网络电话服务市场 分析

市场透视-全球VoIP服务市场

市场概况

互联网协议(VoIP)是一组通过互联网协议网络传输语音通信和多媒体会话的技术. 与全球人民交流是一种成本效益高的技术。 该技术利用互联网作为数字信号传播的媒介。 VoIP中的各种相关术语是互联网电话,宽带电话和IP电话. 这些变化有望在不久的将来通过取代所有IP聚合网络中垂直分离的网络而有利于市场. 此外,VoIP供应商正在引入其他功能,吸引公司和个人的终端用户。

全球VoIP服务市场估计占 123.7 Bn美元 (美元) 以2019年价值计算。

市场动态驱动器

1. 预计在预测期内,小型和大型企业越来越多地采用混合云通信将推动全球VoIP服务市场的增长

中小型企业以及大型企业越来越多地在基础设施中采用混合云通信。 例如,2015年7月,存储解决方案公司海门科技(Seagate Technology plc)推出了更新的混合云数据保护解决方案,允许客户管理其 数据 * 增长,并以容易和成本效益高的方式逐步增加安全需要。 此外,对云基通信服务的需求日益增加,预计会支持市场增长。 这是由于这些服务在预算方面的好处,如每个用户每月可能收取费用、资本开支低、信息技术人员减少,以及战略优势,如整个网络的统一和增加即将出现的革新措施的容易。

2. 高速互联网在半城市和卫星城市的渗透率不断提高,预计将在预测期间推动全球VoIP服务市场的增长

在半城市和卫星城市,特别是新兴经济体,使用高速互联网的机会有所增加。 因此,中小型企业能够以很低的投资接触所有大众媒体。 例如,在印度、越南、阿根廷、墨西哥、马来西亚、土耳其、台湾、摩洛哥、匈牙利等9个新兴经济体中,因特网使这些国家得以获得收入,并降低成本,正如驻在那里的近3 000个接受调查的中小企业所指出的那样。 因此,互联网的日益普及是半城市性的,卫星城市有望在不久的将来推动全球VoIP服务市场的增长。

亚太地区在2018年全球VoIP服务市场占据主导地位,占比 35.4% (单位:千美元) 分别是欧洲、北美、拉丁美洲和多边环境协定。

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资料来源:协调一致的市场观察。

市场动态-限制

1. 与云数据有关的隐私问题预计将限制全球VoIP服务市场在预测期间的增长

虽然采用云计算有各种优点,但将文件转移到云中会使个人数据变得脆弱,第三方有可能访问. 此外,财务数据等大型组织的数据保存在云上。 由于云服务由第三方维持和管理,因此数据有可能暴露给未经授权的用户. 因此,与云数据有关的这种隐私问题预计在不久的将来会限制全球VoIP服务市场的增长。

2. 合同提案过多预计会阻碍全球VoIP服务市场在预测期间的增长

市场上许多VoIP服务供应商以不满意的条件提供合同建议或限制客户的选择. 这类条款使客户处于同一计划或合同中。 因此,客户并不急于接受任何新服务提供商的服务. 因此,这种合同提案不足预计会妨碍预测期间的市场增长。

市场机会

1. 随着无线网络技术的进步,移动VoIP服务的增加预计将为市场参与者带来重大增长机会

智能手机的渗透率不断上升,增加了全球客户部分对移动VoIP服务的使用。 全球多家公司为mVoIP提供软件,包括Nextivqa,8x8,Vonage,Ring Central IBM,思维手机等. 例如,2012年,使用mVoIP服务的VoIP用户占VoIP用户总数的64.7%,无论是电话对电话配置还是计算机对电话配置。 预计到2019年这一份额将达到77.3%。

2. VoIP 过云

中小企业从IP PBX等硬件和统一通信服务向基于云的VoIP服务过渡. 其原因是用于获得VoIP通信服务的硬件流程涉及高昂的成本. 提高带宽和安全保障的服务质量,可确保向消费者提供不间断和高度信任的通信服务。

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资料来源:协调一致的市场观察。

全球国际长途电话VoIP服务市场价值68.6美元。 2018年Bn市场,预计达到美元价值 251.9 联合国 2027年在2017年至2027年间的CAGR为9.3%.

市场趋势

1. 大量采用移动 VoIP

销售额大幅增加 智能手机 与固定线路VoIP相比,移动VoIP的采用量大幅增加。 许多用户正在订阅提供移动VoIP应用程序和服务的许多OTT公司之一. 例如,Google开发了Google Hangouts——一个基于Android的应用程序,提供免费的VoIP服务. 同样,苹果面 时间在iPhone上预先安装,并提供类似的功能. 竞争日益激烈,VoIP服务供应商提供的各种服务种类繁多,预计在不久的将来移动mVoIP服务将成指数增长。

2. 从固定线路语音服务到基于IP的无线VoIP服务

常规固定线路语音调用对VoIP服务具有相对成本. 由于VoIP服务具有成本效益,它们有利于公司从固定线路上的常规语音服务转向基于IP的通信. 例如,设在奥地利的A1 Telekom从一个整条固定线路语音服务供应商转变为VoIP平台。 更多网络供应商也纷纷效仿. 预计这一趋势在预测期间将继续。

分段信息:

在Global VoIP服务市场,按呼叫类型分类,国际长途VoIP呼叫子分区在2018年占据全球市场主导地位,按价值计算占60.8%的股权,之后分别是国内VoIP呼叫.

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资料来源:协调一致的市场观察。

竞争科

在全球VoIP服务市场运营的主要角色有Verizon通信公司,Vonage控股公司,ShoreTel,8x8 Inc.,Inphonex LLC,Nextiva Inc.,Phone Power LLC,Ring Central Inc., Thinking Phone Networks, Inc.,West Corporation,以及微软公司.

主要动态

1. 市场上的主要行为者参与伙伴关系和协作,以便在市场上获得竞争优势。 例如,2019年4月,美国一家电信公司Verizon通信公司与微软公司合作,为微软Teams用户提供集成连接.
2. 主要市场参与者侧重于合并和收购,以加强其市场存在。 例如,2018年8月,美国一家科技公司West Corporation收购了以软件为中心的服务供应商Flowroute.