数字商务平台市场 分析

全球数字商业平台市场规模价值为美元 2022年8.9 Bn,2023年至2030年复合年增长率为10.3%。

数字商业平台也被称为电子商务平台,它是一种通过移动网络或互联网买卖货物和服务的服务. 数字 商业平台允许商人们维护和建造与特定服务或产品组合相关的数字商店。 此类平台上有各种各样的供货,这些供货通过不同模式进行交易,如企业对企业(B2B)、企业对消费者(B2C)等。 数字商业平台的报价也可称为 家庭购物 这些平台允许用户从家中进行购物活动,而无需访问实体市场。 这种数字商业平台上提供的货物范围包括消费品电子产品、杂货、服装和时装配件。 数字商业平台的用户需要互联网连接才能获得服务。 这些平台既有网络应用程序,也有移动应用程序。 这些数字商业平台为用户提供了方便,可以进行采购活动,而不必访问有形市场,同时在作出购买决定之前浏览若干选项并比较相关报价。 全世界发展中国家互联网普及率的不断提高、智能手机用户的增长、以及网上购物的日益倾向,预计将在预测期间推动全球数字商业平台市场的增长。

全球数字商业平台市场-区域分析

北美在全球数字商业平台市场上占据支配地位 2022 (英语).随后是亚太和欧洲。

图 1. 全球数字商业平台市场份额(%),按区域分列,2022年

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2022年北美在全球数字商业平台市场中占据主导地位,原因是互联网基础设施强大,智能手机用户数量多,该区域人均收入高,从而推动北美数字商业平台市场增长. 美国和加拿大等国家的人口都表现出高度采用数字商业平台. 本区域有巨大的全球性公司在数字商业平台市场运作,国内商家利用区域一级的技术,在其经营的特定地理区域网上销售货物。 这些因素导致了北美在全球数字商业平台市场的支配地位.

亚太是全球数字商业平台市场中增长最快的市场. 包括印度和中国等国人口众多、技术基础设施迅速扩大、互联网渗透率不断提高等因素正在扩大数字商业平台市场。 数字支付基础设施的兴起为进行数字商业交易提供了简单有效的选择,这进一步导致亚太区域更多地采用这些服务。 预计这些因素将在预测期间推动亚太区域全球数字商业平台市场的增长。

全球数字商业平台市场驱动器:

商业用户越来越多地采用数字商业平台:

由于对数字商业的需求日益增加,企业正在投资创新数字商业模式,这将改善消费者的经验。 公司利用社交媒体平台了解更多客户信息,通过识别客户满意度和不满程度更好地为客户服务. 由于数字商业,消费者经验的可获取性和可见性发生了变化。 例如,根据印度商务部、印度政府于2023年7月4日设立的信托基金IBEF的数据,政府分别在印度和加拿大经营邮政服务公司,它们合作为电子商务公司开发了一个在线门户,以有效跟踪一揽子计划。 这表明,公营公司和私营公司越来越多地采用与电子商务有关的各种服务。 预计这将在预测期间促进全球数字商业平台市场的市场增长。

增加云服务需求:

多年来,云计算有了很大发展,因此,由于效率的提高,云计算目前减少了各组织的总体费用,从而为用户节省了大量费用。 因此,许多供应商开始向客户提供云服务。 大型组织正在从这一趋势中获利,因此近年来,电子邮件营销服务供应商(iContact,Mailchimp),CRM(salesforce.com),支持(Zendesk),以及客户参与(Hybris,Marketo)等部门几乎完全转向云端. 此外,混合云的出现将云服务提升到尖端技术的地位. 云计算基础设施被称为混合云,结合了私人云,在前提云,公共云服务. 例如,全球软件开发公司Appinventiv于2023年1月31日发表的博客指出, 电子商务业采用云服务, 预计这将在预测期间扩大全球数字商业平台市场。

全球数字商业平台 市场约束

缺乏数字营销技能和市场的新生阶段:

