记录保存系统市场 SIZE AND SHARE ANALYSIS - GROWTH TRENDS AND FORECASTS (2023 - 2030)

全球记录保存系统市场规模估计值 2024年22.7亿美元 预计将达到 到2031年,52.22亿美元以复合年增长率增长 (CAGR)从2024年到2031年占12.6%. 记录保存系统是指企业用于存储、管理和维护数据和记录的解决方案和服务。 这些系统使各组织能够有效跟踪记录,提高效率,确保遵守条例,并从数据分析中获得宝贵的见解。 市场的主要驱动力包括监管合规要求不断提高,需要更好的数据管理,以及越来越多地采用以云为基础的记录保存解决方案。

记录保存系统市场按解决方案、终端用户、企业规模、应用程序、组件和区域划分。 通过解决方案,市场被分割成纸质系统,云质系统,在线电子系统,服务等. 由于全球各组织越来越多地采用基于云的记录管理软件和平台,预计在预测期间,基于云的系统部分将大幅增长。 以云为基础的系统具有降低前期成本、可扩展性、以及从任何装置和地点获取等优点。

记录保存系统市场区域透视

• 北美 预计将是预测期内记录保存系统的最大市场,占2024年市场份额的45%以上。 北美市场的增长归因于早期采用数字记录保存解决方案、主要供应商的存在以及关于数据管理和安全的严格条例。
• 欧洲 预计将成为记录保存系统第二大市场,占2024年市场份额的25%以上。 本区域市场的增长归因于对数据隐私和安全的高度关注,数字化程度的提高,以及诸如一般数据保护条例(GDPR)等条例驱动了对记录保存系统的需求。
• 亚太 预计将成为记录保存系统增长最快的市场,预测期间CAGR超过15%。 亚太地区市场的增长归因于印度和中国等国数字化程度的提高、经济的快速增长以及政府采取的数字化记录化举措。

图 1. 2024年按区域分列的全球记录保存系统市场份额(%)

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分析视图点 :

全球记录保存系统市场预计将在今后几年蓬勃发展。 跨行业的快速数字化转变是关键的驱动力,因为各组织希望将人工记录保存程序自动化,以提高效率。 越来越多的数据量和集中、安全的数据存储需求也将促进需求。 保健和金融等行业的合规要求要求适当保存记录,创造了机会。

然而,随着更敏感的文件和记录在网上移动,数据安全方面的关切可能起到限制作用。 确保全天候保护免受诸如赎金软件攻击和泄漏等网络威胁将是一项挑战。 先进的记录管理软件的初始采用成本高昂,也可能限制增长.

由于早期采用技术,北美目前占据市场主导地位. 然而,亚太区域正准备成为增长最快的区域市场。 中国、印度和其他东南亚国家正在以指数化的速度实现数字化。 随着经济扩张,围绕循证决策的需求将增加。 同样,整个中东石油生产国的经济增长正在刺激对有效管理的投资。

记录保存系统市场驱动程序 :

• 提高监管和遵守要求:监管合规是推动记录保存系统市场增长的主要驱动力. 各部门之间的许多条例授权各组织妥善管理数据,将记录数字化,并在规定期限内保留记录。 例如,保健方面的健康保险可携带性和问责制法(HIPAA)、银行业方面的格拉姆-莱奇-布里利法(GLBA)、公共会计方面的萨班斯-奥克斯利法(SOX)。 要遵守这些条例,就必须建立健全的记录管理系统。 各组织越来越多地采用电子记录保存系统,以保持合规。 在微软365和Google Workspace等业务生产力工具中整合记录管理能力也正在推动采用. 这些系统中适当的审计线索,安全协议,备份,归档等有助于满足合规需求.
• 从基于纸张到数字记录保存的过渡数字 : 许多组织传统上依赖储存在实物档案和柜子里的纸质记录。 然而,诸如占用空间等纸质记录的局限性、实际损坏的风险、以及获取和分享信息方面的困难,正在推动向数字记录保存的过渡。 联合国的统计数据表明,到2022年,超过75%的主要公司已将其关键记录(如客户、供应商和雇员数据)全部数字化,而2019年这一数字不到25%。 将记录数字化为扫描电子拷贝或出生数字格式,便于在线访问、共享、备份和恢复。 它还节省了纸张储存所需的实际空间和基础设施。 基于云的记录管理系统进一步使任何时间、任何地方都能通过设备获取记录。

