Рынок услуг по ремонту депо АНАЛИЗ

Объем мирового рынка услуг по ремонту депо оценивается в 29 миллиардов долларов США в 2023 году Ожидается, что он достигнет 45,4 млрд долларов США к 2030 году, растущие с совокупным годовым темпом роста (CAGR) 6,6% с 2023 по 2030 год.

Рынок услуг по ремонту депо относится к отрасли, которая предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию различных видов продукции и оборудования. Этот рынок охватывает компании, которые специализируются на ремонте и обслуживании электронных устройств, приборов, промышленного оборудования, автомобильных компонентов и других потребительских и промышленных продуктов.

Поставщики услуг по ремонту складов обычно получают неисправные или поврежденные продукты от клиентов или производителей и выполняют ремонт, техническое обслуживание или ремонт, чтобы восстановить продукты в рабочем состоянии. Эти услуги могут включать в себя диагностику, замену компонентов, обновление программного обеспечения, очистку, калибровку и тестирование качества.

Рынок услуг по ремонту складов Regional Insights

• Северная АмерикаСеверная Америка является значительным рынком для услуг по ремонту депо. В регионе присутствует большое количество крупных OEM-производителей и сторонних поставщиков услуг. Рост рынка обусловлен такими факторами, как широкое внедрение передовых технологических продуктов, наличие большой клиентской базы и хорошо налаженная ремонтная инфраструктура. Кроме того, соблюдение нормативных требований и гарантийные обязательства также способствуют спросу на услуги по ремонту депо в Северной Америке.
• ЕвропаЕвропа - еще один видный рынок услуг по ремонту депо. Регион имеет зрелый и технологически развитый промышленный сектор, что обуславливает необходимость ремонта и технического обслуживания. Европейские страны имеют строгие правила в отношении гарантий на продукцию и защиты потребителей, что еще больше повышает спрос на услуги по ремонту депо. Ключевые игроки в этом регионе часто предоставляют услуги по ремонту для широкого спектра отраслей, включая автомобилестроение, электронику и промышленное оборудование.
• Азиатско-Тихоокеанский регионАзиатско-Тихоокеанский регион является быстро растущим рынком услуг по ремонту депо. Регион характеризуется большой потребительской базой, значительным промышленным ростом и растущим спросом на услуги по ремонту и техническому обслуживанию. Такие страны, как Китай, Япония, Южная Корея и Индия, имеют устойчивый производственный сектор, что приводит к увеличению потребностей в ремонтных услугах. Кроме того, широкое внедрение потребительской электроники и растущая автомобильная промышленность способствуют спросу на услуги по ремонту депо в этом регионе.

Фигура 1. Доля рынка услуг по ремонту депо (%), по регионам, 2023

Чтобы узнать больше об этом отчете, запросить образец копии

Аналитическая точка зрения: Мировой рынок услуг по ремонту депо имеет большой потенциал роста в течение следующих пяти лет. Поскольку в различных отраслях промышленности используется более сложное электронное оборудование, потребность в ремонте и обслуживании значительно возрастает. Технологические достижения, приводящие к сокращению срока службы оборудования, являются ключевым фактором роста рынка. Однако внутренние ремонтные возможности крупных организаций представляют угрозу для сторонних игроков в ремонт депо.

Драйверы рынка услуг по ремонту депо:

• Растущее внимание к управлению жизненным циклом продукта: Многие компании уделяют больше внимания управлению жизненным циклом продукта, который включает в себя не только производство и продажи, но и послепродажное обслуживание и ремонт. Предоставление услуг по ремонту депо помогает продлить срок службы продуктов, повысить удовлетворенность клиентов и повысить общую стоимость продукта. В результате производители и поставщики услуг инвестируют в возможности ремонта, чтобы обеспечить всестороннюю поддержку на протяжении всего жизненного цикла продукта. Например, в 2022 году, Значительное большинство компаний, в частности 62%, внедрили PLM (Управление жизненным циклом продукта) для укрепления своих целей в области устойчивого развития.
• Эффективная альтернатива заменеРемонт продуктов с помощью услуг по ремонту депо может быть экономически эффективным решением по сравнению с их полной заменой. Ремонт неисправных или поврежденных продуктов может сэкономить деньги клиентов, особенно для дорогостоящих предметов, таких как промышленное оборудование, машины или электроника высокого класса. Ремонтные услуги помогают потребителям и предприятиям избежать затрат на покупку новых продуктов и способствуют устойчивому развитию за счет снижения затрат. электронные отходы. Например, Dell — американская технология. Он разрабатывает, продает, ремонтирует и поддерживает компьютеры и связанные с ними продукты и услуги для своих компьютеров и серверов. Эти услуги могут продлить срок службы оборудования, что делает ненужной замену всей системы.