数字商业平台是近年技术发展步伐显著的结果。 由于这个概念比较新,大多数在市场上经营的玩家仍在努力获得市场知识. 特别是在发展中国家,技术的出现是一个新概念,技术基础设施仍处于发展阶段。 通常,使用数字商业平台的商家对数字营销做法的了解较少,而数字营销做法对于优化利用软件平台和获得最大收益至关重要。 这往往会降低市场的有效性,商人们往往会在一段时间后停止使用服务. 这可能影响预测期间全球数字商业平台市场的增长前景。

平衡数字 : 为了迎接这一挑战,提供数字商务套件或软件的公司可以与提供在线学习和发展服务的公司合并,将某些数字营销相关学习工具纳入平台。 社交媒体营销和搜索引擎优化等概念可以向商人们传授,使用数字商业平台来保证他们的持续忠诚.

与用户数据安全和安保有关的问题:

由于不安全的交易,安全关切和缺乏信心,在线交易的性质不稳定. 现有规则包括数据保护和安全的技术和法律标准。 此外,间谍软件入侵、个人信息盗窃和钓鱼攻击的急剧增加,可能会导致互联网用户限制网上购物。 例如,根据美国一所公立大学密歇根大学发表的一份报告,用户日益关注其个人和金融数据在电子商务平台上的隐私。 报告指出,约有41%的答卷人同意从电子商务网站上删除个人信息,并提到对滥用数据的关切。 如果这一趋势继续下去,越来越多的客户将限制电子商务平台的使用,这将对全球数字商业平台市场的增长率产生不利影响。

平衡: 为了应对与数据安全和隐私有关的问题的挑战,在数字商业平台市场运营的公司需要确保在处理用户数据时制定严格的隐私政策。 公司应采取整体办法,与第三方共同促进这些政策,确保全面安全和遵守组织政策。

全球数字商业平台市场-机会

对普遍采购平台的需求日益增加,以提供有利可图的增长机会:

数字商业平台为用户提供虚拟市场的准入. 这个虚拟市场是一个抽象的现象, 指互联网上的市场。 这一虚拟市场远离传统市场对有限空间和供货的限制。 普遍购买的概念是指可以在线买卖各种商品的平台. 这一概念允许用户用一个解决方案满足其各种需求. 例如,根据关于欧洲支付机构联合会的一份研究报告,该联合会是为监测《支付服务指令》的通过情况而设立的国际非营利协会,它指出了导致对包括虚拟钱包和普遍账户管理在内的普遍电子商务平台的需求日益增加的因素。 对普遍采购平台需求的增加将为全球数字商业平台在预测期间增长提供机会。

全球数字商业平台市场- 趋势

数字商业个性化工具:

目前,大多数企业都高度重视客户幸福,这涉及提供新鲜的独特经验。 自助服务、共同创作和个人化的重要战略发展都描述了目前的数字客户。 鉴于这些趋势,Infosys数字商业提供端到端的能力,从而不再需要交易处理、仓储、库存管理和渠道方面的中间人。 一套完整的数字商业个性化解决方案,包括自动行为警告,邮件和网络的产品推荐,行为排名,以及提升转换和平均订单值的行动,也通过Episerver的智能个性化平台提供. 例如,全球电子商务公司E-bay于2023年7月宣布在其平台上整合新的AI工具,根据与应用中活动有关的数据向用户提供个性化建议. 这将为数字商业平台公司以有效方式针对用户提供更好的方式。

数字商业平台与其他技术的整合:

一个综合数字平台与其他相关系统,如企业资源规划、后勤和实现订单系统进行互动。 这个平台的建立是为了满足一个平台的所有要求. 此外,通讯和营销战略等功能被认为不属于平台的职权范围。 然而,将该系统与其他技术相结合,将这些系统纳入了数字商业平台。 例如,“弹性道路”的数字商业平台往往被用于全企业的能力,并提供各种实现、库存许可和交易后支持。 弹性路径商业集成平台也用于生成统一的商业API,实时为这些应用提供动力. 例如,位于印度的云型企业资源软件供应商QAD于2023年7月25日宣布启动名为 " QAD数字商务 " 的电子商务产业新解决方案。 新的软件是提供数字商业服务的公司有效管理一个组织所有资源的企业资源规划(企业资源规划)解决方案。

全球数字商业平台市场分割

全球数字商业平台市场根据商业模式,部署模式,垂直和区域划分为以下几个部分.