• 需要从无结构解锁值:各组织正在从文档,图像,电子邮件,社交媒体,聊天等方式积累大量非结构化数据. 对企业而言,有效管理这些数据和挖掘可操作的洞察力可能是变革性的。 记录保存平台与分析能力相结合,可以对非结构数据进行结构化,提取元数据和生成报告。 根据联合国教育、科学及文化组织(教科文组织)的数据,在2020年关闭高峰期间,由于全球学校和大学关闭,超过15亿学生受到影响,因此必须迅速采用电子学习解决方案,同时具备先进的记录管理能力。 用于记录的预测分析可以揭示援助决策的趋势和模式。 大数据分析有助于发现诸如政策影响,客户行为模式,操作效率机会等见解.
• AI、ML和Blockchain等新兴技术的一体化:将人工智能(AI),机器学习(ML),自然语言处理,Blockchain等技术纳入记录保存系统正在增强功能. AI可以使用元数据对记录进行自动分类,自动标记,并连接相关记录. ML改进记录搜索,加速信息发现,并预测存档需求. 区块链提供防篡改的记录保管链. 聊天机器人 协助记录请求和查询。 采用这些技术使记录保存和管理更加明智。

记录保存系统市场 机会:

• 新兴经济体的收养:印度,巴西,印度尼西亚等新兴经济体是记录管理解决方案提供商的重大增长机会. 大量人口、快速发展的经济和基础设施、数字化印度等举措以及妖魔化正在推动这些国家采用技术。 截至2021年12月,根据印度UIDAI权威,超过13亿印度人通过Aadhaar生物鉴别ID计划获得了12位数的独特身份号码. 这正在帮助减少福利计划的欺诈和重复,同时为许多以前缺乏文件监管政策的公民提供现金转移、银行和电子治理服务,如印度的电子政务政策授权政府记录数字化,这正在增加对记录保存系统的需求。 政府项目推动了教育、保健等数字化记录。 扩大技术基础设施、互联网连接和云的采用为记录管理供应商提供了途径。 适合市场需要的当地伙伴关系和解决办法可有助于开发这些高潜力市场。
• 记录保存与业务流程的整合:严格地将记录保存能力纳入企业资源规划系统、客户关系管理、人力资源管理制度等业务系统,而不是作为一个单独的解决方案,可以促进采用。 已建成符合要求的记录管理使各组织能够在满足监管需要的同时实现流程效率和自动化目标。 根据Gartner的说法,2023年11月,Blockchain有可能影响和扩大所有记录管理程序,确保记录的安全性和完整性. 例如,直接在客户关系管理系统内获取客户通信记录,将合同管理和电子签名纳入销售部队,或在大学企业资源规划系统中增加学生记录管理,可以提供用户方便和单一的真相来源。
• 从在线模式向SaaS模式的过渡:云基记录保存系统由于负担得起的定价模式,更方便的维护,无处不在的获取,存储不断增长的数据的可扩展性,以及持续的特性升级,正在获得强劲的势头. SaaS解决方案避免了大型的CapEx的上层系统. SaaS模式在记录保存系统中的应用多种多样,从会计和财务到文件管理和客户关系管理不等。 SaaS解决方案为企业提供了更大的可扩展性、灵活性和成本效益,同时改善了管理各类记录和数据的可获取性和安全性。 Hypercontext是一个提供文档管理解决方案的SaaS应用程序的例子. 它允许团队合作,设定目标,提供反馈,都位于一处.
• 跨行业新使用案例:创新使用案例和在不同纵向应用记录保存解决方案也提供了增长机会。 例如,在银行业,将记录与客户身份核查、KYC和交易分析相结合,就能够预防和遵守欺诈规定。 在保险方面,将记录管理与索赔处理联系起来提高了效率。 在后勤方面,将记录保存与资产追踪、库存管理等结合起来,提高了知名度。 利用用户个案的特定能力可以扩大跨垂直的解决方案采纳. 例如,印度的Ayushman Bharat数字使命旨在通过为保健设施、专业人员和公民建立数据库,以独特地识别它们,并将各系统的记录联系起来,从而发展该国的数字保健生态系统。

记录保存系统市场 趋势:

• RPA和智能进程自动化的整合:记录保存系统与机器人流程自动化和智能流程自动化工具的整合是一大趋势. RPA bots可以自动化大量,重复的记录管理任务,如验证条目,归档记录,查找文件等,从而能够大大提高生产率. 动态工作流程允许将记录自动传送给有关用户。 将RPA与计算机视觉等AI/ML技术相结合, NLP 语言 数字化、分类、从记录中提取数据也越来越吸引人。 联合国世界粮食计划署利用RPA和光学特征识别,将亚洲和非洲12个国家的520多万份纸质难民记录数字化。 这就不再需要大量人工输入数据,使工人能够集中精力从事价值较高的工作,同时确保粮食援助更快地送达最脆弱的社区。
• 更多地采用无保留记录保存:传统记录管理涉及广泛依赖IT团队进行硬件维护管理,升级,安全,基础设施等. 微软,亚马逊,谷歌等云端服务供应商提供的免维护解决方案日益被采用. 这些解决办法提供了保留和遵守全面管理服务的安全记录,消除了各组织的技术维护间接费用。 这有助于腾出预算和资源,将重点放在创新和增长上。
• 区块链和分布式编目技术:基于区块链的记录保存使缔约方之间能够分散、不可改变、透明地分享记录。 记录在密码上签名,并用防篡改的块连在一起,跨越多个分布的节点. 这加强了对记录真实性和监管跟踪的信任和问责。 2022年10月,"医疗保健IT" 据报道,超过30%的美国医院计划在2023年内采用Blockchain进行安全的数字病历管理和共享. 创业企业正在开发基于区块链的记录管理解决方案. 欧盟区块链伙伴关系等政府举措也推动了对区块链的探索,以保持公共记录。
• 与数据分析和商业情报的整合:各组织越来越希望通过与分析学,BI和微软Power BI,Tableau,Qlik等报告工具的整合,从记录数据中提取价值. 用于记录的分析可以发现相关因素、趋势和衡量标准,从而得出可操作的见解。 自动基准报告还提供了宝贵的执行仪表板和摘要。 高级分析在记录预测模型,预测,情绪分析等方面进一步帮助.

