ENTERPRISE SOCIAL NETWORKS AND ONLINE COMMUNITY MARKET ANALYSIS

I social network aziendali e le comunità online sono un metodo di networking, in cui gli individui comunicano tra loro tramite una piattaforma sicura. Molte organizzazioni stanno adottando questa piattaforma, al fine di collaborare con parti esterne e interne per scambiare informazioni organizzative. Tali piattaforme permettono la collaborazione con le comunità online di ottenere alcuni vantaggi per gli utenti come il miglioramento della conoscenza interna, la produttività nel lavoro di squadra, la promozione del business dell'organizzazione, la condivisione di idee, la risoluzione di gruppo di problemi complessi, e la collaborazione sociale dei dipendenti per blogging e altri.

I social network aziendali globali e le comunità online si stima che il mercato sia valutato a 5.539,0 milioni di dollari nel 2021 e che si prevede di presentare una CAGR del 16,5 % nel periodo previsto (2021-2028).

Recenti sviluppi:

Nel mese di ottobre 2020, Google ha lanciato la loro nuova piattaforma chiamata Google Works. Il posto di lavoro di Google è un'applicazione di social networking aziendale che include tutte le applicazioni di produttività come Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides, Meet e molti altri.

Nel marzo 2021, piattaforma eXo, l'azienda di applicazioni di social networking aziendale ha introdotto la sua ultima versione eXo piattaforma 6.2. Questa nuova versione consente agli utenti di creare e confermare facilmente eventi attraverso sondaggi di data.

Nel mese di ottobre 2021, Microsoft Corporation con sede negli Stati Uniti ha acquisito Two Hat, una principale società di fornitori di soluzioni di moderazione dei contenuti. Questa acquisizione aiuta a fornire soluzioni di sicurezza online e di benessere digitale per le comunità online.

Figura 1. Global Impresa Social Networks e Comunità Online Valore di mercato (US$ Mn), per Regione, 2020

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L'America del Nord ha ricoperto una posizione dominante nel mercato globale delle reti sociali aziendali e delle comunità online nel 2020, con una quota del 31,9% in termini di volume, seguita rispettivamente da Asia Pacifico e Europa occidentale.

Market Dynamics- Drivers

Aumento dell'uso del sociale tra le imprese è previsto per guidare la crescita dei social network aziendali globali e del mercato delle comunità online durante il periodo di previsione

Varie piattaforme di social media sono sempre più adottate in organizzazioni e case di business. Alcune di queste piattaforme includono LinkedIn e Twitter che sono principalmente utilizzati da professionisti e aziende di business per interagire e rimanere aggiornati relativi alle aperture di lavoro e opportunità, tranne per l'impegno in attività promozionali e di marketing. Inoltre, le aziende stanno pubblicizzando nuovi prodotti lancia e offrendo dettagli relativi allo sconto del prodotto, al fine di guidare le vendite e aumentare la visibilità del marchio online. Pertanto, questi fattori dovrebbero guidare la crescita dei social network aziendali globali e del mercato delle comunità online durante il periodo di previsione.

La creazione di un ambiente favorevole per il social network aziendale dovrebbe propellere i social network aziendali globali e la crescita del mercato delle comunità online nel periodo previsto

I progressi costanti nelle tecnologie moderne da parte di grandi aziende come Tibbr e Socialtext hanno facilitato l'integrazione di piattaforme di social media con le tecnologie aziendali. Inoltre, molte aziende stanno adottando piattaforme di social media per comunicare e condividere informazioni con clienti e dipendenti. Così, è diventato necessario integrare lo stesso con altre tecnologie aziendali per sfruttare al meglio queste tecnologie per scopi di collaborazione e collaborazione. Pertanto, questi fattori sono tenuti a propellere la crescita del mercato nel prossimo futuro.

Opportunità di mercato

L'accettazione crescente della cultura BYOD può presentare grandi opportunità di business

Portare il proprio dispositivo (BYOD) cultura sta guadagnando trazione tra le varie aziende aziendali. Questa tendenza sta creando opportunità di crescita di questo mercato in misura significativa. Le organizzazioni in vari settori stanno adottando la tecnologia BYOD in modo da ridurre i costi per l'azienda in termini di dispositivi e PC e laptop ecc. BOYD consente ai dipendenti di connettersi con clienti e collaboratori in tempo reale. Le grandi aziende possono capitalizzare su queste opportunità fornendo nuove soluzioni e ottenere un vantaggio competitivo nel mercato.

