全球药品合同销售外包 (CSO) 市场 规模与份额分析 - 增长趋势与预测 (2023 - 2030)

全球药品销售合同的市场规模预计将达到 到2030年,从8,599.2美元中拨出15,346.7百万美元。 Mn在2023年,显示出8.6%的复合年增长率。 在预测期间。

制药 民间社会组织将制药公司的销售和销售活动外包给第三方供应商。 使用的民间社会组织模式主要有两种:合同销售力模式和全面服务的民间社会组织模式。 在合同销售力量模式中,供应商提供训练有素的销售代表和管理人员,但客户制药公司对业务战略、合规和营销活动保持控制。 在全面服务的民间社会组织模式中,供应商拥有包括业务职能在内的整个销售力量。

这两种民间组织模式为制药公司提供了优势。 它允许它们以灵活和具有成本效益的方式补充现有的销售力量,以促进新产品的推出或在某些地理区域增加销售。 民间社会组织还具有销售业务、合规和利用规模经济控制成本的专门知识。 然而,民间社会组织模式也有缺点。 制药公司可能失去对外地活动的控制,并面临将外部代表与内部团队相结合的挑战。 还有过度依赖民间社会组织伙伴和忽视长期战略的风险。 还必须认真考虑数据隐私和分享取舍。 总的来说,民间社会组织可以优化销售活动,但需要管理潜在的失控和合规问题。

全球医药合同销售外包(CSO)市场-区域透视

• 北美 预计在预测期间将成为最大的药品合同销售外包市场,占2023年市场份额的35.7%。 在过去十年中,北美地区已成为制药业民间社会组织最突出的市场。 这种支配地位可归因于若干因素。 北美是全球最大的医药市场,特色药品普及率很高,为药品制造商提供了巨大的商业机会。 随着发展周期的缩短和管道的迅速扩展,销售等非核心功能的外包在美国和加拿大的生物制药公司中越来越普遍. 此外,具有大量区域存在和网络的民间社会组织供应商的生态系统蓬勃发展,可以有效地接触处方。
• 亚太 预计是第二大药品合同销售外包市场,占2023年市场份额的25.2%。 亚太区域是全球增长最快的医药民间组织市场。 经济的迅速扩张大大提高了主要新兴国家药品的可负担性和可获得性。 与此同时,人口老龄化和日益加重的疾病负担表明,今后亚太区域的保健开支较高。 国际制药公司迫切希望利用这些不断变化的动态,通过外包商业能力及早确定市场份额。
• 欧洲 预计是增长最快的药品合同销售外包市场,在预测期间占19%。 该区域市场的增长归因于欧洲越来越多的生物药品公司依赖合同销售组织来开展这些促销活动,因为成本上升,而且个人参与在影响处方决定方面发挥着重要作用,特别是在专业和创新药物方面。

图 1. 2023年按地区分列的全球药品合同销售外包 (CSO) 市场份额(%)

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分析家的意见: 药品合同销售外包 由于制药公司为精简销售力量而承受的费用压力越来越大,市场正准备稳步增长。 将非核心销售活动外包,使毒品制造者能够重新关注新产品的开发和关键品牌的营销。 这种成本效率促使更多的制药公司促使民间社会组织伙伴参与某些治疗部门和地域市场的宣传活动。

北美目前占据市场主导地位,预计将继续其领导地位. 然而,亚太很可能在未来五年成为增长最快的区域。 在新兴的亚太国家中,扩大通用渗透率、增加保健支出以及日益重视制药公司,将推动本区域的外包。

全球制药合同销售外包(CSO)市场驱动器

• 提高定点医生和地理的覆盖率:药品合同销售外包服务使制药公司能够以成本效益高的方式扩大销售范围,以更多的医生和地理图为对象。 通过将非核心销售职能外包,制药公司可以接触专家,他们侧重于与保健从业人员进行最佳接触。 这改善了各区域提供者获得关于新药物和治疗的重要信息的范围。

民间社会组织的提供者雇用了具有多种医学专长和地域分散的团队的科学专家。 这使制药公司能够根据区域保健需要和处方偏好,对医生进行更细致的定点和定制的商业战略。 例如,来自民间社会组织公司的科学家可以通过虚拟细节教育小城镇的心脏病医生了解最新的心脏衰竭药物。 这种补充覆盖面扩大了制药业提高疾病意识的能力,并对更广泛的人口水平的治疗结果产生影响。

• 消除内部销售部队的固定费用:制药公司越来越多地将其销售力量业务外包给专业合同销售组织,因为这有助于它们消除与维持内部销售团队有关的固定费用。 拥有自己的专职销售力量需要在他们的雇用、培训和管理方面进行大量投资。 合同销售组织能够在不作出长期承诺的情况下,提供按需销售的灵活性。 这使得药品制造商能够根据对其产品的需求迅速扩大或缩小销售范围.