基于商业模式,全球数字商业平台市场中的企业对消费者(B2C)部分在2022年占据主导地位. B2C部分的特点是客户基础迅速增加. 在过去几十年中,企业与企业部分的数字商业交易数量出现了惊人的增长。 随着服务的发展,个别客户越来越倾向于采用电子商务平台,并纳入在交付现金、网上支付模式、折扣和报价以及更好的客户服务政策方面为用户提供更大便利的方面。 由于这些因素,预计B2C部分将在预测期间保持在全球数字商业平台市场的支配地位。

根据部署类型,2022年全球数字商业平台市场上的上层部分占据主导地位. 厂房数字商业平台是指在当地安装在公司硬件系统中并由公司IT基础设施支持的解决方案. 这一部分通常涉及大量的前期投资,以购买基础设施,包括维护数字平台所必需的服务器和相关设施。 由于各组织越来越倾向于提供数字商务服务,以跟上不断变化的市场趋势并增加收入,因此,与其他部署类型相比,预计该部门将占据支配地位。

图 2. 全球数字商业平台 市场份额(%) 分析和预测

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全球数字商业平台市场的价值 8.9 Bn美元 (单位:千美元)内 2022 (英语). 预计将达到 19.57 Bn美元 (单位:千美元)由 2030 (英语).展示一个CAGR 10.3% (中文(简体) ). 介于 第2023和2030号决议。 。 。

全球数字商业平台市场-关键竞争者

在全球数字商业平台市场运营的主要角色包括:马根托公司,弹性路径软件公司,IBM公司,NetSuite公司,甲骨文公司,Apttus公司,Adobe公司,Hybris AG,CloudCraze软件有限责任公司,Demandware公司, Salesforce.com公司和Digital River公司.

全球数字商务平台市场-近期发展

• 2023年5月3日,全球科技公司Oracle宣布与全球汽车制造商福特汽车公司的合伙人Steeda Autosports合作. 由Oracle NetSuite,Steeda设计的新数字商业平台将能够进入实时、综合的存货、订单管理、售点和电子商务流程。
• 2023年6月29日 (中文(简体) ). 销售力,一家位于美国的软件公司,宣布与一家位于英国的跨国专业服务供应商德勤公司结成伙伴关系,部署可信赖的人工智能(AI)客户关系管理(CRM)相关活动,使用其数字商业平台为客户服务.
• 2023年5月11日,印度政府宣布扩大 国家发改委提供公司服务的私营非营利数字商业服务,为印度236个新城市提供服务。 这一扩展将导致平台上新增36000名新商人.
• 2023年7月1日,印度政府宣布与全球科技公司Google LLC合作,为合作组织开发google云动力数字商业应用软件. 该申请于17日启动。^编号 印度合作大会,新德里。

全球数字商业平台 -- -- COVID-19的市场影响:

COVID-19大流行对制造业,信息技术等大多数行业的经营产生了重大影响. COVID-19大流行病对全球数字商业平台市场的影响相当有趣。 非必要活动在大流行病期间停止,但个别客户继续进行与消费电子产品有关的网上交易,这主要推动了大流行病期间市场的增长。 此外,网上购买杂货的倾向日益上升,以确保遵守社会隔离规范。 因此,全球数字商业市场上的B2C部分没有受到严重的负面影响。 此外,市场参与者开始提供其他服务,如向客户提供无接触服务,吸引更多用户进入全球数字商业平台市场。

* 定义: 数字商业平台是指买卖商品或通过互联网传输资金或数据. 这些交易根据交易所涉各方分类,如企业对企业(B2B),企业对消费者(B2C)和消费者对企业(C2B). 数字商业为客户提供了一个虚拟市场,在不访问有形市场的情况下浏览大量货物库存和开展采购活动。