评估服务市场 ANALYSIS

全球评估服务市场规模估计值 2023年9.50亿美元 预计将达到 到2030年达到21.10亿美元以复合年增长率增长 从2023年到2030年(CAGR)为12.1%.

全球评估服务市场是一个充满活力和不断发展的产业,为评估个人、组织和产品提供了广泛的解决方案。 评估服务在教育、就业、认证和心理评估等各部门发挥着至关重要的作用。 这些服务利用标准化测试、问卷调查、模拟和其他评估工具来衡量技能、知识、能力、个性特征和其他相关因素。

在教育部门,评估服务被用来衡量学生的成绩,确定需要改进的领域,并指导教学战略。 教育机构依靠评估来评价学习成果、跟踪进展并确保问责制。 此外,随着各组织寻求评估求职者的技能、能力和文化适应性的有效方法,评估服务市场正在出现显著增长。 这些评估有助于精简征聘程序,减少雇员更替,提高工作人员素质。 此外,认证评估对于要求遵守具体标准和条例的行业至关重要。 这些评估验证技能和知识,以确保遵守和维持行业标准。

随着技术的出现,全球评估服务市场也接受了数字化转型。 在线评估平台和远程评估工具越来越受欢迎,提供了可扩展性、灵活性和成本效益。 数据分析和人工智能的结合进一步加强了评估进程,提供了宝贵的见解和个性化的建议.

全球评估服务市场区域洞察

• 北美:北美在全球评估服务市场中占很大份额,2023年约占全球市场的30%. 北美拥有成熟发达的评估服务市场. 本区域对教育和人才管理的重视推动了对评估服务的需求。 特别是美国,在就业前评估,教育评估和认证评估方面,市场已经成熟. 主要的评估服务提供者的存在和技术进步促进了该区域的市场增长。
• 欧洲欧洲在全球评估服务市场中占很大比例,占2023年全球市场份额的25%左右。 欧洲的评估服务市场也有显著增长。 该区域大力强调教育和技能发展,导致对教育评估、心理计量评估和认证评估的高度需求。 欧洲国家优先考虑评估驱动的教育政策、基于能力的学习和认证方案。 英国,德国,法国,北欧国家等国家是欧洲评估服务市场的突出角色.
• 亚太:亚太区域占全球市场份额的约20%。 亚太区域的评估服务市场由于人口众多、教育水平上升和对熟练劳动力的需求增加等因素而出现大幅增长。 中国,印度,日本,韩国,新加坡等国家正在推动该地区的市场增长. 教育部门发挥着关键作用,重点是考试、大学入学考试和职业技能评估。 此外,劳动力的扩大和对人才管理解决方案的需求,也推动了本区域对就业前评估和劳动力技能评估的需求。

图 1. 2023年按区域分列的全球评估服务市场份额(%)

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全球评估服务市场:分析视图点

全球评估服务市场继续稳步增长,原因是各行业对人事评估的需求不断增加。 日益强调雇用合适的候选人和改进雇员甄选程序是促使各组织之间需要评估服务的一个关键因素。 此外,由于评估范围不断扩大,超出了衡量人格、领导潜力和情感智力等特征的认知能力,预计市场将看到新的增长机会。 虽然北美洲目前占据全球市场的主导地位,但增长最快的很可能来自亚太,因为各组织认识到现代需要利用数据和分析来雇用人员。 发展中亚洲国家的年轻劳动力期望采取透明、基于技能的雇用办法,这将推动采用评估办法。 然而,对评估工具的益处缺乏认识,特别是在新兴经济体,可能对近期较高的接受率构成挑战。 数据隐私条例是评估服务领域参与者的另一个制约因素,因为它们力求平衡个人权利与雇主对分析见解的期望。 然而,AI和自动化的日益复杂正在开辟途径,加强候选人的评估经验,并使雇主的评估更加客观。 通过这种技术整合积极带来进程创新的公司最适于挖掘这一不断变化的空间中的未来潜力。

全球评估服务市场驱动因素:

