B2B通信是指企业之间而不是企业与客户或客户及客户之间的任何通信. B2B通信可以以任何形式进行,由电信供应商维护传输数据,声音,文字,语音和视频的系统. 这个电信平台通常被营销者用来加强公司在行业内的存在并确定联网的机会。 一个B2B电信平台提供强有力的观点,向客户提供与金融信息、案例和订单有关的数据和统计数据。 因此,这便于管理代表一个组织结构的最复杂的等级制度。 此外,它还提供详细报告,并实时控制服务使用情况。
全球B2B电信市场价值 (单位:千美元) 预计在2018年增长 CAGR为14.0%. 在预测期间(2019-2027年)
市场动态 - 驱动器
市场的主要行为者侧重于向企业提供云和互联网等服务,以促进企业对所述服务的需求不断增长。 例如,Polycom工作室(Polycom Studio)于2019年6月推出,这是一个商业级的视频会议解决方案,与Google Meet,Microsoft Teams,Zoom等兼容. 此外,电信供应商提供的高速宽带服务的出现,导致以技术为基础的解决方案,如在线银行业务、M-商业,以及更多的公司。 因此,预计这些因素将在预测期间推动全球B2B电信市场的增长。
该行业的企业主越来越多地采用社交媒体,移动,分析,云端或又称SMAC技术,以扩大业务范围. 此外,企业所有者侧重于实施基于云的商业应用, 移动支付以移动为基础的商业和用于金融交易的NFC,这反过来又有望在不久的将来推动市场增长。
2018年北美地区主导全球B2B电信市场,核算. 29.3% 妇女 按价值计算,随后是欧洲和亚太。
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资料来源:协调一致的市场观察。
市场限制
由于安全问题日益严重,各行业的企业主对采用先进技术解决办法犹豫不决。 破坏安全以及网络盗窃的风险日益增加,预计将限制市场的增长。 此外,这些服务由第三方服务管理,用于日常业务,这增加了数据被盗、数据丢失和信息泄露的发生率。 虽然一些电信供应商正在提供先进的安全服务,但为了满足日益增长的安全解决方案需求,仍然存在数据被盗的风险。
虽然B2B电信供应商已纳入信息技术服务,但缺乏自动化和综合支持系统无法提供较长时间的服务。 此外,由于预算有限,业务结构复杂,服务提供者无法提供更好的信息技术服务。 预计这又会阻碍预测期间的市场增长。
市场机会
互联网(Internet of Things)或IOT(IOT)是一个快速发展的技术,在不久前获得了显著的吸引力. 市场上的主要电信供应商正在向各组织提供基于IOT的服务,因为它具有成本效益并带来其他好处,包括: 机对机通信,无线交易,还有更多。 因此,越来越多的采用基于信息技术的解决方案,预计在不久的将来将为市场参与者提供极佳的增长机会。
由于各组织正在采用最新技术加强其业务,它鼓励电信供应商将信息技术应用纳入其服务。 因此,硬件和其他复杂业务的负担已大大减少。 因此,对信息技术应用的需求增加,预计在不久的将来将为市场参与者提供有利可图的增长机会。
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资料来源:协调一致的市场观察。
市场趋势
不同行业的企业主在独立沟通方面面临重大挑战. 这反过来又导致采用统一的通信服务。 这包括固定移动式汇合和视像会议,市场参与者广泛采用。 此类服务由电信公司提供,以减少业务的复杂性。 例如,设在西班牙的电信服务提供商Telefonica S.A.实施了Telepresence,这是为BBVA提供统一通信服务的解决方案,目的是通过提供基于互联网的电信,降低其雇员在墨西哥和西班牙之间的旅行费用。
由于因特网服务和云技术的提供,中小型企业越来越多地采用B2B电信服务,预计将是市场上的一个主要趋势。 这些技术具有成本效益,能够支持日常业务,并增强业务应用。 例如,2016年,印度电信供应商Tata Teleservices有限,通过提供B2B服务,包括云会议、社交媒体整合和其他中小企业,获得了约30%的总收入。
分段信息:
在全球B2B电信市场中,按溶液段云溶分块在2018年主导全球B2B电信市场,按价值计算占49.3%的份额,随后分别统一通信协作分块和VoIP分块.
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资料来源:协调一致的市场观察。
价值链分析:
信息技术供应商
分发器和频道伙伴
结束用户 & OEM
电信服务供应商
竞争科
在全球B2B电信市场运营的主要公司有Telstra Corporation Limited,Verizon Communication, Inc.,Telefonica, S.A., Deutsche Telekom AG, Sprint Corporation(SoftBank Group Corporation), AT&T Inc., Vodafone Group PLC, NTT通信公司和Orange S.A.
主要动态
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