GARANTIE MANAGEMENT SYSTEM MARKT ANALYSIS

Marktübersicht

Garantiemanagement-Software oder auch als Garantie-Management-System bezeichnet hilft, um Garantien und damit verbundene Ansprüche durch ihren Lebenszyklus zu verarbeiten, zu verfolgen und zu verwalten. Diese Informationen spielen eine entscheidende Rolle bei Gewährleistungsansprüchen und der Neuorganisation des etablierten Garantiemanagementsystems im PLM-System.

Die Welt Garantiemanagementsystem Markt wird geschätzt US$ 62.582.8 Bn in Bezug auf Wert bis zum Ende des 2027.

Marktdynamik- Treiber

1. Erhöhte Produktion von Fertigungsindustrien soll das Wachstum der globalen Garantie vorantreiben Managementsystemmarkt während des Prognosezeitraums

Der Ausbau des globalen Garantiemanagementsystems ist direkt proportional zur Produktion der Fertigungsindustrie, d.h. wieviel Produkte sie jährlich liefern. Darüber hinaus ist die Automobilindustrie der lukrativste Sektor für WMS-Lösungen. Laut Coherent Market Insights-Analyse stieg die globale Automobilproduktion (Auto und Gewerbe) 2012 auf 84.100.167 Einheiten von 61.791,868 im Jahr 2009 bei einem CAGR von 10.8%. Diese Zunahme der Produktion von Fahrzeugen hat zu einem erheblichen Wachstum der Finanzen in dieser Branche geführt. Daher werden diese Faktoren erwartet, dass das Wachstum des globalen Garantiemanagement-Systemmarktes in naher Zukunft vorangetrieben wird.

2. Die Kostenoptimierung wird erwartet, dass das globale Marktwachstum des Garantiemanagementsystems über den Prognosezeitraum gefördert wird

Garantie-Management-System bietet zahlreiche über manuelle Garantie-Management einschließlich verbesserter Cashflow, kostensparende, verbesserte Qualität und erhöhte Kundenzufriedenheit. Außerdem ist das manuelle Garantiemanagement arbeitsintensiv und zeitaufwendig. Es wird beobachtet, dass diejenigen Unternehmen, die manuelle Prozesse für sein Garantiemanagement verwenden, 12 bis 15 verschiedene Dokumente machen und redundante Informationen mehrmals eingeben. Dieser Vorgang erfordert etwa 2,5 Stunden bis 2,75 Stunden, um eine einzelne Rechnung zu machen. Im Gegenteil, das Garantiemanagementsystem reduziert die Zeit auf rund 30 Minuten. Darüber hinaus reduziert sie Kosten im Zusammenhang mit Garantieansprüchen und Verarbeitung um rund 25%. Daher wird erwartet, dass diese Faktoren das Marktwachstum über den Prognosezeitraum fördern.

Statistik:

Nordamerika hat die beherrschende Stellung im globalen Garantiemanagementsystemmarkt inne. 2019, Bilanzierung 37,1% Anteil am Wert, gefolgt von Europa, Asien-Pazifik und RoW.

Abbildung 1: Global Warranty Management System Marktanteil (%), in Bezug auf Wert, Nach Region, 2019

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Marktdynamik- Zurückhaltungen

1. Hohe Installationskosten werden erwartet, dass das Wachstum des globalen Garantiemanagement-Systemmarktes während der Prognosezeit zurückhalten wird

Die anfänglichen Adoptionskosten des Garantiemanagementsystems sind deutlich hoch. Laut Coherent Market Insights-Analyse reichen die durchschnittlichen Kosten für die Implementierung von 150.000 US$ bis 1 Million US$. Obwohl die Kosten aufgrund der Tiefe und des Umfangs des Integrationsprozesses variieren, ist die Gesamtinfrastruktur noch teuer. Eine geringe Verfügbarkeit von Fachpersonal und hohe Installationskosten wird erwartet, dass das Wachstum des globalen Garantiemanagement-Systemmarktes während der Prognosezeit zurückhalten wird.

2. Geringeres Bewusstsein bei Endbenutzern wird erwartet, dass der globale Garantiemanagement-Systemmarkt behindert wird Wachstum im Prognosezeitraum

Trotz seiner zahlreichen Vorteile sind die meisten Endbenutzer noch nicht über diese Software informiert. Diese Endbenutzer verlassen sich typischerweise auf manuelles Garantiemanagement, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen. Dadurch wird die Annahme von WMS behindert. Daher werden diese Faktoren erwartet, dass das Wachstum des globalen Garantiemanagementsystems im Prognosezeitraum behindert wird.

Marktchancen

1. Die Beseitigung großer Daten kann lukrative Wachstumschancen darstellen

Eine große Menge strukturierter und unstrukturierter Daten wird täglich aus verschiedenen Geschäftsbereichen generiert, die als Big Data bekannt sind. Die Fertigungssektoren haben Daten über zahlreiche Abteilungen verteilt. So Sammlung und Umwandlung dieser große Daten die sich über ganze Operationen verteilt und quantifiziert, um das Qualitätsmanagement und das Reservemanagement effizient zu handhaben, wird unter anderem eine mühsame Aufgabe. Mit der Existenz komplexer Systeme werden die Hersteller durch Einschränkung bestehender Techniken herausgefordert, Daten aus mehreren Quellen zu verstehen und sie zu behandeln, um rechtzeitige Entscheidungen zu treffen.

