Рынок цифровой торговой платформы ANALYSIS

Объем рынка глобальной платформы цифровой коммерции оценивается в US$ 8,9 млрд в 2022 году, демонстрируя совокупный годовой темп роста (CAGR) 10,3% с 2023 по 2030 год.

Платформа цифровой коммерции также называется платформой электронной коммерции, и это услуга, которая используется для покупки и продажи товаров и услуг через мобильные сети или Интернет. цифровой Торговые платформы позволяют продавцам поддерживать и создавать цифровую витрину, связанную с определенным набором услуг или продуктов. Широкий спектр предложений доступен на таких платформах, которые торгуются на различных моделях, таких как бизнес для бизнеса (B2B), бизнес для потребителей (B2C) и другие. Платформу цифровой коммерции также можно назвать покупка дома Платформы, которые позволяют пользователям совершать покупки из дома без необходимости посещения физического рынка. Объем товаров, предлагаемых на таких платформах цифровой коммерции, включает такие категории, как потребительская электроника, продукты питания, одежда и модные аксессуары. Пользователям платформ цифровой коммерции требуется подключение к Интернету, чтобы воспользоваться услугой. Эти платформы доступны в виде веб-приложений, а также мобильных приложений. Эти платформы цифровой коммерции предоставляют пользователям удобство осуществления деятельности по покупке без необходимости посещать физические рынки и в то же время просматривать несколько вариантов и сравнивать связанные предложения, прежде чем принимать решение о покупке. Ожидается, что растущее проникновение Интернета в развивающихся странах по всему миру, рост пользователей смартфонов и растущая склонность к онлайн-покупкам будут стимулировать рост глобального рынка платформ цифровой коммерции в течение прогнозируемого периода.

Глобальная цифровая торговая платформа - региональный анализ

Северная Америка заняла доминирующее положение на мировом рынке цифровых торговых платформ. 2022 годДалее следуют Азиатско-Тихоокеанский регион и Европа.

Фигура 1. Доля рынка глобальной цифровой торговой платформы (%), по регионам, 2022

To learn more about this report, request sample copy

В 2022 году Северная Америка заняла доминирующее положение на мировом рынке цифровых торговых платформ благодаря таким факторам, как надежная интернет-инфраструктура, большое количество пользователей смартфонов и высокий доход на душу населения в регионе, что привело к росту рынка цифровых торговых платформ Северной Америки. Население таких стран, как США и Канада, демонстрирует высокую степень внедрения цифровых торговых платформ. В регионе есть крупные глобальные корпорации, работающие на рынке цифровых торговых платформ, а также местные торговцы используют технологию на региональном уровне, продавая товары онлайн в конкретном географическом регионе, в котором они работают. Эти факторы привели к доминирующему положению Северной Америки на мировом рынке цифровых торговых платформ.

Азиатско-Тихоокеанский регион является самым быстрорастущим рынком на мировом рынке цифровых торговых платформ. Факторы, включая высокую численность населения в таких странах, как Индия и Китай, быстро растущую технологическую инфраструктуру и растущее проникновение в Интернет, расширяют рынок цифровых торговых платформ. Развитие инфраструктуры цифровых платежей обеспечило простой и эффективный вариант осуществления транзакций цифровой торговли, что также привело к более широкому внедрению этих услуг в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Ожидается, что в течение прогнозируемого периода эти факторы будут способствовать росту глобального рынка цифровых торговых платформ в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Глобальные драйверы рынка цифровой коммерции:

Растущее внедрение цифровых торговых платформ коммерческими пользователями:

Предприятия инвестируют в инновационные цифровые бизнес-модели в результате растущего спроса на цифровую коммерцию, что улучшит потребительский опыт. Компании используют платформы социальных сетей, чтобы узнать больше о своих клиентах и лучше обслуживать их, определяя уровень удовлетворенности и неудовлетворенности своих клиентов. Доступность и видимость потребительского опыта изменились благодаря цифровой коммерции. Например, согласно данным IBEF, траста, созданного Министерством торговли, Правительством Индии, 4 июля 2023 года, Почта Индии и Почта Канады, управляемые правительством почтовые компании в Индии и Канаде, соответственно, объединились для разработки онлайн-портала для компаний электронной коммерции для эффективного отслеживания пакетов. Это показывает, что внедрение различных услуг, связанных с электронной коммерцией, растет среди государственных корпораций, а также частных компаний. Ожидается, что в течение прогнозируемого периода это ускорит рост рынка глобальной платформы цифровой коммерции.

