MERCATO DELLE SOLUZIONI DI COMMERCIO MOBILE SIZE AND SHARE ANALYSIS - GROWTH TRENDS AND FORECASTS (2024-2031)

Mercato delle soluzioni di commercio mobile Size and Trends

Il Global Mobile Commerce Solution Market è stimato in US$ 534.06 Bn nel 2024 e si prevede di raggiungere US$ 2,467.18 Bn del 2031, presentando un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 24,4% dal 2024 al 2031.

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La crescente adozione di smartphone e la crescente penetrazione di internet in tutto il mondo stanno guidando la domanda di soluzioni di mobile commerce. Diversi fattori come l'aumento delle transazioni mobili, l'aumento delle vendite di m-commerce e gli investimenti crescenti da parte dei fornitori di soluzioni sono tenuti a fornire opportunità per la crescita del mercato. Inoltre, transizione alle reti 5G e integrazione di tecnologie avanzate come l'AI e Apprendimento della macchina in soluzioni di mobile commerce sono previsti per alimentare l'espansione del mercato. Tuttavia, la privacy dei dati e le preoccupazioni di sicurezza relative alle transazioni finanziarie tramite dispositivi mobili possono ostacolare la crescita del mercato delle soluzioni di commercio mobile.

Drivers of the Market:

Rilevamento della penetrazione dello smartphone

La proliferazione globale smartphone negli ultimi anni è stato senza precedenti. Ciò che una volta era considerato come un elemento di lusso limitato ai mercati sviluppati è diventato ormai onnipresente anche nei mercati in via di sviluppo. Più bassi i prezzi dei dispositivi di fronte accoppiati con i piani di dati convenienti hanno portato smartphone abilitati a Internet alla portata di miliardi di consumatori in tutto il mondo. La massiccia e sempre crescente base di individui collegati a Internet porta immenso potenziale per il m-commerce. I proprietari di smartphone si sono abituati a condurre varie attività come social networking, consumo di contenuti, navigazione e altro ancora sui loro dispositivi mobili. Era naturale che i pagamenti digitali e lo shopping online si spostassero anche su piattaforme mobili. La natura sempre collegata degli smartphone consente ai consumatori di effettuare acquisti in qualsiasi momento, ovunque senza dover sedersi davanti a un computer o visitare negozi fisici. Questo ha generato un nuovo paradigma di comportamenti di acquisto incentrati su convenienza, acquisti di impulsi e gratificazione istantanea, tutti i quali guidano maggiori attività di m-commerce.

Market Concentration and Competitive Landscape

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Aumentare l'adozione dei pagamenti digitali

I sistemi di pagamento digitali e contactless hanno proliferato rapidamente in tandem con la rivoluzione di smartphone e internet. Varie opzioni di pagamento da portafogli digitali e applicazioni di trasferimento peer-to-peer a NFC-enabled carte pagamenti sono emersi come alternative convenienti a contanti. La pandemia coronavirus in corso ha ulteriormente accelerato la migrazione da contanti a pagamenti digitali a causa di problemi di igiene. I consumatori hanno realizzato la facilità, la sicurezza e altri vantaggi di effettuare pagamenti digitali sia per le transazioni online che per gli smartphone. I gateway di pagamento digitali hanno anche reso l'esperienza di checkout online senza soluzione di continuità riempiendo automaticamente i dettagli di fatturazione e consentendo pagamenti con un clic. Questo ha rimosso una potenziale barriera per la crescita del m-commerce. Inoltre, le aziende stanno integrando le capacità di accettazione dei pagamenti digitali per fornire un'esperienza di shopping di canale Omni superiore e attirare più clienti. Poiché i pagamenti digitali diventano sempre più tradizionali nella vita quotidiana, sempre più occasioni di acquisto si spostano sulle piattaforme di mobile commerce in avanti. Nel complesso, l'adozione crescente di denaro digitale dovrebbe agire come un driver significativo della domanda globale di soluzioni di mobile commerce.

Asporto chiave da Analista:

La crescente adozione di applicazioni m-commerce da parte di rivenditori e commercianti. Più aziende stanno sviluppando app dedicate allo shopping mobile e ottimizzando i loro siti web per schermi più piccoli per fornire un'esperienza utente migliorata ai clienti in movimento. Ciò consente una più ampia scoperta dei prodotti e l'acquisto di impulsi tramite smartphone.