由于规模经济及其在各种治疗领域的专门知识,民间社会组织伙伴能够更有效地管理销售业务。 他们的工作是基于业绩的狭隘佣金,从而优化了制药公司的成本。 民间社会组织的这种可变成本结构变得非常具有吸引力,特别是在最近不确定的市场条件下。 例如,根据世界卫生组织(世卫组织)的数据,在2020-21年COVID-19大流行年间,由于预算削减和重点转向与大流行有关的治疗,制药公司在新产品推出过程中面临中断,并减缓了新增代表的速度。 外包给民间社会组织,使他们能够按照要求适当扩大销售力量,同时又不妨碍推广其他重要药品和疫苗。

全球医药合同销售外包(CSO)市场机会

• 特殊药物市场的增长数字 : 肿瘤学、免疫学、细胞和基因疗法等特殊药物种类的增长为全球医药合同销售(CSO)外包市场提供了巨大的机会。 特制药物是一种复杂的药物,用来治疗患有慢性和往往危及生命的疾病的小病人。 它们的发展需要专门知识和营销办法。 《2021年IDx保健报告》估计,到2030年全球专科药物支出预计将从目前的5 000至6 000亿美元增至1万亿美元。 随着专科药物管道继续扩大,对某些癌症和罕见疾病等情况采用新的突破性疗法,制药公司需要迅速扩大其专业商业化,而不会增加长期运营成本。 具有治疗性专业团队和强大的KOLs/专家网络的公民社会组织参与者可以帮助药物制造者高效地推出这些复杂的药物,并最大限度地扩大患者的接触范围。
• 在药品营销中采用数字技术数字 : 在药品营销中采用数字技术为药品合同销售外包市场的增长提供了重要机会。 随着保健业继续向虚拟和远程护理模式过渡,制药公司必须调整其销售和营销战略。 利用数字平台对于合同销售组织继续提供价值和支持药品客户的品牌信息以及向保健专业人员进行宣传至关重要。

公司已经越来越多地使用多渠道的数字方法,例如: 远程医疗, (中文). 移动应用程序,面向目标提供者的在线广告和医学教育网站. 能够将这些技术纳入其提供服务的合同销售组织将完全有能力在部署多媒体详细和虚拟抽样程序方面发挥更大的作用。 它们可以提供视频/电话会议销售介绍,通过在线社区让医生参与,并通过门户或电子医疗记录系统促进电子详细化。 这使得销售力量能够继续提高毒品意识,尽管由于社会隔阂需求等因素,在获得保健服务和提供保健服务方面发生了变化。

全球制药合同销售外包 市场 - 趋势

• 更多地采用外包非核心职能数字 : 制药公司越来越多地将非核心职能外包的趋势正在对合同销售外包市场产生积极影响。 许多大型制药公司正选择只注重药物发现和产品开发相关活动,并将其他非关键销售和营销业务外包给专门的民间组织供应商。 这使核心公司能够优化成本,将资源转用于研发。

民间社会组织公司正在从这一战略中受益匪浅。 他们可以利用几十年来获得的专门知识,有效地与医生和保健专业人员接触。 民间社会组织公司的专门销售团队确保品牌信息始终传达给目标受众。 它们还有助于评价市场对制药公司治疗模式和开具处方行为的反馈。 这种双向交流提高了消费者对药品制造商的了解.

