车辆保护服务市场 ANALYSIS

全球车辆保护服务市场规模估计值 146.01 Bn美元 (美元) 预计将达到 288.3 Bn美元 (美元) 到2030年以复合年增长率(CAGR)增长 10.2% (中文(简体) ). 从2023年到2030年.

车辆保护服务市场是一个不断发展的行业,提供各种服务,旨在保护车辆免遭损坏、盗窃和其他风险。 由于若干因素,这一市场稳步增长。 首先,由于路上的车辆越来越多,车辆保护服务的需求增加,因为车主寻求保护其宝贵的资产。 随着车辆复杂性和修理费用的增加,车辆保护服务已成为减少意外开支和提供财务保障的必要条件。

扩大的保修方案在车辆所有人中越来越受欢迎。 这些方案涵盖范围超出了制造商的保修范围,为昂贵的修理和部件故障提供保护。 车辆保护服务还包括定期服务间隔和意外修理的保养和维修计划。 随着车辆维修费用的上升,这些计划为车主提供了一个成本效益高的解决办法,以确保其车辆状况良好。

路边援助服务在车辆保护服务市场中发挥关键作用,提供诸如拖车、跳车和停机等紧急援助。 车辆盗窃保护系统,包括 全球定位系统跟踪 在打击车辆被盗风险方面,机动化装置已变得日益重要。 作为车辆保护服务的一部分,还提供了各种保险办法,如综合保险和碰撞保险,为预防损坏、事故和盗窃提供财务保护。

车辆保护服务市场区域透视

• 北美:北美是车辆保护服务的重要市场. 本区域拥有车辆的比率较高,车辆维护和保护文化浓厚。 市场是由一些因素驱动的,例如需要扩大保修范围、路边援助服务和保险选择。 在北美,车辆保护计划也呈增长趋势。 汽车 制造商和经销商。
• 欧洲:欧洲是车辆保护服务的另一个显著市场. 本区域有大量车辆在路上,车辆所有人优先保护他们的投资。 扩大保修计划、维修计划和保险范围在这一市场上很受欢迎。 欧洲消费者还倾向于提供包括维修、维修和路边援助等多方面的全面车辆保护服务。
• 亚太数字 : 亚太区域车辆保护服务市场迅速增长。 中产阶级人口不断增加,车辆销售额增加,可支配收入增加,促进了市场扩张. 在该地区,车辆所有人日益认识到延长保修方案、维修计划和盗窃保护系统的好处。 随着更多消费者将安全和便利放在优先地位,路边援助服务也越来越吸引人。

图 1. 2023年按区域分列的全球车辆保护服务市场份额(%)

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分析家的观点:

车辆保护服务市场在未来五年内将稳步增长。 新的汽车技术的渗透和平均车龄的提高预计将推动对延长保修计划的需求。 车辆系统日益复杂,也增加了费用昂贵的维修风险,使保护服务对车主更具吸引力。 然而,整个市场的激烈竞争可能限制定价能力,挤压供应商的利润。 原设备制造商有机会通过将保护计划与车辆采购捆绑在一起来分享。

车辆保护 服务市场驱动器:

• 增加车辆所有权数字 : 公路上的车辆数量不断增加,是车辆保护服务市场的重要驱动力。 随着更多个人拥有车辆,更需要保护和维持其投资的服务。 车辆所有人寻求减轻风险、防止意外开支和确保其车辆寿命的解决方案。

例如,据CIA World Factbook报道,2020年,美国注册的客车总数超过2.73亿辆. 随着人们的汽车保存时间更长,美国公路上车辆的平均年龄已增加到12年以上. 这种延长的车辆使用寿命也为保护计划创造了更大的潜在市场,以适应不再处于保修状态的车辆的需要。

• 日益复杂的车辆:现代车辆配备先进技术和复杂部件. 这种复杂性导致修理费用增加和需要专门知识。 车辆保护服务提供处理这些复杂问题的保险和计划,使车主安心,尽量减少与修理有关的财务负担。

例如,根据世界银行的数据,2021年全球新机动车平均价格上涨3.6%。 随着车辆清单价格继续攀升,保护计划已成为消费者的一项必要措施,以防范现代车辆越来越容易发生的日益昂贵的修理风险。

车辆保护 服务市场 机会:

• 技术进步:技术进步为车辆保护服务市场的创新创造了机会。 集成远程数据、互联网和人工智能等先进技术可以提高车辆保护服务的效率和效力。 这包括改进诊断、实时监测和预测性维护能力。

例如,根据美国交通部的预测,到2030年,超过一半的新车销售额预计将由3-5级自主车组成. 提供网络安全监测、远程诊断和随时可用的修理队的车辆保护服务,可能使有关消费者和商业车队运营商的需求增加。

• 定制和个人化:提供定制和个性化的车辆保护计划能够满足个别客户的喜好和需要。 提供灵活的覆盖选择、附加服务和有针对性的计划,使消费者能够选择符合其具体要求的服务。 这一定制提高了客户满意度,扩大了市场范围。

例如,根据世界银行的数据,中低收入国家的客车数量大幅增加,从1990年的5 000万辆增加到2020年的2.5亿辆。 随着车队的扩大和车辆定制化的趋势,市场通过提供适合不同客户群体的个性化产品和定价战略,显示出巨大的扩展潜力。

车辆保护 服务市场 趋势:

• 数字化和移动应用程序数字 : 越来越多的服务数字化影响了车辆保护服务市场。 供应商正在开发移动应用程序,为客户提供方便和方便。 这些应用程序允许用户购买计划,安排维护服务,请求路边援助,并跟踪车辆保护范围.

