ATM MANAGED SERVICES MARKET ANALYSIS

I servizi gestiti ATM sono una raccolta completa di servizi forniti a istituzioni finanziarie, banche e altri enti aziendali che installano macchine ATM. Questi servizi includono il servizio ATM e la riparazione, il sistema di gestione elettronica di riviste e contenuti, l'elaborazione delle transazioni, la gestione dei contanti, l'automazione dei depositi ATM, la manutenzione del software e i servizi di riconciliazione in contanti.

Il mercato globale dei servizi gestiti ATM dovrebbe assistere a una crescita significativa durante il periodo previsto (2020-2027) a causa dell'aumento dell'utilizzo della carta di debito e della domanda di servizi ATM avanzati. La penetrazione delle carte di debito è aumentata enormemente a causa dell'aumento di diverse iniziative governative verso inclusioni finanziarie, a livello globale. Inoltre, consumatori sono ora preferendo servizi ATM più avanzati e istantanei a causa dell'utilizzo aumentato di carte di debito. Questo aumento dell'utilizzo della carta di debito è dovuto alla maggiore sicurezza della carta e offre sulle transazioni ATM. Per esempio, secondo un’indagine condotta dall’analisi di Stratagem Market Insights ha previsto un aumento dell’adozione di carte di debito al 60% nel 2019 dal 51% nel 2018. Così, tutte le istituzioni finanziarie e gli enti di business investiti in servizi gestiti ATM al fine di aumentare l'esperienza utente nel mercato. Ad esempio, nel mese di agosto 2014, il governo dell'India (GOI) ha avviato lo schema di aprire un conto bancario a saldo zero sotto PradhanMantri Jan DhanYojana (PMJDY). A causa di questa iniziativa, il numero di utenti della carta di debito e le transazioni della carta è aumentato significativamente. Le banche stanno introducendo nuove tecniche di sicurezza per verificare che la scheda fisica utilizzata dall'utente sia reale o duplicata. Ad esempio, nel mese di gennaio, Reserve Bank of India (RBI) ha mandato che le banche hanno bisogno di aggiornare le loro vecchie carte di magstripe a carte EMV. Le schede chip EMV offrono funzionalità come l'autenticazione migliorata, prevenendo attività non autorizzate e fraudolente. A causa di queste caratteristiche, le persone stanno optando per le carte ATM, che supportano ulteriormente la crescita del mercato dei servizi gestiti ATM. A causa di tutte queste iniziative, il numero di transazioni di debito è in aumento e le istituzioni finanziarie si concentrano sul miglioramento dei loro servizi gestiti ATM per fornire buoni servizi ai consumatori.

L'alto costo della nuova tecnologia per l'aggiornamento degli sportelli automatici è diventato una grande preoccupazione nel mercato. L'aggiornamento dei sistemi operativi (OS) da Windows XP a Windows 10 o Windows 7 in tutti gli sportelli automatici è molto difficile. Il sistema operativo Windows 10 offre vari vantaggi come la sicurezza, il supporto remoto e l'esperienza del cliente migliorata. Tutte le istituzioni finanziarie stanno migrando i loro sportelli automatici all'ultimo sistema operativo per soddisfare la conformità normativa. Ad esempio, nel gennaio 2020, Microsoft ha pianificato di porre fine al supporto per una versione di Windows e per questo, le istituzioni finanziarie si sono spostate all'ultima versione del sistema operativo. Tutte le istituzioni finanziarie non potevano rispettare la scadenza, poiché ciò richiedeva un ulteriore sforzo in termini di denaro e di tempo. Il costo sostenuto per l'aggiornamento del sistema dipende da vari fattori come l'età del sistema, la tempistica per la sostituzione e la fattibilità per l'aggiornamento. I progressi tecnologici sono uno dei principali fattori che spingono la crescita del mercato dei servizi gestiti ATM.

ATM globale Managed Services Market - Impatto di Coronavirus (Covid-19) Pandemic

COVID-19 pandemic ha colpito l'industria bancaria, tuttavia ha portato all'innovazione nel settore ATM. Diversi produttori di sportelli automatici stanno offrendo prelievi in contanti senza carta in quanto vi è aumento della domanda di pagamenti senza contatto tra i consumatori a causa dell'attuale scoppio. Ad esempio, secondo lo studio RBR di Londra 2020, il numero di transazioni senza carta in tutto il mondo è aumentato del 10% nel 2019. Sono introdotti vari metodi che permettono ai titolari di carte di ritirare denaro da ATM senza inserire una carta di pagamento. Questi metodi includono lettori di codici NFC e QR, e l'autenticazione biometrica. Gli sportelli automatici dotati di lettori di codice NFC e QR stanno guadagnando enorme popolarità tra gli utenti a causa dell'attuale focolaio pandemico. Nella tecnologia di scanner di codici QR, ATM visualizza una scansione del codice QR sullo schermo e il cliente controlla il codice e può prelevare denaro. Lo studio RBR di Londra 2020 rivela inoltre che il numero di sportelli automatici dotati di queste tecnologie è aumentato di circa l'83% negli Stati Uniti entro il 2019. Inoltre, Ucraina e Polonia stanno mostrando potenziale di crescita per gli sportelli automatici dotati di lettori NFC.