La transizione ai pagamenti senza contanti ha anche facilitato l'aumento del commercio mobile. La disponibilità di opzioni di pagamento digitali come portafogli mobili, UPI e carte digitali di credito/debito ha semplificato il processo di pagamento per i consumatori su piattaforme mobili. Questo agisce come un rimozione moderata per la crescita m-commerce.

La regione Asia-Pacifico è progettata per dominare il mercato globale delle soluzioni di mobile commerce nei prossimi anni. Questo può essere attribuito alle grandi popolazioni di questa regione che sono molto ricettive alle nuove tecnologie. La loro classe media crescente continua ad adottare smartphone ad un ritmo rapido, spostando più acquisti online attraverso piattaforme mobili.

Sfide di mercato: Sicurezza e privacy dei dati

La sicurezza dei dati e le preoccupazioni sulla privacy sono un importante ostacolo alla crescita del mercato globale delle soluzioni di mobile commerce. Poiché lo shopping online e i pagamenti digitali aumentano attraverso piattaforme mobili, i clienti hanno crescenti preoccupazioni su come i loro dati personali e finanziari sono protetti. Numerose violazioni dei dati e scandali sulla privacy negli ultimi anni hanno eroso la fiducia dei consumatori nella capacità delle aziende tecnologiche di mantenere i loro dati al sicuro.

Questa mancanza di fiducia ha un impatto diretto sulle capacità delle aziende di espandere la loro base di utenti mobili e aumentare il coinvolgimento con le loro piattaforme. I clienti che sono preoccupati per le minacce informatiche possono evitare l'utilizzo di applicazioni per il settore bancario, lo shopping, o altre attività se le garanzie adeguate non sono in atto. Essi potrebbero optare per attaccare con gli acquisti tradizionali in-store o opzioni basate sul sito web piuttosto che prendere il loro business per la comodità dei formati mobili. L'insufficiente priorità della privacy e della sicurezza presenta anche una barriera per le imprese ad entrare nei nuovi mercati internazionali, in quanto i regolatori in altri paesi possono imporre severe leggi sulla protezione dei dati che le aziende non sono attrezzate per soddisfare.

Forse più importante, problemi di sicurezza e privacy creano l'incertezza che rallenta il tasso di progressi tecnologici a sostegno del commercio mobile. Le innovazioni in settori come l'AI, il cloud computing, i pagamenti biometrici e cashless potrebbero accelerare la transizione verso un mercato completamente digitale. Tuttavia, gli sviluppatori possono esitare a esplorare completamente nuove frontiere se ciascuno comporta maggiori rischi di esporre i dati degli utenti sensibili. Affrontare le vulnerabilità di lunga data e la fiducia nella governance dei dati dovrebbe essere una priorità se l'industria vuole scatenare il pieno potenziale dei modelli di business mobili emergenti.

Opportunità di mercato: Integrazione di tecnologie avanzate come AI, IoT, big data

L'integrazione di tecnologie avanzate come l'intelligenza artificiale, internet di cose e grandi dati offre enormi opportunità di crescita nel mercato globale delle soluzioni di mobile commerce. Queste tecnologie consentono esperienze clienti più personalizzate, predittive e basate sui dati.

Algoritmi di apprendimento automatico e di intelligenza artificiale possono analizzare vaste quantità di transazioni e dati comportamentali del cliente per comprendere meglio i modelli di acquisto e le preferenze. Questi dati personalizzati possono quindi essere utilizzati per fornire raccomandazioni, notifiche e suggerimenti di prodotto altamente personalizzati direttamente ai clienti sui loro dispositivi mobili. Ad esempio, l'IA può rilevare se un cliente acquista regolarmente alcuni elementi insieme e suggerisce automaticamente l'aggiunta di quegli elementi complementari al loro carrello. Può anche identificare le esigenze di rifornimento di routine per i prodotti di consumo. Questo elevato livello di convenienza e suggerimenti rilevanti mantiene i clienti impegnati con piattaforme di mobile commerce e incoraggia gli acquisti ripetuti.

La connettività IoT tra dispositivi clienti, prodotti e sistemi di supply chain consente un'integrazione ancora più fluida tra il mondo digitale e quello fisico. Elettrodomestici intelligenti e dispositivi connessi possono rifornire automaticamente beni essenziali in base ai dati di utilizzo in tempo reale senza alcun riordino manuale dal cliente. Le farmacie possono fornire promemoria di ricarica automatica della prescrizione e l'elaborazione. Una tale esperienza senza attriti consente di risparmiare tempo ai clienti, assicurando che le loro esigenze siano continuamente soddisfatte.

