Конференция CALL SERVICES MARKET ANALYSIS

Глобальная конференция «Рынок услуг» - Insights

Услуги конференц-связи эволюционировали во многих отраслях благодаря своим услугам и полностью изменили порядок работы корпоративных предприятий, а также других отраслей. Переход от аудио- и видеоконференцсвязи делает огромный шаг на рынке услуг конференц-связи, поскольку он обеспечивает большую гибкость и более удобен для пользователей, экономя при этом такие ресурсы, как время и деньги любого предприятия или человека.

Ожидается, что в течение прогнозируемого периода (2018–2026 гг.) мировой рынок услуг конференц-связи будет наблюдать значительный рост. Рост рынка в основном объясняется постоянными улучшениями в технологиях и режимах (видео и аудио) конференц-звонков. