ONLINE HYPERLOCAL MERCADO DE SERVIçOS ANALYSIS

Global Online Hyperlocal Services Market - Insights

Serviços hiperlocais online referem-se a modelos de negócios on-line que atendem aos consumidores em locais geográficos especificamente definidos que estão ao alcance da presença de seus prestadores de serviços regionais. Estes modelos de negócio portfólio incluem entregas de comida de restaurante, superstores e hipermercados entregas de supermercados, serviços logísticos e serviços de utilidade doméstica, tais como lavanderia, encanamento, carpintaria, reparação elétrica e tutores pessoais. O crescimento desta indústria depende predominantemente de sites e plataformas de aplicativos, além da disponibilidade de tecnologias de GPS.

De acordo com o Relatório de Inteligência da Associação GSM publicado em outubro de 2016, 44% dos usuários globais de smartphones são inscritos na conectividade da Internet e isso é projetado para superar 60% até 2020. A proliferação de smartphones e Internet em conjunto com a mudança significativa do paradigma dos consumidores de pagamentos físicos para a transação digital está entre as principais tendências projetadas para alimentar o crescimento do mercado durante o período de previsão. Carteira AccelitecBuilder, Adyen, Airtel Money, Paytm, Allied Wallet, Alipay e Amazon Pay são alguns dos modos de pagamento proeminentes que ganharam tração significativa no passado recente. O aumento da facilidade de transações através desses meios de pagamento levou a um aumento significativo da confiança do consumidor na utilização de online serviços hiperlocalizados e espera-se que este seja um fator de crescimento importante para o mercado.

Figura 1. Global Online Hyperlocal Services Market, 2016, Por Região

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TRIBUNAL DE JUSTIÇA: ANÁLISE DO MERCADO COERENTE (2017)

Aumentar a concorrência entre os principais intervenientes para melhorar a sua base de consumo levou a investimentos significativos em campanhas promocionais e estratégias de marketing, e isso está previsto para o crescimento do mercado

Descontos significativos na assinatura em várias plataformas e mudanças contínuas nos preços dos produtos para atrair grandes bases de consumidores estão entre as principais estratégias para os novos operadores de mercado neste espaço da indústria. Isso, por sua vez, levou ao aumento da concorrência entre os participantes da indústria global e local, obrigando os participantes a introduzir frequentes descontos e preços competitivos do produto para melhor retenção de consumidores. Espera-se que os custos acessíveis e a entrega eficiente de serviços estejam entre os principais fatores que se espera para impulsionar o crescimento global do mercado de serviços hiperlocais online ao longo do período de previsão.

Oferecer aos consumidores a qualidade exigida a preços marginais e gerar receitas sobre o ponto de ruptura do negócio em locais rurais e remotos tem sido um desafio significativo no passado recente. Além disso, os consumidores são altamente sensíveis aos preços e são atraídos para produtos com maior desconto. A expansão nas regiões rurais e a manutenção da rentabilidade ideal está entre os principais desafios para as empresas neste espaço. Alguns dos participantes incluindo TinyOwl, Dazo, Fashionara, PepperTap e Purple Squirrel foram encerrados ou forçados a retirar operações de determinadas áreas na Índia em 2016, devido aos desafios acima mencionados.

Espera-se que o segmento de ordenação de rancor testemunhe o maior crescimento durante o período de previsão. As propostas de valor oferecidas pelos jogadores em termos de preço ideal, produtos de qualidade, navegação fácil do site e entrega em domicílio estão entre os principais fatores que impulsionam o crescimento do segmento.

A América do Norte dominou a quota de mercado global de serviços hiperlocais online em 2016. A infraestrutura de Internet desenvolvida, a alta penetração de dispositivos habilitados à Internet e a alta adoção de e-businesses devido à exigência de serviços sob demanda estão entre os fatores proeminentes que influenciaram positivamente o crescimento da região. Espera-se que o mercado da Ásia-Pacífico testemunhe a maior taxa de crescimento nos próximos anos, devido à elevada base de consumo não explorada na região e ao estilo de vida em mudança na região. Além disso, a crescente população de classe média, aumentando a capacidade de gastos e aumentando a penetração na Internet estão entre os principais fatores que se espera influenciar o crescimento na região. De acordo com as estimativas do Internet World Stats em 2017, a China e a Índia juntos contribuíram para mais de 1,2 bilhões de usuários da Internet em junho de 2017. O desenvolvimento das infra-estruturas de Internet e das empresas online na região deverá proporcionar uma oportunidade de crescimento substancial durante o período de previsão.

Alguns dos jogadores no mercado global de serviços hiperlocais online incluem Delivery Hero AG, Instacart, Uber Technologies, Rocket Internet SE, Ibibogroup (redBus, goibibo e ryde), Airtasker, ANI Technologies, AskForTask, Laurel & Wolf, PriceGrabber.com, Swiggy e Taskbob.