Растущий спрос на облачные сервисы:

На протяжении многих лет облачные вычисления значительно развивались, и в результате в настоящее время они обеспечивают значительную экономию для своих пользователей за счет снижения общих затрат, понесенных организациями из-за повышения эффективности. В результате многие поставщики начали предоставлять клиентам облачные сервисы. Крупные организации выигрывают от этой тенденции, поэтому в последние годы такие сектора, как поставщики услуг почтового маркетинга (iContact, Mailchimp), CRM (salesforce.com), поддержка (Zendesk) и взаимодействие с клиентами (Hybris, Marketo), почти полностью перешли в облако. Кроме того, появление гибридных облаков повысило статус облачных сервисов до уровня передовых технологий. Инфраструктура облачных вычислений, известная как гибридное облако, объединяет частное облако, локальное облако и общедоступные облачные сервисы. Например, согласно блогу, опубликованному 31 января 2023 года Appinventiv, глобальной компанией по разработке программного обеспечения, внедрение облачных сервисов в индустрии электронной коммерции показало значительную растущую тенденцию, связанную с такими преимуществами, как масштабируемость, повышенная скорость деятельности и оптимизация затрат. Ожидается, что в течение прогнозируемого периода это расширит глобальный рынок платформ цифровой коммерции.

Глобальная цифровая торговая платформа — сдержанность

Отсутствие навыков цифрового маркетинга и зарождающаяся стадия рынка:

Платформа цифровой коммерции появилась в результате значительных темпов технологического развития в недавнем прошлом. Поскольку концепция является относительно новой, большинство игроков, работающих на рынке, все еще работают над получением знаний о рынке. В частности, в развивающихся странах появление технологий является новой концепцией, и технологическая инфраструктура все еще находится на этапе своего развития. Торговцы, использующие платформу цифровой коммерции, как правило, имеют меньше знаний о методах цифрового маркетинга, которые необходимы для оптимального использования программной платформы и получения максимальной прибыли. Это, как правило, снижает эффективность рынка, и торговцы, как правило, прекращают использование услуг после определенного периода времени. Это может повлиять на перспективы роста мирового рынка цифровых торговых платформ в течение прогнозируемого периода.

противовес: Чтобы решить эту проблему, компании, предоставляющие пакеты или программное обеспечение для цифровой коммерции, могут интегрироваться с компаниями, которые предоставляют услуги онлайн-обучения и разработки, чтобы включить определенные инструменты обучения, связанные с цифровым маркетингом, на платформе. Такие концепции, как маркетинг в социальных сетях и поисковая оптимизация, могут быть преподаны продавцам, использующим платформы цифровой коммерции для обеспечения их постоянной лояльности.

Проблемы, связанные с безопасностью и безопасностью пользовательских данных:

Из-за небезопасных транзакций, проблем безопасности и отсутствия доверия характер онлайн-транзакций нестабилен. Существуют правила, которые включают технологические и правовые критерии защиты и безопасности данных. Кроме того, резкий рост вторжений шпионских программ, кражи личной информации и фишинговых атак может привести к тому, что интернет-пользователи ограничат свои покупки в Интернете. Например, согласно отчету, опубликованному Университетом Мичигана, государственным университетом в США, среди пользователей растет обеспокоенность в отношении конфиденциальности их личных и финансовых данных с платформ электронной коммерции. Согласно отчету, около 41% респондентов согласились удалить свою личную информацию с веб-сайтов электронной коммерции, сославшись на опасения по поводу неправильного использования данных. Если тенденция сохранится, увеличение числа клиентов ограничит использование платформ электронной коммерции, что негативно скажется на темпах роста мирового рынка цифровых торговых платформ.

Контрбаланс: Для решения проблем, связанных с безопасностью и конфиденциальностью данных, компаниям, работающим на рынке платформ цифровой коммерции, необходимо обеспечить строгую политику конфиденциальности при обработке пользовательских данных. Компании должны придерживаться целостного подхода и продвигать эти политики с третьими сторонами, с которыми они взаимодействуют, чтобы обеспечить полную безопасность и соблюдение организационной политики.

