Рынок услуг по защите транспортных средств ANALYSIS

Объем рынка услуг по защите транспортных средств оценивается как US$ 146,01 млрд В 2023 году ожидается достижение US$ 288,3 млрд. к 2030 году, расти с совокупным годовым темпом роста (CAGR) 10,2% с 2023 по 2030 год.

Рынок услуг по защите транспортных средств является растущей отраслью, которая предлагает различные услуги, направленные на защиту транспортных средств от повреждений, краж и других рисков. На этом рынке наблюдался устойчивый рост из-за нескольких факторов. Во-первых, увеличение числа транспортных средств на дорогах привело к росту спроса на услуги по защите транспортных средств, поскольку владельцы стремятся защитить свои ценные активы. С ростом сложности транспортных средств и стоимости ремонта услуги по защите транспортных средств стали необходимыми для снижения непредвиденных расходов и обеспечения финансовой безопасности.

Расширенные гарантийные программы приобрели популярность среди владельцев транспортных средств. Эти программы предлагают покрытие за пределами гарантии производителя, обеспечивая защиту от дорогостоящего ремонта и отказов компонентов. Услуги по защите транспортных средств также включают планы технического обслуживания и ремонта, которые охватывают регулярные интервалы обслуживания и неожиданный ремонт. С ростом стоимости обслуживания транспортных средств эти планы предлагают экономически эффективное решение для владельцев, чтобы гарантировать, что их транспортные средства остаются в хорошем состоянии.

Услуги по оказанию помощи на дорогах играют решающую роль на рынке услуг по защите транспортных средств, предоставляя экстренную помощь, такую как буксировка, запуск и локаут. системы защиты транспортных средств, в том числе GPS отслеживание Устройства иммобилизации становятся все более важными для борьбы с риском кражи транспортных средств. Варианты страхового покрытия, такие как комплексное страхование от столкновений, также предлагаются в рамках услуг по защите транспортных средств, обеспечивая финансовую защиту от повреждений, несчастных случаев и кражи.

Рынок услуг по защите транспортных средств Regional Insights

• Северная АмерикаСеверная Америка является важным рынком для услуг по защите транспортных средств. Регион имеет высокий уровень владения транспортными средствами и сильную культуру обслуживания и защиты транспортных средств. Рынок обусловлен такими факторами, как необходимость расширенного гарантийного покрытия, услуг по оказанию помощи на дорогах и вариантов страхования. В Северной Америке также наблюдается растущая тенденция в плане защиты транспортных средств. автомобиль производителей и дилеров.
• ЕвропаЕвропа является еще одним крупным рынком услуг по защите транспортных средств. Регион имеет значительное количество транспортных средств на дорогах, и владельцы транспортных средств отдают приоритет защите своих инвестиций. Расширенные гарантийные программы, планы обслуживания и страховое покрытие популярны на этом рынке. Европейские потребители также отдают предпочтение комплексным услугам по защите транспортных средств, которые охватывают несколько аспектов, включая техническое обслуживание, ремонт и помощь на дороге.
• Азиатско-Тихоокеанский регион: В Азиатско-Тихоокеанском регионе наблюдается быстрый рост рынка услуг по защите транспортных средств. Растущее население среднего класса, рост продаж автомобилей и улучшение располагаемых доходов способствуют расширению рынка. В этом регионе растет осведомленность владельцев транспортных средств о преимуществах расширенных гарантийных программ, планов технического обслуживания и систем защиты от краж. Услуги по оказанию помощи на дорогах также набирают обороты, поскольку все больше потребителей отдают приоритет безопасности и удобству.

Фигура 1. Доля рынка услуг по защите транспортных средств (%), по регионам, 2023

To learn more about this report, request sample copy

Мнение аналитика:

Рынок услуг по защите транспортных средств будет неуклонно расти в течение следующих пяти лет. Ожидается, что проникновение новых автомобильных технологий и увеличение среднего возраста транспортных средств будут стимулировать спрос на расширенные гарантии и планы обслуживания. Растущая сложность систем транспортных средств также увеличивает риск дорогостоящего ремонта, что делает услуги по защите более привлекательными для владельцев автомобилей. Однако жесткая конкуренция на рынке может сдерживать ценообразование, сжимая маржу для поставщиков. Производители оригинального оборудования имеют возможность получить долю путем объединения планов защиты с покупками автомобилей.

Защита транспортных средств Водители рынка услуг:

• Увеличение владения автомобилем: Растущее количество транспортных средств на дороге является важным фактором для рынка услуг по защите транспортных средств. Поскольку все больше людей владеют транспортными средствами, существует большая потребность в услугах, которые защищают и поддерживают их инвестиции. Владельцы транспортных средств ищут решения для снижения рисков, защиты от непредвиденных расходов и обеспечения долговечности своих транспортных средств.

