MERCATO DELLA CARTA REGALO ANALISI

La dimensione del mercato della carta regalo è valutata US$ 1,158,99 Bn nel 2024 e si prevede di raggiungere US$ 3.648.36 Bn del 2031, crescendo ad un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 17,8% dal 2024 al 2031.

Mercato Insights Regional:

• Nord America si prevede che sia il mercato più grande per la carta regalo, che dovrebbe crescere in un CAGR di oltre il 39% durante il periodo di previsione. La crescita di questo mercato in Nord America è attribuita alla crescente domanda di carta regalo in paesi come gli Stati Uniti e il Canada.
• Asia Pacifico si prevede che sia il secondo mercato più grande per la carta regalo, che dovrebbe crescere in un CAGR di oltre il 28% durante il periodo di previsione. La crescita di questo mercato in Asia Pacifico è attribuita ad una crescente domanda di soluzioni regalo personalizzate e digitali.
• Europa si prevede che sia il mercato più veloce per la carta regalo, che dovrebbe crescere in un CAGR di oltre il 18% durante il periodo di previsione. Il mercato viene spinto da fattori come l'uso di carte regalo da parte delle imprese per il riconoscimento dei dipendenti, la crescente tendenza dell'e-gifting e l'adozione crescente di tecnologie di pagamento avanzate.

Figura 1. Gift Card Market Share (%), Per Regione, 2024

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Analista’s Views:

Il settore retail è stato rapidamente abbracciando le carte regalo come un efficace strumento promozionale per attrarre i clienti e guidare le vendite soprattutto durante le stagioni di vacanza. Inoltre, alcuni rivenditori hanno iniziato a emettere carte regalo per ogni acquisto che sta ulteriormente alimentando la loro popolarità.

Il Nord America domina attualmente lo spazio della carta regalo globale a causa dell'alta adozione di carte regalo come alternativa ai regali tangibili. Tuttavia, l'Asia Pacifico dovrebbe emergere come il mercato in crescita più veloce sul retro dell'aumento dei redditi usa e getta, l'espansione dell'industria al dettaglio e il cambiamento dei modelli di shopping in paesi come Cina, India e Giappone. Una grande sfida per l'accettazione diffusa delle carte regalo è i costi aggiuntivi sostenuti dai rivenditori per la produzione e la sicurezza delle carte.

Sul fronte tecnologico, lo spostamento verso le schede regalo digitali e mobili sta aprendo nuove opportunità per i giocatori. La facilità d'uso e la natura rispettosa dell'ambiente rendono le carte digitali un'opzione desiderabile sia per i commercianti che per i clienti. Inoltre, la crescente tendenza della donazione aziendale sta creando una costante domanda di acquisto in massa di carte regalo da grandi aziende. Nel complesso, l'industria della carta regalo rimane uno spazio lucrativo e relativamente non sfruttato per le aziende di pagamento e gli emittenti della carta per espandere la loro attività.

Driver di mercato:

Tendenze crescenti della donazione durante festival e occasioni speciali: Festival e occasioni speciali sono diventati eventi sempre più importanti per lo scambio di regali in molte società del mondo. Poiché i redditi discrezionali aumentano a livello globale, il consumatore sta cercando di esprimere la cura, la gratitudine e la buona volontà agli amici e alla famiglia attraverso doni riflessivi durante queste celebrazioni. Le carte regalo sono emersi come una popolare opzione di regalo in quanto consentono al destinatario flessibilità di scegliere ciò che vogliono o hanno bisogno. Secondo i dati dell'Organizzazione delle Nazioni Unite per l'educazione, la scienza e la cultura del 2022, oltre il 60% della popolazione globale partecipa ad una qualche forma di festival, tradizioni o occasioni religiose ogni anno. Questo diffuso significato culturale di festival e la necessità umana di sentirsi connessi attraverso scambi di regali in questi giorni ha aumentato la domanda di carte regalo.

Le carte regalo soddisfano il duplice scopo di essere sia un segno tangibile di affetto che un stand-in per contanti. In particolare dopo l'isolamento della pandemia COVID-19 negli ultimi due anni, occasioni come feste, compleanni, matrimoni o feste religiose nel 2023 sono proiettate per vedere ancora maggiore enfasi sul dono.

