Искусственный интеллект Рынок безопасности CHATBOT АНАЛИЗ

Чат-бот — это программное обеспечение, которое включает в себя искусственный интеллект (ИИ) для обработки взаимодействия между людьми и виртуальными помощниками. ИИ интегрируется с чат Это повышает безопасность, и люди, отправляющие сообщение через чат-бот, помогают им стать более интуитивными, более естественными и удобными во время общения. Следовательно, ИИ повышает уровень безопасности данных, что пропорционально минимизирует угрозу киберугроз. Поэтому эти особенности станут одним из факторов, способствующих ускорению роста рынка. Кроме того, Chabot, интегрированный с такими устройствами, как мобильные устройства, веб-браузеры и другие приложения, помогает сократить усилия клиентов, улучшить аналитические возможности организаций и обеспечивает автоматизацию путем настройки голоса и текста. Эти функции являются факторами для более широкого внедрения чат-ботов на основе ИИ в организациях.

Распространение смартфонов и других подключенных устройств является основным фактором роста рынка.

Ожидается, что растущее внедрение интеллектуальных устройств, включая смартфоны, будет стимулировать рост мирового рынка искусственного интеллекта на рынке безопасности чат-ботов в течение прогнозируемого периода. Растущее внедрение смартфонов расширяет возможности для мобильной рекламы, включая рекламу SMS и MMS, мобильную сеть, мобильное видео и телевидение и несколько каналов онлайн-рекламы; растет зависимость от сайтов социальных сетей; а также растет потребность в услугах по требованию, таких как видео, приложения для обмена сообщениями в Интернете, видеочат и голосовые звонки, в любое время и в любом месте. Это мощные инструменты для эффективной коммуникации в реальном времени. Например, согласно анализу Coherent Market Insights, по состоянию на 2017 год 19% организаций, включая розничные и финансовые, использовали AI Chatbot. Например, NanoRep - это приложение Chabot на основе ИИ, которое используется для понимания проблем клиентов путем мониторинга голосов клиентов и после применения аналитики оно предоставляет ценное решение для клиентов.

Ожидается, что увеличение использования и зависимости от Интернета увеличит риск кибератак. Искусственный интеллект может быть использован для предотвращения проблем безопасности, обеспечивая аутентификацию пользователей в смартфонах. Решения безопасности на основе искусственного интеллекта представляют собой комбинацию технологий машинного обучения и биометрии с возможностью определять поведение пользователей для улучшения удобства использования и возможностей самообслуживания. Смартфон, интегрированный с искусственным интеллектом, может захватывать шаблон ходьбы, приложение давления на экран, прокрутку и тип без необходимости в паролях.

Глобальный искусственный интеллект в таксономии рынка безопасности чатботов

На основе предложения глобальный искусственный интеллект на рынке безопасности чат-ботов классифицируется на:

• Аппаратное оборудование
• Программное обеспечение
• Услуги

На основе модели развертывания глобальный искусственный интеллект на рынке безопасности чат-ботов классифицируется на:

• Облачное развертывание
• локальное развертывание

Исходя из типа безопасности, глобальный искусственный интеллект на рынке безопасности чат-ботов классифицируется на:

• Сетевая безопасность
• Безопасность Endpoint
• Приложение Security
• Облачная безопасность

На основе решений глобальный искусственный интеллект на рынке безопасности чат-ботов классифицируется на:

• Управление идентификацией и доступом (ИАМ)
• Управление рисками и соблюдением
• шифрование
• Предотвращение потери данных (DLP)
• Единое управление угрозами (UTM)
• Антивирус/Antimalware
• Система обнаружения и предотвращения вторжений (IDS/IPS)
• Другие

На основе технологий глобальный искусственный интеллект на рынке безопасности чат-ботов классифицируется на:

• Машинное обучение
• Контекстная осведомленность Computing
• Обработка естественного языка

На основе вертикали глобальный искусственный интеллект на рынке безопасности чат-ботов классифицируется на:

• Правительство и оборона
• Потребительская электроника
• БФСИ
• предприятие
• инфраструктура
• Автомобильный и транспортный
• Медицинская помощь
• розничная торговля
• Производство
• Другие (нефть и газ, образование, энергетика)

