PRODUTO DO CONSUMIDOR E MERCADO DE VAREJO ANALYSIS

O mercado global de produtos de consumo e varejo foi valorizadoUS$ 21.13 trilhões em 2023 e está previsto para alcançar um valor de US$ 34,44 trilhõespor2030em umCAGR de 7,2%entre2023 e 2030. Os produtos de consumo oferecem vantagens tanto para empresas como compradores. Para as empresas, os produtos de consumo permitem a especialização em produção, marketing e distribuição. A produção em massa cria economias de escala. Branding constrói fidelidade ao cliente. Grande distribuição através de varejistas faz a compra conveniente. Para os consumidores, os produtos satisfazem necessidades e desejos. A seleção de produtos extensa dá escolhas aos compradores. Fácil acesso de varejo economiza tempo e esforço. Algumas desvantagens são a poluição da produção, o esgotamento de recursos, os defeitos do produto, os preços elevados para bens especiais e as compras de impulso. No geral, os produtos de consumo aumentam estilos de vida modernos, embora algumas desvantagens existam. Gerir esses tradeoffs é um desafio contínuo.

Global Consumer Product and Retail Market Drivers:

• Preferências de Consumidores Fast-Changing e Comportamento de Compra: As preferências do consumidor e o comportamento de compra sofreram grandes mudanças nos últimos anos, impulsionadas por mudanças demográficas, ruptura digital e estilos de vida em evolução. Millennials e Gen Z agora compõem uma parcela significativa dos consumidores, e eles tendem a valorizar as experiências sobre bens materiais, fazer compras em todos os canais e esperar a hiperpersonalização. A pandemia também levou muitos consumidores a reavaliar seus valores e prioridades. Houve um aumento nas compras eticamente e ambientalmente conscientes, com crescente demanda por produtos saudáveis e sustentáveis. Os consumidores esperam cada vez mais que as marcas tomem destaque em questões sociais. O rápido crescimento do comércio eletrônico e social também está mudando como as pessoas pesquisam e compram produtos. As demandas e expectativas dos consumidores transformaram-se fundamentalmente, forçando os varejistas e as marcas em categorias a se adaptarem rapidamente às novas preferências em torno de conveniência, valor, experiência e propósito. Os varejistas devem atender a essas tendências através de experiências omnichannel curadas que refletem os valores em evolução dos consumidores. Aqueles que rapidamente adaptam suas estratégias, ofertas e mensagens são melhor posicionados para ganhar market share.
• Blurring of Retail Channels and Emergence of New Competition: Canais tradicionais de varejo e paisagens competitivas estão mudando dramaticamente com o aumento do comércio eletrônico, diversificação de formatos de lojas e emergência de concorrentes não tradicionais. Gigantes de comércio eletrônico como a Amazon (empresa de tecnologia multinacional americana com foco em e-commerce, computação em nuvem, publicidade on-line, streaming digital e inteligência artificial) têm condicionado os consumidores a esperar ultra-conveniência, velocidade, escolha e valor. Os varejistas em categorias estão competindo para oferecer a experiência omnichannel mais perfeita através de opções como BOPIS e captador de cache. As lojas físicas permanecem importantes, mas seus papéis estão mudando; as lojas estão se tornando showrooms, centros de atendimento e destinos experienciais. Enquanto isso, novos concorrentes, de marcas diretas a consumidoras para empresas de tecnologia, estão interrompendo mercados através de plataformas inovadoras, produtos e modelos de distribuição. As mídias sociais tornaram-se um canal de venda popular. Os varejistas devem repensar suas operações e parcerias para competir nesta nova paisagem omnicanal contra concorrentes existentes e emergentes. Eles devem misturar as capacidades físicas e digitais em uma estratégia de comércio unificada. Aqueles que adaptam com sucesso seus modelos de negócios estão prontos para desbloquear novas oportunidades de crescimento e market share.

