Serviços de impressão gerenciados (MPS) é um serviço de terceirização, onde a empresa presta serviço para assumir total responsabilidade pela gestão do ambiente de impressão de uma empresa. O objetivo geral deste serviço é reduzir as despesas de impressão da empresa e resíduos desnecessários. As vantagens dos serviços de impressão gerenciados são flexibilidade, aumento da produtividade, sustentabilidade e economia de custos que ajudam a aumentar a demanda por serviços de impressão gerenciados. Além disso, regras e regulamentos rigorosos pelos governos para salvar papel & reduzir os resíduos e reduzir o custo de operação também é outro fator que ajuda no crescimento do mercado MPS. Por exemplo, Paperwork Reduction Act de 1980, é uma lei nos EUA para minimizar o uso de papel as empresas privadas e os cidadãos.
Os benefícios ambientais e a crescente preocupação com a segurança dos dados estão entre os principais fatores de condução para o crescimento do mercado
Um dos principais impulsionadores do crescimento do mercado global de serviços de impressão gerenciada está aumentando a conscientização sobre os benefícios ambientais da adoção do MPS. Isso ajuda a reduzir a necessidade de hardware de impressão dedicado e também reduzir o volume de resíduos digitais. Esta é uma vantagem significativa para o mercado de serviços de impressão gerenciada, já que a e-waste já está se tornando uma grande preocupação, devido ao booming indústria da electrónica de consumo. Por exemplo, de acordo com a análise da Coherent Market Insights, em 2016, o e-waste gerado foi de cerca de 44,7 milhões de toneladas métricas, que foi de 3,3 toneladas métricas de 2014, globalmente. Além disso, de acordo com o EPA, mais de 40% das árvores são usadas para a produção de papel, enquanto o MPS ajuda a economizar árvores minimizando o consumo de papel e minimizar o desperdício de papel, o que por sua vez ajuda a impulsionar o crescimento do mercado.
Os provedores de serviços de impressão gerenciados também ajudam a melhorar a segurança dos dados do cliente durante a impressão. Quando o negócio usa impressoras, copiadoras ou dispositivos multifuncionais, ele cria uma imagem da informação, que foi impressa. Estas imagens são armazenadas no disco rígido da impressora, o que aumenta o risco de hacking de dados. Com a ajuda do MPS todos os processos têm de aderir a determinados protocolos de segurança e o MPS irá proteger os dados sensíveis com a ajuda de criptografia de dados, acessibilidade autorizada e outros. Devido à crescente ameaça de cibercrime, isso se tornou um driver chave para o crescimento do mercado mundial de MPS. Por exemplo, de acordo com a análise da Coherent Market Insights, em julho de 2017, o número de cibercrime aumentou para 84,1% de 68,8%. A espionagem cibernética diminuiu para 10,1% a partir de 15,6% de junho, enquanto a guerra cibernética testemunhou um aumento de 4,3% a partir de 9,4%. Algumas das principais organizações globais, como a Organização Mundial da Saúde (OMS) e as Organizações Mundiais de Comércio (OMC) e várias empresas estão focadas em tomar medidas apropriadas sobre a segurança dos dados, a fim de proteger dados importantes de ataques cibernéticos. Portanto, o aumento das preocupações de segurança em relação aos dados deve ser outro fator para o crescimento do mercado de serviços de impressão gerenciados.
Implantação baseada na nuvem para manter uma grande participação no mercado de serviços de impressão gerenciados durante o período de previsão
Espera-se que a adoção crescente da tecnologia de nuvem seja um dos fatores para aumentar a demanda por implantação baseada em nuvem de MPS durante o período previsto. De acordo com a análise CISCO, em 2014, a densidade de carga de trabalho sobre a nuvem foi 5.1ZB, que crescerá até 8.4ZB até 2019. Os benefícios associados à nuvem são a acessibilidade rápida, flexibilidade, efetividade de custos, e outros são responsáveis pelo aumento da demanda de nuvem em várias verticalidades, como saúde, mídia e entretenimento, BFSI, educação, saúde, fabricação e TI e Telecomunicações. Ajuda as empresas a acessar remotamente seus documentos e dados.
A proliferação do trabalho digital de papel é um dos principais desafios que dificultam o crescimento do mercado
O aumento da utilização do trabalho digital em papel é um dos principais desafios para o crescimento do mercado. Atualmente, as empresas estão adotando tecnologias, que os ajudam a minimizar o uso do trabalho de papel, reduzir erros e economizar tempo. Isto deverá afectar negativamente o crescimento do mercado.
Global Managed Print Services Market: Visão Regional
A América do Norte representou a maior quota de mercado no mercado global de serviços de impressão gerenciados. A adopção crescente de tecnologias avançadas por várias verticais, a fim de melhorar a sua posição financeira; melhorar a segurança e obter eficiências operacionais são alguns dos factores, o que, por sua vez, ajuda a aumentar a procura dos serviços geridos nesta região particular. Por exemplo, em janeiro de 2017, a CentraCare Health adotou serviços de impressão gerenciados, a fim de simplificar o processo de negócios e otimizar sua impressão. Este serviço ajudou a aumentar sua poupança por US$ 400.000, anualmente.
Além disso, a maioria dos principais intervenientes no mercado está presente nesta região. Assim, auxiliando no crescimento do mercado de serviços de impressão geridos na região. Por exemplo, a Global Imaging Systems (GIS), A Xerox Company adquiriu a G-Five, Inc. – um provedor de soluções baseado em Carolinas de equipamentos de escritório e serviços de impressão na Carolina do Norte e do Sul – em 2017.
Global Managed Print Services Market: Paisagem Competitiva
Alguns dos principais jogadores do mercado de serviços de impressão gerenciados são a Xerox Corporation, os serviços de TI HPE, Ricoh, Lexmark International, Inc., Canon, Inc., Samsung, Toshiba, Sharp, Kyocera, Pitney Bowes e soluções de documentos ARC.
Global Managed Print Services Market: Taxonomy
Por canal
Por implantação
Por tamanho da organização
Por indústria do usuário final
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Sobre o Autor
Monica Shevgan
Monica Shevgan é consultora de gestão sénior. Tem mais de 13 anos de experiência em estudos de mercado e consultoria de negócios com especialização na área de Tecnologias de Informação e Comunicação. Com um historial de fornecimento de insights de alta qualidade que informam a tomada de decisões estratégicas, dedica-se a ajudar as organizações a atingir os seus objetivos de negócio. Foi autora e mentora com sucesso de vários projetos em vários setores, incluindo tecnologias avançadas, engenharia e transportes.
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