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MARCHé DE L'AUTOMATISATION DES COMPTES CLIENTS ANALYSE

Marché de l'automatisation des comptes clients, par industrie utilisateur final (BFSI, IT et télécommunications, fabrication, soins de santé, transport et logistique, et autres industries utilisatrices finales), par région (Amérique du Nord, Amérique latine, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique)

L'automatisation globale des comptes débiteurs La taille du marché était évaluée à 2 927,4 millions de dollars US en 2022 et devrait connaître un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 13,2 % entre 2023 et 2030. La croissance est due à l'augmentation des besoins des entreprises en matière d'automatisation des processus de comptes débiteurs et à la demande croissante de solutions de facturation électronique parmi les entreprises. En outre, le besoin croissant d'améliorer les flux de trésorerie et la réduction des ventes en circulation pendant les jours sont également à l'origine de la croissance du marché.

Automatisation des comptes débiteurs mondiaux Marché: Perspectives régionales

On s'attend à ce que l'Amérique du Nord domine le marché mondial de l'automatisation des comptes débiteurs au cours de la période de prévision, en raison de l'utilisation accrue de solutions d'automatisation des comptes débiteurs dans les industries de l'utilisateur final telles que l'informatique et les télécommunications, le commerce de détail, les soins de santé et la BFSI. En outre, la région connaît une forte croissance dans ces industries ainsi qu'une évolution croissante de l'espace des comptes débiteurs. En outre, les fournisseurs de la région sont très présents, ce qui devrait également contribuer à la croissance du marché mondial de l'automatisation des comptes débiteurs dans la région.

En outre, l ' Asie-Pacifique devrait également enregistrer une forte croissance du marché mondial de l ' automatisation des comptes débiteurs au cours de la période de prévision. Cela peut être attribué à l'augmentation du besoin d'automatiser les processus opérationnels quotidiens dans les industries. La demande de gestion précise des procédures comptables et de traitement à temps du processus de paiement auprès des clients augmente, en raison de laquelle les entreprises comptables de cette région adoptent de plus en plus l'automatisation des créances pour propulser le recouvrement des paiements. Ces facteurs devraient donc stimuler la croissance du marché mondial de l'automatisation des comptes débiteurs dans la région.

Figure 1: Part du marché de l'automatisation des comptes débiteurs mondiaux (%), par région, 2022

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Automatisation des comptes débiteurs mondiaux Conducteurs du marché:

Nécessité d'améliorer l'efficacité de l'entreprise en améliorant les flux de trésorerie, la réduction des coûts et le temps du cycle comptable pour stimuler le rythme du marché

L'utilisation de l'automatisation des comptes débiteurs contribue à accroître les flux de trésorerie prévisibles. Selon YayPay, près de 60% des propriétaires d'entreprise s'inquiètent du flux de trésorerie chaque mois, et l'utilisation de l'automatisation des comptes débiteurs offre une solution à ces problèmes. Avec l'automatisation, la nécessité d'envoyer manuellement des courriels aux clients, l'envoi de rappels des paiements dus est éliminé pour le personnel des comptes débiteurs. L'utilisation des outils d'automatisation des comptes débiteurs envoie automatiquement toutes ces communications aux clients. Ainsi, cela stimule la demande d'automatisation des comptes débiteurs parmi les entreprises, ce qui devrait à son tour stimuler la croissance du marché mondial de l'automatisation des comptes débiteurs au cours de la période de prévision.

L'adoption de technologies telles que l'informatique en nuage pour stimuler la croissance du marché

Plusieurs entreprises s'inclinent vers des solutions basées sur le cloud, qui est encore propulsé par la numérisation des entreprises à travers le monde. Selon les données de Leftronic, près de 90 % des entreprises ont adopté des services en nuage, l'AWS étant la principale plateforme en nuage. En outre, le nombre d'entreprises qui transfèrent leur charge de travail au cloud, en raison de ses meilleurs avantages pour la récupération des données et de l'atténuation des risques. Selon Cisco, d'ici 2021, les centres de données en nuage devraient traiter 94 % de la charge de travail. Ainsi, ces facteurs devraient à leur tour stimuler la croissance du marché mondial de l'automatisation des comptes débiteurs au cours de la période de prévision.