Inoltre, l'autenticazione biometrica è una delle ultime novità nel settore ATM. I produttori di bancomat offrono bancomat con identificazione biometrica. Questi metodi includono il riconoscimento facciale e i metodi di screening delle palme per i prelievi di denaro presso gli sportelli automatici. Ad esempio, in India, AGS Transact, uno dei principali fornitori di servizi gestiti ATM, ha sviluppato una soluzione ATM senza contatto che utilizza codici QR a schermo per il prelievo di denaro.

Asia Pacific ha ricoperto una posizione dominante nel mercato globale dei servizi gestiti ATM durante il periodo di previsione

Statistiche:

Asia Pacific ha ricoperto una posizione dominante nel mercato globale dei servizi gestiti ATM 2019, la contabilità 33,3% Condividi in termini di valore, seguito da Nord America, Europa e resto del mondo.

Grafico 1: Global ATM Managed Services Market Share (%), Per Regione, 2019

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L'Asia-Pacifico dovrebbe rappresentare la quota di mercato più grande durante il periodo di previsione. I servizi gestiti ATM di adozione dovrebbero aumentare in Cina durante il periodo previsto. Ciò è dovuto alla crescente adozione di dispositivi ATM nel paese. Secondo l'analisi Stratagem Market Insights, nel 2014, la Cina ha superato il mercato statunitense ATM con 750.775 unità. A partire dal 2018, il paese aveva 924.177 sportelli automatici registrati, che è il maggior numero di sportelli bancomat (per numero) al mondo (paese saggio). Un altro fattore che contribuisce alla crescita del mercato dei servizi gestiti China ATM è la rapida adozione della tecnologia nel settore bancario e finanziario. Molte aziende collaborano con piattaforme di pagamento per fornire servizi avanzati ai clienti. Ad esempio, i clienti possono utilizzare l'app WeChat, per ritirare i contanti dagli sportelli automatici. Molte banche tradizionali come Holdings plc., La Banca Standard del Sud Africa Limited, e altri supportano i servizi WeChat in Cina.

Secondo l’analisi di Stratagem Market Insights, la regione del Nord America dovrebbe essere dominante nel mercato globale dei servizi gestiti ATM durante il periodo previsto. Questa è la grande rete di sportelli automatici negli Stati Uniti e in Canada. Per esempio, secondo i dati di Bureau of Justice Statistics, gli Stati Uniti hanno avuto circa 470.135 sportelli automatici nel 2018.

Inoltre, nel recente passato, la preoccupazione di sicurezza per gli sportelli automatici è aumentata negli Stati Uniti. Ad esempio, nel 2018, secondo un rapporto pubblicato dal Federal Reserve System, un sistema bancario centrale degli Stati Uniti, c'è stata una forte crescita delle truffe-autentici, dal 3,2% nel 2015 al 26,4% nel 2016. Pertanto, a causa delle preoccupazioni di sicurezza, il governo degli Stati Uniti ha aumentato la sicurezza ATM e la conformità normativa, che deve essere soddisfatta dal bancomat

Si prevede che il contraente passi la crescita del mercato durante il periodo di previsione

Tra i bancomat Tipo, il segmento Cash Dispenser dovrebbe tenere posizione dominante nel mercato globale dei servizi gestiti ATM durante il periodo di previsione. Il distributore di contanti è un dispositivo uni-direzionale in cui, il denaro viene caricato manualmente e poi dispensato ai clienti. I distributori di cassa sono comunemente utilizzati presso le banche. I distributori di cassa costano meno rispetto ad altri tipi di bancomat e svolgono solo la funzione di erogazione di denaro. I distributori di cassa possono anche essere utilizzati nei negozi di alimentari, centri commerciali, ecc. Nei paesi sviluppati, i distributori di cassa sono sostituiti da macchine più personalizzate con servizi a valore aggiunto. Tuttavia, i distributori di cassa hanno un'alta domanda nei paesi emergenti a causa della sua convenienza.

Figura 2: Global ATM Managed Services Market Value (US$ Mn) Analisi e Previsione, 2017 - 2027

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Il mercato globale dei servizi gestiti ATM è stato valutato US$ 6,005.9 Mn in 2019 e si prevede di raggiungere US$ 9,524.8 Mn di 2027 a CAGR del 5,9% tra 2020 e 2027.

I principali operatori operanti nel mercato globale dei servizi gestiti da ATM includono FSS Tech (Financial Software & Systems Pvt. Ltd.), CashLink Global Systems Pvt. Ltd., Automated Transaction Delivery (ATM Worldwide), Fiserv, Inc. (First Data), Electronic Payment and Services Pvt. Ltd., CashTrans, Vocalink, QDS (Quality Data Systems), CMS Info Systems, NCR Corporation, TetraLink L.