• 更加重视教育质量数字 : 注重提高世界各地的教育质量和成果是全球评估服务市场增长的重要驱动力。 各国政府、教育机构和利益攸关方日益认识到准确和可靠的评估对于衡量学生成绩、确定需要改进的领域和推动教育改革的重要性。
• 技术进步:技术的进步,如在线平台,远程评估工具,数据分析等,改变了全球评估服务市场. 在线评估提供可扩展性、灵活性和成本效益,从而能够更广泛地获取评估。 数据分析学和人工智能(AI)的结合提高了评估的准确性和效率,使得能够提出个性化的见解和建议. For Cources,2021年9月,Mercer是一家全球人力资源和金融服务咨询公司,为校园聘用引入了一套综合解决方案,促进了招聘过程向在线平台的过渡.
• 对个性化学习的需求数字 : 向个性化学习方式和基于能力的教育转变,正在推动对评估服务的需求。 评估有助于衡量个人学习进展,查明优缺点,并为个性化教学提供有针对性的反馈。 随着教育系统的发展以满足不同学习者的需要,对支持个性化学习的评估服务的需求很大。
• 全球化和国际基准制定数字 : 教育和劳动力市场日益全球化,导致需要制定国际基准和进行标准化评估。 国际评估方案(PISA)和TIMSS(国际数学和科学研究趋势)等国际评估有助于对各国的教育成果进行比较,并为教育政策和改革提供信息。

全球评估服务市场 机会:

• 技能差距评估和培训数字 : 随着行业和岗位要求的迅速发展,越来越需要评估和弥补技能差距。 评估服务可在评估个人技能和确定有待改进的领域方面发挥关键作用。 这为评估提供者提供机会,提供有针对性的培训和发展方案,以解决具体的技能差距。 通过将评估服务与技能发展解决方案结合起来,供应商可以向寻求提高劳动力技能或重新培养劳动力的个人和组织提供全面服务。
• 赌博和模拟评估: 赌博和模拟评估为正在接受评估的个人提供了沉浸和接触的经验。 这些办法为评估技能、知识和决策能力提供了一个现实和互动的环境。 B. 综合 游戏 奖励、领导板和挑战等要素可以提高积极性和绩效。 评估服务提供者可以探索机会,在教育、劳动力培训和专业认证等各个领域开展模拟评估。
• 数字证书和微证书数字 : 对确认具体技能和成就的数字证书和微观证书的需求正在增加。 评估服务可在评价和核实这些全权证书方面发挥关键作用。 通过与认证平台合作或整合数字徽章系统,评估提供者可以提供涵盖评估和认证服务的全面解决方案。 这为个人和组织提供了与特定技能和能力相一致的可信赖和可携带的数字证书。
• 非传统评估服务 学习途径数字 : 随着其他学习途径,如在线课程、新人营地和体验学习方案日益突出,有必要提供评估服务,验证这些非传统来源的学习成果。 评估提供者可抓住机会制定评估框架和方法,评估通过非传统学习途径获得的技能和能力。 这使个人能够展示通过各种教育经验获得的技能和知识。

全球评估服务市场 趋势:

• 适应性和个性化评估数字 : 对适应性和个性化评估的需求正在增长。 适应性评估根据考生的应答动态调整难度水平和内容,对其技能和知识提供更有针对性的评价. 个性化评估考虑个人学习偏好,风格和长处,以提供有针对性的反馈和改进建议. 这些趋势促进了个性化的学习,有助于解决学习者的不同需求和能力。
• 人工智能(AI)和机器学习(ML)的整合: AI和ML技术正在被纳入评估服务,以提高其有效性。 AI算法可以分析大量的评估数据,识别规律,并产生更好的决策见解. 机器学习 算法可以帮助自动评分,提供适应性评估,提高评估预测的准确性. 这些技术为更有效、个性化和准确的评估提供了机会。
• 微信和数字徽章: 验证具体技能或成就的微信证书和数字徽章作为可移植和可核查的认可形式正在获得牵引力。 评估部门正越来越多地将这些证书和徽章纳入其提供品中。 这一趋势使个人能够以易于分享的形式展示其技能和成就,支持终生学习和职业提升。
• 道德和公平评估做法数字 : 人们越来越重视道德和公平评估做法。 确保评估不带偏见、具有包容性和有效性是一个优先事项。 这一趋势包括解决文化偏见、无障碍、多样性和包容等问题,以及保护测试者隐私和数据安全。 评估提供者正在采取严格的标准和准则,以坚持道德评估做法。

