MERCADO DE SMS A2P ANALYSIS

Aplicação para pessoa (A2P) SMS é a terminologia usada para aplicação para assinante ou assinante para o serviço de mensagens curtas aplicativo. O serviço encontra aplicações essenciais em diferentes formas de notificações, alertas, mensagens promocionais, concursos de votação, notícias, alertas de voo, atualizações bancárias e muito mais. Devido às suas amplas aplicações, ele encontra aplicações em quase todos os segmentos da indústria, como serviços financeiros, bancos, turismo, varejo, saúde e entretenimento.

Base de consumo de assinantes móveis de mais de 5 bilhões em todo o mundo fornecerá um potencial de crescimento substancial para o mercado de SMS A2P

De acordo com a Associação GSM (GSMA), os operadores globais de telecomunicações têm mais de 5 bilhões de assinantes móveis, abrangendo mais de dois terços da população global. SMS é o meio mais convencional e econômico para a comunicação que pode ser convenientemente utilizada como uma forma de mídia e fins promocionais. Além disso, o aumento da confiança dos consumidores em smartphones para várias atividades que incluem redes sociais, compras e uso de carteiras móveis diariamente é esperado para fornecer alto impulso para o mercado geral de SMS A2P durante o período de previsão.

A2P SMS Market Taxonomy

Com base em aplicações, o mercado global de SMS A2P é classificado em:

• Serviços de gerenciamento de relacionamento com o cliente
• Serviços de conteúdo empurrado
• Serviços interativos
• Campanhas promocionais
• Outros (Query and search based services)

Com base nos usuários finais, o mercado global de SMS A2P é classificado em:

• Varejo
• BFSI
• Transportes e trânsito
• Utilitários
• Educação e Saúde
• Outros (Media, Jogos e entretenimento)

Banca, Serviços Financeiros e Seguros (BFSI) dominou os segmentos da indústria de uso final devido a várias aplicações relacionadas identificação, alertas e telefone bancário

As aplicações típicas desses serviços no segmento BFSI incluem a autenticação de usuários de serviços on-line, notificações bancárias, alertas de transações críticas (devido ao pagamento, declarações de equilíbrio, requisitos mínimos de equilíbrio, etc), bancos SMS e campanhas promocionais para novas políticas BFSI. Estas aplicações são projetadas para aumentar em taxas consideráveis e influenciar positivamente o crescimento do segmento BFSI no mercado SMS A2P através do período de previsão. Além disso, espera-se que a indústria de varejo de comércio eletrônico proliferating forneça fortes perspectivas de crescimento. As aplicações específicas de varejo incluem campanhas promocionais baseadas em localização, concursos, cupons, desconto de produto & anúncios de venda e serviço de consumidor aprimorado. Devido a estas aplicações, gestão de relacionamento com o cliente contabilizou a maior quota de mercado de SMS A2P entre segmentos de aplicações.

Limitação de caráter e engajamento limitado do público continuará a atuar como potencial barreira de crescimento para o crescimento da indústria

Espaço publicitário dos usuários de serviços é limitado a 160 caracteres e o público-alvo não pode ser eficientemente atraído com o uso de conteúdo de áudio ou animação adicional. Além disso, os anunciantes acham difícil envolver o consumidor para serviços de texto e acabar recebendo spam. Devido à proliferação de muitos outros aplicativos mensageiro, como WhatsApp, Facebook Messenger, QQ Mobile, entre outros, a tendência do consumidor a confiar em mensagens de texto diminuiu consideravelmente. Estes fatores são projetados para limitar a inclinação do usuário final para esses serviços, que por sua vez impediria o crescimento global do mercado SMS A2P.

Ásia Pacific para ser o principal motor de crescimento do mercado SMS A2P

Segundo a Comissão Econômica e Social das Nações Unidas para a Ásia e o Pacífico (UN ESCAP), a Ásia Pacific abriga a maior base de consumo em todo o mundo, representando mais de 60% da população global. Espera-se que economias emergentes como China, Índia, Indonésia e Arábia Saudita forneçam perspectivas significativas de crescimento durante o período de previsão, devido à grande base de assinatura móvel nessas regiões. Além disso, a proliferação de bancos inteligentes e comércio eletrônico nas regiões fornecerá aumento significativo da demanda para o mercado SMS A2P.

Os principais participantes da indústria incluem Quarenta Duas Telecom AB, AMD Telecom S.A., Syniverse Technologies, LLC, Silverstreet BV, Ogangi Corporation, mBlox, Inc., Symsoft AB, Tanla Solutions Ltd., OpenMarket Inc., Optimizer International Group, Inc., e Angkor Data Communications Group Co. Ltd. Indústria. Os concorrentes da indústria são projetados para investir em melhores firewalls, nomeando melhores agregadores, e expansão de sua extensão regional para fortalecer seu apoio industrial. Por exemplo, em maio de 2017, a CLX anunciou a aquisição do Grupo Diálogo, por mais de US$ 40 milhões, para fortalecer seu posicionamento na região Ásia-Pacífico.