• 对定制和增值服务的需求上升数字 : 近年来,对定制和增值服务的需求严重影响了医药合同销售外包市场。 制药公司越来越多地寻找民间社会组织伙伴,这些伙伴能够提供适合其具体治疗领域、客户部分和上市战略的有名的解决办法。 他们希望伙伴能够通过量身定制的讯息和多渠道的外联方案,帮助加强客户的参与。 合作伙伴应利用分析和现实世界数据,产生可操作的见解,使外地业务更加有效。

全球药品合同销售外包 (CSO) 市场-限制

• 销售业务质量不一致的风险数字 : 销售业务质量不一致的风险会大大限制药品合同销售外包市场的增长。 当制药公司将其销售业务外包给合同销售组织时,它们将失去对销售力量如何执行销售战略以及与保健提供者接触的直接控制。 销售业务质量上的任何不一致,如不遵守销售方法,信息传递不当,销售代表培训不足等,都可能严重阻碍公司的业务目标. 它可能对公司在保健提供者中的形象和声誉产生不利影响,如果不一致的问题广泛和频繁,可能导致市场份额的丧失。
• 数据隐私和安全问题数据隐私和安全问题确实是限制药品合同销售外包市场增长的重大挑战。 由于CSO公司处理敏感的病人数据并与客户合作推广药物处方,数据违规和泄漏问题可能会严重损害对该行业的信任.

对制药业来说,病人的隐私至关重要。 CSO公司经常收集和存储医疗记录,保险细节,处方习惯等信息,以帮助制定其推广和销售战略. 然而,这一敏感数据需要强有力的保障,因为任何泄露不仅会伤害病人,而且会根据美国"健康保险可携带性和问责法(HIPAA)"(HIPAA)等法律受到严厉处罚. 根据卫生与公众服务部2020年的一份报告,医疗数据违规事件比2019年增加了52%. 可以理解的是,这类事件引起了制药公司对让民间社会组织伙伴参与的关切。

图 2. 按类型分列的全球药品合同销售外包 (CSO) 市场份额(%),2023年

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全球制药合同销售外包(CSO) 市场-近期动态

服务发射

• 2023年6月6日 (中文(简体) ). 阿克塔纳 一个软件公司推出了一个新的平台,名为Contextual Intelligence 360,用于Pharma产品启动. 这改善了生命科学公司在面临濒临绝缘的专利悬崖和较小的管道时推出产品的成功。 用于产品推出的"背景智能360"缩短了销售时间,促进了新药产品的销售. Aktana的这一服务启动加强了对制药公司的产品发布服务.
• 2023年10月2日,一家生命科学公司Trinity推出"发射加速器2.0",提供智能高效的发射规划,提供定制,技术化的支持. 这是一个易于使用的云基项目管理工具,利用最近的“现实世界”发射,指导跨功能全球发射和项目管理办公室团队。 它作为云基产品发射的关键开发.
• 2022年6月,任,. 埃弗萨纳 一家生命科学公司推出了EVERSANA OTOUCH服务于生命科学产业. 它提供生命科学营销,通过洞察力和与EVERSANA综合商业化解决方案的无缝连接来加速品牌性能. EVERSANA ONUCH是推动制药公司商业化服务的一项关键发展。

购置和协作

• 2023年10月11日,EVERSANA收购了全服务机构健康软件集团和创新咨询公司. 这一收购扩大了EVERSANA的欧洲业务和世界范围的能力,帮助制药、医疗设备和全球新兴生物技术公司推出产品、扩大市场准入或解决独特的地理和市场挑战。 由于产品推出和扩大市场准入等能力提高,这种收购推动了市场的发展。
• 2023年9月13日,德勤一家咨询公司与软件公司塞勒斯福尔合作,帮助制药公司更快地给患者带来创新疗法. 这种合作加强了下一代的创新,使生物制药业能够迅速取得科学和技术进展。
• 2023年11月1日,阿克塔纳收购了Tact.ai的现场接触和对话人工智能(AI). 这一收购扩大了Aktana在野外情报方面的领导权,提供了商业和医疗领导人经常要求的几个新能力,监督全纳方案。 Tact.ai是人性友好技术,连接生命科学公司和客户,改善实时CRM和内容同步.

全球制药合同销售外包公司(CSO) 市场

• IQVIA股份有限公司.
• Synes健康公司
• 巴黎国际协会 公司
• 人民民主党
• ICON Plc 状态
• 公众触点解决方案公司
• PRA 健康科学公司
• 医务公司(TMAC)
• 阿什菲尔德保健宣传小组
• GTS 解决方案

定义: 药品合同销售外包(CSO)市场是指制药公司将其销售和营销职能外包给专业服务提供商的做法. 这些服务提供一系列服务,包括销售力量部署、医疗通信、市场准入和宣传活动,以帮助制药公司有效推销和分销其产品。