Feste di compleanno & Special Occasioni: Feste di compleanno e altre occasioni speciali sono diventati sempre più popolari modi per le persone di tutto il mondo per collegare ed esprimere la cura per i loro cari. Poiché le loro società sono diventate più mobili e digitalmente collegate, queste celebrazioni aiutano a preservare le relazioni umane nonostante le distanze fisiche. La crescente preferenza per i regali di esperienza sui regali materiali ha anche elevato il significato delle celebrazioni di compleanno e delle occasioni come mezzo per creare momenti memorabili insieme. Questo crescente focus su esperienze e relazioni ha alimentato una crescita robusta in questo mercato. Le carte da regalo sono emerse come un modo pragmatico, universalmente apprezzato per sostenere i cari nel commemorare i loro giorni speciali secondo i propri desideri e interessi. A differenza dei beni fisici che non possono allineare perfettamente con le preferenze del destinatario, le carte regalo permettono alle persone di scegliere esperienze che tengono un significato personale per loro da una vasta gamma di opzioni di vendita al dettaglio e servizio.

La convenienza e la flessibilità delle carte regalo hanno fatto loro la scelta di regalo preferita per la maggior parte degli eventi celebrativi. Recenti 2022 dati dell'Organizzazione Mondiale del Turismo delle Nazioni Unite hanno scoperto che l'aspetto sociale delle esperienze è diventato parte integrante degli stili di vita dei giovani consumatori a livello globale. Si stima che il 63% dei giovani globali intervistati nel 2022 abbia detto che condividere esperienze con amici stretti e famiglia è molto importante per loro. Questo si allinea con il uptick nell'uso della carta regalo per le celebrazioni in quanto facilita le esperienze collettive tra i cari. Inoltre, le celebrazioni spesso limitate alla famiglia immediata stanno coinvolgendo sempre più reti estese attraverso le tecnologie digitali. Ciò ha moltiplicato il numero di scambi di regali e amplificato l'impatto delle carte regalo sul mercato generale.

Opportunità di mercato:

Crescita del commercio elettronico Industria: La crescente industria dell'e-commerce offre opportunità promettenti per questo mercato. Poiché più consumatori stanno acquistando online a causa di una maggiore digitalizzazione e convenienza delle piattaforme online, le carte regalo sono emersi come una popolare opzione di dono nel mondo virtuale. Questa tendenza è particolarmente predominante tra i consumatori millenari e Gen Z che stanno adottando pagamenti digitali e facendo transazioni significative online. Le carte regalo soddisfano lo scopo del dono nell'era digitale moderna, consentendo agli utenti di fare acquisti presso i principali e-commerce siti web e applicazioni senza scambio fisico di carte. Le schede E-gift vengono consegnate digitalmente ai destinatari tramite e-mail, messaggi di testo o app di messaggistica. Possono essere utilizzati per l'acquisto di un vasto assortimento di prodotti online dai marchi di moda e stile di vita ai viaggi e alle prenotazioni di hotel agli abbonamenti in streaming. La flessibilità e la facilità delle carte e-gift li rendono uno strumento promozionale e di fidelizzazione attraente per i rivenditori online che cercano di guidare le vendite e l'impegno del cliente.

La traiettoria di crescita di questo mercato è pronta a rally guidato dal settore e-commerce in crescita. Le schede regalo digitali dovrebbero aumentare la quota di mercato con una maggiore innovazione.

Carte multiplo: Multi-Purpose Gift Cards hanno il potenziale di essere una grande opportunità di crescita in questo mercato. Il mercato delle carte regalo è stato tradizionalmente frammentato con diversi tipi di carte da regalo a singolo negozio o di marca che possono essere riscattate solo a determinati commercianti. Tuttavia, vi è una crescente domanda di maggiore flessibilità e accettazione universale. Multi-Purpose Gift Cards, che può essere speso attraverso un ampio rete di rivenditori, fornire ai consumatori un'opzione conveniente per fare acquisti in più negozi da un singolo fondo pooled.

