INTELLIGENZA ARTIFICIALE IN CHATBOT SECURITY MARKET ANALYSIS

Un chatbot è un software che incorpora intelligenza artificiale (AI), al fine di elaborare le interazioni tra umani e assistenti virtuali. L'AI integrato con chatbot aumenta la sicurezza e le persone che inviano il messaggio sul chatbot aiutano questi a diventare più intuitivo, più naturale e confortevole durante la chat. Pertanto, l'IA aumenta il livello di sicurezza dei dati, che riduce proporzionalmente la minaccia delle minacce informatiche. Pertanto, queste caratteristiche saranno uno dei fattori che aiuta a propellere la crescita del mercato. Inoltre, Chabot integrato con i dispositivi come dispositivi mobili, browser web e altre applicazioni aiuta a ridurre lo sforzo del cliente, migliorare le capacità analitiche delle organizzazioni e consente l'automazione personalizzando voce e testo. Queste caratteristiche sono fattori per aumentare l'adozione di chatbot basato su AI nelle organizzazioni.

La proliferazione dei telefoni intelligenti e di altri dispositivi collegati è il fattore principale che guida la crescita del mercato

L'adozione di dispositivi intelligenti, compresi i telefoni intelligenti, dovrebbe guidare la crescita del mercato globale dell'intelligenza artificiale nel mercato della sicurezza chatbot durante il periodo previsto. Crescendo l'adozione di smartphone sta aumentando la portata per la pubblicità mobile, tra cui la pubblicità SMS & MMS, il web mobile, il video mobile e la televisione, e diversi canali pubblicitari online; la dipendenza dai siti di social networking sta aumentando; e il requisito per i servizi on-demand come video, applicazioni di messaggistica online, video chat e chiamate vocali, in qualsiasi momento e ovunque è anche in aumento. Questi sono strumenti potenti per una comunicazione in tempo reale efficace. Per esempio, secondo l’analisi di Coherent Market Insights, a partire dal 2017, il 19% delle organizzazioni tra cui il commercio al dettaglio e finanziario aveva implementato AI Chatbot. Ad esempio, NanoRep è un'applicazione Chabot basata su AI che viene utilizzata per comprendere i problemi dei clienti monitorando le voci del cliente e dopo aver applicato l'analisi fornisce una valida soluzione ai clienti.

Aumentare l'utilizzo e la dipendenza da Internet è previsto per aumentare il rischio di attacchi informatici. L'intelligenza artificiale può essere utilizzata per prevenire i problemi di sicurezza fornendo l'autenticazione degli utenti nei telefoni intelligenti. Le soluzioni di sicurezza basate sull'intelligenza artificiale sono una combinazione di tecnologia di apprendimento automatico e biometrica, con la capacità di identificare il comportamento degli utenti per migliorare l'usabilità e la capacità di self-service. Un telefono intelligente integrato con intelligenza artificiale può catturare il modello di passeggiata, l'applicazione di pressione allo schermo, scorrimento e tipo, senza la necessità di password.

Intelligenza Artificiale Globale nel mercato di sicurezza Chatbot Taxonomy

In base all'offerta, l'intelligenza artificiale globale nel mercato della sicurezza chatbot è classificata in:

• Hardware
• Software software
• Servizi

Sulla base del modello di distribuzione, l'intelligenza artificiale globale nel mercato della sicurezza chatbot è classificata in:

• Distribuzione basata su cloud
• Distribuzione on-premise

In base al tipo di sicurezza, l'intelligenza artificiale globale nel mercato della sicurezza chatbot è classificata in:

• Sicurezza della rete
• Sicurezza endpoint
• Applicazione Sicurezza
• Sicurezza cloud

In base alle soluzioni, l'intelligenza artificiale globale nel mercato della sicurezza chatbot è classificata in:

• Gestione dell'identità e dell'accesso (IAM)
• Gestione del rischio e della conformità
• Crittografia
• Prevenzione della perdita di dati (DLP)
• Gestione delle minacce unificata (UTM)
• Antivirus/Antimalware
• Sistema di rilevamento/prevenzione dell'intrusione (IDS/IPS)
• Altri

In base alla tecnologia, l'intelligenza artificiale globale nel mercato della sicurezza chatbot è classificata in:

• Apprendimento della macchina
• Context Awareness Computing
• Trattamento linguistico naturale

In base alla verticale, l'intelligenza artificiale globale nel mercato della sicurezza chatbot è classificata in:

• Governo e Difesa
• Elettronica di consumo
• BFSI
• Imprese
• Infrastrutture
• Automotive & Trasporti
• Assistenza sanitaria
• Vendita al dettaglio
• Produzione
• Altri (Oil & Gas, Istruzione, Energia)