Automatisation des comptes débiteurs mondiaux Possibilités de marché :

La demande croissante de logiciels d'automatisation des comptes débiteurs en raison de divers facteurs tels que le fonds de roulement des entreprises, l'augmentation du nombre de litiges relatifs aux factures, la diminution de la productivité des agents, entre autres, devrait créer des possibilités de croissance importantes sur le marché mondial de l'automatisation des comptes débiteurs au cours de la période de prévision. De plus en plus d'entreprises d'un secteur à l'autre examinent les systèmes d'automatisation comptable, car les entreprises ne peuvent pas attendre et gérer les défis de comptabilité manuelle. D'autres facteurs, comme le ralentissement des collectes et la nécessité d'un processus normalisé et simplifié des comptes débiteurs, créent également une demande d'automatisation des comptes débiteurs. Ainsi, ces facteurs apporteront plusieurs possibilités de croissance sur le marché.

De plus, l'adoption croissante intelligence artificielle La technologie devrait également créer un environnement lucratif pour les possibilités de croissance sur le marché mondial de l'automatisation des comptes débiteurs au cours de la période de prévision. Avec l'utilisation croissante des technologies basées sur le cloud, l'utilisation de l'IA a également augmenté parmi plusieurs industries. L'IA est considérée comme étant à ses stades de croissance, mais elle est témoin d'une augmentation des investissements et de l'adoption. Selon Forbes, le taux d'investissements de plus de 50 millions de dollars américains dans les initiatives d'IA et de mégadonnées est passé de 39,7 % en 2018 à 64,8 % en 2020. Ainsi, l'adoption croissante de la technologie artificielle est susceptible de stimuler la demande de différentes solutions automatisées parmi les différentes verticales de l'utilisateur final.

Marché de l'automatisation des comptes clients Couverture du rapport

Couverture du rapportDétails
Année de base:2022Taille du marché en 2022:2 927,4 millions de dollars
Données historiques pour :2017 à 2021Période de prévision:2023 à 2030
Période de prévision 2023 à 2030 TCAC:13,2%2030 Projection de valeur :7 893,2 millions de dollars des États-Unis
Géographies couvertes:
  • Amérique du Nord : États-Unis et Canada
  • Amérique latine : Brésil, Argentine, Mexique et reste de l'Amérique latine
  • Europe: Allemagne, Royaume-Uni, Espagne, France, Italie, Russie et reste de l'Europe
  • Asie-Pacifique : Chine, Inde, Japon, Australie, Corée du Sud, ANASE et reste de l'Asie-Pacifique
  • Moyen-Orient : GCC Pays, Israël et reste du Moyen-Orient
  • Afrique : Afrique du Sud, Afrique du Nord et Afrique centrale
Segments couverts:
  • Par composante : Solution, services
  • Par mode de déploiement : Sur site, nuage
  • Selon la taille de l'organisation : Petites et moyennes entreprises, grandes entreprises
  • Par l'industrie des utilisateurs finaux : BFSI, IT et télécommunications, fabrication, soins de santé, transport et logistique, et autres industries des utilisateurs finaux
Sociétés concernées:

Esker Inc., SAP SE, Comarch SA, Oracle Corporation, Bill.com Holdings Inc., SK Global Software, MHC Automation, Quadient(YayPay Inc.), Qvalia AB, Kofax Inc., HighRadius Corporation, Workday Inc. et Corcentric LLC

Facteurs de croissance :
  • Nécessité d'améliorer l'efficacité opérationnelle en améliorant les flux de trésorerie, la réduction des coûts et la durée du cycle comptable
  • Amélioration de l'adoption de technologies telles que l'informatique en nuage
Restrictions et défis :
  • Complexité de la procédure de facturation et de gestion des paiements
  • Préoccupations concernant la vie privée et la sécurité

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Automatisation des comptes débiteurs mondiaux Tendances du marché :