2. Die wachsende Nachfrage nach mobilen und Cloud-basierten Lösungen kann große Geschäftsmöglichkeiten bieten

Ziel des Garantiemanagementsystems Anbieters ist es, die Wettbewerbs- und Finanzlage von Unternehmen zu verbessern, operative Verbesserungsbereiche zu priorisieren und IT zu nutzen, um Differenzergebnisse zu erzielen. Hersteller übernehmen zunehmend mobile und Cloud-basierte Garantiemanagementsysteme, die ihnen helfen, die Infrastrukturkosten zu senken. Diese Garantie-Management-Systeme können auf den Komfort des Kunden zugreifen und eine einfache Bedienung und Flexibilität der Verwaltung von Garantieansprüchen in das System bringen. Darüber hinaus können Garantiemanagement-Lösungen, die online verfügbar sind, hohe Kosten lizenzierte Lösungen ersetzen.

Abbildung 2: Global Warranty Management System Market Value (US$ Bn), 2017 - 2027

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Der globale Garantiemanagement-Systemmarkt wurde bei US$ 20,947.1 B. 2019 und wird voraussichtlich einen Wert erreichen US$ 62.582.8 Bn bis 2027 CAGR von 14,7% zwischen 2020 und 2027.

Markttendenzen

1. Outsourcing von Garantiemanagement-Operationen

OEMs stehen vor verschiedenen Herausforderungen bei der Einführung von WMS-Lösungen, aufgrund mangelnder Fachkräfte und unzureichender technischer Expertise. Darüber hinaus versuchen Hersteller, die Gesamtgarantie-Verarbeitungszeit und Betriebskosten zu reduzieren, indem sie ihre Garantie-Betriebsleistungen an Drittanbieter auslagern. Darüber hinaus werden OEMs zunehmend ihre Gewährleistungsprozesse auslagern, um Ressourcen für ihre Kernprozesse optimal zu nutzen. Zum Beispiel erweitern Hersteller von Kommunikationsgeräten und -geräten, Fahrzeugen und Automobilteilen ihre Hausbetreuung durch Outsourcing-Reparatur von Gegenständen (Personalcomputer, Festplatte usw.), die bestimmte Garantieklauseln halten.

2. Integrierte Garantiemanagement-Dienstleistungen sind ein weiterer wichtiger Trend

In der jüngsten Vergangenheit haben die ursprünglichen Gerätehersteller zahlreiche Herausforderungen in Bezug auf manuelle und zeitraubende Praktiken bei der Einreise von Ansprüchen, Mangel an Daten im Zusammenhang mit Garantiemanagement-Praktiken, eine zunehmende Anzahl von betrügerischen Ansprüchen konfrontiert. In solchen Fällen ist die Integration unter Garantiesystemen von OEMs wie Lieferantenökosystem und Managementsysteme von Händlern erforderlich. Integrierte Garantie-Management-Dienste, die auf mehrere Kanal-Interaktionen zugeschnitten sind, sind Closed-Loop-Systeme, die bei der Integration von verschiedenen Anwendungen und Software helfen, als einheitliches System zu arbeiten. Es hilft Herstellern, Kosteneinsparungen durch eine bessere Verwaltung von Garantieansprüchen zu verbessern.

Global Warranty Management System Market - Auswirkungen von Coronavirus (Covid-19) Pandemic

Aufgrund der Pandemie von Covid-19 erlebten viele Branchen einen bedeutenden Wandel in ihrem Geschäft. Es gibt erhebliche Auswirkungen auf das Wachstum des Warranty Management System Market. Da Herstellungsvorgänge in vielen Ländern vorübergehend ausgesetzt werden, um das Coronavirus zu enthalten. Dadurch wird der Mangel an Warranty Management System auf dem Markt durch weniger Produktion von Verbraucherelektronik-Geräten verursacht. Viele Fertigungsunternehmen wie Samsung, Xiaomi, OPPO und LG Display unter anderem haben ihren Fertigungsbetrieb in China, Indien, Südkorea und in europäischen Ländern eingestellt. So hat OPPO Company im Mai 2020 seinen Betrieb in Noida abgeschaltet, da sechs Mitarbeiter Coronavirus positiv testen. Darüber hinaus wird durch diese Pandemie die Nachfrage nach Garantiemanagementsystem Markt durch Lockdown in mehreren Ländern verschärfen.

Wettbewerbsbereich

Schlüsselakteure, die im globalen Garantiemanagementsystemmarkt tätig sind, sind Simple Warranty, PTC, Inc., Snap-On Business Solutions, Inc., Oracle Corporation, Zafire Ltd., SAP SE, Pegasystems, Inc., Tavant Technologies, Inc. und Astea International, Inc.

Schlüsselentwicklungen

Große Unternehmen konzentrieren sich auf Produkteinführungen, um die Marktpräsenz zu verbessern. Zum Beispiel hat Tavant Technologies, Inc. im Februar 2017 die nächste erweiterte Version seiner Garantiemanagementlösung „Tavant Warranty On-Demand 1.5“ auf Salesforce AppExchange gestartet.