扩大保税市场 ANALYSIS

2023年和193.7年全球扩展保税市场规模价值为1.234亿美元 Mn在2030年,预计2022至2030年的复合年增长率为6.6%。

扩大的保修范围既包括日常维修,也包括液体溢出、盗窃或破损的展示等意外损害。 顾客对其电子设备在原保修结束后的安全日益担心,是刺激市场增长的主要动力. 由于有价格意识的消费者增加,消费者偏好转向易于使用售后经验,对延长保修服务的需求增加. 随着消费者更加意识到通过品牌商店或互联网提供的保修扩展,他们选择延长保修,因为他们提供的利益。 它可以在制造商的保修期满后持续3至5年,这取决于客户选择的包装.

智能手机,平板电脑,笔记本电脑等高端汽车和消费电子产品销售量的增加,也推动了产品采用. 通过提供简单更换和门到门服务等增值服务,以及采用数字化技术管理扩大保修要求,知名企业正在推动市场需求。 推动市场增长的其他因素包括消费者可支配收入的增加、延长产品寿命和价值的迫切性以及高昂的维护和修理费用。

全球扩展担保市场:区域洞察

全球扩展担保市场以北美为主,这种支配地位很可能在整个预测期间继续。 这是由于对智能手机、笔记本电脑和家用电器等消费电子设备的保修保修要求不断增加。 由于产品价格持续上涨,客户越来越多地选择延长保修期,以保护自己免受高昂的修理费用。

北美最大的扩展保修市场是美国,其次是加拿大. 各种终端使用行业,包括汽车、保健和消费电子产品,越来越多地使用连接的装置和互联网技术,也正在推动本区域的增长。 通常情况下,经销商对新车辆提供至少5年的保修,这鼓励顾客从该国同一经销商购买延长保修。

另一方面,预计亚太区域在预测期间将出现显著增长。 这一增长将主要由电子商务部门迅速扩大和对担保收益的认识不断提高等因素所驱动。

管理扩大保修市场的监管框架在EMA区域内因国而异。 条款和条件、取消政策、定价透明度和消费者保护措施可能由条例规定。

图1:2022年按区域分列的全球扩展担保市场份额(%)

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全球扩展担保市场驱动器:

提高对延长保修期限的认识

在购买时,许多产品带有高价标签. 因此,对这些产品的延长担保的需求急剧增加。 此外,由于消费者在卖方保修期满后经常担心其电子产品的安全,扩大保修范围在消费电子和移动设备部门得到了扩大。 此外,消费者对扩大保修,特别是废旧车辆保修的认识也有所提高。 由于区块链技术等近期的技术进步,扩大的汽车保修业出现了新的发展和创新. 此外,提供较长的保修时间有助于留住客户。 因此,随着更多人意识到保修范围扩大,市场正在扩大。

买方硬件行业是扩大对服务合同的注意的一个例子。 随着手机和其他电子设备的顶端成本不断上涨,客户对维护自己的企业更加警惕。 他们知道,标准制定者的担保通常只涵盖一个有限的期限,一般为一年,并可能排除附带损害或其他正常问题。 因此,许多买方正在选择提供较长的包容性和额外优势的维修协议。

手提电脑、智能手机和平板电脑的渗透

对保护笔记本电脑的需求, 智能手机,平板电脑,以及其他"棕色商品"在市场上增长速度较快. 因此,这些产品的延长保修期增加了市场上的竞争。 这些商品的扩大保修方案正在不断发展,预计在预测期间将主导市场。 不断攀登和收集工作站、电话、平板和其他灰暗的库存,有助于改善行政结算,保持监视。

例如,个人计算机、手机和平板电脑的入口应在培训区可见。 截至最近,大中专院校创新利用规模显著扩大,个人电脑,手机,平板电脑成为基础性设备,供低级研究和教育工作者使用.