Queste carte open-loop stanno rapidamente guadagnando popolarità in quanto permettono al destinatario di scegliere quali rivenditori e prodotti vogliono, in base alle loro esigenze e preferenze uniche. Piuttosto che essere bloccato in un negozio specifico, schede multiuso consentono all'utente di selezionare il regalo perfetto da una varietà di opzioni. Questa maggiore flessibilità e personalizzabilità affronta un punto di dolore sia per i regali che per i ricevitori. Riduce il fastidio di capire la carta specifica del negozio giusto ogni volta e minimizza il rischio del destinatario di essere bloccato con un regalo che potrebbero non desiderare completamente o bisogno

Come acquisti transfrontalieri e digitalizzazione continuano a guadagnare vapore, carte regalo multiuso hanno il potenziale per diventare l'opzione di gifting preferita.

Tendenze di mercato:

Crescita nei programmi della carta regalo aziendale: Molte grandi aziende hanno iniziato a implementare programmi di premiazione della carta regalo e di incentivazione per i loro dipendenti e anche usarli come strumento per rafforzare le relazioni dei clienti e dei fornitori.

Poiché i programmi aziendali si sono espansi, sono diventati una fonte importante di ricavi per fornitori di carte regalo e commercianti. Ciò ha incoraggiato più imprese ad entrare nel mercato come aumenta la domanda. Molti nuovi distributori e piattaforme di elaborazione hanno lanciato che si specializzano nei programmi aziendali, premia in tempo reale funzionalità, analisi dei dati e soluzioni di carte personalizzate. Le loro innovazioni sono elevati standard di servizio per tutti gli utenti di gift card. I marchi globali hanno anche aumentato la loro attenzione sulle carte regalo come parte importante delle loro strategie di ricompensa / fedeltà. La crescita dei programmi aziendali dimostra come le carte regalo sono diventate uno strumento di incentivazione e riconoscimento onnipresente per le aziende. Poiché il loro utilizzo cresce per la motivazione dei dipendenti e dei clienti, continuerà a spingere l'espansione nel settore delle carte regalo attraverso una maggiore attività di mercato, soluzioni specializzate e una maggiore esposizione dei consumatori ai benefici delle offerte di carte regalo.

Carte regalo personalizzate: La tendenza delle carte regalo personalizzate è in costante crescita nel 2021, e sta avendo un impatto significativo sull'industria della carta regalo in tutto il mondo. Le schede regalo personalizzate consentono ai donatori di aggiungere un messaggio personalizzato, una foto o un disegno che rende il regalo più personale e speciale per il destinatario. Questo ha fatto appello a molti consumatori in quanto prende l'esperienza della carta regalo oltre una carta di plastica di base o carta con un codice a barre. Personalizzazione permette al donatore di mettere più pensiero nella selezione del disegno e personalizzarlo solo per il destinatario.

Molti grandi rivenditori e società di pagamento ora offrono opzioni per personalizzare completamente le carte regalo online con centinaia di modelli di design e immagini tra cui scegliere. Dati recenti della UK Gift Card e della Voucher Association hanno scoperto che il 43% dei consumatori preferirebbe ricevere una carta regalo personalizzata su un'opzione standard. Come più consumatori cercano di inviare regali digitalmente, l'opportunità di personalizzazione ha aumentato l'adozione di carte e-gift pure.

L'aumento della domanda è la guida di rivenditori e società di pagamento per investire continuamente nell'espansione delle loro capacità di personalizzazione. Ad esempio, nel 2022 grandi rivenditori come Amazon, Target e Walmart hanno lanciato molti nuovi modelli di design, opzioni di immagine caricate e funzionalità di personalizzazione di messaggistica sui loro siti web e applicazioni mobili. Questo permette ai donatori di creare davvero carte uniche.

Limiti di mercato:

Date di scadenza limitate: Le date di scadenza limitate sulle carte regalo sono una delle principali restrizioni che influiscono sulla crescita di questo mercato. Quando le carte regalo vengono con date di scadenza, mettono pressione sui consumatori per spendere il valore della carta entro un periodo di tempo stabilito. Ciò limita la flessibilità e la spontaneità della spesa per i destinatari. Il termine di scadenza di una data di scadenza può agire come deterrente per molti destinatari che vogliono utilizzare la carta regalo per i loro acquisti previsti più tardi. Inoltre, le date di scadenza spesso non sono chiaramente comunicate ai destinatari della carta regalo in anticipo. Molti utenti non sono a conoscenza dei periodi di validità e finiscono per perdere saldi non utilizzati quando le carte scadono. Questo crea un sentimento negativo intorno a carte regalo. Secondo un sondaggio della UK Consumer Association nel 2021, circa il 25% dei destinatari della carta regalo aveva porzioni di saldi non utilizzati a causa dell'inconsapevolezza delle date di scadenza. Tali esperienze diminuiscono l'appello di carte regalo per uso futuro. Inoltre scoraggiano i donatori di optare per carte regalo di nuovo.

