INTELIGêNCIA ARTIFICIAL NO CHATBOT SECURITY MARKET ANALYSIS

Um chatbot é um software que incorpora inteligência artificial (AI), a fim de processar as interações entre humanos e assistentes virtuais. A IA integrada com Chato. aumenta a segurança e as pessoas que enviam a mensagem sobre o chatbot ajudam a tornar-se mais intuitivo, mais natural e confortável ao conversar. Assim, a IA aumenta o nível de segurança dos dados, o que minimiza proporcionalmente a ameaça de ameaças cibernéticas. Portanto, essas características serão um dos fatores que ajuda a impulsionar o crescimento do mercado. Além disso, Chabot integrado com os dispositivos móveis, navegadores da Web e outros aplicativos ajuda a reduzir o esforço do cliente, melhorar as capacidades analíticas das organizações e permite a automação personalizando voz e texto. Essas características são fatores para aumentar a adoção do chatbot baseado em IA em organizações.

A proliferação de telefones inteligentes e outros dispositivos conectados é o principal fator impulsionando o crescimento do mercado

A adoção crescente de dispositivos inteligentes, incluindo telefones inteligentes, deverá impulsionar o crescimento do mercado de inteligência artificial global no mercado de segurança chatbot durante o período de previsão. A adoção crescente de telefones inteligentes está aumentando o escopo para publicidade móvel, incluindo SMS & MMS publicidade, web móvel, vídeo móvel e televisão, e vários canais de publicidade on-line; a dependência de sites de redes sociais está aumentando; e a exigência de serviços sob demanda, como vídeos, aplicativos de mensagens on-line, bate-papo de vídeo e chamadas de voz, a qualquer momento e em qualquer lugar também está aumentando. Estas são ferramentas poderosas para uma comunicação em tempo real eficaz. Por exemplo, de acordo com a análise da Coherent Market Insights, a partir de 2017, 19% das organizações, incluindo varejo e financeiro, haviam implantado AI Chatbot. Por exemplo, a NanoRep é uma aplicação Chabot baseada em IA que é usada para entender os problemas dos clientes, monitorando vozes do cliente e depois de aplicar a análise, ela fornece uma solução valiosa para os clientes.

O aumento da utilização e dependência na internet é esperado para aumentar o risco de ataques cibernéticos. A inteligência artificial pode ser usada para evitar problemas de segurança, fornecendo a autenticação do usuário em telefones inteligentes. As soluções de segurança baseadas em inteligência artificial são uma combinação de tecnologia de aprendizado de máquina e biometria, com a capacidade de identificar o comportamento do usuário para melhorar a usabilidade e a capacidade de autoatendimento. Um telefone inteligente integrado com inteligência artificial pode capturar o padrão de caminhada, aplicação de pressão para a tela, rolagem e tipo, sem a necessidade de senhas.

Inteligência Artificial Global em Chatbot Segurança Mercado Taxonomia

Com base na oferta, a inteligência artificial global no mercado de segurança chatbot é classificada em:

• Hardware
• Software
• Serviços

Com base no modelo de implantação, a inteligência artificial global no mercado de segurança chatbot é classificada em:

• Implantação baseada em nuvem
• Implantação no local

Com base no tipo de segurança, a inteligência artificial global no mercado de segurança chatbot é classificada em:

• Segurança de rede
• Segurança de terminais
• Segurança da aplicação
• Segurança na nuvem

Com base em soluções, a inteligência artificial global no mercado de segurança chatbot é classificada em:

• Gestão de Identidade e Acesso (IAM)
• Gestão de Risco e Conformidade
• Criptografia
• Prevenção de Perda de Dados (DLP)
• Gestão de Ameaças Unificadas (UTM)
• Antivírus/Antimalware
• Sistema de Detecção/Prevenção de Intrusão (IDS/IPS)
• Outros

Com base na tecnologia, a inteligência artificial global no mercado de segurança chatbot é classificada em:

• Aprendizado de máquina
• Contexto Consciência Computação
• Processamento de linguagem natural

Com base na vertical, a inteligência artificial global no mercado de segurança chatbot é classificada em:

• Governo e Defesa
• Electrónica de consumo
• BFSI
• Empresa
• Infra-estruturas
• Automotivo e Transportes
• Saúde
• Varejo
• Produção
• Outros (Oil & Gás, Educação, Energia)