L'alta crescita delle piattaforme di apprendimento sociale può fornire grandi opportunità di crescita

Oltre il 65% degli utenti di Internet utilizzano piattaforme di social media e servizi online su base giornaliera. Molte aziende stanno implementando strumenti di social networking per la formazione dei dipendenti. Questo non aumenta il costo per l'azienda e consente ai dipendenti di imparare attraverso la simulazione virtuale. Le aziende utilizzano anche i social media per guidare l'interazione tra le comunità online e gli esperti per invitare idee per risolvere vari problemi complessi e sfide legate alle loro imprese. Ad esempio, Twitter ha introdotto Twitter chat, che consente agli utenti di utilizzare il social network aziendale per organizzare discussioni online.

Tendenze di mercato

Crescere la domanda di servizi tra le grandi imprese

Le grandi imprese rappresentano una quota maggiore del mercato globale rispetto ai più piccoli attori del mercato a causa di un maggior capitale per investire e una forte presenza globale. Le grandi imprese adottano questi social network aziendali e soluzioni di collaborazione online, al fine di connettersi con i dipendenti che lavorano a livello globale e per promuovere i loro prodotti e analizzare il comportamento degli utenti relativi ai rispettivi prodotti. Si prevede che nel prossimo futuro la domanda di servizi come la consulenza e l'implementazione tra le grandi imprese dovrebbe aumentare significativamente a causa dell'alta adozione di piattaforme di social networking aziendali attualmente.

Sviluppo dell'analisi dei social network

L'emergenza di analisi dei social network sta creando grandi opportunità per i giocatori di mercato. Questa tecnologia utilizza i dati e ottiene elevati volumi di informazioni per aiutare le organizzazioni a prendere decisioni vitali, a causa dell'uso di grandi dati e analisi. Strumenti di analisi di social networking consentono agli utenti di analizzare le informazioni sui social media con l'aiuto di grafici e altre forme tabulari di dati. Ad esempio, le organizzazioni stanno adottando Twitter e LinkedIn per pubblicare e pubblicare pubblicità dei loro prodotti, e con l'aiuto di strumenti analitici, le aziende sono in grado di analizzare la crescita del prodotto e la popolarità.

Figura 2. Global Impresa Social Networks e Comunità Online Quota di mercato, By Enterprise, 2020

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Portachiavi del grafico:

• Tra l'Enterprise, il segmento Large Enterprise ha ricoperto una posizione dominante sul mercato e ha rappresentato nel 2020 una quota del 67,4% nei social network aziendali globali e nel mercato delle comunità online. Il segmento dovrebbe raggiungere 10,169,8 milioni di dollari nel 2028.

Dinamica del mercato - restrizioni

La mancanza di connessioni sicure dovrebbe ostacolare i social network aziendali globali e la crescita del mercato delle comunità online nel periodo previsto

La mancanza di sicurezza adeguata è una sfida importante che le organizzazioni affrontano. La collaborazione online di informazioni aziendali con i siti web di social networking rende le aziende suscettibili di attacchi informatici come l'accesso non autorizzato ai dati aziendali critici. L'integrazione di ERP o CRM con il social network aziendale facilita clienti, fornitori e altri utenti ad accedere al contenuto di un'azienda, che a sua volta rende la preferenza per il social networking tra le aziende relativamente basse. Pertanto, questi fattori dovrebbero ostacolare la crescita del mercato nel prossimo futuro.

Si prevede un elevato costo di attuazione per limitare la crescita dei social network aziendali globali e del mercato delle comunità online durante il periodo di previsione

Enterprise social networking è tecnologia avanzata. Per implementare questa tecnologia nelle organizzazioni, l'espansione IT e l'aggiornamento dei dipendenti è un must. Inoltre, questa tecnologia ha bisogno di altre tecnologie aziendali per l'integrazione, in modo che le aziende possano pubblicare contenuti e raccogliere informazioni sui clienti. Pertanto, questi fattori dovrebbero frenare la crescita dei social network aziendali globali e del mercato delle comunità online durante il periodo previsto.

Sezione competitiva

Le principali aziende coinvolte nel mercato globale dei social network aziendali e delle comunità online sono Microsoft Corporation, Socialtext Inc., Google, Inc., IBM Corporation, Zyncro tech, SL, Cisco Systems, TIBCO Software, VMWare, Inc., Jive Software e Salesforce.com