La transformation numérique dans le commerce de détail est une approche dynamique de la façon dont un détaillant utilise la technologie pour rechercher de nouvelles sources de revenus améliorées et de nouveaux modèles d'affaires. L'augmentation de l'accès à Internet et l'augmentation du nombre d'abonnés à Internet ont grandement contribué à la croissance du marché mondial de la transformation numérique au détail. Une sensibilisation technologique accrue a encouragé les clients à acheter et à payer en ligne par des ordinateurs personnels, des ordinateurs portables, des tablettes et des smartphones. Les gouvernements du monde entier investissent dans l'amélioration des connexions à large bande et à Internet pour encourager les consommateurs à faire des achats en ligne, en raison de ces progrès technologiques.
La transformation numérique globale du commerce de détail Le marché est évalué à 5 662,6 millions de dollars en 2021 et devrait présenter un TCAC de 13,0 % au cours de la période de prévision (2021-2028).
Faits nouveaux :
En novembre 2021, Amazon.com Inc. a injecté 1000 crore dans Amazon Pay, le paiements numériques et les services financiers de l'Amazon India, dans une lutte de plus en plus intense contre le Flipkart, propriété de Walmart, en Inde.
En juillet 2021, le Walmart a annoncé qu'il allait commencer à vendre les technologies et les capacités qu'il a développées pour créer une expérience d'achat transparente sur ses canaux numériques et physiques.
Graphique 1. Au niveau mondial Transformation numérique au détail Valeur marchande (en millions de dollars É.-U.), par région, 2020
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L'Asie-Pacifique occupait une position dominante dans la transformation numérique du commerce de détail mondial marché en 2020, représentant 39,7 % de la part en valeur, suivie par l'Europe et l'Amérique du Nord, respectivement. Posséder des investissements croissants dans le secteur de la transformation numérique de détail dans les économies émergentes.
Mondial Transformation numérique au détail Marché: Pilotes
La pénétration croissante de l'internet et des applications mobiles devrait stimuler la croissance du marché mondial de la transformation numérique de détail
Les progrès technologiques dans les infrastructures et la demande croissante d'Internet à haut débit ont entraîné une forte pénétration d'Internet dans le monde entier. Accroître l'accès à Internet a permis vente au détail en ligne les fournisseurs de services pour offrir une expérience d'achat pratique et rapide pour leurs clients. De plus, il a permis aux clients d'accéder à divers magasins et marchés en ligne pour parcourir et magasiner leur choix de produits. L'augmentation du nombre d'internautes conduirait à une plus grande adoption des services de détail en ligne par rapport aux services de détail classiques. Selon l'Union internationale des télécommunications (UIT), le nombre d'abonnements mobiles à large bande devrait atteindre environ 2,3 milliards dans le monde d'ici la fin de 2104, soit une pénétration de 32 % des abonnements mobiles à large bande dans le monde. En outre, les abonnements au haut débit mobile devraient augmenter rapidement dans les économies émergentes à un taux de croissance annuel de 26,0 %, contre 11,5 % dans les pays développés. Par conséquent, ces facteurs devraient stimuler la croissance du marché mondial de la transformation numérique de détail au cours de la période de prévision.
L'augmentation des investissements dans le secteur de la transformation numérique de détail dans les économies émergentes devrait propulser croissance du marché mondial de la transformation numérique de détail au cours de la période de prévision
L'accroissement de la maturité et du succès du marché de la transformation numérique au détail dans les pays développés, notamment le Royaume-Uni, l'Allemagne, l'Australie, le Japon, la Corée du Sud, Singapour et les États-Unis, a permis de se concentrer de plus en plus sur l'exploitation des possibilités dans les économies émergentes. Les acteurs clés du marché comme Amazon, Walmart et Alibaba Group investissent dans la transformation numérique de détail, afin de gagner un avantage significatif. Par exemple, en juillet 2014, Amazon.in a investi 2,0 milliards de dollars US pour soutenir son expansion rapide sur le marché de la transformation numérique de détail en Inde. En outre, ces investissements ont permis à plusieurs acteurs locaux des pays en développement de mettre à niveau diverses capacités, telles que les transports et les logistique, la manutention des matériaux et d'autres infrastructures informatiques. Ces investissements ont également permis aux entreprises des économies émergentes d'offrir divers rabais et offres afin d'accroître l'adoption des services de détail en ligne. Ces facteurs devraient donc favoriser la croissance du marché mondial de la transformation numérique de détail au cours de la période de prévision.