Com base nas regiões, inteligência artificial global no mercado de segurança chatbot é classificado em:

• América do Norte
• Europa
• Ásia Pacífico
• América Latina
• Oriente Médio
• África

Global Artificial Intelligence in Chatbot Security Market: Insights regionais

A América do Norte teve uma posição dominante na inteligência artificial global no mercado de segurança chatbot em 2018, e espera-se manter seu domínio durante todo o período de previsão. Este crescimento é atribuído ao aumento dos ataques cibernéticos nesta região. Os EUA contaram com a maior participação de mercado na região, devido ao aumento dos ataques cibernéticos em indústrias como saúde, finanças e varejo e manufatura. Por exemplo, de acordo com o Internet Crime Complaint Center (IC3), em 2016, os cibercrimes foram avaliados em mais de US$1.33 bilhões globalmente, no qual a Califórnia testemunhou a maior perda registrada com mais de US$ 255 milhões. Além disso, em 2016, cerca de 28% dos ataques de aplicações web foram registrados nos EUA, seguidos pela Holanda e Alemanha.

Estima-se que o mercado na Ásia-Pacífico exiba o maior CAGR durante o período de previsão. Isso é atribuído ao aumento da adoção de tecnologias de aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural, bem como ao aumento do número de projetos piloto 5G na região. Estas características do Chabot integrado AI entregam resultados mais precisos para os usuários. Portanto, espera-se que a adoção do Chabot baseado em IA aumente em várias verticais, a fim de melhorar a precisão do sistema, que tem alimentado o crescimento do mercado. Por exemplo, a China Telecom Corporation Ltd. estabeleceu uma nova estação base 5G em Lanzhou em dezembro de 2017, para expandir projetos piloto 5G na China. Isto, por sua vez, é esperado para aumentar o crescimento da inteligência artificial no mercado de segurança chatbot durante o período de previsão.

Inteligência Artificial Global no Chatbot Mercado de Segurança: Principais Jogadores

Principais jogadores que operam na inteligência artificial global no mercado de segurança chatbot são Maruti Techlabs, Inbenta Technologies, Inc., Nuance Communications, Inc., Next IT Corporation, Kore.ai, Inc., CreativeVirtual, Pypestream, Nano Rep, Inc., Mindmeld, Inc. e Ubisend.

Inteligência Artificial Global no Chatbot Security Market: Principais desenvolvimentos

• Em fevereiro de 2019, pioneiro da FinTech Fidor, um dos principais grupos bancários digitais está anunciando seu novo chatbot bancário, projetado em colaboração com Finn AI, o líder mundial em tecnologia bancária conversacional impulsionada por IA. O chatbot Fidor usa AI conversacional e compreensão linguagem natural para oferecer interações personalizadas e eficientes com usuários em tempo real.
• Em março de 2019, a Masergy, provedora líder de soluções seguras de segurança SD-WAN, comunicações em nuvem e gerenciada, anunciou o lançamento de seu novo “Artificial Intelligence (AI)-powered Virtual Agent”. Masergy Intelligent Virtual Agent alimenta recursos de assistente virtual e chatbot para soluções Masergy Global UCaaS.
• Em fevereiro de 2018, a Sabre Corporation, a principal fornecedora de tecnologia para a indústria de viagens global, anunciou o lançamento de seu programa piloto de um chatbot, “Ella”, que aproveita o Bot Framework da Microsoft e os Serviços Cognitivos da Microsoft, um conjunto de ferramentas que as organizações podem usar para adicionar recursos inteligentes e conversacionais às suas aplicações. Sabre está inicialmente pilotando o chatbot com a agência de viagens Travel Services International USA (TSI) e os viajantes que eles servem.
• Em maio de 2018, Norton Rose Fulbright, uma das firmas de advocacia internacionais, anunciou o lançamento de seu chatbot alimentado por inteligência artificial, “Parker”, que responde à nova lei de proteção de dados da União Europeia, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
• Em outubro de 2018, a botique.ai Inc., uma das Empresas de Inteligência Artificial Conversacional, anunciou o lançamento da primeira “Plataforma de Agente Digital de Inteligência Artificial Conversa” para as pequenas e médias empresas (SMBs). A plataforma Chatbot alimentado por IA é projetada para ajudar as pequenas empresas a adicionar recursos inteligentes e conversacionais aos seus canais de engajamento do cliente.