ENTREPRISE A2P SMS MARCHé ANALYSIS

Aperçu du marché

SMS est une technique discrète et universelle de joindre tout le monde avec l'aide de la fonctionnalité de base téléphone sans un accès supplémentaire aux services de données. Application-to-personal (A2P) SMS est un type de service SMS qui est envoyé d'une application, principalement une application Web aux utilisateurs mobiles. Le service SMS A2P est principalement utilisé pour les alertes, les messages marketing, les notifications et les alertes de vol. SMS peut atteindre n'importe quel réseau mondial et est facturé centralement, c'est donc l'un des supports de diffusion de contenu les plus préférés. Les SMS peuvent également être envoyés de l'utilisateur mobile aux applications Web, ce qui dans le cas, appelé de personne à application (P2A) messagerie. Les services SMS A2P trouvent des applications dans divers secteurs verticaux, y compris le commerce électronique, les institutions bancaires et financières, le tourisme, les soins de santé, le divertissement, etc.

Le marché mondial des SMS de l'entreprise A2P 30 687,8 millions de dollars des États-Unis en valeur d'ici fin 2019

Dynamique du marché - Pilotes

1. L'augmentation de la base d'abonnés mobiles dans le monde devrait stimuler la croissance du marché mondial des SMS A2P pendant la période de prévision

SMS est une technique discrète pour atteindre les personnes utilisant des combinés mobiles de base sans avoir recours à un accès supplémentaire aux services de données. La pénétration des téléphones portables dans les économies émergentes comme l'Amérique latine, l'Asie-Pacifique, l'Afrique et le Moyen-Orient devrait croître rapidement dans un proche avenir. Selon Groupe Spciale Mobile Association (GSMA) Intelligence, la base unique d'abonnés mobiles était de 3,6 milliards en 2014 et devrait atteindre 4,6 milliards d'ici 2020. On s'attend à ce que cela stimule la croissance du marché au cours de la période de prévision.

2. L'accent croissant mis sur l'amélioration de l'interaction avec les consommateurs devrait favoriser la croissance du marché mondial des SMS A2P au cours de la période de prévision

A2P SMS Le service est largement préféré par de nombreuses entreprises, notamment les soins de santé, l'hospitalité, les voyages et les transports, les magasins de détail, le commerce électronique et les institutions financières. Ces entreprises utilisent le service SMS A2P comme solution de verrouillage de grille pour les applications mobiles natives, afin d'améliorer l'interaction avec les clients. De plus, les entreprises utilisent des API en nuage avec des communications contextuelles intégrées pour des applications telles que les logiciels de service sur le terrain et les CRM. Par exemple, Gett Inc., une entreprise israélienne, utilise l'API cloud de Nexmo, une plateforme de messagerie, pour enregistrer ses utilisateurs et mettre à jour l'état des services en attente dans 60 villes du monde entier.

La région Asie-Pacifique a dominé le marché mondial de l'entreprise A2P SMS en 2018, représentant 39,38% part en valeur, suivie par l'Amérique du Nord et l'Europe, respectivement

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Source: Perspectives de marché cohérentes

Dynamique du marché - Restrictions

1. La croissance du spam de messagerie mobile est le principal facteur attendu pour limiter la croissance du marché mondial des SMS de l'entreprise A2P pendant la période de prévision

Les actifs scandaleux tels que les spams, le phishing, les logiciels malveillants et l'effusion via le système de messagerie mobile sont le principal facteur influençant la confiance des abonnés. Cela, à son tour, ternit la valeur de la marque, diminue la fidélité des consommateurs à la marque et augmente les coûts d'exploitation. De plus, ces activités ont une incidence sur la valeur des développeurs d'applications, des opérateurs, des abonnés, des annonceurs et des fabricants d'appareils. Par exemple, en 2012, Tetrus Telecom, une société de télécommunications basée au Royaume-Uni, a été accusé de 534 000 $US par le Bureau du Commissaire à l'information (ICO) pour avoir envoyé des millions de messages illicites de spam entre 2010 et 2012.

2. L'émergence de fermes SIM responsables d'activités illégitimes devrait entraver le marché mondial des SMS A2P pendant la période de prévision

Les fermes de SGS ont été associées à des activités illicites telles que des mesures non conformes, y compris la distribution de virus, car elles peuvent réduire de façon significative le coût d'un SGS A2P. Cela se fait en assemblant plusieurs cartes SIM prépayées du client. De ce fait, la plupart des réseaux mobiles interdisent l'envoi de SMS en vrac à partir d'une seule carte, puisque des millions de personnes partagent la même bande passante réseau, violant éventuellement des accords d'utilisation équitable du réseau entraînant une perte de revenus.

Possibilités de marché

1. Emergence cloud API messagerie devrait offrir des opportunités de croissance lucrative pour les acteurs du marché

API Cloud messagerie est un service de notification mobile où des développeurs d'applications tiers envoient des données de notification ou des informations d'un serveur de développeur aux applications. C'est une manière sophistiquée d'envoyer des messages pour la publicité et les alertes, qui à son tour, devrait offrir des opportunités de croissance lucrative pour les acteurs du marché dans un avenir proche.

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Source: Perspectives de marché cohérentes

Renseignements sur le segment :

Le marché mondial des SMS de l'entreprise A2P a été évalué à 28 974,7 $US Mn en 2018 et devrait atteindre une valeur de US$ 49 724,2 Mn en 2027 à un TCAC de 6,0% entre 2019 et 2027. Dans le marché mondial des SMS d'entreprise A2P, par segment de trafic Le sous-segment national a dominé le marché mondial des SMS d'entreprise A2P en 2018, représentant 86,12 % de part en valeur, suivi des sous-segments multi-pays.

