ERWEITERTER GARANTIEMARKT ANALYSIS

Global Extended Warranty Market Größe wurde auf US$ 123,4 Millionen in 2023 und 193.7 geschätzt Mn im Jahr 2030 und wird voraussichtlich eine jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 6,6% von 2022 bis 2030 beobachten.

Die erweiterte Garantie deckt sowohl routinemäßige Wartungs- als auch versehentliche Schäden wie Flüssigkeitsspritzen, Diebstahl oder zersplitterte Displays ab. Die wachsenden Bedenken der Kunden über die Sicherheit ihrer elektronischen Geräte nach dem Ende der ursprünglichen Garantie ist der Haupttreiber, der das Marktwachstum vorantreibt. Aufgrund des Anstiegs der preisbewussten Verbraucher und einer Verschiebung der Verbraucherpräferenzen zugunsten eines leicht zu bedienenden After-Sales-Erlebnisses besteht eine erhöhte Nachfrage nach erweiterten Garantieleistungen. Da die Verbraucher sich der Garantieerweiterungen bewusst werden, die über Markenläden oder das Internet zur Verfügung stehen, wählen sie aus, ihre Garantien aufgrund der Vorteile zu erweitern, die sie bieten. Es kann zwischen drei und fünf Jahren nach Ablauf der Garantie des Herstellers dauern, je nachdem, welches Paket der Kunde wählt.

Erhöhte Verkäufe von High-End-Autos und Unterhaltungselektronik wie Smartphones, Tablets, Laptops und Wearables erhöhen auch die Produktannahme. Durch die Bereitstellung von Mehrwertdiensten, wie einfache Austausch- und Tür-zu-Tür-Dienstleistungen und die Implementierung digitalisierter Technologie für die Verwaltung erweiterter Garantieansprüche, namhafte Unternehmen erhöhen die Marktnachfrage. Andere Faktoren, die das Marktwachstum fördern, umfassen ein erhöhtes verfügbares Verbrauchereinkommen, den Drang, die Produktlebensdauer und den Wert zu verlängern, und hohe Wartungs- und Reparaturkosten.

Global Extended Warranty Market: Regionale Einblicke

Der Global Extended Warranty Market wird von Nordamerika dominiert, und diese Dominanz dürfte sich während der gesamten Prognosezeit fortsetzen. Dies ist auf die steigende Nachfrage nach Garantieabdeckung für Unterhaltungselektronik wie Smartphones, Laptops und Haushaltsgeräte zurückzuführen. Kunden entscheiden sich zunehmend für erweiterte Garantien, um sich durch den anhaltenden Anstieg der Produktpreise vor exorbitanten Reparaturkosten zu schützen.

Nordamerikas größter Markt für erweiterte Garantien ist die USA gefolgt von Kanada. Der zunehmende Einsatz vernetzter Geräte und Internet of Things (IoT)-Technologien in einer Vielzahl von Endverbrauchern, darunter Automotive, Healthcare und Consumer Electronics, treibt auch in dieser Region Wachstum voran. Typischerweise bieten Händler Garantien für mindestens fünf Jahre an neuen Fahrzeugen, die Kunden ermutigt, erweiterte Garantien von den gleichen Händlern im Land zu kaufen.

Andererseits wird erwartet, dass der Asien-Pazifik während des Prognosezeitraums ein beträchtliches Wachstum erleben wird. Dieses Wachstum wird in erster Linie durch Faktoren wie die rasche Expansion des E-Commerce-Sektors und das wachsende Bewusstsein für Garantieleistungen angetrieben werden.

Die regulatorischen Rahmenbedingungen für den erweiterten Garantiemarkt variieren von Land zu Land innerhalb der EMA-Region. Bedingungen, Stornierungsbedingungen, Preistransparenz und Verbraucherschutzmaßnahmen können durch Vorschriften geregelt werden.