La popularité croissante des partenariats entre les secteurs des assurances et des finances est une tendance majeure

Plusieurs secteurs de l'assurance et des finances adoptent des partenariats. Par exemple, en septembre 2019, FinTech FastPay et AIG ont conclu un partenariat pour soutenir les flux de trésorerie des entreprises médiatiques en leur offrant des prêts en échange des paiements d'AR anticipés des emprunteurs. On s'attend à ce que cela crée un moyen pour les grands clients internationaux des médias et des technologies d'accéder au fonds de roulement appuyé par leurs comptes commerciaux débiteurs. Par conséquent, cette tendance devrait stimuler la croissance du marché mondial de l'automatisation des comptes débiteurs au cours de la période de prévision.

L'utilisation croissante de l'argent numérique réglementé par le gouvernement pour la chaîne de blocs est une tendance croissante

L'utilisation croissante de tels fonds numériques réglementés par le gouvernement pour chaîne de blocs l'utilisation devient importante dans l'industrie de l'automatisation des comptes débiteurs, car cette plate-forme peut être utilisée comme gestion de récompenses ou d'autres passerelles de paiement de devises. De plus, les solutions d'IA aident à analyser les données de facturation en utilisant des capacités telles que le traitement en langage naturel, la reconnaissance optique des caractères pour capter les communications avec les clients. Ainsi, le développement de ces technologies est susceptible de stimuler la demande d'automatisation des comptes débiteurs dans un proche avenir.

Automatisation des comptes débiteurs mondiaux Restrictions du marché:

Complexité de la procédure de facturation et de gestion des paiements pour entraver le rythme du marché

En l'absence d'automatisation, le traitement des paiements et l'envoi des factures peuvent prendre beaucoup de temps dans les services d'EI, surtout lorsqu'ils dépendent du processus papier. Selon le PYMNTS.com, les équipes d'AR attribuent ces fonctions à la plupart des ressources, avec respectivement 25 % et 23 % du personnel affecté à la facturation et à la gestion des paiements. En raison de la complexité de la numérisation, une part importante des entreprises du monde entier continuent de chanter des factures manuelles. Par exemple, selon Wax Digital, près de 82 % des services financiers sont surchargés par le nombre élevé de factures traitées quotidiennement. Ces nombres combinés à des processus d'automatisation comportant des entrées obligatoires de données augmentent la complexité de ce processus. Ce facteur risque donc d'entraver la croissance du marché mondial de l'automatisation des comptes débiteurs pendant la période de prévision.

Préoccupations concernant la vie privée et la sécurité pour entraver la croissance du marché

La sécurité des données est une préoccupation majeure pour la majorité des intervenants dans les domaines comptables. Avec l'augmentation du nombre d'identités, de cybercriminalités, de fraudes, plusieurs entreprises hésitent à adopter des solutions numériques. Lorsqu'il y a violation de données, les entreprises risquent de perdre une certaine part des revenus du marché et d'endommager la responsabilité. Ainsi, elles ont des répercussions sur l'adoption de l'automatisation des comptes débiteurs, ce qui risque de freiner le rythme du marché. Cependant, les fournisseurs se concentrent sur l'offre de solutions avec une sécurité et une protection des données robustes, ce qui est susceptible de soutenir la croissance du marché dans un avenir proche.

Figure 2 : Part du marché de l'automatisation des comptes débiteurs mondiaux (%), par composante, 2022

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Automatisation des comptes débiteurs mondiaux Segmentation du marché:

L'automatisation globale des comptes débiteurs Le rapport de marché est divisé en composantes, mode de déploiement, taille de l'organisation et industrie utilisateur final.

Basé sur Component, le marché est segmenté en Solution, Services. D'où, Solution On s'attend à ce que le marché mondial domine au cours de la période de prévision, ce qui est attribuable au besoin croissant de conformité à la facturation électronique. Cela accroît également la complexité technique nécessaire à leur mise en œuvre. Il s'applique particulièrement aux fournitures d'entreprise au gouvernement, ainsi qu'aux factures B2B avec autorisation fiscale. Il s'agit d'un moteur majeur pour augmenter les solutions AR. Il est donc probable que le segment connaîtra une forte croissance dans un avenir proche.