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Insights By Payment Mode - Convenienza e Sicurezza Drive NFC Adozione in pagamenti mobili

In termini di modalità di pagamento, il segmento di comunicazione sul campo vicino (NFC) dovrebbe contenere la quota del 35,3% del mercato globale delle soluzioni di mobile commerce nel 2024 a causa della sua convenienza e sicurezza. NFC consente semplici transazioni contactless tra smartphone e terminali point-of-sale con un solo tocco. Questa esperienza di checkout senza attriti rimuove il fastidio di scambiare contanti, carte di credito, o firma ricevute. L'estrema facilità dei pagamenti NFC l'ha fatto l'opzione preferita per molti acquisti di vendita al dettaglio rapidi e pagamenti di tariffa di transito.

La sua autenticazione basata sulla prossimità dà anche ai clienti la pace della mente. NFC utilizza la comunicazione crittografata su brevi intervalli, quindi non c'è rischio di intercettare i dati durante la trasmissione come può accadere con le tecnologie wireless. I clienti si sentono al sicuro sapendo che i loro dettagli finanziari rimangono strettamente protetti all'interno del chip NFC del loro telefono. Questa sicurezza ha aiutato a convincere molti utenti che erano in precedenza esitanti sui pagamenti mobili.

I principali produttori di smartphone hanno fretta di includere chip NFC come caratteristica standard, espandendo la piscina di dispositivi NFC disponibili. Inoltre, i principali sistemi operativi mobili hanno anche il supporto integrato per NFC, rendendo semplice per gli sviluppatori di integrare i pagamenti nelle loro applicazioni. Le grandi reti di pagamento come Visa, MasterCard e Google Pay hanno anche spinto l'adozione portando i loro marchi e le grandi basi di clienti a NFC. Poiché l'infrastruttura e l'accettazione dei pagamenti NFC continua a crescere, il suo vantaggio rispetto alle alternative in velocità di checkout e protezione garantirà la sua posizione come modalità di pagamento superiore nei prossimi anni.

Insights Per tipo di transazione - Unità di personalizzazione di M-Retailing Leading Share in Transazioni di Commercio Mobile

In termini di tipo di transazione, il segmento m-retailing dovrebbe tenere la quota del 43,8% al mercato globale della soluzione mobile commerce nel 2024 a causa dell'esperienza personalizzata che fornisce. M-Retailing prevede l'utilizzo di piattaforme mobili come applicazioni o siti web mobili per navigare e acquistare prodotti in remoto. Questo consente ai commercianti di acquisire approfondimenti sulle preferenze dei clienti attraverso le loro impronte digitali.

Analizzando il comportamento di navigazione online, gli acquisti passati, le posizioni, e più consente alle aziende di personalizzare le loro raccomandazioni di marketing e di prodotto molto più efficacemente delle tradizionali impostazioni di vendita al dettaglio. I clienti apprezzano la convenienza di avere offerte e oggetti appositamente curati spinto direttamente ai loro telefoni. Godono anche le caratteristiche sociali che permettono loro di cercare consigli da amici o condividere acquisti, creando un senso di comunità.

I principali rivenditori hanno ottimizzato i loro siti e applicazioni mobili per offrire risultati di ricerca personalizzati, checkout istantaneo con profili salvati, programmi di fidelizzazione, recensioni e contenuti coinvolgenti per ispirare ulteriori spese. I clienti ora utilizzano regolarmente i loro telefoni per il confronto negozio e acquistare qualsiasi cosa dall'abbigliamento all'elettronica alla spesa. Poiché la densità mobile e la velocità dei dati continuano a crescere a livello globale, M-Retailing consente alle aziende di utilizzare ogni interazione digitale come opportunità per rafforzare le relazioni con i clienti, guidando la sua leadership nel segmento del tipo di transazione.

Regional Insights

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Nord America è emersa come regione dominante nel mercato globale delle soluzioni di mobile commerce. La regione dovrebbe rappresentare il 37,4% della quota di mercato nel 2024. Questo può essere attribuito all'alta adozione di smartphone e alla presenza di lettori di tecnologia chiave in paesi come gli Stati Uniti. Le grandi aziende tecnologiche con sede negli Stati Uniti stanno investendo fortemente nello sviluppo di tecnologie avanzate di pagamento mobile che possono fornire esperienze di shopping senza soluzione di continuità. Inoltre, c'è una tendenza crescente di pagamenti contactless attraverso dispositivi mobili che ha aumentato la crescita di piattaforme di pagamento di terze parti nella regione. Diversi piccoli e grandi rivenditori hanno incorporato opzioni di pagamento mobile al punto di vendita per dare ai clienti flessibilità e convenienza nelle transazioni.

