen erworben zu präsentieren.

Global Assessment Services Market Trends:

• Adaptive und personalisierte Bewertungen: Die Nachfrage nach adaptiven und personalisierten Bewertungen wächst. Adaptive Bewertungen passen dynamisch den Schwierigkeitsgrad und den Inhalt auf Basis der Antworten von Testnehmern an, was eine genauere Bewertung ihrer Fähigkeiten und Kenntnisse ermöglicht. Personalisierte Bewertungen betrachten individuelle Lernpräferenzen, Stile und Stärken, um gezieltes Feedback und Empfehlungen zur Verbesserung zu geben. Diese Trends fördern individualisiertes Lernen und helfen, die vielfältigen Bedürfnisse und Fähigkeiten der Lernenden anzusprechen.
• Integration von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML): KI- und ML-Technologien werden in Bewertungsdienstleistungen integriert, um ihre Wirksamkeit zu verbessern. AI-Algorithmen können große Mengen von Bewertungsdaten analysieren, Muster identifizieren und Erkenntnisse für eine bessere Entscheidungsfindung generieren. Lernen von Maschinen Algorithmen können helfen, das Scoring zu automatisieren, adaptive Bewertungen bereitzustellen und die Genauigkeit der Bewertungsvorhersagen zu verbessern. Diese Technologien bieten Möglichkeiten für effizientere, personalisierte und präzise Bewertungen.
• Micro-Credentials und digitale Abzeichen: Mikro-Krediktiven, die bestimmte Fähigkeiten oder Leistungen und digitale Abzeichen validieren, gewinnen Traktion als tragbare und nachprüfbare Formen der Anerkennung. Die Bewertungsdienste setzen diese Anmelde- und Abzeichen zunehmend in ihre Angebote ein. Dieser Trend ermöglicht es Einzelpersonen, ihre Fähigkeiten und Errungenschaften in einem körnigen und leicht austauschbaren Format zu präsentieren, um lebenslanges Lernen und berufliche Weiterentwicklung zu unterstützen.
• Ethische und faire Beurteilungspraktiken: Es besteht ein wachsender Schwerpunkt auf ethischen und fairen Beurteilungspraktiken. Gewährleistung, dass Bewertungen unvoreingenommen sind, inklusive, und gültig ist eine Priorität. Dieser Trend umfasst Anliegen wie kulturelle Voreingenommenheit, Zugänglichkeit, Vielfalt und Inklusion sowie den Schutz der Privatsphäre und der Datensicherheit von Testteilnehmern. Bewertungsanbieter übernehmen strenge Standards und Richtlinien, um ethische Beurteilungspraktiken zu erhalten.

Global Assessment Services Market Restraints:

• Widerstand gegen Veränderung: Der Widerstand gegen Veränderungen ist eine erhebliche Zurückhaltung auf dem globalen Markt für Bewertungsdienstleistungen. Der Widerstand gegen Veränderungen bezieht sich auf die Zurückhaltung von Organisationen, Bildungseinrichtungen oder Einzelpersonen, neue Bewertungsmethoden, Technologien oder Ansätze anzunehmen. Dieser Widerstand kann sich auf verschiedenen Ebenen manifestieren und auf mehrere zugrunde liegende Faktoren zurückzuführen sein. Die Überwindung dieser Einschränkung erfordert umfassende Änderungsmanagementstrategien, die Ausbildung zu den Vorteilen moderner Bewertungsansätze, die Belange von Interessenvertretern und die Sicherstellung, dass der Übergang zu neuen Bewertungsmethoden so nahtlos wie möglich ist. Es ist wichtig, dass die Akteure in der Industrie aktiv sind, um diese Widerstandsfaktoren anzusprechen, um Innovation und Entwicklung im Bereich der Bewertungsdienste voranzutreiben.
• Standardisierung Herausforderungen: Die Entwicklung standardisierter Bewertungen, die komplexe Fähigkeiten und Kompetenzen in verschiedenen Populationen und Kontexten genau messen, kann herausfordernd sein. Standardisierungsprobleme entstehen durch kulturelle Unterschiede, Sprachbarrieren und Variationen in Bildungssystemen. Die Sicherstellung von Fairness, Gültigkeit und Zuverlässigkeit bei Bewertungen in verschiedenen Regionen und Demografien erfordert strenge Entwicklungs- und Validierungsprozesse, die ressourcenintensiv sein können. Die Standardisierungsherausforderungen im globalen Assessment Services Market beruhen auf der Notwendigkeit, maßgeschneiderte Bewertungslösungen für unterschiedliche Kontexte bereitzustellen und gleichzeitig Gleichmäßigkeit und Fairness zu gewährleisten. Diese Herausforderungen sind durch die internationalen und technologischen Dimensionen weiter kompliziert, so dass es für die Bewertungsdienstleister unerlässlich ist, ein heikles Gleichgewicht zwischen Anpassung und Standardisierung zu erreichen, um relevant und effektiv in der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der Bewertungsdienste zu bleiben.
• Bias und Fairness: Die Bewertungsdienste müssen sich auf Bedenken im Zusammenhang mit Bias, Fairness und Inklusivität beziehen. Bias kann in Bewertungsinhalten, Skoringmethoden oder Verwaltung auftreten, was zu ungleichen Chancen und Ergebnissen führt. Damit Bewertungen frei von kulturellen, geschlechtsspezifischen und sozioökonomischen Vorurteilen sind, ist es entscheidend, Vertrauen und Integrität auf dem Markt zu erhalten. Die Abschwächung von Vorurteilen und die Verbesserung der Fairness in der Bewertung erfordert laufende Forschungs-, Validierungs- und kontinuierliche Verbesserungsprozesse. Um diese Bedenken und Einschränkungen zu überwinden, müssen Organisationen auf dem Markt für Bewertungsdienste Gerechtigkeit und Inklusivität priorisieren. Dies beinhaltet nicht nur strenge Bewertungstools, sondern auch laufende Überwachung und Anpassungen, um sicherzustellen, dass der Bewertungsprozess frei von Vorspannung bleibt. Darüber hinaus kann die Transparenz im Bewertungsprozess, die klare Kommunikation der Bewertungskriterien und die Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung dazu beitragen, Vertrauen und Vertrauen in die Bewertungsdienste zu schaffen, was letztendlich zu einem gerechteren Ergebnis für alle Beteiligten führt.