Débat consacré aux services On s'attend également à une forte croissance dans un avenir proche, en raison de l'augmentation de la demande de services d'automatisation des EI. Les revenus générés par le déploiement, la consultation, l'intégration et les services après-vente que les fournisseurs offrent relèvent du segment des services. Ces services sont principalement axés sur l'amélioration des services à la clientèle. Ainsi, la demande croissante est susceptible de soutenir la croissance de ce segment.

Basé sur le mode de déploiement, le marché est segmenté en On-premise, Nuage. D'où, Sur site On s'attend à ce que le marché mondial domine au cours de la période de prévision, ce qui est attribuable aux divers avantages du déploiement sur place. Cette option permet d'acheter uniquement les produits requis et souhaités pour l'organisation. Le logiciel des comptes débiteurs sur site est hébergé sur le serveur d'une entreprise et nécessite une configuration compliquée. Cependant, l'utilisation de cette option signifie un paiement unique pour la licence d'utilisateur, donnant le contrôle sur la plateforme.

Segment Cloud On s'attend également à une forte croissance dans un proche avenir, en raison de l'adoption généralisée de logiciels de comptes débiteurs basés sur le cloud. Ce logiciel est le plus courant. Les fournisseurs hébergent ce logiciel dans leur serveur, ce qui facilite la configuration et la maintenance du logiciel. Ainsi, le segment devrait afficher une forte croissance dans l'avenir à venir.

Selon la taille de l'organisation, le marché est segmenté en petites et moyennes entreprises, Grandes entreprises. D'où, Petites et moyennes entreprises On s'attend à ce que le marché mondial domine au cours de la période de prévision, ce qui s'explique par le nombre croissant de PME à la recherche de l'automatisation, ce qui entraîne une augmentation de l'adoption de logiciels comptables tels que les logiciels de rapprochement des comptes ou les logiciels d'automatisation des comptes débiteurs. Ainsi, l'automatisation du processus de flux de travail des PME stimule la croissance du segment.

Grand segment On s'attend également à une forte croissance dans un proche avenir, en raison de l'adoption rapide de l'automatisation des comptes débiteurs dans les grandes entreprises. Comme la solution offre un service complet de bout en bout qui peut simplifier l'ensemble du processus des comptes débiteurs du client à la gestion du crédit ainsi que la déclaration des risques, cela contribue à de meilleurs résultats financiers. Ainsi, cela devrait alimenter la croissance du marché.

Basé sur l'utilisateur final Industrie, le marché est segmenté en BFSI, IT et télécommunications, Industrie manufacturière, Santé, Transports et logistique, et autres industries des utilisateurs finaux. D'où, BFSI On s'attend à ce que le marché mondial domine au cours de la période de prévision, ce qui est attribuable à l'automatisation croissante du secteur bancaire qui aide les institutions financières à simplifier leurs opérations, à réduire au minimum les coûts d'exploitation et à optimiser leur processus de collecte de crédits en automatisant les tâches répétitives en aval. On s'attend à ce que cela stimule la demande d'automatisation des comptes débiteurs dans ce segment.

Secteur informatique et télécommunications On s'attend également à une croissance importante dans un avenir proche, en raison de la croissance importante de l'industrie informatique et des télécommunications dans le monde. La demande d'outils d'automatisation des comptes débiteurs augmente dans ce secteur, car elle contribue à réduire le temps consacré à la création et à l'envoi des factures aux clients, à la gestion des paiements en volume élevé et à la gestion en temps opportun des abonnements.

Automatisation des comptes débiteurs mondiaux Marché: Principaux développements

En janvier 2021, SAP SE a parrainé un investissement initial dans une entreprise dirigée par un employé dans des solutions de comptes débiteurs appelées Payed Pronto by SAP. En outre, l'entreprise a également rejoint SAP.iO Venture Studio pour minimiser les factures tardives et les suivis, et pour résoudre les litiges de facturation avec les logiciels automatisés par l'entreprise.