Ponto de vista do analista:

• O mercado de produtos de consumo e varejo está enfrentando perturbações e transformações impulsionadas pela mudança das preferências do consumidor, avanços na tecnologia e mudanças na paisagem competitiva. Os consumidores exigem maior conveniência, personalização e experiências. Isso está impulsionando varejistas para adaptar seus modelos de negócios, integrar canais digitais e encontrar novas maneiras de envolver os compradores. Enquanto os gigantes de comércio eletrônico como a Amazon representam uma ameaça, muitos varejistas tradicionais estão lutando através de investimentos em capacidades e parcerias omnichannel.
• Ao mesmo tempo, a tecnologia está reformulando a jornada do consumidor e permitindo inovações em áreas como pagamentos móveis, realidade aumentada e análise de dados. Revendedores bem sucedidos estão aproveitando essas tecnologias para melhorar as operações, oferecer promoções personalizadas e fornecer experiências de compras perfeitas. No entanto, manter o ritmo com avanços rápidos de tecnologia requer grandes investimentos.
• O ambiente competitivo está intensificando à medida que os varejistas lutam com disruptores digitais e alterando as expectativas dos consumidores. Para ficar à frente, os varejistas precisam de modelos de negócios ágeis centrados no valor do cliente. Os investimentos em desempenho e eficiência da cadeia de suprimentos são críticos à medida que os consumidores exigem opções de entrega mais rápidas e flexíveis. No geral, os setores de produto e varejo do consumidor estão passando por uma transformação massiva. Os jogadores de mercado que se adaptam rapidamente às novas prioridades do consumidor e tecnologias emergentes serão melhor posicionados para o crescimento neste mercado em evolução.

Mercado global de produtos e varejo do consumidor Oportunidades:

• Crescimento nas economias emergentes: Espera-se que economias emergentes como China, Índia e Sudeste Asiático emerjam como novos destinos econômicos, convidando empresas em todo o mundo para diferentes verticais industriais. Iniciativas de governos estáveis em todos esses países garantem um bom desenvolvimento econômico que favorece um ambiente de investimento pacífico. Por exemplo, o Governo da Índia lançou um novo programa chamado “Make in Índia”, que visa facilitar investimentos em tecnologia, recursos e aplicações científicas que estão sendo encomendadas para alcançar esse objetivo. O programa levará à geração de emprego, bem como a criação de mais pequenas e médias empresas formais que suportam grandes corporações em diferentes verticais da indústria, permitindo investimentos privados em anteriormente.
• Crescimento rápido de micro, pequenas e médias empresas (MSMEs): O rápido crescimento de micro, pequenas e médias empresas (MSMEs) pode proporcionar grandes oportunidades de negócios no mercado global de produtos de consumo e varejo. De acordo com a análise da Coherent Market Insights, existem mais de 120 milhões operando globalmente com mais de 89 milhões operando em economias emergentes, como Índia, China e Sudeste Asiático. As EMMEs Formais são mais comuns em economias de alta renda, como a OCDE (Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico) e grupos não comunitários e a UE (União Europeia). Cerca de 40% destes MSMEs formais estão envolvidos no FMCG (Fast Moving Consumer Goods) e nos setores de bens de consumo. No entanto, em economias de baixa e média renda, a densidade do MSME está aumentando a um ritmo mais rápido, especialmente no Oriente Médio, América Latina e Caribe, Ásia do Sul e Ásia Oriental, e no Pacífico. Os MSME desempenham um papel importante na geração de emprego e no PIB (Produto Interno Gross) de uma economia. Eles ainda empregam mais de um terço da força de trabalho do mundo. Com foco na continuidade de operações e processos, MSMEs buscam soluções de PLM de baixo custo (gestão de ciclo de vida de produto).

Mercado global de produtos e varejo do consumidor Evolução:

• O mercado de produtos e varejo do consumidor oferece oportunidades emocionantes nos próximos anos, especialmente quando as preferências e comportamentos do consumidor continuam a evoluir. Uma das principais áreas de oportunidade é o crescimento de compras online e marcas diretas ao consumidor. De acordo com o Gabinete do Censo dos EUA, e-commerce vendas representaram 14,1% do total de vendas de varejo no segundo trimestre de 2022, acima de 11,8% no segundo trimestre de 2020. Esta mudança demonstra o conforto crescente dos consumidores com compras online. As marcas diretas aos consumidores que vendem produtos on-line e de navio diretamente para os clientes são bem posicionados para aproveitar esta tendência. Por exemplo, Allbirds, um eco-friendly calçado marca que vende diretamente ao consumidor, cresceu sua receita em 27% ao ano em 2021, de acordo com a sua apresentação IPO (Initial Public Offer).