全球扩展担保市场 机会:

扩大产品和服务

一个 延长保修期 对已经存在的产品和服务市场可能非常有利。 保险公司的选择范围很广,包括与其他公司合作,提供客户增值服务,并扩大对货物和服务的选择。 零售商和制造商通过协议和协作提高利润率并获得客户信心。 因此,预计延长保修期的供应商将有机会在未来几年通过加强合同和联盟以及发展目前的货物和服务。

例如,空调厂商可在其Split AC的整个范围上提供一年的保修,并可通过在包件中再增加两三年的保修,从而在市场上对其产品加以区分来强化交易。 这一额外的延长保修得到保险的支持。

新兴经济体未挖掘的潜力

创造经济提供了巨大的开放大门,通过强化各种办法,促进改善该地区的维修协议,支持发展企业的计划。 预计新兴经济体增加购买消费电子产品、家用电器和可穿戴设备将带来有利可图的增长机会。 此外,由于政府采取了若干举措,而且对更长的保修期的需求增加,延长保修期的扩大预计将在今后几年加快。 在新兴经济体,市场后期服务的基础设施可能不足或支离破碎。 扩大的保修服务商可通过将维护和修理服务纳入其包件而从这一机会中获益。

全球扩展担保市场 趋势:

日益采用技术

推动扩大世界范围扩大的保修市场的主要原因之一是日益利用技术。 扩大的保修机构正在利用技术来提高客户的经验。

许多供应商现在让客户在网上进行监测和申报,使他们更容易获得他们想要的援助。 通过使用技术,还正在提高扩大保修供应商的效力。 此外,正在利用技术来制造新的扩展保修品。

例如,在2022年,风险管理产品和服务的全球供应商Assurant推出了一个新的AI动力索赔聊天瓶,可以帮助客户快速和方便地提出索赔。 聊天机器人可以回答有关覆盖,处理索赔,甚至计划修复的问题.

数据分析日益重要

收集、清理和评价数据以获得有用的见解的过程称为数据分析。 分析客户人口统计、购买历史和产品使用数据可用于确定在扩展保修市场上面临产品故障风险的客户。 可以利用信息审查来区分欺诈性索赔,确定损害的严重程度,并加快案件互动。 产品和服务正在迅速产生越来越多的数据。 这些数据可用来更多地了解顾客的行为,使产品和服务更好。

在全球扩展保修市场上经营的主要行为者正在推出新产品,以获得市场的竞争优势。 例如,Geico和美国运通合作开发了涵盖用美国运通卡购买的合格产品的延伸保修方案。 电器,电子,家具只是节目涵盖的众多物品中的少数. 意外损害、机械故障和劳动力费用由两年来支付。

全球扩展担保市场限制:

个人电脑销售下降

PC(PC)是购买设备中的关键特征之一,这些设备大多是购买行政安排的公司。 然而,随着近年来PC销售量的下降,对延长保修的需求也随之下降. 此外,必须在市场销售个人计算机及其各种其他应用之间取得平衡,以便处理消费者的经验和采用延长的担保。 此外,全球PC单位货运量的下降限制了全球扩展保税市场的发展。

例如,据设在美国的一家技术研究和咨询公司Gartner称,2022年全球PC货运量下降了15%,连续第四年下降。 这一下降是由若干因素推动的,其中包括COVID-19大流行病、乌克兰战争和全球芯片短缺。

平衡

虽然传统的台式电脑可能正在下降,但手提电脑和混合设备,如2-in-1型膝上型电脑和可兑换平板电脑的需求仍然很大。 这些便携式计算设备提供了多功能性和流动性,满足了优先考虑灵活性和便利性的现代用户的需求。 随着膝上型计算机和其他便携式设备的销售继续增长,对这些产品专用的延长保修的需求仍然稳定。

监管方面的挑战

延长保修期的供应商必须持有许可证才能在某些法域开展业务。 这一程序可能费用高昂,耗时。 在其运作的法域,扩大的保修提供商必须遵守消费者保护法。 这可能是一个复杂和动态的景观。 延长保修期的供应商必须注意骗局。 虚假的保修主张可能代价高昂,并可能损害行业声誉. 供货商应制定方便顾客理解、简明扼要的条款和条件。