Mondial Transformation numérique au détail Marché: opportunités
Le commerce de détail transfrontalier peut offrir des possibilités de croissance lucrative sur le marché mondial de la transformation numérique de détail
Le commerce de détail en ligne a permis la mise en place de plates-formes d'achats accessibles dans diverses régions du monde. Les marchés en ligne peuvent donc s'adresser à divers groupes de clients provenant de différents endroits géographiques avec les offres de produits existantes. Avec le succès sur les marchés développés tels que les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Allemagne, le Japon et l'Australie, les principaux acteurs du marché mondial de la transformation numérique de détail peuvent s'engager à cibler les clients résidant en dehors de leur pays d'origine. Des facteurs tels que la langue commune, les antécédents culturels et les préférences des clients sont censés stimuler la croissance du commerce de détail transfrontalier.
Les activités de recherche-développement peuvent offrir de grandes opportunités commerciales sur le marché mondial de la transformation numérique de détail
Les principales entreprises du marché se concentrent sur les activités de recherche et de développement, afin d'accroître la présence du marché. Par exemple, en janvier 2015, Amazon.com, Inc. a introduit son Amazon Seller App, qui permet à de nombreux vendeurs du monde entier de gérer leurs activités sur Amazon Direct via leurs appareils mobiles. En décembre 2014, Rakuten, Inc. a lancé son nouveau programme d'adhésion, intitulé Rakuten Young, qui est offert aux jeunes adultes âgés de 18 à 24 ans et aux étudiants de l'enseignement supérieur.
Transformation numérique au détail Marché Couverture du rapport
Couverture du rapport | Détails | ||
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Année de base: | 2020 | Taille du marché en 2021: | 5 662,6 millions de dollars |
Données historiques pour : | 2017 à 2020 | Période de prévision: | 2021 à 2028 |
Période de prévision 2021 à 2028 TCAC: | 13,0% | 2028 Projection de valeur : | 13 285,3 millions de dollars des États-Unis |
Géographies couvertes: |
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Segments couverts: |
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Sociétés concernées: | Amazon.com, Inc., MercadoLibre, Inc., eBay, Inc., Otto Group, Wal-Mart Stores, Inc., Snapdeal.com, Alibaba Group Holding Limited, Tesco PLC, Alibaba Group Holding Limited, Tesco PLC, Rakuten, Inc. et Flippart Internet Private Limited | ||
Facteurs de croissance : |
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Restrictions et défis : |
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Tendances du marché :
Un nombre croissant d'internautes stimule la croissance du marché
La pénétration accrue de l'Internet dans le secteur de la vente au détail et l'augmentation du nombre d'utilisateurs d'Internet ont contribué à accroître les ventes sur le marché de la transformation numérique au détail. L'amélioration de l'infrastructure logistique, l'amélioration et la sécurité des modes de paiement et l'optimisation des services d'expédition ont renforcé la confiance des clients dans leurs achats en ligne. La sensibilisation et les progrès technologiques ont conduit à une augmentation du nombre d'internautes, ce qui a sensiblement accru le trafic des acheteurs en ligne. Une plus grande pénétration des appareils mobiles pour les achats en ligne, l'augmentation du nombre d'applications en ligne pour les achats et l'investissement dans le développement du commerce électronique ont contribué à la croissance du marché mondial de la transformation numérique au détail.
