Сервисное приложение LIFECYCLE MANAGEMENT APPLICATION MARKET ANALYSIS

Обзор рынка

Управление жизненным циклом обслуживания - это комплексный метод, который охватывает полный жизненный цикл продукта. Это включает в себя многочисленные сложные процессы, такие как управление деталями обслуживания, управление ремонтом, послепродажная поддержка, продажи и маркетинг в сотрудничестве с компаниями для оптимизации рентабельности инвестиций соответствующей компании. Кроме того, управление жизненным циклом обслуживания состоит из нескольких процессов, включая управление знаниями, управление центрами, управление гарантиями и аналитику, управление обратной логистикой, управление запасными частями, управление контрактами, управление полевым обслуживанием, планирование и прогнозирование деталей и управление возвратом. Производители тяжелого оборудования и товаров бытовой электроники в области высоких технологий, автомобилестроения и транспорта, а также аэрокосмической и оборонной промышленности сосредоточены на полном мониторинге жизненного цикла своей продукции.

Учитывался глобальный рынок приложений для управления жизненным циклом услуг $ 1651,03 Мн С точки зрения стоимости в 2019 году и, как ожидается, будет расти CAGR 7,8% на период 2020-2027 годы.

Динамика рынка - драйверы

1. Ожидается, что низкая стоимость услуг для провайдеров SLM будет стимулировать рост глобального рынка приложений для управления жизненным циклом услуг в течение прогнозируемого периода.

Применение SLM обеспечивает снижение затрат для конечных пользователей за счет повышения скорости фиксации в первый раз, позволяя быстро отправлять, повышая производительность техников, а также управление запасами и запасами. Кроме того, это повышает возможности предприятия в области мониторинга и измерений, поэтому предпочтение SLM значительно возросло среди отраслей конечного использования. Кроме того, поставщики SLM предлагают консультации по управлению обратной логистикой, решениям для управления полевыми услугами и управлению гарантиями, что снижает затраты на замену и производство продукции. Следовательно, ожидается, что эти факторы будут стимулировать рост глобального рынка приложений для управления жизненным циклом услуг в течение прогнозируемого периода.

2. Ожидается, что конкурентное преимущество над разряженными технологиями будет стимулировать рост рынка приложений для управления жизненным циклом услуг в течение прогнозируемого периода.

Приложение управления жизненным циклом обслуживания охватывает полный жизненный цикл продукта на протяжении всего его срока службы. Он также обеспечивает интегрированное представление об услуге, которая связывает доставку, планирование и анализ. Кроме того, отключенные сервисные приложения в разных отделах приводят к снижению координации, задержкам и неправильному управлению. Комплексное решение для управления жизненным циклом обслуживания обеспечивает конкурентное преимущество, отслеживая различные процессы из одной системы и повышая точность информации в организации. Поэтому ожидается, что эти факторы будут стимулировать рост рынка в течение прогнозируемого периода.

Рынок приложений для управления жизненным циклом - Влияние пандемии коронавируса (Covid-19)

Пандемия COVID-19 негативно отразилась на экономике различных стран мира. Согласно анализу Международного валютного фонда, ожидается, что мировая экономика сократится на 3% в 2020 году по сравнению с 2019 годом. Из-за сокращения размеров мировой экономики снижается покупательная способность людей. Поскольку ожидается снижение объема продаж компаний, ожидается также снижение расходов компаний на разработку новых продуктов. Сейчас компании пытаются сохранить свою долю рынка с существующими продуктами.

Статистика:

Северная Америка заняла доминирующее положение на мировом рынке приложений для управления жизненным циклом услуг. 2019 год, учет для 34,7% доля в стоимостном выражении, далее следуют Европа и Азиатско-Тихоокеанский регион соответственно

Рисунок 1: Доля рынка приложений для управления жизненным циклом услуг (%) в стоимостном выражении, по регионам, 2019

To learn more about this report, request sample copy

Динамика рынка - ограничения

1. Ожидается, что сложность применения за счет внедрения новых технологических платформ будет сдерживать рост мирового рынка приложений для управления жизненным циклом услуг в течение прогнозируемого периода.

Внедрение облака и его публичных, частных и гибридных вариантов предоставило множество возможностей для развертывания приложений управления жизненным циклом для конечных пользователей. Однако управление этими приложениями и вариантами может увеличить сложность приложений SLM. Хотя облачные платформы повышают эффективность, предоставляя инфраструктуру в режиме реального времени, они также могут добавить сложности в таких областях, как ресурсы, данные управления и приложения, распределенные по различным облачным вариантам. Кроме того, интегрированные решения SLM-приложений в различных секторах в разных регионах приводят к увеличению сложности программного обеспечения с точки зрения понимания и кодирования. Следовательно, ожидается, что эти факторы будут сдерживать рост рынка в течение прогнозируемого периода.

