社会雇员承认系统市场 ANALYSIS

社会雇员识别系统是软件解决方案的组合,帮助各组织提供其雇员与社交网络工具相关的工具和技术,方便他们相互承认彼此的努力并庆祝成功. 社会雇员识别平台是软件系统,允许用户认可他人/同事的努力,并在社交网络网站的帮助下对其进行评估. 这有助于管理人员了解雇员的贡献,促进知识共享和社会学习,强化行为,展示团队成就,确定主题专家,以及扩展公司知识。

全球社会雇员识别系统市场估计在2021年价值106.418亿美元,预计在预测期(2021-2028年)将显示11.9%。

最近的事态发展:

• 2020年5月,销售力量推出了Work.com – 新技术解决方案,帮助企业和社区在COVID-19大流行期间安全重新开放. Work.com包括新的解决办法,从追踪联系和应急管理到雇员健康评估和转移管理,以加快私营部门和公共部门对COVID-19大流行病的反应
• 2020年6月,Tanium宣布与Slesforce建立战略伙伴关系,重新想象员工服务管理.
• 2018年10月,Jive Software作为员工体验解决方案的主要提供者和Aurea家族公司的一部分,宣布Vodafone Ukraine因其Jive动力企业社区荣获2018年金阶二号内联网和数字工作场所奖.

2020年,欧洲在全球社会雇员确认系统市场中占据主导地位,在数量方面占31.9%,其次是北美和亚太。

图 1. 按地区分列的全球社会雇员认可系统市场价值(百万美元) 2020 (英语).

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市场动态驱动器

企业越来越多地利用社交媒体平台,预计将在预测期间推动全球社会雇员认可系统市场的增长。 各种社交媒体平台最近见证了各组织和工商企业的大量采用. 包括LinkedIn和Twitter在内的社交媒体平台正被公司使用,以便与内部团队沟通. 此外,它们还被用来区分雇员的努力,并让他们参与促销活动。 公司正在宣传新产品和产品折扣,以及雇员未来新的增长计划,以刺激销售和增加网上品牌忠诚。

预计高级管理层的日益参与将推动全球社会雇员认可系统在预测期间的市场增长。 高级管理层不断加大对雇员确认的参与,使各组织更多地采用社会雇员确认制度。 由于高层管理人员参与类似活动,一些公司的增长有所改善,更加强劲。 这些社会雇员认可解决方案可以基于应用,这可以让高级管理层从远程地点积极参与,并承认和奖励雇员所做的努力. 此外,社会雇员认可解决方案可以帮助雇员与各自的团队以及老年人沟通,从而提高雇员的生产力。

市场机会

对男孩文化的日益接受可带来巨大的增长机会。 许多公司开始接受将自己的装置(BOYD)带入文化,尽管它处于小公司的新生阶段. 这一趋势正在为市场参与者加强市场存在创造重大机会。 各部门的组织正在采用BOID文化,以减少公司在个人计算机、设备和笔记本电脑等方面的费用。 BOID方法允许雇员与同事和客户建立联系,并帮助这些雇员评估同事和团队。 这样做的方式是提供反馈,提高他们对组织的忠诚度。

社交媒体平台的高增长可以提供重大的商机. 大约65%的互联网用户每天使用社交媒体平台和在线服务。 许多公司正在运用社交网络工具培训雇员。 这样做不会增加公司的任何费用,使雇员能够相互交流,并承认已经作出的努力。 此外,公司还利用社交媒体平台通过在线社区推动员工互动,以征求解决与企业相关的各种复杂问题和挑战的想法,然后奖励其贡献者.

市场趋势

由于预算有限和缺乏高安全性的选择,中小企业采用这一技术的速度缓慢。 小公司需要适合其预算的解决办法,同时提供足够程度的安全。 因此,公司正在转向采用以云为基础的社会雇员参与技术,这种技术可提供类似的业绩和安全,作为前提解决办法,而无需进一步扩大与信息技术有关的基础设施。

与较小的参与者相比,大型企业在全球市场收入中所占的份额较大,原因是投资资本增加,全球存在得到加强。 大企业采用这些企业社交网络和在线协作解决方案,以便与在全球工作的员工建立联系,并推广他们的产品,分析与各自产品相关的用户行为. 随着越来越多的人通过 软件服务 中小企业正在实施这些社会雇员参与方案,因为由于云层的可用性,且不增加信息技术基础设施,方案的成本降低。

图 2. 全球社会雇员认可系统市场份额, 2020年按行业分列

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图中的关键外卖 :

• 零售和消费者 货物部门在市场上占据支配地位,在2020年全球社会雇员确认系统市场中占34.2%。 由于对零售部门先进技术的投资不断增加,以提高业务效率和客户保留客户的经验,预计该部分在2028年将达到82.161亿美元。
• 现场部分价值6,460.0美元。 Mn在2020年,预计在预测期间将出现15.1%的CAGR.

市场动态-限制

安全的社会网络平台不足,预计会限制全球社会承认雇员系统市场在预测期间的增长。 缺乏有效的安全措施是采用社会雇员承认制度的一个主要障碍。 将社交网络网站与企业应用整合,使企业易遭网络攻击,擅自访问,非法获取信息. 一体化 客户关系管理 (CRM)或拥有社会网站的企业资源管理(ERP)允许客户,销售商,以及其他用户访问公司的内容,因此,目前公司对社会雇员认可解决方案的偏好相对较低.

缺乏总体雇员参与预计将妨碍全球社会雇员认可系统在预测期间的市场增长。 在各种组织中,许多员工都认为使用这种社交媒体平台会使其私人信息陷入风险. 虽然许多组织已融入这些技术,但它们没有向雇员提供适当的培训和入门学习。 受此影响,员工正在访问自己的社交媒体平台,尽管他们无法提供实时协作,同行与团队沟通等诸多优势.

竞争科

参与全球社会雇员识别系统市场的主要公司有GloboForce Ltd,BI Worldwide, SalesForce. Com、Jive软件公司、Aurea、Reffind有限公司、认识服务公司、Kudos公司、Vmware公司、实现者解决方案公司和麦迪逊。

主要动态

市场上的主要行为者侧重于合并和收购,以便在市场上获得竞争优势。 例如,2017年6月,Aurea软件公司(Aurea Software Inc.,一家软件公司)以4.62亿美元收购了Jive软件公司.