全球评估服务市场限制:

• 抵制变革:抵制变革是全球评估服务市场的一大制约因素。 抵制变革是指各组织、教育机构或个人不愿采用新的评估方法、技术或方法。 这种阻力可以在各个层次上表现出来,可以归因于几个根本因素. 克服这种制约需要全面的变革管理战略、对现代评估方法的优势进行教育、解决利益攸关方的关切并确保尽可能无缝地过渡到新的评估方法。 产业角色必须积极主动地解决这些阻力因素,推动评估服务部门的创新和演变.
• 标准化挑战:制定标准化评估,准确衡量不同人群和背景的复杂技能和能力,可能具有挑战性。 出现标准化问题的原因是文化差异、语言障碍和教育系统的差异。 确保不同区域和人口统计评估的公平性、有效性和可靠性,需要严格的发展和验证程序,这可以是资源密集型的。 最后,全球评估服务市场的标准化挑战来自需要针对不同情况提供有针对性的评估解决办法,同时保持统一和公平。 这些挑战由于国际和技术层面而变得更加复杂,因此评估服务提供者必须在定制和标准化之间达成微妙的平衡,以便在不断变化的评估服务格局中保持相关性和有效性。
• 偏见和公正问题评估服务需要解决与偏见、公平和包容性有关的问题。 偏见可能发生在评估内容、评分方法或行政方面,导致机会和结果不平等。 确保评估没有文化、性别和社会经济偏见,对于维持市场的信任和诚信至关重要。 减轻评估的偏见和加强评估的公正性需要不断的研究、验证和不断改进。 为了克服这些关切和限制,评估服务市场的各组织需要优先考虑公平和包容性。 这不仅涉及严格的评估工具设计,而且涉及不断监测和调整,以确保评估进程不带有偏见。 此外,评估进程的透明度、明确传达评价标准以及承诺不断改进,有助于建立对评估服务的信任和信心,最终导致所有参与的个人获得更公平的结果。

全球评估服务市场上的顶级公司

• 行政首长协调会,现为加特纳的一部分
• 谢尔
• 霍根评估
• 人才Q,科恩费里的一部分
• 认识到
• IBM公司
• 皮尔逊 PLC
• Mercer有限责任公司
• 德勤公司
• 科恩·费里
• 鼠标
• 精确度
• DDI(发展问题国际)
• 米特尔
• 窗口

最近的事态发展

新产品的发布

• 2022年5月,任,县知县. 谢尔 全球人才获取和人才管理技术领先者宣布启动SHL创新中心 — SHL Labs. SHL实验室在数据科学,IO心理学,人工智能,以及设计等多个领域集聚了广泛的人才和能力,其宏伟的目标是带领人才技术走向未来.
• 2020年10月,著名人格评估工具和人才管理解决方案提供商Hogan Asssociations揭幕了最新推出的"候选人评估套件".
• 2021年9月,任,. 梅瑟·梅特尔,是一家人才评估公司,引入了便利校园布局的虚拟平台. 该平台旨在精简和加强校园招聘程序,使雇主和学生更容易获得并提高效率。

购置和伙伴关系

• 皮尔逊收购评估服务:2022年12月,全球教育公司皮尔逊与SHL Group签署协议,购买员工决定研究所,LLC('PDRI'),一家以员工评估服务闻名的受人尊敬的公司.
• Korn Ferry 收购无限咨询解决方案:2022年8月,专门从事组织和人力资本解决方案的全球管理咨询公司科恩·费里(Korn Ferry)完成了对Infinity Consulting Solutions的收购,这是一家专门为各行业企业提供人才解决方案的员工和招聘公司.

图 2. 全球评估服务市场份额(%),按交付方式分列,2023年

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定义: 评估服务包括一系列旨在评价个人、组织或产品的解决方案和服务,以衡量业绩、技能、知识、能力和其他相关因素。 这些服务利用各种评估方法、工具和技术,为教育、就业、认证、人才管理和决策进程等目的提供宝贵的见解和数据驱动的评价。