Abbildung 1: Globaler erweiterter Garantiemarktanteil (%), Nach Region, 2022

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Global erweiterte Garantiemarkttreiber:

Erhöhtes Bewusstsein für erweiterte Garantie

Zum Zeitpunkt des Kaufs tragen viele Produkte ein hefty Preis-Tag. Infolgedessen hat die Nachfrage nach erweiterten Garantien für diese Produkte skyrocketed. Darüber hinaus hat sich die Deckung der erweiterten Garantie in den Bereichen Verbraucherelektronik und mobile Geräte aufgrund der häufigen Bedenken der Verbraucher über die Sicherheit ihrer elektronischen Produkte nach Ablauf der Garantie des Verkäufers erhöht. Darüber hinaus ist das Bewusstsein der Verbraucher für erweiterte Garantien, insbesondere für Gebrauchtfahrzeuge, gewachsen. Die erweiterte Auto-Garantie-Industrie hat neue Entwicklungen und Innovationen aufgrund neuer technologischer Fortschritte wie Blockchain-Technologie gesehen. Darüber hinaus trägt das Angebot einer längeren Garantie zur Kundenbindung bei. Dadurch wächst der Markt weiter, da sich mehr Menschen mit erweiterten Garantien bewusst werden.

Ein Beispiel für eine erweiterte Achtsamkeit für Serviceverträge ist in der Käuferhardwareindustrie. Mit den steigenden Kosten der Spitzen der Netzzellen-Handys und andere elektronische Gadgets, Kunden sind sich als sicherer über die Sicherung ihrer Ventures. Sie wissen, dass die Garantie des Standardherstellers in der Regel nur einen begrenzten Zeitraum umfasst, in der Regel ein Jahr, und möglicherweise zufällige Schäden oder andere normale Probleme auszuschließen. Daher wählen zahlreiche Käufer Wartungsverträge, die eine längere Aufnahme und zusätzliche Vorteile bieten.

Steigen Sie beim Eindringen von Laptops, Smartphones und Tablets

Die Nachfrage nach dem Schutz für Laptops, Smartphones, Tabletten und andere "braune Waren" hat sich mit einer schnelleren Rate auf dem Markt erhöht. Dadurch hat die Verfügbarkeit einer erweiterten Garantie für diese Produkte den Wettbewerb auf dem Markt erhöht. Erweiterte Garantielösungen für diese Waren werden ständig weiterentwickelt und werden voraussichtlich den Markt im Voraus beherrschen. Konstanter Anstieg wird verwendet und Sammeln von Workstations, Telefonen, Tablets und andere grittige schattierte Lager Kraftstoff die Verbesserung der Verwaltung Siedlung halten Uhr.

Zum Beispiel sollte der Eingang von PCs, Handys und Tablets im Trainingsbereich sichtbar sein. Später gab es eine kritische Erweiterung der Nutzung von Innovation in Schulen und Hochschulen, mit PCs, Handys und Tablets zu grundlegenden Geräten für Unter- und Erzieher gleichen.

Global erweiterter Garantiemarkt Möglichkeiten:

Erweiterung der Produkte und Dienstleistungen

Eine erweiterte Garantie könnte für den Markt für bereits bestehende Produkte und Dienstleistungen sehr vorteilhaft sein. Die Optionen für die Versicherer sind groß, einschließlich der Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen, um Kunden Mehrwertdienste zu bieten und ihre Auswahl an Waren und Dienstleistungen zu erweitern. Händler und Hersteller steigern ihre Gewinnmargen und gewinnen das Vertrauen der Kunden durch Vereinbarungen und Kooperationen. Dadurch wird projiziert, dass erweiterte Garantieanbieter in den kommenden Jahren durch die Stärkung von Verträgen und Allianzen sowie die Entwicklung von aktuellen Waren und Dienstleistungen eine Chance haben werden.

Ein Hersteller von Klimaanlagen kann beispielsweise eine einjährige Garantie auf sein gesamtes Angebot von Split AC bieten und das Angebot verbessern, indem eine weitere zwei oder drei Jahre Garantie in das Paket hinzugefügt wird, wodurch sein Produkt auf dem Markt differenziert wird. Diese zusätzliche erweiterte Garantie wird durch Versicherung gesichert.

