社交商务智能市场 分析

市场概况

社会商业智能(Social business intelligence)是社会网络网站和LinkedIn,Twitter,Facebook等来源的数据分析过程. 它把分析与社交媒体结合起来,以便提供重要的商业见解。 社会商业情报通常与BI方法和常规报告一起使用,以帮助企业更好地决策. 企业实施社会企业智能化,以监测消费者的行为和偏好. 随着社交媒体技术的日益采用,社会商业智能辅助企业在市场上保持竞争力.

估计全球社交商务智能市场对 30,049马镑 按价值计算,截至 2027 (英语).

市场动态驱动器

1. 更多地使用社交媒体,增加对大数据的需求,预计将推动全球社交商务智能市场在预测期间的增长。

多数私营组织侧重于采用大数据解决方案,以便通过社交媒体和电子邮件获取和储存大量非结构化数据。 此外,大数据支持从企业信息技术系统、社交媒体平台和客户关系管理对话中全部或部分管理非结构数据。 此外,大数据提供了Hadoop解决方案,使用户能够有效管理、储存和分析各种资源的数据。 因此,这些因素预计将在预测期间推动全球社交商务智能市场的增长。

2. 在预测期间,越来越多地采用基于云的技术和软件服务,预计将推动全球社交商务智能市场的增长

商业情报部门在以云为基础的大数据分析工具中发挥着关键作用。 在社交媒体平台上部署云服务有诸多好处,如基础设施成本低和服务模式薪酬低. 例如,微软公司、IBM公司和甲骨文公司等组织正在采用公共和私人的云平台来转变企业的工作量。 在北美,在私人云平台上实施的社会商业情报系统市场正在成倍增长。 因此,这些因素预计将在预测期间推动市场增长。

统计:

北美在全球社交商务智能市场上占据主导地位 2019 (英语).,核算 35.4% (单位:千美元) 按价值计算,其次是欧洲、APAC和ROW。

图1:2019年按地区分列的全球社交商务智能市场份额(%)

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市场动态-限制

1. 与绘图数据和数据治理完整性有关的复杂程度,而云的采用预计将限制全球社交商务智能市场在预测期间的增长

企业开展多种业务,拥有大量不同数据,包括供应链、企业资源规划运行财务和其他职能的数据。 要求这些企业确定和规划数据位置,以便共享和整合信息。 测绘数据在许多整合过程中容易出错,耗时,任务复杂. 这对云层的融合构成障碍。 因此,预计这些因素将限制预测期间的市场增长。

2. 预计与安全有关的挑战将阻碍全球社交商务智能市场在预测期间的增长

在社会商业情报系统中,许多组织在采用云服务时面临的主要挑战之一是数据安全。 由于对云端服务的需求不断增加,大多数组织正根据前提将其工作量转移到云端,因此,违反安全规定的情况有所增加。 因此,安全违规和隐私问题是提供云型解决方案的供应商面临的主要挑战之一。 因此,预计这些因素将在不久的将来阻碍全球社交商务智能市场的增长。

市场机会

1. 对Hadoop持积极态度可带来重大商业机会

在SQL上采用新的企业数据操作系统预计将对全球社交商务智能市场产生积极影响。 此外,包括MapReduce在内的分布式分析框架预计将将Hadoop变成一个通用数据操作系统。 它还以低价提供足够业绩,并管理各种工作量,如图表分析和流程处理。

2. 更多地使用内质分析技术可带来极佳的增长机会。

越来越多的采用内存数据库预计将加快分析处理。 用于更快分析操作的混合交易处理等几项任务将存放在同一数据库中。

图2:全球社交商务智能市场价值(Mn美元),2017-2027年

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2019年全球社会企业智能市场估值为19,043Mn美元,2020年至2027年CAGR为5.9%,预计到2027年将达到30,049Mn美元.

市场趋势

1. 按企业规模划分的趋势

为中小企业提供的商业情报已经负担得起

海量数据分析在企业各部门,特别是销售和营销,职能方面发挥着重要的作用. 中小企业正在投资BI,并逐渐从电子表格中转移,因为解决办法越来越快,也越来越负担得起。 BI解决方案需要配置而不是从零开始开发. 例如,2012年,Zoho Corporation Pvt.Ltd增加了Zoho Business Intelligence,这是Zoho CRM与Zoho报告集成的BI功能.

2. 纵向趋势

对地点情报的需求增加

空间数据增加了BI和分析的复杂性/简单性。 对于终端用户来说,利用其他数据提供基于位置的模拟情报是有益的。 用户能够绘制营销战略图,定位餐厅或蜂窝塔的地理位置等。 企业部署BI所面临的挑战是,这些系统不是设计在企业现有空间数据系统中实施的。 高级BI供应商正在逐渐研究这个问题,但传统的BI在空间数据方面并不一致. 例如,2014年10月,设在比利时的软件开发公司Luciad设计了基于时间维度的商业情报,以加强定位及其BI的互动用户会议。

全球社交商务智能市场-Coronavirus(科维德-19)的影响

由于科维德-19的流行,许多行业的业务发生了重大变化。 对社交商务智能市场也有重大影响。 全球的软件公司正在使用商业智能工具来分析数据,以了解消费者的行为和市场趋势. 由于Covid-19公司正在利用这些工具所产生的见解来查明新的金融威胁和机会,对这些工具的需求正在增加。 例如,IBM公司的产品,如IBM Watson Tone Analysiser和IBM ILAG CPLEX被公司用来分析消费者的行为,预测下季度日冕的持续影响。

竞争科

在全球社交商务智能市场上经营的主要角色有IBM公司,TIBCO软件公司,SAP SE公司,Logi分析公司,Tableaue软件公司,MicroStrategy公司,QlikTechnologies公司,Alteryx公司和微软公司.

主要动态

市场的主要行为者侧重于合并和收购,以加强市场存在。 例如,2019年6月,Logi Analytics Inc.收购了Zomdata Inc.,一家数据可视化公司.