Например, по данным CIA World Factbook, в 2020 году в США было зарегистрировано более 273 миллионов легковых автомобилей. Поскольку люди держат свои автомобили в течение более длительного периода времени, средний возраст транспортных средств на американских дорогах увеличился до более чем 12 лет. Этот увеличенный срок службы транспортного средства также создает больший потенциальный рынок для планов защиты, которые обслуживают транспортные средства, которые больше не находятся под гарантией.

• Растущая сложность автомобиляСовременные транспортные средства оснащены передовыми технологиями и сложными компонентами. Эта сложность приводит к более высоким затратам на ремонт и необходимости специализированной экспертизы. Услуги по защите транспортных средств предлагают покрытие и планы, которые устраняют эти сложности, обеспечивая спокойствие владельцев и минимизируя финансовое бремя, связанное с ремонтом.

Например, по данным Всемирного банка, в 2021 году среднегодовой рост мировых цен на новые автомобили составил 3,6%. Поскольку цены на транспортные средства продолжают расти, планы защиты стали важными для потребителей в качестве защиты от растущего риска дорогостоящего ремонта, к которому все чаще склонны современные транспортные средства.

Защита транспортных средств Рынок услуг Возможности:

• Технологические достиженияДостижения в области технологий создают возможности для инноваций на рынке услуг по защите транспортных средств. Интеграция передовых технологий, таких как телематика, Интернет вещей (IoT) и искусственный интеллект (AI), может повысить эффективность и эффективность услуг по защите транспортных средств. Это включает в себя улучшенную диагностику, мониторинг в режиме реального времени и возможности прогнозного обслуживания.

По прогнозам Министерства транспорта США, к 2030 году более половины продаж новых автомобилей будут состоять из автономных транспортных средств уровня 3-5. Услуги по защите транспортных средств, обеспечивающие мониторинг кибербезопасности, дистанционную диагностику и легкодоступные ремонтные бригады, могут столкнуться с повышенным спросом со стороны заинтересованных потребителей и операторов коммерческого автопарка.

• Настройка и персонализацияПредложение настраиваемых и персонализированных планов защиты транспортных средств может удовлетворить индивидуальные предпочтения и потребности клиентов. Предоставление гибких вариантов покрытия, дополнительных услуг и индивидуальных планов позволяет потребителям выбирать услуги, соответствующие их конкретным требованиям. Эта настройка повышает удовлетворенность клиентов и расширяет охват рынка.

Например, согласно данным Всемирного банка, количество легковых автомобилей в странах с низким и средним уровнем дохода значительно увеличилось, увеличившись с менее чем 50 миллионов в 1990 году до более чем 250 миллионов в 2020 году. С расширением парка транспортных средств и тенденцией к индивидуальным транспортным средствам рынок демонстрирует значительный потенциал для расширения, предлагая персонализированные продукты и стратегии ценообразования, адаптированные к различным группам клиентов.

Защита транспортных средств Рынок услуг Тренды:

• Цифровизация и мобильные приложения: Растущая цифровизация услуг повлияла на рынок услуг по защите транспортных средств. Провайдеры разрабатывают мобильные приложения, которые обеспечивают удобство и доступность для клиентов. Эти приложения позволяют пользователям приобретать планы, планировать услуги по техническому обслуживанию, запрашивать помощь на дороге и отслеживать покрытие защиты автомобиля.

Например, согласно годовому отчету Министерства транспорта Великобритании за 2021-22 годы, наблюдается заметный рост процента водителей, использующих цифровые послепродажные услуги, с 28% в 2020 году до более 35% в 2022 году.

• Телематика и подключенные автомобилиТелематическая технология, которая позволяет собирать и передавать данные о транспортном средстве, используется в службах защиты транспортных средств. Подключенные автомобили предоставляют информацию в режиме реального времени о характеристиках автомобиля, потребностях в обслуживании и потенциальных проблемах. Поставщики услуг могут использовать эти данные, чтобы предлагать проактивные рекомендации по обслуживанию, оптимизировать планы покрытия и улучшить общий опыт работы с клиентами.

Например, согласно опросу, проведенному Министерством транспорта США, подавляющее 75% участников выразили заинтересованность в включении в пакеты профилактического мониторинга и технического обслуживания транспортных средств, которые используют анализ телематических данных. Это свидетельствует о растущем стремлении к защитным услугам такого рода.