Global Consumer Product and Retail Market Restraints:

• Competição intensa entre os principais intervenientes no mercado : O mercado de produtos e varejo de consumo está enfrentando intensa concorrência, o que limita seu potencial de crescimento. Grandes varejistas estão envolvidos em intensas guerras de preços e atividades promocionais para manter e crescer a quota de mercado. Por exemplo, a Walmart (multinacional varejista) e a Target (empresa americana de varejo) lançam regularmente promoções, cupons e garantias de combinação de preços para atrair clientes longe dos concorrentes. Este foco na redução de preços, e gastar fortemente em promoções corta nas margens de lucro dos varejistas e restringe sua capacidade de expandir. Além disso, a ascensão de gigantes de comércio eletrônico como a Amazon está interrompendo modelos tradicionais de varejo. A ampla seleção da Amazon, preços baixos e transporte rápido aumentaram as expectativas do consumidor, forçando outros varejistas a investir fortemente em suas capacidades on-line e de entrega apenas para manter-se. No entanto, a maioria dos jogadores não tem escala e infraestrutura para competir com a Amazon a longo prazo. Em geral, a intensa competição está criando um ambiente operacional incrivelmente desafiador para empresas de varejo de consumidores. Ele reduziu a rentabilidade, levou a falências e consolidação, e impediu o potencial de crescimento do setor. Mais colaboração e diferenciação entre os principais jogadores, em vez de competição destrutiva, podem ser necessários para avançar.

COVID -19 Impacto no Produto Global do Consumidor e no Mercado de Varejo

A pandemia COVID-19 tem impactado significativamente o produto consumidor e o mercado de varejo de várias maneiras:

• Mudar para Online Compras: Com bloqueios e normas de distancing social no lugar, os consumidores mudaram para compras on-line. Os varejistas com uma forte presença online se beneficiaram, enquanto aqueles sem lutaram. Isso acelerou a transformação digital no setor de varejo.
• Mudança no comportamento do consumidor: Os consumidores estão agora mais focados em produtos essenciais e produtos relacionados à saúde. Houve um declínio na demanda por itens de luxo e não essenciais.
• Disrupções da cadeia de suprimentos: A pandemia causou interrupções significativas nas cadeias de suprimentos devido a restrições de movimento e escassez de trabalho. Isso levou a atrasos e aumento dos custos para os varejistas.
• Aumento dos pagamentos sem contato: Para minimizar o risco de transmissão de vírus, os consumidores estão preferindo pagamentos sem contato em dinheiro. Isso levou a um aumento nos pagamentos digitais.
• Fechamentos de loja: Muitas lojas físicas, especialmente pequenas empresas, tiveram que fechar devido à diminuição do tráfego de pé e aumento dos custos operacionais em meio à pandemia.
• Em conclusão, a pandemia COVID-19 trouxe mudanças significativas no mercado de produtos e varejo do consumidor. Os varejistas precisam se adaptar a essas mudanças e inovar para permanecer competitivo no mundo pós-pandemia.

Gráfico regional

Global Consumer Product and Retail Market: Insights regionais

• Com base na região, o mercado mundial de produtos de consumo e varejo é segmentado para a América do Norte, América Latina, Europa, Ásia Pacífico e Oriente Médio e África.
• A região da América do Norte surgiu como a força dominante no mercado mundial de produtos de consumo e varejo ao longo dos últimos anos. Esta região representa a maior quota de mercado e espera-se manter sua posição de liderança durante o período de previsão também. Existem vários fatores que contribuem para a posição forte da América do Norte. Em primeiro lugar, a região abriga muitas grandes empresas multinacionais de produtos de consumo como a Procter & Gamble (empresa americana multinacional de bens de consumo), a Johnson & Johnson (empresa multinacional americana, farmacêutica e de tecnologias médicas), a PepsiCo (empresa americana multinacional de alimentos, lanches e bebidas), a Coca-Cola (empresa multinacional americana) etc, que possuem redes de distribuição massivas e gastam o poder para a inovação de produtos. A presença desses gigantes, que investem fortemente em R&D, é uma grande vantagem para a América do Norte. Em segundo lugar, altos rendimentos descartáveis e condições econômicas estáveis em países como os EUA e o Canadá incentivam os gastos de consumo em bens e serviços. Por exemplo, em 2021, o U.S. Census Bureau informou que a renda real mediana do agregado familiar subiu para US$ 67,521 em 2020, o mais alto recorde. A região também tem uma infraestrutura de varejo robusta, variando de lojas de tijolos e-mortar para plataformas de e-commerce. Gigantes de varejo como Walmart, Costco, Target e Amazon permitiram fácil acesso aos produtos para os consumidores. Estratégias de varejo omnicanal integradas também fornecem aos consumidores conveniência.