Questo limita il potenziale di utilizzo e raccomandazione ripetizione di carte regalo. Ritiene il mercato dal raggiungere nuovi utenti e occasioni indirizzabili per il gifting. I marketers lottano per promuovere le carte regalo come opzione di regalo preferita quando l'usabilità è bloccata da brevi finestre di validità. Anche per i destinatari che sono consapevoli, la pressione di scadenza porta a decisioni di spesa suboptimali solo per evitare di perdere il valore. Questo influisce anche i commercianti, in quanto tali acquisti forzati possono non sempre allineare con le reali esigenze o budget dei destinatari.

Nel recente 2022, alcuni governi e non profit hanno spinto i rivenditori a introdurre carte regalo aperte senza date di scadenza. Negli Stati Uniti, Stati come la California e il Connecticut hanno approvato la legislazione che vieta le date di scadenza su carte regalo sotto US$ 100. Mosse simili seguite in Canada e nei paesi dell'Europa occidentale. Secondo i dati rilevati da Pew Research, la percentuale di carte regalo non esperibili vendute è aumentata dal 35% nel 2020 al 48% nel 2022 nei principali mercati globali. Mentre questo sviluppo ha un impatto positivo sul sentimento dei consumatori, il mercato è ancora quello di realizzare la sua piena crescita con molti grandi rivenditori ancora affidandosi a carte regalo di data limitata. L'abolizione delle clausole di scadenza può sbloccare opportunità senza precedenti per questo mercato aumentando l'appello, i tassi di ripetizione e le occasioni di spesa indirizzabili per le carte regalo in tutto il mondo.

Controbilancia: Per superare questa restrizione, i principali operatori del mercato devono espandere la data di scadenza del prodotto, che potrebbe aumentare la crescita di questo mercato.

Recenti sviluppi:

• Nell'aprile del 2021, Thoughtworks, una società tecnologica globale che fornisce software di progettazione e consegna, e strumenti e servizi di consulenza, ha lanciato una carta regalo. Secondo questo, per i rivenditori, le carte regalo sono diventati potenziali punti di ingresso per guidare i clienti nel ciclo chiuso di pagamento, appartenenza e sistema di ordinazione. Possono coltivare gli utenti per generare nuove abitudini di spesa.
• A luglio 2020, Apple Inc. lanciata carta regalo universale per hardware, software e servizi. Questa carta è promossa come "per tutto e per tutti", e può essere utilizzata per prodotti, accessori, applicazioni, giochi, musica, film, programmi TV, cloud e altro ancora. Apple Inc è un designer leader, sviluppatore e venditore di elettronica di consumo, software per computer e servizi online. La linea di prodotti dell'azienda comprende iPhone, iPad, Mac, Apple Watch e Apple TV, con sistemi operativi come iOS e macOS.

Fusioni e acquisizioni:

• Nel giugno 2020, Target Corporation acquisì beni tecnologici da Deliv, una società di logistica di ultima generazione. L'acquisizione includeva la tecnologia proprietaria di Deliv che assiste nel lotto e nel routing delle consegne. Target Corporation è una società di vendita al dettaglio che gestisce una catena di negozi di servizi di sconto e ipermercati.
  
  

Figura 2. Quota globale del mercato della carta regalo (%), da Tipo, 2024

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Le migliori aziende di questo mercato

• Apple Inc.
• Amazon.com Inc.
• Migliore acquisto Co., Inc.
• Starbucks Corporation
• Target Corporation
• Wal-Mart Stores, Inc

Definizione: La carta regalo è una carta di debito prepagata artificiale che viene caricato con un importo specifico. È usato per vari scopi, come il dono di qualcuno e l'acquisto di cose. La maggior parte dei consumatori, tra cui i millennial e la vecchia generazione, hanno una crescente domanda di carte regalo a causa della loro facilità d'uso e della crescente adozione di tecnologie di pagamento smartphone. Le crescenti tendenze sociali del dono on-line e crescente domanda da millenni sono tenuti a guidare la crescita del mercato.