EMPRESAS REDES SOCIAIS E COMUNIDADES ONLINE MERCADO ANALYSIS

As redes sociais corporativas e as comunidades on-line são um método de rede, no qual os indivíduos se comunicam uns com os outros através de uma plataforma segura. Muitas organizações estão adotando esta plataforma, a fim de colaborar com partidos externos e internos para trocar informações organizacionais. Tais plataformas permitem que a colaboração com as comunidades on-line obtenha certos benefícios para o usuário, como melhoria do conhecimento interno, produtividade no trabalho em equipe, promoção do negócio da organização, partilha de ideias, resolução de grupo de problemas complexos e colaboração social dos funcionários para blogging e outros.

As redes sociais corporativas globais e as comunidades online estima-se que o mercado seja avaliado em US$ 5,539,0 milhões em 2021 e deverá apresentar um CAGR de 16,5 % durante o período de previsão (2021-2028).

Desenvolvimentos recentes:

Em outubro de 2020, o Google lançou sua nova plataforma chamada de local de trabalho do Google. O local de trabalho do Google é um aplicativo de redes sociais corporativas que inclui todas as aplicações de produtividade, como Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides, Meet e muito mais.

Em março de 2021, a plataforma eXo, a empresa de aplicativos de redes sociais corporativas introduziu a mais recente versão eXo plataforma 6.2. Esta nova versão permite aos usuários criar e confirmar eventos através de pesquisas de data.

Em outubro de 2021, a Microsoft Corporation, baseada nos EUA, adquiriu a Two Hat, uma empresa líder em provedor de soluções de moderação de conteúdo. Esta aquisição ajuda a fornecer a solução de segurança online e bem-estar digital para as comunidades online.

Figura 1. Global Redes Sociais Corporativas e Comunidades Online Valor de Mercado (US$ Mn), por Região, 2020

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A América do Norte manteve posição dominante no mercado global de redes sociais corporativas e comunidades on-line em 2020, representando 31,9% de participação em termos de volume, seguido pela Ásia Pacífico e Europa Ocidental, respectivamente.

Dinâmica de Mercado - Drivers

Espera-se que o aumento do uso da social entre as empresas aumente o crescimento das redes sociais empresariais globais e do mercado das comunidades on-line durante o período de previsão

Várias plataformas de mídia social estão sendo cada vez mais adotadas em organizações e casas de negócios. Algumas dessas plataformas incluem o LinkedIn e o Twitter que são usados principalmente por profissionais de negócios e empresas para interagir e permanecer atualizados relacionados com vagas e oportunidades de trabalho, exceto para se envolver em atividades promocionais e de marketing. Além disso, as empresas estão anunciando novos lançamentos de produtos e oferecendo detalhes sobre o desconto do produto, a fim de impulsionar as vendas e aumentar a visibilidade da marca on-line. Assim, esses fatores devem impulsionar o crescimento das redes sociais corporativas globais e do mercado das comunidades on-line durante o período de previsão.

A criação de um ambiente favorável para a rede social empresarial deverá impulsionar as redes sociais empresariais globais e o crescimento do mercado das comunidades on-line durante o período de previsão

Avanços constantes em tecnologias modernas por grandes empresas como Tibbr e Socialtext facilitaram a integração de plataformas de mídia social com tecnologias de negócios. Além disso, muitas empresas estão adotando plataformas de mídia social para comunicar e compartilhar informações com clientes e funcionários. Assim, tornou-se necessário integrar o mesmo com outras tecnologias de negócios para aproveitar adequadamente essas tecnologias para fins de parceria e colaboração. Portanto, esses fatores devem impulsionar o crescimento do mercado no futuro próximo.

Oportunidades de mercado

A aceitação crescente da cultura BYOD pode apresentar grandes oportunidades de negócios

Traga seu próprio dispositivo (BYOD) cultura está ganhando tração entre várias empresas corporativas. Esta tendência está a criar oportunidades de crescimento deste mercado em grande medida. Organizações em vários setores estão adotando a tecnologia BYOD para reduzir custos para a empresa em termos de dispositivos e PC e laptops etc. BOYD permite que os funcionários se conectem com clientes e colegas de trabalho em tempo real. As principais empresas podem capitalizar essas oportunidades, fornecendo novas soluções e ganhar uma vantagem competitiva no mercado.

