文本分析市场 分析

全球文本分析市场

文本分析(Text analytic)是用来从无结构文本中提取见解的过程. 这种洞察力有助于各组织衡量客户的期望、产品说明以及了解市场趋势。 反馈渠道中的数据数量和种类日益增加,成为文本分析市场增长的主要动力之一。 关于反馈渠道的数据不断增加,为公司分析客户需求提供了丰富的信息。 为了改善其业务流程和客户经验,各公司越来越多地转向文本分析,从社交媒体帖子、开放式调查问题和更多的非结构化文本中提取见解。

对社交媒体内容深入了解的需求不断增长,是推动全球文本分析市场增长的主要因素。

诸如巨型公司之间为了解市场趋势和满足客户期望而进行的激烈竞争等因素,正在日益推动全世界文本分析市场的增长。 文本分析提供了相关数据,有助于了解对特定市场的真正了解。 文本分析一般以评论、帖子、推文、照片等形式提取数据,

此外,关于社交媒体的大量数据推动了各组织对文本分析的需求。 Facebook, Instagram, YouTube, 链接 社会媒体行业的一些主要角色。 例如,一分钟内,约27 000个视频在You Tube上观看,约300万个帖子在Facebook上分享,近43万个推文在Twitter上发布,约120个新用户在LinkedIn上注册。 因此,增加有关下列数据: 社交媒体 通道推动了文本分析市场的需求。

2016年全球文本分析市场价值为30.315亿美元,估计预测期间CAGR为17.7%。

客户关系管理应用程序在文本分析市场上占有支配地位

在应用的基础上,文本分析市场多样化,分为品牌声誉,竞争智能,客户关系管理,欺诈检测,预测分析等. 那个 客户关系管理 2016年,由于高度关注客户参与和中小企业越来越多地采用,应用程序在市场上占据主导地位,为文本分析市场上的客户关系管理应用程序提供了燃料。

图. 全球文本分析市场, 按地域划分

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资料来源:协调一致的市场透视分析。

北美在全球文本分析市场上占据支配地位

根据Coherent Market Insights的统计,北美在2016年全球文本分析市场中占据主导地位,价值1.045亿美元,预计到2025年将达到42.376亿美元,CAGR在预测期间达到16.9%. 美国和加拿大是推动北美地区文本分析市场增长的主要国家. 这是由于数字化的主导地位和主要公司的存在率高等因素,它们为该区域的市场提供了主导地位。 此外,亚太文本分析市场预计将在预测期间显示最大的CAGR为19.1%。 印度、中国和日本是推动亚太区域这一市场增长的一些主要国家。 这是由于经济不断增长和在线商业产业不断崛起等因素,这些因素为本区域的文本分析市场提供了燃料。