Ungenutztes Potenzial der Schwellenländer

Die Schaffung von Volkswirtschaften bieten große offene Türen für die Sicherung Pläne, ihr Geschäft zu wachsen, indem die Ansätze zur Verbesserung der Wartungsvereinbarung in der Region zu verstärken. Es wird erwartet, dass die gestiegenen Einkäufe von Verbraucherelektronik, Haushaltsgeräten und tragbaren Geräten in Schwellenländern lukrative Wachstumschancen bieten. Darüber hinaus wird erwartet, dass die Ausweitung der erweiterten Garantien in den kommenden Jahren durch eine Reihe von staatlichen Initiativen und eine Erhöhung der Nachfrage nach längeren Garantien beschleunigt wird. Infrastrukturen für Aftermarket Services können in Schwellenländern unzureichend oder fragmentiert sein. Erweiterte Gewährleistungsanbieter profitieren von dieser Chance durch die Integration von Wartungs- und Reparaturdienstleistungen in ihre Pakete.

Global erweiterter Garantiemarkt Trends:

Erhöhung der Einführung von Technologie

Einer der Hauptgründe für den Ausbau des weltweit erweiterten Garantiemarktes ist die zunehmende Nutzung der Technologie. Technologie wird von erweiterten Garantieanbietern genutzt, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Viele Lieferanten lassen jetzt Kunden überwachen und Dateiansprüche online, so dass es einfacher für sie, die Unterstützung zu erwerben, die sie wollen. Die Wirksamkeit von erweiterten Gewährleistungsanbietern wird auch durch den Einsatz von Technologie verbessert. Darüber hinaus wird Technologie eingesetzt, um neue erweiterte Garantiegüter zu schaffen.

So hat Assurant, ein globaler Anbieter von Risikomanagement-Produkten und -Diensten, im Jahr 2022 einen neuen AI-powered Claim-Chat-Bot gestartet, der Kunden schnell und einfach bei der Einreichung von Ansprüchen helfen kann. Der Chat-Bot kann Fragen zur Deckung, Prozessansprüche und sogar Zeitplan Reparaturen beantworten.

Die wachsende Bedeutung der Datenanalyse

Der Prozess des Sammelns, Reinigens und Auswertens von Daten zur Ableitung nützlicher Erkenntnisse ist als Datenanalyse bekannt. Die Analyse von Kundendemografien, Kaufhistorie und Produktnutzungsdaten kann verwendet werden, um Kunden auf dem erweiterten Garantiemarkt zu identifizieren, die Gefahr eines Produktausfalls haben. Die Informationsprüfung kann genutzt werden, um betrügerische Ansprüche zu unterscheiden, die Schwere des Schadens zu bestimmen und die Fälle zu beschleunigen. Produkte und Dienstleistungen schaffen schnell immer mehr Daten. Diese Daten können verwendet werden, um mehr darüber zu erfahren, wie Kunden sich verhalten und Produkte und Dienstleistungen besser machen.

Die großen Spieler, die im globalen erweiterten Garantiemarkt tätig sind, starten neue Produkte, um einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu gewinnen. So wurde in Zusammenarbeit zwischen Geico und American Express ein erweitertes Garantieprogramm entwickelt, das förderfähige Produkte abdeckt, die mit einer American Express-Karte gekauft wurden. Geräte, Elektronik und Möbel sind nur einige der vielen Artikel, die vom Programm abgedeckt werden. Unfallschäden, mechanischer Abbau und Arbeitskosten werden für zwei Jahre abgedeckt.

Global Extended Warranty Market Restraints:

Decline im Vertrieb von PCs

PC (PCs) ist eine der kritischen Charakterisierung unter Käuferausrüstung, die zum größten Teil Administrations-Anordnungs-Installationen kauft. Da die PC-Verkäufe in den letzten Jahren zurückgegangen sind, hat die Nachfrage nach erweiterter Garantie. Darüber hinaus ist es notwendig, ein Gleichgewicht zwischen dem Verkauf von Personal Computern und seinen verschiedenen anderen Anwendungen zu schlagen, um die Erfahrungen der Verbraucher und die Annahme von erweiterten Garantien. Darüber hinaus begrenzt der weltweite Rückgang der PC-Einheiten den Ausbau des Global Extended Warranty Market

So fielen nach Gartner, einem US-amerikanischen Technologie-Forschungs- und Beratungsunternehmen, weltweite PC-Versandungen 2022 um 15%, was das vierte Folgejahr des Rückgangs markierte. Der Rückgang wurde von einer Reihe von Faktoren angetrieben, darunter die COVID-19 Pandemie, der Krieg in der Ukraine und der weltweite Chipmangel.

