机器人自动化市场 ANALYSIS

市场概况

机器人流程自动化(robotic process autifulation)是技术的应用,使公司的员工能够配置计算机软件. IT机器人自动化还可以帮助基础设施管理和应用管理. 机器人自动化软件工具有助于现有用户行动的自动化,从而使IT公司能够节省费用。 机器人软件 能够取代从事类似重复任务的员工。

估计全球信息技术机器人自动化市场是 (单位:千美元) 以价值计算,截至2027年底。

市场动态驱动器

1. 信息技术中的机器人自动化作为境外外包的有力替代办法,预计将在预测期间推动全球信息技术机器人自动化市场的增长。

业务流程外包是一个数十亿的市场,数百家BPO服务提供商在全球范围运作. BPO行业负责全方位的客户服务和后台流程,并在合同基础上开展工作,以尽量减少成本和实现利润. BPO通过上架或下架模式外包,以提高效率. 然而,外包到偏远地区需要熟练的劳动力,而拥有的资源足以维持生计。 通过使用机器人工艺自动化,BPO可以实现高成本节约和更快的处理,同时提高效能. 可以利用RPA的主要潜在领域包括从记录到报告外包、人力资源外包、客户服务、发票和订单管理等。 因此,预计这些因素将在预测期间推动全球信息技术机器人自动化市场的增长。

2. 金融和会计部门越来越多的采用,预计将推动全球信息技术机器人自动化市场在预测期间的增长

财务和会计部门在降低一个组织的总体业务费用方面发挥着关键作用。 在这个部门工作的人类工程师遇到各种挑战,这些挑战涉及遵守规章、扩大服务、使用收费模式以及全球化以外的某些部门的增长管理问题。 因此,成本优化、收入增长和其他商业衡量标准受到影响。 机器人自动化有助于改进许多融资和交易活动,如任务分配、发票、付款处理、查询处理、合规和整合。 因此,这些因素预计将在预测期间推动全球信息技术机器人自动化市场的增长。

图1:2019年按地区分列的全球IT机器人自动化市场份额(%)

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市场动态-限制

1. 在预测期间,技术对增加个人准入的安全关切预计将阻碍全球信息技术机器人自动化市场的增长

尽管机器人自动化有许多好处,但是由于单个程序员或个人最终用户能够同时控制许多使用这一技术的自动化进程,机器人自动化包括几个风险和合规问题. 这也可能引起职责分离问题。 因此,这些因素预计将阻碍全球信息技术机器人自动化市场在预测期间的增长。

2. 预计在预测期间,使人们摆脱其角色的社会影响将限制全球信息技术机器人自动化市场的增长

在信息技术行业引进机器人自动化将改变雇员的作用,他们将从事有技能和创新的任务,而不是重复工作。 然而,预计这一过渡将遇到与使人们摆脱其角色的社会影响有关的挑战。 这可能导致一个组织内现有劳动力的抵制,因为使人们摆脱既定角色,导致他们在公司中的用途不确定。 因此,预计这些因素将限制预测期间全球信息技术机器人自动化市场的增长。

市场机会

1. 应用和基础设施管理为全球信息技术机器人自动化市场带来了有利可图的增长机会

机器人自动化的长期好处已经为BPO的应用所理解;然而,预计该技术在应用和基础设施管理中也将获得重大采用. 在应用管理中,机器人自动化可以主要用于测试应用. 此外,机器人自动化在基础设施管理中可能非常有用,因为服务器维护等任务可以由机器人软件负责. 通过采用机器人自动化,可以完成信息技术基础设施的维护,管理和故障排除等任务,基础设施人数可以减少一半以上.

2. 机器人服务 可在全球信息技术机器人自动化市场上提供重大商业机会

随着技术的持续发展,信息技术机器人自动化市场预计将在未来几年出现高速增长。 市场的关键角色之一Blue Prism预计,如果信息技术行业的大型全球玩家(例如Google)在云中提供Robots-as-a-Service,那么大规模采用机器人流程自动化可能更快。 此外,预计政治和宏观经济事件将加快以前海外合同(现有BPO合同)的分期执行,并能够加快整个美国和欧洲的采用速度。

图2:全球信息技术机器人自动化市场价值(Mn美元),2017-2027年

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全球信息技术机器人自动化市场的价值 3,176.9百万美元n 在2019年,预计达到 (单位:千美元) 2027年之前a CAGR为58.5%。 2020年至2027年间.

市场趋势

1. 市场参与者之间的伙伴关系和协作

市场上的主要公司注重伙伴关系和协作,以便在市场上获得竞争优势。 例如,2013年12月,Be Information B. V.与Centennium合作开发了一个名为Business Data Vault的解决方案,这是一个完全自动的数据仓库解决方案. 2012年12月,IPSoft股份有限公司与Accenture plc合作,专注于Amelia机器人自动化平台.

2. 增加市场参与者的投资

市场的关键角色以投资为主,以加快研发活动. 例如,2014年3月,Tata咨询服务有限公司宣布了在机器人自动化方面投资和创造知识产权的计划。 该公司希望在未来几年里实现40 — — 其业务流程在BPO业务中的50%的自动化.

全球IT机器人自动化市场-Coronavirus(科维德-19)的影响

由于科维德-19的流行,许多行业的业务发生了重大变化。 对IT机器人自动化市场有重大影响,因为中国工业正在迅速关闭业务,以减少COVID-19大流行的传播. 此外,这一趋势在欧洲和北美地区继续存在,因为COVID-19扩散导致工厂暂时关闭。 另一方面,企业减少,导致采用新技术(如信息技术自动化)的开支减少。

竞争科

在全球信息技术机器人自动化市场运作的主要角色有:蓝棱石、Genpact有限公司、知情B.V.、Genfour、Appian公司、Capgemini、IPSoft有限公司、Infosys有限公司、Atos SE、Tata咨询服务有限公司和认识技术解决方案公司

主要动态

1. 主要公司注重合作和伙伴关系,以便在市场上取得竞争优势。 例如,2020年5月,Blue Prism与Contractera合作,为亚洲和大洋洲区域的客户带来了机器人流程自动化解决方案。