Sulla base delle regioni, intelligenza artificiale globale nel mercato della sicurezza chatbot è classificato in:

• Nord America
• Europa
• Asia Pacifico
• America Latina
• Medio Oriente
• Africa

Intelligenza Artificiale Globale nel mercato di sicurezza Chatbot:

L'America del Nord ha tenuto una posizione dominante nell'intelligenza artificiale globale nel mercato della sicurezza chatbot nel 2018, e si prevede di mantenere il suo dominio durante il periodo previsto. Questa crescita è attribuita all'aumento degli attacchi informatici in questa regione. Gli Stati Uniti hanno rappresentato la principale quota di mercato nella regione, a causa dell'aumento degli attacchi informatici su industrie come la sanità, il settore bancario e finanziario, e la vendita al dettaglio e la produzione. Ad esempio, secondo Internet Crime Complaint Center (IC3), nel 2016, i cybercrimini sono stati valutati a oltre 1,33 miliardi di dollari a livello globale, in cui la California ha assistito alla più alta perdita registrata con oltre 255 milioni di dollari. Inoltre, nel 2016, circa il 28% degli attacchi di applicazioni web sono stati registrati negli Stati Uniti, seguiti dai Paesi Bassi e dalla Germania.

Il mercato in Asia Pacifico è stimato per esporre il CAGR più alto nel periodo previsto. Ciò è attribuito all'aumento dell'adozione delle tecnologie di apprendimento automatico e di elaborazione delle lingue naturali, nonché all'aumento del numero di progetti pilota 5G nella regione. Queste caratteristiche di AI integrato Chabot forniscono risultati più accurati agli utenti. Pertanto, l'adozione di Chabot basato su AI dovrebbe aumentare in vari verticali al fine di migliorare l'accuratezza del sistema, che ha alimentato la crescita del mercato. Per esempio, China Telecom Corporation Ltd. ha stabilito una nuova stazione di base 5G a Lanzhou il dicembre 2017, per espandere i progetti pilota 5G in Cina. Questo a sua volta, si prevede di aumentare la crescita dell'intelligenza artificiale nel mercato di sicurezza chatbot nel periodo di previsione.

Global Artificial Intelligence nel Chatbot Security Market: i giocatori chiave

I principali giocatori che operano nell'intelligenza artificiale globale nel mercato della sicurezza chatbot sono Maruti Techlabs, Inbenta Technologies, Inc., Nuance Communications, Inc., Next IT Corporation, Kore.ai, Inc., CreativeVirtual, Pypestream, Nano Rep, Inc., Mindmeld, Inc. e Ubisend.

Global Artificial Intelligence nel Chatbot Security Market: Sviluppo chiave

• A febbraio 2019, FinTech pioniere Fidor, un gruppo bancario digitale leader sta annunciando il suo nuovo chatbot bancario, progettato in collaborazione con Finn AI, il principale fornitore di tecnologia di comunicazione AI-powered al mondo. Il chatbot di Fidor utilizza l'intelligenza dialogica e la comprensione del linguaggio naturale per offrire interazioni personalizzate ed efficienti con gli utenti in tempo reale.
• Nel marzo 2019, Masergy, fornitore leader di SD-WAN, comunicazioni cloud e soluzioni di sicurezza gestite, ha annunciato il lancio del suo nuovo “Artificial Intelligence (AI)-powered Virtual Agent”. Masergy Intelligent Virtual Agent alimenta funzioni di assistente virtuale e chatbot per le soluzioni Masergy Global UCaaS.
• Nel mese di febbraio 2018, Sabre Corporation, il fornitore di tecnologia leader nel settore dei viaggi globale, ha annunciato il lancio del suo programma pilota di un chatbot A.I.-powered, “Ella”, che sfrutta Microsoft Bot Framework e Microsoft Cognitive Services, un insieme di strumenti che le organizzazioni possono utilizzare per aggiungere funzioni intelligenti e conversazioni alle loro applicazioni. Sabre sta inizialmente pilotando il chatbot con l'agenzia di viaggi Travel Services International USA (TSI) e i viaggiatori che servono.
• Nel maggio 2018, Norton Rose Fulbright, una delle società di diritto internazionale, ha annunciato il lancio del suo chatbot alimentato da intelligenza artificiale, “Parker”, che risponde alla nuova legge sulla protezione dei dati dell’Unione Europea, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
• Nel mese di ottobre 2018, botique.ai Inc., una delle Conversational Artificial Intelligence Company, ha annunciato il lancio della prima “Conversational Artificial Intelligence Digital Agent Platform” per le piccole e medie imprese (SMB). La piattaforma Chatbot alimentata dall'IA è progettata per aiutare le piccole imprese ad aggiungere funzionalità intelligenti e di conversazione ai loro canali di fidanzamento dei clienti.