例如,根据英国交通部的2021-22年年度报告,采用数字后销服务的司机比例明显上升,从2020年的28%上升到2022年的35%以上。

• 电传动和连接车: 正在车辆保护服务中使用能够收集和传送车辆数据的远程数据技术。 连接车提供了车辆性能、维修需要和潜在问题的实时信息。 服务提供者可以利用这些数据提出主动积极的维护建议,优化覆盖计划,并改善总体客户经验。

例如,根据美国交通部进行的一项调查,75%的参与者表示有兴趣参加预测性车辆健康监测和维护一揽子计划,从而利用对远程数据的分析。 这突出表明人们越来越渴望这种保护服务。

车辆保护 服务市场限制:

• 价格敏感性:车辆所有人在购买额外保护服务时,可注意价格。 车辆保护计划、延长保修期和维护包的费用有时可被视为很高,导致价格意识高的消费者犹豫或不情愿。

平衡: 数值感知 : 如果客户认为车辆保护服务的价值很高,他们可能愿意为此支付保险费。 这可以通过强调服务的好处来实现,如平心静虑,车辆受损时可能节省费用,以及方便.

• 认识和教育有限:对车辆保护服务的好处和价值缺乏认识和了解会阻碍市场增长。 许多车辆所有人可能没有充分意识到现有的选择,或者可能低估与车辆所有权有关的潜在风险。 教育消费者了解车辆保护的重要性和全面覆盖的好处,对于克服这种限制至关重要。

平衡:公司可以创建和分发教育内容,让潜在的客户了解车辆保护服务的好处. 包括博客文章、文章、影片、网络研讨会、资讯图片,

最近的事态发展

新产品的发布

• 保险人 ——保险公司 2022年推出新的扩展保修产品"保修车辆保护". 该产品为机械故障、电气故障和全面保护提供保险。
• 汽车 –汽车保护公司,2022年推出名为"CarShield MAX"的新型扩展保修产品. 这一产品包括机械故障、电气故障和全面保护,以及路边援助和租车补偿。
• 担保 直接——保险公司,2022年推出新的扩展保修产品"WarrantyDirect Platinum". 该产品包括机械故障、电气故障和综合保护,以及路边援助、租车补偿和中断行程保险。

购置和伙伴关系

• Assurant - 保险公司,2022年收购国家汽车保护公司(NAP). 国家行动纲领是美国扩大担保的主要提供者。 这一收购将有助于Assurant扩大其市场份额和产品供货.
• 2023年6月,全球知名商务服务公司Assurant Inc.,专门从事汽车等重大消费购买的支持,保护和互联互通,最近与实时数据驱动电池解决方案的提供商Altelium公开了伙伴关系. 这种协作使Asurant能够利用Altelium基于人工智能(AI)的电池数据和对电动车辆(EVs)的洞察力.
• CarShield - 汽车保护公司,与进步 - 保险公司合作,2022年. 这种伙伴关系将使CarShield能够通过进步的代理人网络提供其扩展保修产品。 这将有助于卡希尔德深入更广泛的受众,并发展其业务.
• 美国汽车协会(AAA) - 非营利组织,与Carvana - 废旧汽车经销商公司合作,2022年. 这种伙伴关系将使AAA能够通过Carvana的网站和app提供其扩展保修产品. 这将有助于AAA接触更广泛的受众,并发展其业务.

图 2. 全球车辆保护服务市场份额(%),按车辆类型分列,2023年

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车辆保护服务市场上的顶级公司

• 耐力保证服务有限公司
• 汽车
• 保护我的车
• 爱丽金融股份有限公司.
• 卡罗切斯
• 托科担保公司
• 美国汽车盾牌
• 直接保证
• 皇家行政服务公司
• EasyCare(自动开发集团公司)
• 自动爆炸!
• AA 自动保护
• 车当然

定义: 车辆保护服务是指旨在保护车辆和向车主提供财务保护以防止损坏、盗窃和意外开支的一系列服务和覆盖选择。 这些服务通常包括扩大保修方案、维修计划、路边援助、盗窃保护系统和保险。 车辆保护服务旨在通过尽量减少风险、使心灵平静、确保车辆的寿命和价值保留来增强所有权经验。