La regione Asia-Pacifico sta vedendo una rapida crescita nel mercato delle soluzioni di commercio mobile, alimentata prevalentemente da Cina e India. In queste nazioni populose, c'è una grande base di consumatori giovane che è molto aperta alle nuove tecnologie. Il miglioramento dell'infrastruttura digitale e internet ha permesso l'adozione elevata delle abitudini di acquisto e-commerce e online. Inoltre, queste economie in via di sviluppo hanno visto aumentare i redditi monouso che hanno aumentato la spesa discrezionale sui beni di consumo attraverso dispositivi mobili. Le aziende tecnologiche locali e i giocatori globali si concentrano su questi mercati emergenti e hanno lanciato servizi di pagamento accessibili su misura per questi consumatori sensibili ai prezzi. Questo forte slancio di crescita dovrebbe continuare come la penetrazione della tecnologia aumenta ulteriormente in Asia Pacifico.

Market Report Scope

Key Developments

Nel mese di ottobre 2023, Pagamenti globali, fornitore leader di tecnologie di pagamento e soluzioni software, ha collaborato con Visa, leader globale nei pagamenti digitali, per lanciare la soluzione di pagamento Mobile Tap a Singapore. Questa innovazione mira a trasformare l'ecosistema di pagamento consentendo ai commercianti di elaborare i pagamenti direttamente attraverso i loro smartphone, eliminando così la necessità di ulteriori investimenti hardware.

Nel marzo 2023, Amazon.com, Inc., una società leader di e-commerce, ha annunciato il lancio di 3-Way Match sull'app mobile Amazon Business per aiutare i clienti aziendali a migliorare e migliorare le loro strategie di business-buying intelligente e automatizzare la segnalazione.

Nel settembre 2023, Ericsson, fornitore leader di apparecchiature e servizi di telecomunicazione, ha annunciato la sua partnership con Deutsche Telekom (DT), una importante società di telecomunicazioni con sede in Germania, per lanciare una partnership commerciale e offrire API di comunicazione e di rete a sviluppatori e imprese.

*Definizione: Il Global Mobile Commerce Solution Market offre piattaforme di mobile commerce e soluzioni che permettono alle aziende di coinvolgere i clienti, guidare le vendite online e ottimizzare l'esperienza di shopping mobile. Offre tecnologie come siti web mobile reattivi, applicazioni mobili, piattaforme di marketing mobile e servizi che permettono alle aziende di impostare un'efficace presenza online e mobile. Le soluzioni aiutano le aziende a raggiungere utenti mobili, aumentare le conversioni, migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le vendite mobili su scala globale.

Market Segmentation

• Modalità di pagamento (Revenue, US$ Bn, 2019 - 2031)
  • Comunicazione sul campo (NFC)
  • SMS Premium
  • Protocollo di applicazione wireless (WAP)
  • Fatturazione del vettore diretto
• Transaction Type Insights (Revenue, US$ Bn, 2019 - 2031)
  • M-Retailing
  • M-Ticketing/Prenotazione
  • M-Billing
  • Altri
• Regional Insights (Revenue, US$ Bn, 2019 - 2031)
  • Nord America
    • USA.
    • Canada
  • America Latina
    • Brasile
    • Argentina
    • Messico
    • Resto dell'America Latina
  • Europa
    • Germania
    • U.K.
    • Spagna
    • Francia
    • Italia
    • Russia
    • Resto dell'Europa
  • Asia Pacifico
    • Cina
    • India
    • Giappone
    • Australia
    • Corea del Sud
    • ASEAN
    • Resto dell'Asia Pacifico
  • Medio Oriente e Africa
    • GCC Paesi
    • Israele
    • Sudafrica
    • Resto del Medio Oriente & Africa
• I giocatori chiave
  • Alibaba Group Holding Ltd.
  • Ericsson (Telefonaktiebolaget LM Ericsson)
  • Gemalto (gruppo Thales)
  • Google LLC
  • IBM Corporation
  • Mastercard
  • Ossigeno (8)
  • PayPal Holdings Inc.
  • Salesforce, Inc.
  • SAMSUNG
  • Softcard
  • SAP SE
  • Visa Inc.
  • Mopay
  • Office Depot Inc.