Защита транспортных средств Ограничения рынка услуг:

• Ценовая чувствительностьВладельцы транспортных средств могут быть чувствительны к цене, когда дело доходит до покупки дополнительных услуг защиты. Стоимость планов защиты транспортных средств, расширенных гарантий и пакетов технического обслуживания иногда может быть воспринята как высокая, что приводит к колебаниям или нежеланию среди потребителей.

противовесВосприятие ценности: Если клиенты считают ценность службы защиты автомобиля высокой, они могут быть готовы заплатить за нее премию. Это может быть достигнуто путем выделения преимуществ услуги, таких как спокойствие, потенциальная экономия средств в случае повреждения транспортного средства и удобство.

• Ограниченная осведомленность и образованиеОтсутствие осведомленности и понимания преимуществ и ценности услуг по защите транспортных средств может препятствовать росту рынка. Многие владельцы транспортных средств могут быть не в полной мере осведомлены о доступных вариантах или могут недооценивать потенциальные риски, связанные с владением транспортным средством. Для преодоления этой сдержанности необходимо информировать потребителей о важности защиты транспортных средств и преимуществах всеобъемлющего охвата.

противовесКомпании могут создавать и распространять образовательный контент, чтобы информировать потенциальных клиентов о преимуществах услуг по защите транспортных средств. Это могут быть сообщения в блогах, статьи, видео, вебинары и информационная графика, которые объясняют, что такое услуги по защите транспортных средств, почему они важны и как они работают.

Последние события

Запуск нового продукта

• гарант Страховая компания запустила в 2022 году новый расширенный гарантийный продукт под названием «Защита страховых автомобилей». Этот продукт предлагает покрытие для механической поломки, электрической поломки и комплексной защиты.
• Щит автомобиля Компания по защите автомобилей запустила новый расширенный гарантийный продукт под названием «CarShield MAX» в 2022 году. Этот продукт предлагает покрытие для механических поломок, электрических поломок и комплексной защиты, а также помощь на дороге и возмещение расходов на аренду автомобиля.
• гарантия Direct — страховая компания, запустила в 2022 году новый расширенный гарантийный продукт под названием «WarrantyDirect Platinum». Этот продукт предлагает покрытие для механических поломок, электрических поломок и комплексной защиты, а также помощь на дороге, возмещение аренды автомобиля и страхование от перебоев в поездке.

Приобретение и партнерство

• Assurant — страховая компания, приобретённая National Auto Protection (NAP) в 2022 году. NAP является ведущим поставщиком расширенных гарантий в США. Это приобретение поможет Assurant расширить свою долю на рынке и предложения продуктов.
• В июне 2023 года Assurant, Inc., известная глобальная компания по оказанию бизнес-услуг, специализирующаяся на поддержке, защите и подключении значительных потребительских покупок, таких как автомобили, недавно объявила о партнерстве с Altelium, поставщиком решений для аккумуляторов на основе данных в режиме реального времени. Это сотрудничество позволяет Assurant использовать возможности искусственного интеллекта Altelium (AI) на основе данных о батареях и понимания электромобилей.
• CarShield — компания по защите автомобилей, партнёрство с Progressive — страховая компания, в 2022 году. Это партнерство позволит CarShield предлагать свою расширенную гарантийную продукцию через сеть агентов Progressive. Это поможет CarShield охватить более широкую аудиторию и расширить свой бизнес.
• Американская автомобильная ассоциация (AAA) — некоммерческая организация, сотрудничающая с компанией Carvana — дилерами подержанных автомобилей, в 2022 году. Это партнерство позволит AAA предлагать свои продукты с расширенной гарантией через веб-сайт и приложение Carvana. Это поможет ААА охватить более широкую аудиторию и расширить свой бизнес.

Фигура 2. Доля рынка услуг по защите транспортных средств (%), по типу транспортного средства, 2023

To learn more about this report, request sample copy

Лучшие компании на рынке услуг по защите транспортных средств

• Компания Endurance Warranty Services LLC
• Щит автомобиля
• Защитите свой автомобиль
• Ally Financial Inc.
• КАРЧЕКС
• Токо Гарантия
• Американский автощит
• прямая гарантия
• Royal Administration Services, Inc.
• EasyCare (Automotive Development Group, Inc.)
• Автопом!
• Автозащита AA
• Carsure

Определение: Служба защиты транспортных средств относится к ряду услуг и вариантов покрытия, предназначенных для защиты транспортных средств и обеспечения финансовой защиты владельцев от повреждения, кражи и непредвиденных расходов. Эти услуги обычно включают расширенные гарантийные программы, планы обслуживания, помощь на дороге, системы защиты от кражи и страховое покрытие. Служба защиты транспортных средств направлена на повышение опыта владения путем минимизации рисков, обеспечения спокойствия и обеспечения долговечности и сохранения стоимости транспортных средств.