Рынок A2P SMS ANALYSIS

Приложение для человека (A2P) SMS - это терминология, используемая для приложения для абонента или абонента службы коротких сообщений приложения. Сервис находит важные приложения в различных формах уведомлений, оповещений, рекламных сообщений, опросов, новостей, предупреждений о полетах, банковских обновлений и многих других. Благодаря широкому спектру применений он находит приложения почти в каждом сегменте промышленности, таких как финансовые услуги, банковское дело, туризм, розничная торговля, здравоохранение и развлечения.

Потребительская база мобильных абонентов в более чем 5 млрд. человек по всему миру обеспечит значительный потенциал роста рынка A2P SMS.

По данным GSM Association (GSMA), глобальные операторы связи имеют более 5 миллиардов абонентов мобильной связи, охватывая более двух третей мирового населения. SMS является наиболее традиционным и экономически эффективным средством связи, которое можно использовать в качестве средства массовой информации и рекламных целей. Кроме того, растет зависимость потребителя от смартфоны Ожидается, что в течение прогнозируемого периода различные виды деятельности, включая социальные сети, покупки и использование мобильных кошельков, обеспечат высокий импульс для общего рынка A2P SMS.

Таксономия рынка A2P SMS

На основе приложений глобальный рынок A2P SMS подразделяется на:

• Услуги по управлению взаимоотношениями с клиентами
• Услуги Pushed Content
• Интерактивные услуги
• Пропагандистские кампании
• Другие (сервисы на основе запросов и поиска)

На базе конечных пользователей глобальный рынок A2P SMS подразделяется на:

• розничная торговля
• БФСИ
• Транспорт и транзит
• коммунальные услуги
• Образование и здравоохранение
• Другие (медиа, игры и развлечения)

Банковские, финансовые услуги и страхование (BFSI) доминировали в сегментах конечного использования благодаря различным приложениям, связанным с идентификацией, оповещениями и телефонным банковским обслуживанием.

Типичные приложения этих услуг в сегменте BFSI включают аутентификацию пользователей онлайн-сервисов, банковские уведомления, критические оповещения о транзакциях (надлежащая оплата, балансовая отчетность, минимальные требования к балансу и т. д.), SMS-банкинг и рекламные кампании для новых политик BFSI. Ожидается, что эти приложения будут расти значительными темпами и положительно повлияют на рост сегмента BFSI на рынке A2P SMS в течение прогнозируемого периода. Кроме того, ожидается, что рост розничной торговли в электронной коммерции обеспечит хорошие перспективы роста. Конкретные приложения для розничной торговли включают рекламные кампании на основе местоположения, конкурсы, купоны, объявления о скидке и продаже продуктов и улучшенное обслуживание потребителей. Благодаря этим приложениям, Управление взаимоотношениями с клиентами Это самая большая доля рынка A2P SMS среди сегментов приложений.

Ограничение характера и ограниченное вовлечение аудитории будут продолжать выступать в качестве потенциального барьера для роста отрасли.

Рекламное пространство пользователей сервиса ограничено 160 символами и целевая аудитория не может быть эффективно привлечена с помощью дополнительного аудио или анимационного контента. Кроме того, рекламодателям трудно привлечь потребителя к текстовым услугам и в конечном итоге получить спам. Из-за распространения многих других мессенджеров, таких как WhatsApp, Facebook Messenger, QQ Mobile, среди прочего, тенденция потребителей полагаться на текстовые сообщения значительно снизилась. Эти факторы, по прогнозам, ограничат склонность конечных пользователей к этим услугам, что, в свою очередь, будет препятствовать общему росту рынка A2P SMS.

Азиатско-Тихоокеанский регион станет ключевым двигателем роста рынка A2P SMS

По данным Экономической и социальной комиссии ООН для Азии и Тихого океана (ЭСКАТО ООН), Азиатско-Тихоокеанский регион является домом для крупнейшей потребительской базы по всему миру, на которую приходится более 60% мирового населения. Ожидается, что развивающиеся экономики, такие как Китай, Индия, Индонезия и Саудовская Аравия, обеспечат значительные перспективы роста в течение прогнозируемого периода из-за большой базы мобильной подписки в этих регионах. Кроме того, распространение смарт-банкинга и электронной коммерции в регионах обеспечит значительный рост спроса на рынке A2P SMS.

Основные участники отрасли включают сорок Два Telecom AB, AMD Telecom S.A., Syniverse Technologies, LLC, Silverstreet BV, Ogangi Corporation, mBlox, Inc., Symsoft AB, Tanla Solutions Ltd., OpenMarket Inc., Optimizer International Group, Inc. и Angkor Data Communications Group Co. Ltd. Industry. Ожидается, что отраслевые конкуренты будут инвестировать в лучшие брандмауэры, назначая лучших агрегаторов и расширяя свое региональное пространство, чтобы укрепить свои позиции в отрасли. Например, в мае 2017 года CLX объявила о приобретении Dialogue Group за более чем 40 миллионов долларов США для укрепления своих позиций в Азиатско-Тихоокеанском регионе.