Gegengewicht

Während herkömmliche Desktop-PCs einen Rückgang erleben können, gibt es immer noch eine erhebliche Nachfrage nach Laptops und Hybrid-Geräten wie 2-in-1 Laptops und Cabrio-Tabletten. Diese tragbaren Computing-Geräte bieten Vielseitigkeit und Mobilität, die den Bedürfnissen moderner Benutzer, die Flexibilität und Bequemlichkeit priorisieren, gerecht werden. Da der Verkauf von Laptops und anderen tragbaren Geräten weiter wächst, bleibt die Nachfrage nach erweiterten Garantien, die für diese Produkte spezifisch sind, stetig.

Regulatorische Herausforderungen

Erweiterte Gewährleistungsanbieter müssen eine Lizenz für den Betrieb in einigen Gerichtsbarkeiten besitzen. Dieses Verfahren kann teuer und zeitaufwendig sein. In den Zuständigkeiten, in denen sie tätig sind, sind erweiterte Gewährleistungsanbieter verpflichtet, die Verbraucherschutzgesetze einzuhalten. Dies kann eine komplizierte und dynamische Landschaft sein. Anbieter von erweiterten Garantien müssen auf der Suche nach Betrug sein. Falsche Garantieansprüche können kostspielig sein und den Ruf der Branche beeinträchtigen. Bedingungen, die für Kunden leicht zu verstehen sind und die klar und präzise sind, sollten von Anbietern entwickelt werden.

So hat Kalifornien im Jahr 2022 ein neues Gesetz verabschiedet, das erweiterte Gewährleistungsanbieter benötigt, um den Verbrauchern mehr Informationen über die Bedingungen ihrer Produkte zu geben. Dieses neue Gesetz wird es für erweiterte Garantieanbieter schwieriger machen, Verbraucher irrezuführen.

Gegengewicht

Regelmäßige Anforderungen und Lizenzierungsverfahren bestehen zum Schutz der Verbraucher vor betrügerischen oder skrupellosen Gewährleistungsanbietern. Während der Erwerb einer Lizenz kann Kosten und Zeit beinhalten, dient sie als Barriere für den Eintritt für unzuverlässige oder unberechtigte Betreiber, wodurch eine vertrauenswürdigere Industrie gefördert wird.

Abbildung 2: Global erweiterte Garantiemarktanteil (%), Nach Deckung, 2022

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Global erweiterte Garantiemarktsegmentierung:

Der globale erweiterte Garantiemarktbericht wird in Deckung, Anwendung, Vertriebskanal, Endbenutzer und Region segmentiert.

Global Extended Warranty Market wird auf Basis von Deckung in Standardschutzplan und Unfallschutzplan. Der Standardschutzplan ist typischerweise weniger teuer als der Unfallschutzplan.

Global Extended Warranty Market wird auf der Basis des Vertriebskanals in Hersteller, Einzelhändler und andere segmentiert. Da sich die Verbraucher der Vorteile dieser Produkte bewusster machen, steigt die Nachfrage nach erweiterten Garantien. Darüber hinaus wird der Markt auf Basis von Endnutzern in Unternehmen und Einzelpersonen segmentiert. Erweiterte Gewährleistungsanbieter haben nun die Möglichkeit, ihre Produkte direkt an Kunden zu verkaufen, was ihnen neue Möglichkeiten eröffnet, da der E-Commerce-Markt expandiert.

Anwendung, der Markt wird in Automobile, Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte, mobile Geräte & PCs und andere segmentiert.

Automobile: Der erweiterte Garantiemarkt wird vom Automobilsektor dominiert. Dies liegt daran, dass Autos häufig für längere Zeit verwendet werden und hohe Reparatur- oder Ersatzkosten erfordern.

Shopper Hardware: Der erweiterte Garantiemarkt umfasst auch einen erheblichen Teil des Unterhaltungselektronikmarktes. Dies liegt daran, dass Verbraucherelektronik typischerweise teuer und schädlich ist.

