A transformação digital no varejo é uma abordagem dinâmica de como um varejista usa tecnologia para buscar novos fluxos de receita melhorados e novos modelos de negócios. Aumento do acesso à Internet juntamente com o aumento do número de assinantes da Internet contribuiu significativamente para o crescimento do mercado global de transformação digital de varejo. A conscientização tecnológica crescente tem incentivado os clientes a comprar e pagar on-line através de computadores pessoais, laptops, tablets e smartphones. Governos em todo o mundo estão investindo para fornecer melhores conexões de banda larga e Internet para incentivar os consumidores a comprar on-line, devido a estes avanços tecnológicos.
A transformação digital de varejo global estima-se que o mercado seja avaliado em US$ 5,662,6 milhões em 2021 e deverá apresentar um CAGR de 13,0% durante o período de previsão (2021-2028).
Desenvolvimentos recentes:
Em novembro de 2021, Amazon.com Inc. infundiu 1.000 crore no Amazon Pay, o pagamentos digitais e unidade de serviços financeiros da Amazon Índia, em meio a uma batalha intensificadora com a Walmart-owned Flipkart no mercado de varejo on-line em expansão da Índia.
Em julho de 2021, The Walmart anunciou que vai começar a vender as “tecnologias e capacidades” que desenvolveu para criar uma experiência de compras sem costura em seus canais digitais e físicos.
Figura 1. Global Transformação Digital de Varejo Valor de Mercado (US$ Mn), por Região, 2020
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Ásia Pacific manteve posição dominante na transformação digital de varejo global mercado em 2020, representando 39,7% de participação em termos de valor, seguido pela Europa e América do Norte, respectivamente. Possuindo para aumentar os investimentos no setor de transformação digital de varejo em economias emergentes.
Global Transformação Digital de Varejo Mercado: Motoristas
Espera-se que a penetração crescente da Internet e dos aplicativos móveis aumente o crescimento do mercado global de transformação digital de varejo
Os avanços tecnológicos em infraestrutura e crescente demanda por internet de alta velocidade resultaram em alta penetração da internet em todo o mundo. Aumentar o acesso à internet permitiu varejo online prestadores de serviços para oferecer uma experiência de compra conveniente e rápida para seus clientes. Além disso, permitiu aos clientes obter acesso a várias lojas on-line e mercados para convenientemente navegar e comprar a sua escolha de produtos. O número crescente de usuários de internet levaria a uma maior adoção de serviços de varejo on-line em comparação com os serviços de varejo convencionais. De acordo com a União Internacional de Telecomunicações (ITU), o número de assinaturas de banda larga móvel deverá atingir cerca de 2,3 bilhões em todo o mundo até o final de 2104 - uma penetração de 32% das assinaturas de banda larga móvel, globalmente. Além disso, espera-se que as assinaturas de banda larga móvel aumentem rapidamente as economias emergentes a uma taxa de crescimento anual de 26,0% em comparação com 11,5% nos países desenvolvidos. Assim, esses fatores devem impulsionar o crescimento do mercado global de transformação digital de varejo durante o período de previsão.
Os investimentos crescentes no setor de transformação digital de varejo em economias emergentes são esperados para impulsionar o crescimento global do mercado de transformação digital de varejo durante o período de previsão
Aumentar a maturidade e o sucesso do mercado de transformação digital de varejo em países desenvolvidos, incluindo o Reino Unido, Alemanha, Austrália, Japão, Coreia do Sul, Singapura e os EUA, resultou em crescente foco na alavancagem de oportunidades em economias emergentes. Os principais jogadores do mercado, como Amazon, Walmart e Alibaba Group, estão investindo na transformação digital de varejo, a fim de obter uma vantagem significativa. Por exemplo, em julho de 2014, a Amazon.in investiu US$ 2.0 Bn para apoiar sua rápida expansão no mercado de transformação digital de varejo na Índia. Além disso, os investimentos permitiram que vários jogadores locais em países em desenvolvimento atualizem várias capacidades, como transporte e transporte. logística, manuseio de materiais e outras infraestruturas de TI. Esses investimentos também permitiram que as empresas nas economias emergentes oferecessem vários descontos e ofertas para alcançar uma maior adoção de serviços de varejo online. Assim, esses fatores devem impulsionar o crescimento global do mercado de transformação digital de varejo durante o período de previsão.
Global Transformação Digital de Varejo Mercado: Oportunidades
O varejo transfronteiriço pode apresentar oportunidades de crescimento lucrativo no mercado global de transformação digital de varejo
O varejo online permitiu o estabelecimento de plataformas comerciais acessíveis a partir de várias partes do mundo. Os mercados on-line, portanto, podem atender a vários grupos de clientes de diferentes locais geográficos com as ofertas de produtos existentes. Com o sucesso em mercados desenvolvidos, como os EUA, U.K., Alemanha, Japão e Austrália, os principais jogadores do mercado global de transformação digital de varejo podem se envolver em segmentar clientes residentes fora de seus países de origem. Fatores como linguagem comum, origens culturais e preferências do cliente devem impulsionar o crescimento do varejo transfronteiriço.
As atividades de pesquisa e desenvolvimento podem proporcionar grandes oportunidades de negócios no mercado global de transformação digital de varejo
As principais empresas do mercado estão focadas em atividades de pesquisa e desenvolvimento, a fim de melhorar a presença do mercado. Por exemplo, em janeiro de 2015, a Amazon.com, Inc. introduziu seu Amazon Seller App, que permite que vários vendedores em todo o mundo gerenciem seus negócios pela Amazon Direct através de seus dispositivos móveis. Em dezembro de 2014, Rakuten, Inc. lançou seu novo programa de adesão, chamado Rakuten Young, que está disponível para jovens com idades entre 18 e 24 anos, e estudantes no ensino superior.