例如,2022年,加利福尼亚州通过了一项新法律,要求扩大保修供应商向消费者披露更多关于其产品条款和条件的信息。 预计这项新法律将使扩大的保修供应商更难误导消费者。

平衡

法规要求和许可证发放程序是为了保护消费者免受欺诈性或肆无忌惮的保修供应商的侵害。 虽然获得许可证可能涉及成本和时间,但它成为不可靠或非法经营者进入的障碍,从而促进了一个更值得信赖的行业。

图2:按覆盖范围分列的2022年全球扩展担保市场份额(%)

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全球扩展担保市场划分:

全球扩展保修市场报告分为覆盖、应用、分发渠道、最终用户和区域。

全球扩展保证品市场按 覆盖范围 纳入标准保护计划和意外保护计划。 标准保护计划一般比意外保护计划便宜.

全球扩展保证品市场按向制造商、零售商等分销渠道进行分割。 随着消费者更加意识到这些产品的优势,对延长保修的需求也有所增加. 此外,市场按最终用户分为企业和个人。 扩大的保修供应商现在有能力直接向客户出售其产品,随着电子商务市场的扩大,这为他们开辟了新的机会。

根据申请,市场被分割成汽车,消费电子产品,家用电器,移动装置和PC等.

汽车: 扩大的保修市场以汽车部门为主. 这是因为汽车经常被长时间使用,需要高昂的修理或更换费用。

hopper硬件 : 扩大的保修市场还包括相当一部分电子消费品市场。 这是因为消费电子产品一般价格高昂,容易受损。

家用电器:扩大保修市场在家用电器类别中不断扩大. 这是因为家用电器经常长时间使用,修理或更换费用可能很高。

个人电脑和移动设备: 扩展保修市场在PC和移动设备类别中不断扩大. 这是因为移动设备和个人计算机经常被长时间使用,修理或更换费用可能很高。

其他:运动用品、珠宝和手表等产品构成其他部分。 这些产品往往价格昂贵,容易受损。

全球扩展保税市场分为北美、欧洲、亚太、拉丁美洲和中东及非洲。

全球扩展担保市场:主要发展动态

2022年7月,现代印度对所有人实行6年或7年延长保修政策. 现代 车辆。 目前的汽车市场也将由这种扩大的保修覆盖。

2022年8月(明万历三十一年八月) 阿维瓦,英国一家保险公司,与Google Cloud合作开发了一个新的扩展保修平台,该平台使用人工智能(AI)和机器学习,实现债权处理自动化并提供个性化的客户服务.

例如,CEVA公开募集了1亿美元,并在2023年扩大其全球足迹. 中心 它拥有12个国家的1亿多名客户。

2022年,总部位于美国的扩展保修服务供应商SquareTrade推出了新的基于订阅的扩展保修电子设备. 新的保修装置可供智能手机,平板电脑和笔记本电脑使用,它提供意外损坏和故障的保险.

2023年,美国一家跨国技术公司苹果公司推出了AppleCare附加保修方案. 它包括硬件修理,技术支持,以及初始购买后一段时间的软件问题.

全球扩展担保市场:关键公司洞察

全球扩展保修市场竞争激烈. 由于修理成本上升,消费电子产品和电器日益复杂,以订阅为基础的模型越来越受欢迎,市场迅速扩张.

随着对延长保修期的需求继续增加,预计今后几年市场将继续扩大。

全球扩展担保市场的一些关键角色有:ASSURANT INC.、美国国际集团公司、AXA、AmTrust Financial、Asurion、CARCHEX、CarShield LLC、耐力担保服务LC、Edel保证、SquareTrade Trade, Inc.等等。

* 定义: 全球扩大保修范围涵盖的产品和服务超过标准保修期。 除其他外,可以购买电器、电子产品和汽车。 制造商、零售商或第三方提供商都可以出售延长的担保。

大部分时间,缺陷,故障,意外损害都由全球扩展保修所覆盖. 它们也可能包括运输和劳工费用。 在购买延长保修之前,必须仔细阅读这项政策,因为条款和条件各不相同。