Top-Unternehmen im Global Assessment Services Markt

• CEB, jetzt Teil von Gartner
• SHL
• Hogan Bewertungen
• Talent Q, ein Teil von Korn Ferry
• Cognit
• IBM Corporation
• Pearson PLC
• Mercer LLC
• Deloitte
• Korn Fähre
• PwC
• Prometrisch
• DDI (Development Dimensions International)
• Metzler
• Cubiks

Neueste Entwicklungen

Neue Produktstarts

• Im Mai 2022, SHL der weltweit führende Anbieter von Talent-Akquisitions- und Talentmanagement-Technologie, kündigte die Einführung von SHL Innovation Hub – SHL Labs. SHL Labs hat das ehrgeizige Ziel, den Weg in die Zukunft der Talent Technology zu führen.
• Im Oktober 2020 enthüllte Hogan Assessments, ein bekannter Anbieter von Persönlichkeitsbewertungstools und Talentmanagementlösungen, sein neuestes Angebot, die Candidate Assessment Suite.
• Im September 2021, Mercer Mettl, ein Talent-Bewertungsunternehmen, stellte eine virtuelle Plattform zur Erleichterung von Campus-Platzierungen vor. Diese Plattform zielt darauf ab, den Campus-Rekrutierungsprozess zu optimieren und zu verbessern, so dass er sowohl für Arbeitgeber als auch für Studenten zugänglicher und effizienter ist.

Erwerb und Partnerschaften

• Pearson's Erwerb von Assessment Services: Im Dezember 2022 unterzeichnete Pearson, ein globales Bildungsunternehmen, eine Vereinbarung mit der SHL Group zum Erwerb von Personalentscheidungen Research Institutes, LLC ('PDRI'), ein angesehenes Unternehmen, das für seine Belegschaftsbewertungsdienste bekannt ist
• Korn Ferrys Übernahme von Infinity Consulting Solutions: Im August 2022 absolvierte Korn Ferry, ein weltweit tätiges Beratungsunternehmen für Unternehmens- und Humankapitallösungen, den Erwerb von Infinity Consulting Solutions, einem Personal- und Rekrutierungsunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Talentlösungen für Unternehmen in verschiedenen Branchen spezialisiert hat.

Abbildung 2. Global Assessment Services Marktanteil (%), Nach Liefermodus, 2023

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Definition: Bewertungsdienstleistungen umfassen eine Reihe von Lösungen und Dienstleistungen, die darauf abzielen, Einzelpersonen, Organisationen oder Produkte zu bewerten, um Leistung, Fähigkeiten, Wissen, Eignung und andere relevante Faktoren zu messen. Diese Dienste nutzen verschiedene Bewertungsmethoden, Werkzeuge und Technologien, um wertvolle Erkenntnisse und datengesteuerte Bewertungen für Zwecke wie Bildung, Beschäftigung, Zertifizierung, Talentmanagement und Entscheidungsprozesse zu liefern.