Рынок услуг по ремонту депо Возможности:

• Расширение в новые географические РынкиПоставщики услуг могут изучить возможности расширения своих предложений по ремонту депо на новых географических рынках. Развивающиеся рынки в Азии, Латинской Америке и Африке предлагают неиспользованный потенциал из-за растущей индустриализации, растущих потребительских рынков и растущего спроса на ремонтные услуги. Установив присутствие в этих регионах, компании могут подключиться к новым базам клиентов и расширить свой охват рынка. Например, Коммуникации Test Design, Inc. (CTDI) предоставляет инновационные, экономически эффективные решения для отрасли связи, включая услуги по ремонту депо. Компания имеет глобальное присутствие и продолжает расширяться на новые рынки.
• Диверсификация предложений услугПоставщики услуг могут воспользоваться возможностями, диверсифицировав свои предложения услуг. В дополнение к традиционным услугам по ремонту и техническому обслуживанию, компании могут расширяться в дополнительные услуги, такие как ремонт, модернизация и настройка. Предлагая более широкий спектр услуг, поставщики услуг могут удовлетворить различные потребности клиентов и создать дополнительные потоки доходов. Согласно данным Международного союза электросвязи ООН за 2022 год, впервые в истории мировое количество интернет-пользователей превысило 5 миллиардов.
• Сотрудничество с OEM-производителями и авторизованными сервисными центрами: Сотрудничество с производителями оригинального оборудования и авторизованными сервисными центрами может стать стратегической возможностью для поставщиков услуг по ремонту депо. Благодаря партнерству с OEM-производителями поставщики услуг могут получить доступ к специальным знаниям, техническим ресурсам и авторизованным частям OEM-производителя, что может повысить качество и надежность их ремонтных услуг. Такое сотрудничество может также привести к заключению эксклюзивных контрактов на оказание услуг и установлению долгосрочных деловых партнерских отношений. Например,
• Сосредоточьтесь на устойчивой и круговой экономике: Растущий акцент на устойчивость и круговую экономику открывает возможности для поставщиков услуг по ремонту депо. Содействуя ремонту и продлевая срок службы продуктов, поставщики услуг могут способствовать сокращению электронных отходов и сохранению ресурсов. Внедрение экологически чистых методов, таких как переработка, реконструкция и ремонт на уровне компонентов, соответствует растущему потребительскому спросу на экологически ответственные решения.

Рынок услуг по ремонту депо Тренды:

• Повышение дистанционной диагностики и ремонта: Дистанционная диагностика и ремонт приобретают все большее значение на рынке услуг по ремонту депо. Технологические достижения, включая устройства с поддержкой IoT и возможности удаленного мониторинга, позволяют поставщикам услуг диагностировать и решать проблемы удаленно. Эта тенденция повышает эффективность, сокращает время ремонта и сводит к минимуму необходимость физических вмешательств, особенно для проблем, связанных с программным обеспечением. По данным некоммерческой организации Frontier Group, занимающейся цифровыми технологиями, в 2021 году более четверти автомобильных сервисных центров в США смогли снизить потребность в вызовах на месте на 30% за счет использования возможностей удаленной диагностики. Согласно их прогнозам, эта тенденция может привести к сокращению более 250 миллионов служебных миль, ежегодно направляемых на ремонт, к 2023 году.
• Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR): AR и VR Технологии все больше интегрируются в услуги по ремонту депо. Эти технологии предоставляют техническим специалистам доступ в режиме реального времени к цифровым руководствам по ремонту, виртуальным руководствам и интерактивным инструкциям. Инструменты AR и VR повышают эффективность и точность ремонта, особенно для сложных продуктов или когда требуется специализированная экспертиза. В 2021 году НАСА объявило, что использование дополненной реальности (AR) в управлении выходами в открытый космос привело к экономии времени миссии от 25% до 50% по сравнению с методами, которые не используют AR-наведение.
• Акцент на устойчивость и циркулярную экономику: Все больше внимания уделяется устойчивости и круговой экономике на рынке услуг по ремонту депо. Поставщики услуг внедряют такие практики, как ремонт, переработка и ответственное удаление электронных отходов. Содействуя ремонту и продлевая срок службы продукции, отрасль способствует снижению воздействия на окружающую среду и сохранению ресурсов. По состоянию на 2021 год, согласно отчету Исследовательской группы по общественным интересам США, 19 известных компаний-производителей потребительских товаров, включая Apple, Samsung и Microsoft, расширили свои инициативы по ремонту и упростили процесс проведения ремонта для сторонних организаций и физических лиц в ответ на правозащитные движения за право на ремонт.

Ограничения рынка услуг по ремонту депо:

• Стоимость и ценовое давление: Затраты и ценовое давление являются значительным сдерживающим фактором на рынке услуг по ремонту депо. Поставщики услуг часто сталкиваются с проблемами в поддержании конкурентоспособных цен при обеспечении качественного ремонта и удовлетворении ожиданий клиентов. Ценовое давление может возникнуть из-за таких факторов, как повышенная конкуренция, стоимость запасных частей и компонентов, затраты на рабочую силу и требования клиентов к экономически эффективным ремонтным решениям.

Сдержанность: В январе 2023 года Управление национальной статистики выявило, что в секторе ремонта и технического обслуживания в стране наблюдалось значительное снижение занятости и самый низкий уровень инвестиций с 2020 по 2022 год, в первую очередь в результате связанных с затратами проблем, вызванных пандемией, как упоминалось ранее.