Le marché de l'électronique de consommation connaît une croissance massive
L'électronique et les appareils électroménagers de consommation constituent un segment de marché bien établi en raison de la nature normalisée des produits et de l'augmentation de la vente de produits par le biais de portails en ligne. De plus, les vêtements et les chaussures sont considérés comme le segment qui connaît la croissance la plus rapide en raison de l'augmentation de la disponibilité des produits et des marques de qualité qui choisissent de vendre leur gamme de produits en ligne. Le marché de la transformation numérique au détail en Chine continue de croître à un rythme significatif; par conséquent, plusieurs acteurs étrangers ont fait des investissements importants pour pénétrer le marché. De plus, des facteurs comme l'augmentation de l'accès à Internet et l'augmentation du nombre d'abonnés à Internet ont rendu le marché de la transformation numérique de détail plus lucratif en Amérique du Nord.
Graphique 2. À l ' échelle mondiale Transformation numérique au détail Part de marché, par accès, 2020
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Tâches clés du graphique :
Mondial Transformation numérique au détail Marché: restrictions
L'absence de contact personnel et de sensation de produit pendant les achats devrait freiner la croissance du monde marché de la transformation numérique de détail pendant la période de prévision
La vente au détail en ligne a offert une solution pratique et facile pour acheter divers produits et services à tout moment de la journée. En outre, il a permis aux clients de parcourir différents produits et de comparer les prix sur les portails d'achat en ligne. Cependant, le commerce de détail n'offre pas une expérience d'achat personnalisée, qui est offerte par les magasins de détail traditionnels. Les clients du monde entier préfèrent les services personnalisés offerts par les magasins de détail traditionnels. De plus, des facteurs tels que les relations avec les clients, l'engagement des clients et l'amélioration de l'expérience d'achat rendent les achats de détail traditionnels plus préférables parmi les clients. Bien que les achats en ligne offrent une commodité, la majorité des clients choisissent de visiter des magasins physiques, en particulier pour les produits de luxe. Ces facteurs devraient donc freiner la croissance du marché mondial de la transformation numérique de détail au cours de la période de prévision.
Une faible prise de conscience des avantages des achats en ligne devrait entraver le commerce de détail numérique mondial transformation de la croissance du marché sur la période de prévision
Bien qu'il y ait des avantages divers, il y a encore beaucoup de population qui n'utilise pas les achats en ligne, en particulier dans les économies émergentes comme le Moyen-Orient et l'Afrique. Cette situation devrait à son tour entraver la croissance du marché mondial de la transformation numérique de détail au cours de la période de prévision.
Mondial Transformation numérique au détail Marché : Paysage concurrentiel
Les principales entreprises du marché mondial de la transformation numérique au détail sont Amazon.com, Inc., MercadoLibre, Inc., eBay, Inc., Otto Group, Wal-Mart Stores, Inc., Snapdeal.com, Alibaba Group Holding Limited, Tesco PLC, Alibaba Group Holding Limited, Tesco PLC, Rakuten, Inc. et Flippart Internet Private Limited.
Mondial Transformation numérique au détail Marché: Principaux développements
Les grandes entreprises du marché se concentrent sur les lancements de produits, afin de renforcer la présence du marché. Par exemple, en mars 2020, Amazon.com, Inc. a introduit un nouvel ensemble de technologies de secteur d'activité pour les dépanneurs sans caisse.
Les entreprises clés participent aux fusions et acquisitions afin d'obtenir un avantage concurrentiel sur le marché. Par exemple, en avril 2017, Flipkart Internet Private Limited a acquis eBay Inde.
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Suraj Bhanudas Jagtap
Suraj Bhanudas Jagtap is a seasoned Senior Management Consultant with over 7 years of experience. He has served Fortune 500 companies and startups, helping clients with cross broader expansion and market entry access strategies. He has played significant role in offering strategic viewpoints and actionable insights for various client’s projects including demand analysis, and competitive analysis, identifying right channel partner among others.
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