Transformação Digital de Varejo Mercado Cobertura de relatórios
Cobertura de relatórios | Detalhes | ||
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Ano de base: | 2020 | Tamanho do mercado em 2021: | US$ 5,662,6 Mn |
Dados históricos para: | 2017 a 2020 | Período de previsão: | 2021 a 2028 |
Período de previsão 2021 a 2028 CAGR: | 13.0% | 2028 Projeção de valor: | US$ 13,285.3 Mn |
Geografías cobertas: |
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Segmentos cobertos: |
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Empresas abrangidas: | Amazon.com, Inc., MercadoLibre, Inc., eBay, Inc., Otto Group, Wal-Mart Stores, Inc., Snapdeal.com, Alibaba Group Holding Limited, Tesco PLC, Alibaba Group Holding Limited, Tesco PLC, Rakuten, Inc., e Flipkart Internet Private Limited | ||
Drivers de crescimento: |
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Restrições & Desafios: |
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Tendências de mercado:
Aumentar o número de usuários de internet está aumentando o crescimento do mercado
Aumento da penetração na Internet no setor de varejo e aumento do número de usuários da Internet contribuíram para maiores vendas no mercado de transformação digital de varejo. Melhor infraestrutura logística, modos de pagamento aprimorados e seguros e serviços de transporte otimizados construíram confiança entre os clientes para fazer compras on-line. A conscientização tecnológica e os avanços levaram a um aumento do número de usuários da Internet, aumentando assim significativamente o tráfego de compradores on-line. Maior penetração de dispositivos móveis para compras on-line, aumento do número de aplicações on-line para compras e investimento no desenvolvimento do m-commerce tem impulsionado ainda mais o crescimento do mercado global de transformação digital de varejo.
Mercado de eletrônicos de consumo para testemunhar o crescimento maciço
Eletrônicos e aparelhos de consumo são um segmento de mercado bem estabelecido devido à natureza padronizada de produtos e aumento da venda de produtos através de portais online. Além disso, vestuário e calçado é considerado como o segmento de crescimento mais rápido devido ao aumento da disponibilidade de produtos e marcas de qualidade que escolhem vender sua gama de produtos online. O mercado de transformação digital de varejo na China continua a crescer a uma taxa significativa; portanto, vários jogadores estrangeiros fizeram investimentos significativos para penetrar no mercado. Além disso, fatores como aumento do acesso à Internet e aumento do número de assinantes da Internet tornaram o mercado de transformação digital de varejo na América do Norte mais lucrativo.
Figura 2. Global Transformação Digital de Varejo Market Share, Por Acesso, 2020
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Principais pontos turísticos do Gráfico:
Global Transformação Digital de Varejo Mercado: restrições
Falta de toque pessoal e sensação de produto durante as compras é esperado para restringir o crescimento do global mercado de transformação digital de varejo durante o período de previsão
O varejo on-line ofereceu uma solução conveniente e fácil para fazer compras para vários produtos e serviços a qualquer momento do dia. Além disso, permitiu aos clientes navegar em vários produtos e comparar preços nos portais de compras online. No entanto, as compras de varejo não oferecem uma experiência de compras personalizada, que é oferecida pelas lojas de varejo convencionais. Os clientes em todo o mundo preferem os serviços personalizados oferecidos pelas lojas tradicionais de varejo. Além disso, fatores como relacionamentos com clientes, engajamento com clientes e experiência de compras aprimorada tornam as compras de varejo tradicionais mais preferíveis entre os clientes. Embora compras on-line oferece conveniência, a maioria dos clientes escolhem visitar lojas físicas, particularmente para produtos de luxo. Assim, esses fatores devem restringir o crescimento do mercado global de transformação digital de varejo durante o período de previsão.
A baixa conscientização sobre os benefícios das compras on-line deverá dificultar o varejo global digital crescimento do mercado de transformação durante o período de previsão
Apesar de oferecer vários benefícios, ainda há uma grande quantidade de população que não usa compras on-line, especialmente em economias emergentes, como Oriente Médio e África. Isso, por sua vez, é esperado para impedir o crescimento global do mercado de transformação digital de varejo ao longo do período de previsão.
Global Transformação Digital de Varejo Mercado: Paisagem Competitiva
Principais empresas que operam no mercado global de transformação digital de varejo são Amazon.com, Inc., MercadoLibre, Inc., eBay, Inc., Otto Group, Wal-Mart Stores, Inc., Snapdeal.com, Alibaba Group Holding Limited, Tesco PLC, Alibaba Group Holding Limited, Tesco PLC, Rakuten, Inc., e Flipkart Internet Private Limited.
Global Transformação Digital de Varejo Mercado: Principais desenvolvimentos
Grandes empresas no mercado estão focadas em lançamentos de produtos, a fim de melhorar a presença do mercado. Por exemplo, em março de 2020, a Amazon.com, Inc. introduziu um novo conjunto de tecnologia de linha de negócios para lojas de conveniência sem caixa.
As principais empresas estão envolvidas em fusões e aquisições, a fim de obter uma vantagem competitiva no mercado. Por exemplo, em abril de 2017, a Flipkart Internet Private Limited adquiriu o eBay Índia.
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Suraj Bhanudas Jagtap
Suraj Bhanudas Jagtap is a seasoned Senior Management Consultant with over 7 years of experience. He has served Fortune 500 companies and startups, helping clients with cross broader expansion and market entry access strategies. He has played significant role in offering strategic viewpoints and actionable insights for various client’s projects including demand analysis, and competitive analysis, identifying right channel partner among others.
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