Geräte zu Hause: Der erweiterte Garantiemarkt erweitert sich in der Kategorie Haushaltsgeräte. Dies liegt daran, dass Haushaltsgeräte häufig für längere Zeiträume verwendet werden und teuer zu reparieren oder zu ersetzen sein können.

PCs und mobile Geräte: Der erweiterte Garantiemarkt erweitert sich in den Kategorien PC und mobile Geräte. Dies liegt daran, dass mobile Geräte und Personalcomputer häufig für längere Zeiträume verwendet werden und teuer zu reparieren oder zu ersetzen sein können.

Andere: Produkte wie Sportartikel, Schmuck und Uhren machen die anderen Segment. Diese Produkte sind häufig teuer und schädigend.

Region weisen Global Extended Warranty Market wird in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika und Mittlerer Osten & Afrika segmentiert.

Global Extended Warranty Market: Schlüsselentwicklungen

Im Juli 2022 führte Hyundai Indien eine erweiterte Garantierichtlinie für alle 6 Jahre ein Hyundai Fahrzeuge. Der aktuelle Markt für Automobile wird ebenfalls durch diese erweiterte Garantie abgedeckt.

Im August 2022 Aviva, ein britisches Versicherungsunternehmen, das mit Google Cloud zusammenarbeitet, um eine neue erweiterte Garantieplattform zu entwickeln, die Artificial Intelligence (AI) und maschinelles Lernen verwendet, um die Verarbeitung von Ansprüchen zu automatisieren und personalisierten Kundenservice bereitzustellen.

Zum Beispiel ging CEVA öffentlich, um $100 Millionen zu erhöhen und seine globale Footprint im Jahr 2023 zu erweitern. CEVA ist ein Marktplatz für erweiterte Garantien, und es hat über 100 Millionen Kunden in 12 Ländern.

Im Jahr 2022 hat SquareTrade, ein US-amerikanischer Anbieter von erweitertem Garantiedienst, eine neue abonnementbasierte erweiterte Garantie für Elektronik eingeführt. Die neue Garantie ist für Smartphones, Tablets und Laptops verfügbar und bietet eine Deckung für versehentliche Schäden und Störungen.

Im Jahr 2023 Apple, ein US-amerikanisches multinationales Technologieunternehmen, startete AppleCare ein zusätzliches Garantieprogramm. Es umfasst Hardware-Reparaturen, technische Unterstützung und Software Probleme für einen bestimmten Zeitraum nach dem ersten Kauf.

Global Extended Warranty Market: Hauptunternehmen Einblicke

Der globale erweiterte Garantiemarkt ist sehr wettbewerbsfähig. Aufgrund der steigenden Kosten für Reparaturen, der zunehmenden Komplexität von Unterhaltungselektronik und Geräten und der steigenden Popularität von Subskriptionsmodellen wächst der Markt schnell.

Da die Nachfrage nach erweiterten Garantien weiter ansteigt, wird erwartet, dass sich der Markt in den kommenden Jahren weiter ausdehnt.

Einige der wichtigsten Spieler im Global Extended Warranty Market sind ASSURANT INC., American International Group, Inc., AXA, AmTrust Financial, Asurion, CARCHEX, CarShield LLC, Endurance Warranty Services LLC, Edel Assurance, SquareTrade, Inc. und andere.

*Definition: Produkte und Dienstleistungen, die durch eine weltweit erweiterte Garantie abgedeckt werden, werden über die Standardgarantiezeit hinaus abgedeckt. Es kann unter anderem für Geräte, Elektronik und Automobile gekauft werden. Entweder der Hersteller, ein Einzelhändler oder ein Drittanbieter kann erweiterte Garantien verkaufen.

Die meisten der Zeit, Mängel, Störungen und versehentliche Schäden werden durch globale erweiterte Garantien abgedeckt. Sie könnten auch Versandkosten und Arbeitskosten decken. Vor dem Kauf einer erweiterten Garantie ist es wichtig, die Richtlinie sorgfältig zu lesen, weil die Bedingungen variieren.