На основе регионов, Глобальный искусственный интеллект на рынке безопасности чат-ботов классифицируется на:

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Латинская Америка
• Ближний Восток
• Африка

Глобальный искусственный интеллект на рынке безопасности чат-ботов: региональные исследования

Северная Америка занимала доминирующее положение на мировом рынке безопасности чат-ботов в 2018 году и, как ожидается, сохранит свое доминирование на протяжении всего прогнозируемого периода. Этот рост связан с ростом кибератак в этом регионе. США составляли основную долю рынка в регионе из-за увеличения кибератак на такие отрасли, как здравоохранение, банковское дело и финансы, розничная торговля и производство. Например, по данным Центра жалоб на интернет-преступления (IC3), в 2016 году киберпреступления были оценены в более чем 1,33 миллиарда долларов США во всем мире, в котором Калифорния стала свидетелем самого высокого зарегистрированного убытка с более чем 255 миллионами долларов США. Кроме того, в 2016 году около 28% атак веб-приложений были зарегистрированы в США, за ними следуют Нидерланды и Германия.

Рынок в Азиатско-Тихоокеанском регионе, по оценкам, демонстрирует самый высокий CAGR за прогнозируемый период. Это связано с растущим внедрением технологий машинного обучения и обработки естественного языка, а также с увеличением числа пилотных проектов 5G в регионе. Эти функции интегрированного Chabot обеспечивают пользователям более точный результат. Поэтому ожидается, что внедрение Chabot на основе ИИ увеличится в различных вертикалях, чтобы повысить точность системы, что способствовало росту рынка. Например, China Telecom Corporation Ltd. учредила новую базовую станцию 5G в Ланьчжоу в декабре 2017 года для расширения пилотных проектов 5G в Китае. Ожидается, что это, в свою очередь, ускорит рост рынка безопасности чат-ботов в течение прогнозируемого периода.

Глобальный искусственный интеллект на рынке чат-ботов: ключевые игроки

Основными игроками, работающими на глобальном рынке безопасности чат-ботов, являются Maruti Techlabs, Inbenta Technologies, Inc., Nuance Communications, Inc., Next IT Corporation, Kore.ai, Inc., CreativeVirtual, Pypestream, Nano Rep, Inc., Mindmeld, Inc. и Ubisend.

Глобальный искусственный интеллект на рынке чат-ботов Ключевые события

• В феврале 2019 года пионер FinTech Fidor, ведущая цифровая банковская группа, объявляет о своем новом банковском чат-боте, разработанном в сотрудничестве с Finn AI, ведущим мировым поставщиком интерактивных банковских технологий на основе ИИ. Чат-бот Fidor использует разговорный ИИ и понимание естественного языка для персонализированного и эффективного взаимодействия с пользователями в режиме реального времени.
• В марте 2019 года Masergy, ведущий поставщик защищенных SD-WAN, облачных коммуникаций и управляемых решений безопасности, объявила о запуске своего нового виртуального агента с искусственным интеллектом (AI). Masergy Intelligent Virtual Agent поддерживает функции виртуального помощника и чат-бота для решений Masergy Global UCaaS.
• В феврале 2018 года Sabre Corporation, ведущий поставщик технологий в мировой индустрии путешествий, объявила о запуске своей пилотной программы чат-бота с искусственным интеллектом «Ella», которая использует Microsoft Bot Framework и Microsoft Cognitive Services, набор инструментов, которые организации могут использовать для добавления интеллектуальных и разговорных функций в свои приложения. Sabre изначально пилотирует чат-бот с туристическим агентством Travel Services International USA (TSI) и путешественниками, которых они обслуживают.
• В мае 2018 года Norton Rose Fulbright, одна из международных юридических фирм, объявила о запуске своего чат-бота на базе искусственного интеллекта «Parker», который отвечает на новый закон о защите данных Европейского союза, Общий регламент по защите данных (GDPR).
• В октябре 2018 года компания botique.ai Inc., входящая в состав Conversational Artificial Intelligence Company, объявила о запуске первой платформы цифровых агентов для малого и среднего бизнеса (SMB). Платформа Chatbot на основе искусственного интеллекта предназначена для того, чтобы помочь малым предприятиям добавлять интеллектуальные и разговорные функции в свои каналы взаимодействия с клиентами.