MARCHé DES RéSEAUX SOCIAUX D'ENTREPRISE ET DES COMMUNAUTéS EN LIGNE ANALYSE

Les réseaux sociaux d'entreprise et les communautés en ligne sont une méthode de réseautage, dans laquelle les individus communiquent entre eux via une plateforme sécurisée. De nombreuses organisations adoptent cette plate-forme, afin de collaborer avec des parties externes et internes pour échanger des informations organisationnelles. Ces plateformes permettent à la collaboration avec les communautés en ligne d'obtenir certains avantages pour les utilisateurs, comme l'amélioration des connaissances internes, la productivité du travail d'équipe, la promotion des entreprises de l'organisation, le partage d'idées, la résolution de groupes de problèmes complexes et la collaboration sociale des employés pour le blogage et d'autres.

Les réseaux sociaux mondiaux d'entreprises et les communautés en ligne Le marché est évalué à 5 539 millions de dollars US en 2021 et devrait présenter un TCAC de 16,5 % sur la période de prévision (2021-2028).

Faits nouveaux :

En octobre 2020, Google a lancé sa nouvelle plateforme appelée google workplace. Google workplace est une application de réseautage social d'entreprise qui comprend toutes les applications de productivité telles que Gmail, Drive, Docs, Sheets, Diapositives, Meet, et beaucoup plus.

En mars 2021, eXo plate-forme, la société d'application de réseau social d'entreprise a présenté sa dernière version eXo plate-forme 6.2. Cette nouvelle version permet aux utilisateurs de créer et de confirmer facilement les événements grâce aux sondages de date.

En octobre 2021, Microsoft Corporation, basée aux États-Unis, a acquis Two Hat, une société leader de solution de modération de contenu. Cette acquisition aide à fournir une solution de sécurité et de bien-être numérique en ligne aux communautés en ligne.

Graphique 1. Au niveau mondial Réseaux sociaux d'entreprise et communautés en ligne Valeur marchande (en millions de dollars É.-U.), par région, 2020

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L'Amérique du Nord occupait une position dominante sur le marché mondial des réseaux sociaux d'entreprises et des communautés en ligne en 2020, avec une part de 31,9 % en volume, suivie par l'Asie-Pacifique et l'Europe occidentale, respectivement.

Dynamique du marché - Pilotes

On s'attend à ce que l'utilisation croissante des services sociaux entre les entreprises stimule la croissance des réseaux sociaux mondiaux des entreprises et du marché des communautés en ligne au cours de la période de prévision.

Diverses plateformes de médias sociaux sont de plus en plus adoptées dans les organisations et les entreprises. Certaines de ces plateformes comprennent LinkedIn et Twitter qui sont principalement utilisés par les professionnels et les entreprises pour interagir et rester à jour en ce qui concerne les offres d'emploi et les opportunités, à l'exception des activités promotionnelles et de marketing. De plus, les entreprises annoncent des lancements de nouveaux produits et offrent des détails concernant la réduction de produits, afin de conduire des ventes et d'augmenter la visibilité de la marque en ligne. Ces facteurs devraient donc stimuler la croissance des réseaux sociaux d'entreprises et du marché des communautés en ligne au cours de la période de prévision.

La création d'un environnement favorable aux réseaux sociaux d'entreprise devrait favoriser la croissance du marché des réseaux sociaux d'entreprise et des communautés en ligne au cours de la période de prévision

Des avancées constantes dans les technologies modernes de grandes entreprises telles que Tibbr et Socialtext ont facilité l'intégration des plateformes de médias sociaux aux technologies commerciales. De plus, de nombreuses entreprises adoptent des plateformes de médias sociaux pour communiquer et partager l'information avec les clients et les employés. Il est donc devenu nécessaire d'intégrer la même chose aux autres technologies commerciales pour tirer parti de ces technologies à des fins de partenariat et de collaboration. Par conséquent, ces facteurs devraient favoriser la croissance du marché dans un proche avenir.

Possibilités de marché

L'acceptation croissante de la culture du BYOD peut offrir des opportunités commerciales importantes

Apportez votre propre appareil (BYOD) culture gagne la traction parmi les différentes entreprises. Cette tendance crée des possibilités de croissance importantes sur ce marché. Les organisations de divers secteurs adoptent la technologie BYOD afin de réduire les coûts pour l'entreprise en termes d'appareils, PC et ordinateurs portables, etc. BOYD permet aux employés de communiquer avec les clients et les collègues en temps réel. Les grandes entreprises peuvent tirer parti de ces possibilités en proposant de nouvelles solutions et en obtenant un avantage concurrentiel sur le marché.