O elevado crescimento das plataformas de aprendizagem social pode proporcionar grandes oportunidades de crescimento

Mais de 65% dos usuários da Internet usam plataformas de mídia social e serviços online diariamente. Muitas empresas estão implantando ferramentas de redes sociais para treinamento de funcionários. Isso não aumenta o custo para a empresa e permite que os funcionários aprendam através de simulação virtual. As empresas também usam mídias sociais para impulsionar a interação entre comunidades on-line e especialistas para convidar ideias para resolver vários problemas complexos e desafios relacionados com seus negócios. Por exemplo, o Twitter introduziu o chat no Twitter, o que permite que os usuários usem redes sociais corporativas para organizar discussões online.

Tendências de mercado

Crescer a procura de serviços entre grandes empresas

Grandes empresas representam maior parte do mercado global em comparação com jogadores menores no mercado devido a mais capital para investir e forte presença global. As grandes empresas adotam essas redes sociais corporativas e soluções de colaboração on-line, a fim de se conectar com funcionários que trabalham globalmente e promover seus produtos e analisar o comportamento do usuário relacionado aos respectivos produtos. Espera-se que na próxima demanda futura por serviços como consultoria e implementação entre grandes empresas se espera aumentar significativamente devido à alta adoção de plataformas de redes sociais corporativas atualmente.

Desenvolvimento de análise de redes sociais

A emergência da análise de redes sociais está criando grandes oportunidades para os jogadores de mercado. Esta tecnologia usa dados e obtém altos volumes de informações para ajudar as organizações a tomar decisões vitais, devido ao uso de grandes dados e análises. Ferramentas de análise de redes sociais permitem aos usuários analisar informações de mídia social com a ajuda de gráficos e outras formas tabulares de dados. Por exemplo, as organizações estão adotando o Twitter e o LinkedIn para publicar e publicar anúncios de seus produtos, e com a ajuda de ferramentas analíticas, as empresas são capazes de analisar o crescimento e a popularidade do produto.

Figura 2. Global Redes Sociais Corporativas e Comunidades Online Market Share, Por Enterprise, 2020

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Principais pontos turísticos do Gráfico:

• Entre a Enterprise, o segmento da Grande Empresa ocupava posição dominante no mercado e representava 67,4% de participação nas redes sociais corporativas globais e no mercado das comunidades on-line em 2020. O segmento deverá atingir US$ 10.169,8 milhões em 2028.

Dinâmica de Mercado- Restrições

Falta de conexões seguras é esperado para impedir as redes sociais empresariais globais e o crescimento do mercado das comunidades on-line durante o período de previsão

A falta de segurança adequada é um grande desafio que as organizações enfrentam. A colaboração online de informações de negócios com sites de redes sociais torna as empresas susceptíveis a ataques cibernéticos, como acesso não autorizado a dados de negócios críticos. A integração de ERP ou CRM com redes sociais corporativas facilita clientes, fornecedores e outros usuários para acessar o conteúdo de uma empresa, que por sua vez, faz a preferência por redes sociais entre empresas relativamente baixas. Deste modo, espera-se que estes factores impeçam o crescimento do mercado num futuro próximo.

Espera-se alto custo de implementação para restringir o crescimento das redes sociais empresariais globais e do mercado das comunidades on-line durante o período de previsão

Rede social corporativa é tecnologia avançada. Para implementar esta tecnologia em organizações, a expansão de TI e o up-training dos funcionários é uma obrigação. Além disso, esta tecnologia precisa de outras tecnologias de negócios para integração, para que as empresas possam publicar conteúdo e recolher informações sobre os clientes. Assim, esses fatores devem restringir o crescimento das redes sociais corporativas globais e do mercado das comunidades on-line durante o período de previsão.

Secção Competitiva

Principais empresas envolvidas no mercado global de redes sociais corporativas e comunidades on-line são Microsoft Corporation, Socialtext Inc., Google, Inc., IBM Corporation, Zyncro tech, SL, Cisco Systems, TIBCO Software, VMWare, Inc., Jive Software e Salesforce.com