Figura 1. Produto global do consumidor e mercado de varejo, por região

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Global Consumer Product and Retail Market Segmentation:

O relatório global do mercado do consumidor e do varejo é segmentado para o setor e a região.

• Baseado no sector, o mercado é segmentado em calçado, vestuário, duráveis (comportando bens e móveis), bens embalados pelo consumidor, e outros. Do qual,segmento de bens embalados pelo consumidor (CPG)espera-se dominar o produto consumidor global e o mercado de varejo durante o período de previsão, e isso é atribuído ao aumento da consciência de saúde entre os consumidores. Mais consumidores exigem produtos naturais, orgânicos e seguros para si mesmos e suas famílias.
• De acordo com uma pesquisa de 2022 do Conselho Internacional de Informação Alimentar, 58% dos consumidores disseram que evitam ingredientes artificiais. Além disso, um relatório da Associação de Comércio Orgânico 2021 descobriu que 82% dos pais compram alimentos orgânicos para seus filhos. Isso indica a crescente consciência dos ingredientes do produto e uma vontade de pagar mais por opções saudáveis.

Figura 2 : Produto global do consumidor e varejo , pelo setor

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Global Consumer Product and Retail Market: Principais Empresas Insights

• Alguns dos principais intervenientes no mercado mundial de produtos de consumo e varejo são:
• Metro AG, Kroger Company, Carrefour SA, Tesco PLC, Wal-Mart Stores, Inc., Costco Wholesale Corporation, Unilever PLC, Amway, Reckitt Benckiser Group plc, Pepsi Co, Inc., Procter & Gamble, L’Oreal Group, Nestle S.A., IBM Corporation, Accenture plc, Atos SE, Hewlett – Scientific

Global Consumer Product and Retail Market: Principais desenvolvimentos

• Em Maio de 2023, Reliance Consumer Products Limited (RCPL), o braço FMCG e uma subsidiária integral da Reliance Retail Ventures Limited (RRVL), em parceria com a General Mills (uma empresa de alimentos processados nos EUA) para lançar Bugles de Alan na Índia. Isso ajudará a Reliance a expandir sua pegada no mercado FMCG da Índia.
• Em setembro de 2021, a Amazon anunciou a abertura do Amazon Style, a primeira loja de roupas físicas da empresa. A loja de tecnologia combina os pontos fortes da Amazon em análise de dados e personalização para fornecer uma experiência de compras personalizada. Este movimento aprofunda a pegada de tijolos e vórtices da Amazon no mercado de vestuário e moda.
• Em Dezembro de 2021, Nike (empresa americana de calçado atlético) adquiriu RTFKT, um estúdio de moda digital líder que cria tênis virtuais e colecionáveis. A aquisição acelera a transformação digital da Nike e permite que ela cresça sua presença no espaço metaverso e NFT. Isso toca em demográficos mais jovens interessados em moda e cultura digital.
• Em maio de 2022, a IKEA (empresa de móveis domésticos) fez parceria com a Better Meat (empresa de ingredientes B2B) para desenvolver almôndegas à base de plantas e outros substitutos para suas icônicas almôndegas suecas. À medida que os consumidores mudam para dietas mais baseadas em plantas, isso irá responder à mudança das preferências dos consumidores e expandir seus esforços de sustentabilidade.

*Definição:Os produtos de consumo são bens adquiridos pelos consumidores finais para uso pessoal. Existem quatro tipos principais de produtos de consumo. Os produtos de conveniência são itens baratos comprados frequentemente com pouco esforço de compras, como alimentos, bebidas e itens domésticos. Compras para produtos requer mais tempo e esforço para comprar coisas como móveis, eletrônicos e aparelhos. Produtos especiais têm características únicas que os consumidores vão fazer um esforço especial para procurar, tais como carros de luxo, roupas high-end e equipamentos fotográficos profissionais. Os produtos não comprados são aqueles que os consumidores não pensam em comprar até que eles precisam deles, incluindo seguros, enciclopédias e serviços funerários.