• Наличие квалифицированных специалистов: Наличие квалифицированных технических специалистов является ограничением на рынке услуг по ремонту депо. По мере того, как продукты становятся более сложными и технологически продвинутыми, поставщики услуг требуют специалистов со специализированным опытом для эффективной диагностики и ремонта этих продуктов. Тем не менее, часто существует нехватка квалифицированных технических специалистов с необходимыми знаниями и навыками, что приводит к проблемам в удовлетворении потребностей в обслуживании и поддержании качества обслуживания.

Сдержанность: Исследование, проведенное Институтом производства США в 2021 году, показывает, что если не будут приняты активные меры, спрос на квалифицированных рабочих, таких как специалисты по техническому обслуживанию, может потенциально превысить 2,1 миллиона вакансий к 2030 году.

• Быстрые технологические Достижения: Быстрые технологические достижения создают проблемы для поставщиков услуг по ремонту складов. Постоянно внедряются новые продукты и технологии, требующие от поставщиков услуг постоянного обновления своих знаний и ремонтных возможностей. Следить за новейшими технологиями и инвестировать в обучение и оборудование может быть дорогостоящим и трудоемким, особенно для небольших услуг.

Сдержанность: Чтобы уравновесить проблемы, связанные с быстрым технологическим прогрессом, компании на рынке ремонтных услуг должны инвестировать в непрерывное обучение и развитие навыков. Им также необходимо внедрять новые технологии, которые могут помочь им повысить эффективность и сократить расходы.

Последние события

Запуск нового продукта

• Fixit Pro В 2022 году iFixit, известный поставщик ресурсов и инструментов для ремонта, запустил iFixit Pro Hub. Pro Hub - это комплексная платформа, предназначенная для специалистов по ремонту и предприятий, предлагающих услуги по ремонту депо. Он обеспечивает доступ к руководствам по ремонту, инструментам, деталям и поддержке сообщества для повышения ремонтных возможностей и эффективности.
• Расширение программы независимых поставщиков ремонтных услуг Apple: В 2021 году Apple является американской многонациональной технологической компанией со штаб-квартирой в Купертино, штат Калифорния. По состоянию на март 2023 года Apple является крупнейшей в мире компанией по рыночной капитализации, она расширила свою программу независимых поставщиков ремонтных услуг, что позволило большему количеству предприятий присоединиться и предложить авторизованный ремонт продуктов Apple. Эта программа позволяет независимым ремонтным мастерским получить доступ к подлинным деталям, инструментам и ресурсам Apple для предоставления услуг по ремонту депо для устройств Apple.
• Samsung Electronics Расширяет программу саморемонта в Великобритании19 июня 2023 года Samsung Electronics Co., Ltd. является южнокорейской многонациональной крупной корпорацией бытовой техники и бытовой электроники со штаб-квартирой в Йонгтун-гу, Сувон, Южная Корея. Samsung Electronics Co., Ltd. представила свою программу саморемонта в Великобритании, расширив инициативу, которая была недавно запущена в Южной Корее.

Приобретение и партнерство

• Assurant расширяет ремонт мобильных устройств по требованию с приобретением Fixt: 17 августа 2020 года Assurant, известный мировой поставщик решений для образа жизни и жилья, направленных на поддержку, защиту и подключение значительных потребительских приобретений, сообщил о приобретении Fixt, известного поставщика услуг поддержки и ремонта мобильных устройств по требованию.
• HP Inc. завершает приобретение Poly: 29 августа 2022 года HP Inc. объявила о завершении приобретения Poly, ведущего мирового поставщика решений для совместной работы на рабочем месте. Ожидается, что сделка ускорит стратегию HP по созданию более ориентированного на рост портфеля, еще больше укрепит ее отраслевые возможности в гибридных рабочих решениях и позиционирует объединенную организацию для долгосрочного устойчивого роста и создания стоимости.

Фигура 2. Доля рынка услуг по ремонту депо (%), по уровню обслуживания, 2023

Чтобы узнать больше об этом отчете, запросить образец копии

Лучшие компании на рынке услуг по ремонту депо

• IBM Corporation
• HP Inc.
• Dell Technologies Inc.
• Lenovo Group Limited
• Apple Inc.
• Samsung Electronics Co., Ltd.
• Cisco Systems, Inc.
• Sony Corporation
• LG Electronics Inc.
• Panasonic Corporation
• Siemens AG
• Компания General Electric
• Корпорация Toshiba
• Hitachi, Ltd.
• Honeywell International Инк.

Определение: Услуги по ремонту складов относятся к профессиональным услугам по ремонту и техническому обслуживанию, предоставляемым специализированными объектами или центрами для широкого спектра продуктов и оборудования. Эти услуги включают в себя диагностику и фиксацию неисправных или поврежденных предметов, замену компонентов, проведение тестирования качества и обеспечение восстановления продуктов до их оптимального рабочего состояния. Depot Repair Service стремится продлить срок службы продуктов, сократить количество электронных отходов и предоставить клиентам экономически эффективные решения для ремонта.