2. Ожидается, что угроза безопасности данных с помощью решений в реальном времени будет препятствовать росту рынка приложений для управления жизненным циклом услуг в течение прогнозируемого периода.

Облачные вычисления Он стал основой для многих программных и технологических компаний. Однако он также имеет множество недостатков с риском безопасности данных. Он также включает в себя незаконное вторжение на облачные платформы, что не позволяет многочисленным организациям внедрять облачные платформы для приложений управления жизненным циклом по всему миру. Кроме того, существует риск доступности данных и контроля данных, поскольку данные, переданные на аутсорсинг в облаке, не находятся под прямым контролем владельца и передаются на аутсорсинг сторонним поставщикам, что затрудняет поддержание целостности и конфиденциальности данных, поддержку данных и доступность услуг и демонстрирует соответствие. Следовательно, ожидается, что эти факторы будут препятствовать росту рынка в ближайшем будущем.

Рыночные возможности

1. Принятие искусственного интеллекта для SLM может предоставить выгодные возможности роста

Технология искусственного интеллекта имеет широкий охват в приложениях реального времени, поскольку она извлекает то, что требуется из колоссального объема информации. Предсказательная аналитика, применение искусственного интеллекта является растущей практикой в приложениях управления жизненным циклом обслуживания и службах поддержки послепродажного обслуживания, предоставляя последовательный метод извлечения данных, захваченных подключенными устройствами, тем самым уменьшая изменчивость, которую люди привносят в процессы решения проблем и принятия решений. Это гарантирует, что компании быстрее реагируют на технические проблемы, связанные с продуктом, обеспечивает доступность продукта и разрешение запросов клиентов.

2. Расширение использования SLM-приложений в металлообрабатывающей промышленности для создания крупных бизнес-возможностей

Применение управления жизненным циклом обслуживания становится все более распространенным, особенно с производителями оригинального оборудования, потребляющего металл, такими как аэрокосмическая и оборонная промышленность, автомобильная промышленность и транспорт и т. Д. Тем не менее, металлургические компании, которые производят сталь и алюминий, в первую очередь ориентируются на продукты, а не на услуги. Компонент послепродажного обслуживания находится вне сферы деятельности многих металлургических компаний. Приложения SLM помогут отслеживать производительность и предоставлять послепродажные услуги, такие как сварка, обслуживание и ремонт металлов после продажи.

Рисунок 2: Глобальная стоимость рынка приложений для управления жизненным циклом услуг (US$ Mn), 2017 - 2027

To learn more about this report, request sample copy

Мировой рынок приложений для управления жизненным циклом услуг был оценен в $ 1651,03 Мн в 2019 год прогнозируется достижение значения $ 2943,79 Мн через 2027 в CAGR 7,8% между 2020 и 2027 годы.

Тенденции рынка

1. Расширение партнерских отношений и сотрудничества является основной тенденцией

Ключевые игроки на рынке ориентированы на партнерские отношения и сотрудничество, чтобы получить конкурентное преимущество на рынке. Например, в мае 2016 года Siemens PLM заключила партнерское соглашение с TCS, чтобы обеспечить лучший в своем классе пакет PLM-SLM поддержкой анализа данных TCS. В мае 2016 года Comptel заключила партнерское соглашение с IBM и Juniper Networks в рамках облачной архитектуры IBM Cloud для обеспечения управления жизненным циклом цифровых услуг, технологий и опыта. Кроме того, в мае 2015 года PTC заключила партнерское соглашение с ServiceMax о создании первого сервиса Connected Field Service.

2. Научно-исследовательская и опытно-конструкторская деятельность по внедрению инновационных продуктов

Ключевые компании на рынке сосредоточены на научно-исследовательской деятельности, чтобы получить конкурентное преимущество на рынке. Например, в апреле 2016 года Oracle запустила Oracle Field Service Cloud, известную как TOA Technologies, которая улучшает время отклика и удовлетворенность клиентов. Кроме того, в январе 2015 года Tech Mahindra запустила платформу послепродажного обслуживания в автомобильной промышленности.

Конкурентный раздел

Основными компаниями, работающими на мировом рынке приложений для управления жизненным циклом услуг, являются Dassault Systems, PTC, Inc., IBM Corporation, Tech Mahindra Limited, Astea International, Inc., Wipro Limited, Oracle Corporation, Siemens AG, Tata Consultancy Service Limited и Atos SE.

Ключевые события

1. Основные компании на рынке сосредоточены на контрактах и соглашениях, чтобы увеличить присутствие на рынке. Например, в апреле 2020 года корпорация IBM заключила с «Фенерго» соглашение о сотрудничестве в области решений, которые могут помочь клиентам справиться с различными финансовыми рисками.
2. Ключевые игроки на рынке участвуют в запуске продукта, чтобы расширить портфель продуктов. Например, в феврале 2019 года Tech Mahindra Limited представила netOps.ai для ускорения внедрения 5G для поставщиков услуг связи.