Глобальная цифровая торговая платформа Рыночная возможность

Растущий спрос на универсальную покупательскую платформу для предоставления выгодных возможностей роста:

Платформы цифровой коммерции предоставляют пользователям доступ к виртуальному рынку. Этот виртуальный рынок является абстрактным явлением, относящимся к рынку через Интернет. Этот виртуальный рынок далеко от ограничений традиционного рынка в отношении ограниченного пространства и предложений. Концепция универсальной покупки относится к платформе, где различные товары доступны для покупки и продажи в Интернете. Эта концепция позволяет пользователям удовлетворять свои разнообразные потребности одним решением. Например, согласно исследованию, опубликованному Европейской федерацией платежных учреждений, международной некоммерческой ассоциацией, созданной для мониторинга принятия Директивы о платежных услугах (PSD), указываются факторы, которые приводят к росту спроса на универсальные платформы электронной коммерции, которые включают виртуальный кошелек и универсальное управление счетами. Повышенный спрос на универсальную платформу закупок даст возможность для роста глобальной платформы цифровой коммерции в течение прогнозируемого периода.

Глобальная платформа цифровой коммерции тенденции

Инструмент персонализации цифровой коммерции:

В настоящее время большинство компаний придают большое значение счастью клиентов, которое включает в себя предложение свежих, уникальных впечатлений. Самообслуживание, совместное создание и персонализация важных стратегических разработок — все это описывает современного цифрового клиента. В свете этих тенденций цифровая коммерция Infosys предоставляет комплексные возможности, которые устраняют необходимость в посредниках в обработке транзакций, складировании, управлении запасами и каналах. Полный набор решений для персонализации цифровой коммерции, включая автоматические поведенческие предупреждения, рекомендации по продуктам для электронной почты и Интернета, поведенческий рейтинг и действия, которые повышают конверсию и среднюю стоимость заказа, также доступны через интеллектуальную платформу персонализации Episerver. Например, в июле 2023 года глобальная компания электронной коммерции E-bay объявила об интеграции новых инструментов ИИ на своей платформе для предоставления персонализированных предложений пользователям на основе данных, связанных с деятельностью в приложении. Это обеспечит лучший способ для компаний платформы цифровой коммерции эффективно ориентироваться на своих пользователей.

Интеграция платформы цифровой коммерции с другими технологиями:

Интегрированная цифровая платформа взаимодействует с другими связанными системами, такими как планирование ресурсов предприятия (ERP), логистика и системы выполнения заказов. Эта платформа была создана для удовлетворения всех требований в одной платформе. Кроме того, такие функции, как информационные бюллетени и маркетинговые стратегии, считались не относящимися к компетенции платформы. Интеграция с другими технологиями позволила интегрировать эти системы в платформы цифровой коммерции. Например, платформы электронной коммерции Elastic Path часто используются для корпоративных возможностей и обеспечивают различные функции выполнения, лицензирования и поддержки после транзакций. Платформы интеграции Elastic Path также используются для создания унифицированных бизнес-интерфейсов, которые поддерживают эти приложения в режиме реального времени. Например, 25 июля 2023 года индийский поставщик программного обеспечения для корпоративных ресурсов QAD объявил о запуске своего нового решения для индустрии электронной коммерции под названием QAD Digital Commerce. Новое программное обеспечение представляет собой ERP (Enterprise Resource Planning) решение для компаний, предоставляющих услуги цифровой коммерции для эффективного управления всеми ресурсами организации.

Глобальная платформа цифровой коммерции - сегментация

Глобальный рынок цифровой коммерции подразделяется на следующие сегменты на основе бизнес-модели, модели развертывания, вертикалей и регионов.

На основе бизнес-модели в 2022 году доминирующее положение занял сегмент Business to Consumer (B2C) на мировом рынке платформ цифровой коммерции. Сегмент B2C характеризуется быстрым ростом клиентской базы. За последние несколько десятилетий количество транзакций в сегменте B2C в сфере цифровой коммерции значительно выросло. Отдельные клиенты демонстрируют растущую склонность к внедрению платформ электронной коммерции, поскольку сервис развивается и включает в себя аспекты, которые обеспечивают большее удобство для пользователей с точки зрения наличных денег при доставке, моделей онлайн-платежей, скидок и предложений и лучшей политики обслуживания клиентов. Ожидается, что в течение прогнозируемого периода сегмент B2C сохранит доминирующее положение на мировом рынке платформ цифровой коммерции.