记录保存系统市场限制 :

• 数据安全和隐私问题:数据安全关切是阻碍采用数字记录保存的一个关键因素,特别是基于云的解决方案. 各组织担心机密数据被泄露、丢失或被盗。 HIPAA和GDPR等合规要求也要求严格控制记录管理. 在云溶液中缺乏对数据的控制,也导致一些行业如BFSI不愿意. 供应商正在通过加密、身份管理、周边防御等强有力的安全手段解决这些问题。 各组织必须执行强有力的网络安全措施,如加密和访问控制,同时保持透明度和遵守GDPR等条例。 定期审计、员工培训和积极主动的事件应对计划进一步加强了信任并减轻了风险。 通过实现这一平衡,公司可以在不影响个人权利或商业完整性的情况下利用数据的力量,最终增强消费者的信心并确保遵守。
• 执行和移徙费用高昂数字 : 对于遗留下来的房地产系统组织来说,向现代云电子记录管理过渡需要大量的初始投资。 数字化大量纸质记录是乏味和昂贵的。 对工作人员进行使用新系统的再培训也涉及费用。 根据一项调查,近50%的组织认为成本是记录管理技术升级的最大障碍。 供应商正在提供简化迁移的工具。 首先注重大多数关键记录的逐步过渡是各组织采用的一种办法。 详细规划有助于确定潜在的成本节约和效率。 通过了解项目的全部范围,各组织可以逐步实施或选择一个更渐进的迁移过程来分担费用。
• 供应商锁定的风险: 虽然云解决方案减少了内部信息技术的间接费用,但因依赖单一供应商而给各组织造成供应商锁定的风险。 另外,记录管理解决方案缺乏标准,导致在更换提供者时出现兼容性问题. 一些供应商通过开放API,与其他应用程序的整合,以及PDF/A,XML等格式的标准化来解决这个问题. 各组织还希望通过多种供应商战略减少锁定风险。 它们正在采用开放标准,以确保互操作性和数据可移植性,使供应商多样化,以减少对单一供应商的依赖,谈判有明确退出战略的合同可以抵消供应商锁定的风险。

最近的事态发展

新产品的发布

• 2022年9月,任,县知县. 海兰一个软件公司,推出了Nuxeo Insight(英语:Nuxeo Insight),一个智能文件处理和理解平台,从非结构化内容中提取可操作的见解. 这次发射加强了海兰的智能自动化能力.
• 2021年6月,开发并销售企业信息管理(EIM)软件的公司OpenText推出OpenText云版21.2,这是其基于云的信息管理解决方案的最新版本. 它提供强化分析,加强信息治理,并与微软Azure Purview集成.
• 2020年3月,农历三月. 多库瓦尔 推出了基于云的文件管理和工作流程自动化软件第7版。 它的特点是加强搜索、灵活云存储和移动访问。

购置和伙伴关系

• 2024年1月,铁山提供信息管理收购的Regency Technologies是IT资产处置(ITAD)服务供应商. 收购为客户提供了信息技术资产生命周期管理的信息安全.
• 2022年1月,OpenText收购了基于SaaS的电子邮件加密的Zix Corporation,提供基于云的电子邮件安全,威胁保护,以及合规解决方案. 这有助于扩展OpenText的信息管理能力.

图 2. 按企业规模分列的2024年全球记录保存系统市场份额(%)

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记录保存系统市场上的顶级公司

• 铁山
• ARC 自动取款机
• 访问
• 切开
• 还原 plc
• 辛达
• 铺设
• 国家文件拆卸处
• 切削车站
• 红狗
• 还原 plc
• 切开X
• 折叠安全文件
• 剪切工程
• 守护者数据销毁
• 远东
• 移动切换
• 快切开
• ProShred芝加哥大学
• 切除无限制

定义: 记录保存系统市场是指以内容和文件管理、数据存档、文件成像、记录存储和保存、粉碎服务等为重点的由解决方案、软件和服务组成的行业。 记录保存系统使企业能够有效地获取、储存、管理、保留、保护和分享其电子和纸面文件和记录。

记录保存系统市场上很少有其他有希望的报告

• 视频事件数据记录器市场
• 电子医疗记录市场
• 超规模数据中心市场
• 实际世界数据(RWD)市场
• 数据目录市场