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Source: Perspectives de marché cohérentes

Tendances du marché

1. L'intégration de nombreuses technologies via des plateformes de messagerie en nuage hybride est une tendance majeure sur le marché

Les fournisseurs de solutions de messagerie sur ce marché offrent des plateformes de marketing mobile basées sur le cloud multicanaux, afin de créer des campagnes de messagerie poussée et de SMS. Avec ce marché, les joueurs peuvent envoyer des messages pratiquement à chaque appareil mobile en utilisant des notifications push, email, SMS, messagerie IP, composition sortante et canaux de médias sociaux. Ces solutions offrent une évolutivité accrue aux annonceurs. Les entreprises qui offrent ces solutions sont notamment Vibes, Fastsms (A Division Of NetSecrets Ltd), mGage, LLC et Mblox, Inc.

2. Mise en œuvre du pare-feu SMS

L'industrie des SMS A2P passe rapidement des canaux traditionnels à faible coût aux itinéraires de messages de qualité, afin d'atteindre les consommateurs cibles et une marge de trafic plus élevée. Ceci, à son tour, a augmenté la mise en place de pare-feu SMS par les opérateurs mobiles destinés à bloquer le trafic non conforme et non autorisé. Ces systèmes encouragent les entreprises à utiliser le SGS A2P dans différentes divisions commerciales.

Règlements

Amérique du Nord

• En décembre 2013, AT&T Inc., Sprint Corporation et T-Mobile International AG ont conclu une entente avec 45 États en vue de mettre fin aux frais non sollicités de tiers sur la facture mobile. Verizon sans fil a également soutenu cette interruption.
• En juillet 2014, la Loi anti-pourriel du Parlement du Canada (LCAP) a été appliquée aux fournisseurs de SMS en vrac pour une période de traduction de trois ans. Cette loi implique de recevoir le consentement des destinataires (avant d'envoyer des messages) pour les organisations qui envoient tout message électronique commercial (MEC), y compris les messages instantanés et les messages texte au Canada.

Analyse de la chaîne de valeur

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Agrégateurs SMS

Les agrégateurs de SMS (agrégateurs de niveau 1) achètent des SMS en grands volumes auprès d'opérateurs de télécommunications (opérateurs de réseaux mobiles) et utilisent cette dernière infrastructure réseau pour offrir des services SMS A2P aux marketeurs, aux entreprises ou aux fournisseurs de services SMS en vrac (agrégateurs de niveau 2). Les agrégateurs SMS (agrégateurs de niveau 1) ont une connexion directe avec les MNO mondiaux afin de tirer parti de leurs itinéraires de haute qualité et fiables.

Marchés et revendeurs

Les marchands (également connus sous le nom de revendeurs en Asie-Pacifique) offrent des services de messagerie en vrac à l'échelle mondiale. Ils offrent des services de messagerie aux entreprises de toutes tailles, des sociétés multinationales aux petites et moyennes entreprises (PME) dans tous les secteurs industriels. Cela permet à chaque société, groupe communautaire ou groupe d'affaires d'atteindre instantanément tout le monde. Un marketer, qui s'occupe d'un énorme volume de SMS, conçoit également des plateformes de messagerie pour livrer des messages promotionnels.

Développeur d'applications

Les développeurs d'applications conçoitnt et développent leurs propres applications logicielles. Les développeurs d'applications s'associent à des fournisseurs de passerelles offrant une solution de passerelle ou un centre de service de messages courts (SMSC) avec des API intégrées pour intégrer leurs applications logicielles aux plateformes de messagerie. Récemment, les développeurs d'applications ont été en partenariat avec ou acquérir des agrégateurs afin de développer leurs propres plateformes de messagerie ayant des capacités de messagerie d'entreprise.

Fournisseur de plateforme de messagerie API Cloud

L'ère de la communication en nuage a marqué l'avènement de nombreuses entreprises adoptant une approche basée sur l'API pour répondre aux besoins des entreprises en services SMS A2P. Ces entreprises collaborent avec les MNO ou les agrégateurs SMS (agrégateurs de niveau 1) pour fournir une plateforme de communication basée sur le cloud aux entreprises.

Opérateurs de réseaux mobiles

Les MNO peuvent vendre des SMS en vrac directement aux marketeurs qui travaillaient pour les entreprises, mais il n'est pas économiquement viable pour les marketeurs ou le MNO soit parce que le volume de trafic SMS A2P est trop faible. Les agrégateurs jouent un rôle intermédiaire, ce qui permet aux MNO de traiter avec moins de clients et d'entreprises pour acheter des SMS à un coût beaucoup plus faible.

Section de la concurrence

Les principaux acteurs du marché mondial des SMS A2P sont Infobip Limited, OpenMarket Inc., AMD Telecom S.A., Syniverse Holdings Inc., FortyTwo Telecom AB, Twilio Inc., Mblox Inc., Nexmo Inc. et CLX Communications AB.

Principaux faits nouveaux

1. Les principales entreprises du marché se concentrent sur les lancements de produits, afin d'obtenir un avantage concurrentiel sur le marché. Par exemple, en décembre 2017, Infobip Limited a lancé sa technologie de messagerie omnicanale avec Tele2.
2. Les grandes entreprises du marché se concentrent sur les fusions et acquisitions afin d'accroître leur présence sur le marché. Par exemple, février 2017, Twilio a acquis Beepsend pour la technologie de routage SMS A2P.