По типу развертывания локальный сегмент на мировом рынке платформ цифровой коммерции занимал доминирующее положение в 2022 году. Базовая платформа цифровой коммерции относится к решениям, которые устанавливаются локально на аппаратных системах компании и поддерживаются ИТ-инфраструктурой компании. Этот сегмент обычно включает в себя огромные авансовые инвестиции для покупки инфраструктуры, включая серверы и связанные с ними объекты, которые необходимы для поддержки цифровой платформы. Из-за растущей склонности организаций предлагать услуги цифровой коммерции, чтобы оставаться в курсе изменяющихся тенденций рынка и увеличивать доход, сегмент, как ожидается, займет доминирующее положение по сравнению с другими типами развертывания.

Фигура 2.Глобальная платформа цифровой торговли Доля рынка (%) Анализ и прогноз

To learn more about this report, request sample copy

Мировой рынок цифровых торговых платформ оценили на 8,9 млрд долларов СШАв 2022 год Ожидается, что он достигнет US$ 19,57 млрд.через 2030 год, демонстрируя каркас 10,3% между 2023 и 2030 годы.

Глобальная платформа цифровой коммерции — ключевые конкуренты

Основными игроками, работающими на глобальном рынке платформ цифровой коммерции, являются Magento, Inc., Elastic Path Software Inc., IBM Corporation, NetSuite Inc., Oracle Corporation, Apttus Corporation, Adobe, Inc., Hybris AG, CloudCraze Software LLC, Demandware, Inc., Salesforce.com, Inc. и Digital River, Inc.

Глобальный рынок цифровой коммерции - последние события

• 3 мая 2023 года Oracle, глобальная технологическая корпорация, объявила о сотрудничестве с Steeda Autosports, партнером Ford Motor Company, глобального производителя автомобилей. Новая платформа цифровой коммерции, разработанная Oracle NetSuite, Steeda сможет иметь доступ к консолидированной точке зрения в режиме реального времени в процессах инвентаризации, управления заказами, точек продаж и электронной коммерции.
• 29 июня 2023 года, SalesforceАмериканская компания-разработчик программного обеспечения объявила о партнерстве с Deloitte, британским многонациональным профессиональным поставщиком услуг, для развертывания доверенной программы искусственного интеллекта (AI) для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в обслуживании клиентов с использованием их платформы цифровой коммерции.
• 11 мая 2023 года правительство Индии объявило о расширении ОНДКЧастная некоммерческая компания, предоставляющая услуги цифровой коммерции, обслуживает 236 новых городов в Индии. Это расширение приведет к добавлению 36 000 новых торговцев на платформу.
• 1 июля 2023 года правительство Индии объявило о сотрудничестве с Google LLC, глобальной технологической компанией, для разработки приложения для цифровой коммерции на основе Google Cloud для кооперативных организаций. Заявка была запущена в 17^в Индийский кооперативный конгресс (ICC) в Нью-Дели

Глобальная платформа цифровой коммерции: влияние COVID-19

Пандемия COVID-19 оказала большое влияние на деятельность большинства отраслей промышленности, таких как производство, информационные технологии и т.д. Влияние пандемии COVID-19 на мировой рынок платформ цифровой коммерции было довольно интересным. Несущественная деятельность была приостановлена в период пандемии, но отдельные клиенты продолжали проводить онлайн-транзакции, связанные с бытовой электроникой, что в значительной степени способствовало росту рынка во время пандемии. Кроме того, растет тенденция к покупке продуктов в Интернете, чтобы обеспечить соблюдение норм социального дистанцирования. Следовательно, сегмент B2C на мировом рынке цифровой коммерции не испытал серьезного негативного воздействия. Кроме того, участники рынка начали предоставлять дополнительные услуги, такие как бесконтактная доставка клиентам, которые привлекли больше пользователей на мировой рынок платформ цифровой коммерции.

* Определение: Платформа цифровой коммерции относится к покупке и продаже товаров или передаче средств или данных через Интернет. Эти транзакции классифицируются на основе сторон, участвующих в транзакции, таких как бизнес для бизнеса (B2B), бизнес для потребителя (B2C) и потребитель для бизнеса (C2B). Цифровая коммерция предоставляет клиентам виртуальный рынок для просмотра обширных запасов товаров и осуществления закупочной деятельности без посещения физического рынка.