En mai 2021, Quadient a annoncé la disponibilité de sa solution d'automatisation des comptes débiteurs SaaS, Yay-Pay by Quadient pour les PME via le site Web Marketplace de Sage. La société s'est associée à Sage, qui fournit des solutions de gestion d'entreprise en nuage, et avec ce partenariat, Quadient va construire une solution d'automatisation AR SaaS en croissance rapide sur le marché.

En mars 2021, SAP SE acquis une participation majoritaire de Taulia, un fournisseur de solutions de gestion de fonds de roulement. Grâce à cette acquisition, l'entreprise pourra désormais aider ses entreprises clientes à gagner en flexibilité et en stabilité financières et contribuer à rendre les chaînes d'approvisionnement plus résistantes.

En octobre 2022, Netsmart a lancé une solution de gestion du cycle des revenus basée sur le cloud, un nouvel ajout à sa plateforme intégrée CareFabric. Cette solution permet aux fournisseurs de soins de santé de réduire de près de 20 % les heures de recouvrement des créances, tout en augmentant les flux de trésorerie, la productivité et la rentabilité.

Automatisation des comptes débiteurs mondiaux Marché: Les principales perspectives des entreprises

L'automatisation globale des comptes débiteurs Le marché est très concurrentiel. Cela est attribué au lancement continu de nouvelles technologies en raison de la R & D continue et des efforts des participants à la chaîne de valeur. De plus, les principaux acteurs adoptent diverses stratégies de croissance des entreprises afin d'accroître leur présence à l'échelle régionale et mondiale. Certains des principaux acteurs de l'automatisation mondiale des comptes débiteurs marché sont Esker Inc., SAP SE, Comarch SA, Oracle Corporation, Bill.com Holdings Inc., SK Global Software, MHC Automation, Quadient(YayPay Inc.), Qvalia AB, Kofax Inc., HighRadius Corporation, Workday Inc. et Corcentric LLC.

*Définition : L'automatisation des comptes débiteurs aide les entreprises à améliorer l'efficacité et à augmenter les flux de trésorerie en supprimant les processus manuels qui occupent depuis longtemps leurs services comptables. Il permet aux gestionnaires d'entreprise de consacrer plus de temps à des tâches à valeur ajoutée, y compris la planification financière et l'établissement de rapports.

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À propos de l'auteur

Monica Shevgan

Monica Shevgan est consultante senior en management. Elle possède plus de 13 ans d'expérience en études de marché et en conseil aux entreprises, avec une expertise dans le domaine des technologies de l'information et de la communication. Forte de son expérience dans la fourniture d'informations de haute qualité qui éclairent la prise de décisions stratégiques, elle se consacre à aider les organisations à atteindre leurs objectifs commerciaux. Elle a rédigé et encadré avec succès de nombreux projets dans divers secteurs, notamment les technologies de pointe, l'ingénierie et les transports.

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Questions fréquemment posées

La taille du marché mondial de l'automatisation des comptes débiteurs a été évaluée à 2 927 400 000 dollars en 2023 et devrait atteindre 7 893 200 000 dollars en 2030.

L'automatisation globale des comptes débiteurs La taille du marché est estimée à 2 927,4 millions de dollars en 2022 et devrait présenter un TCAC de 13,2 % entre 2023 et 2030.

La nécessité d'améliorer l'efficacité des entreprises par l'amélioration des flux de trésorerie, la réduction des coûts et la durée du cycle comptable, et l'adoption croissante de technologies telles que l'informatique en nuage alimentent lamarché.

Le segment de la solution est le segment principal de lamarché.

La complexité des procédures de facturation et de gestion des paiements et les préoccupations concernant la protection de la vie privée et la sécurité sont les principaux facteurs restreignant le marché.

Esker Inc., SAP SE, Comarch SA, Oracle Corporation, Bill.com Holdings Inc., SK Global Software, MHC Automation, Quadient(YayPay Inc.), Qvalia AB, Kofax Inc., HighRadius Corporation, Workday Inc. et Corcentric LLC
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