Une forte croissance des plates-formes d'apprentissage social peut offrir de grandes possibilités de croissance

Plus de 65 % des internautes utilisent quotidiennement des plateformes de médias sociaux et des services en ligne. De nombreuses entreprises déploient des outils de réseautage social pour la formation des employés. Cela n'augmente pas le coût pour l'entreprise et permet aux employés d'apprendre par simulation virtuelle. Les entreprises utilisent également les médias sociaux pour stimuler l'interaction entre les communautés en ligne et les experts afin d'inviter des idées pour résoudre divers problèmes complexes et défis liés à leurs entreprises. Par exemple, Twitter a introduit le chat Twitter, qui permet aux utilisateurs d'utiliser les réseaux sociaux d'entreprise pour organiser des discussions en ligne.

Tendances du marché

La demande croissante de services dans les grandes entreprises

Les grandes entreprises représentent une part plus importante du marché mondial que les petits acteurs du marché en raison de l'augmentation des capitaux à investir et de la forte présence mondiale. Les grandes entreprises adoptent ces réseaux sociaux d'entreprise et des solutions de collaboration en ligne, afin de se connecter avec les employés travaillant dans le monde entier et de promouvoir leurs produits et d'analyser le comportement des utilisateurs liés à leurs produits respectifs. On s'attend à ce que, dans un avenir proche, la demande de services tels que la consultation et la mise en œuvre entre grandes entreprises augmente considérablement en raison de l'adoption massive de réseaux sociaux d'entreprises actuellement.

Développement de l'analyse des réseaux sociaux

L'émergence de l'analyse des réseaux sociaux crée des opportunités importantes pour les acteurs du marché. Cette technologie utilise des données et obtient des volumes élevés d'informations pour aider les organisations à prendre des décisions vitales, en raison de l'utilisation des mégadonnées et de l'analyse. Les outils d'analyse des réseaux sociaux permettent aux utilisateurs de analyser l'information sur les médias sociaux à l'aide de graphiques et d'autres formes tabulaires de données. Par exemple, les organisations adoptent Twitter et LinkedIn pour afficher et publier des publicités de leurs produits, et avec l'aide d'outils analytiques, les entreprises sont en mesure d'analyser la croissance et la popularité des produits.

Graphique 2. À l ' échelle mondiale Réseaux sociaux d'entreprise et communautés en ligne Part de marché, Par Entreprise, 2020

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Tâches clés du graphique :

• Parmi les entreprises, le segment des grandes entreprises occupait une position dominante sur le marché et représentait 67,4 % du marché mondial des réseaux sociaux d'entreprises et des communautés en ligne en 2020. Ce segment devrait atteindre 10 169,8 millions de dollars en 2028.

Dynamique du marché - Restrictions

L'absence de connexions sécurisées devrait entraver la croissance du marché des réseaux sociaux d'entreprises et des communautés en ligne au cours de la période de prévision.

Le manque de sécurité adéquate est un défi majeur auquel les organisations sont confrontées. La collaboration en ligne de l'information commerciale avec les sites de réseautage social rend les entreprises vulnérables aux cyberattaques telles que l'accès non autorisé aux données commerciales essentielles. L'intégration d'ERP ou de CRM avec les réseaux sociaux d'entreprise facilite l'accès des clients, des fournisseurs et d'autres utilisateurs au contenu d'une entreprise, ce qui, à son tour, rend la préférence pour les réseaux sociaux entre entreprises relativement faible. Ces facteurs devraient donc entraver la croissance du marché dans un avenir proche.

Le coût élevé de la mise en œuvre devrait freiner la croissance des réseaux sociaux mondiaux d'entreprises et du marché des communautés en ligne au cours de la période de prévision

Le réseautage social d'entreprise est une technologie de pointe. Pour mettre en œuvre cette technologie dans les organisations, l'expansion et la formation des employés en TI sont essentielles. De plus, cette technologie a besoin d'autres technologies commerciales pour l'intégration, afin que les entreprises puissent publier des contenus et recueillir des informations sur les clients. Ces facteurs devraient donc freiner la croissance des réseaux sociaux mondiaux d'entreprises et du marché des communautés en ligne au cours de la période de prévision.

Section de la concurrence

Les principales entreprises qui participent au marché mondial des réseaux sociaux et des communautés en ligne sont Microsoft Corporation, Socialtext Inc., Google, Inc., IBM Corporation, Zyncro tech, SL, Cisco Systems, TIBCO Software, VMWare, Inc., Jive Software et Salesforce.com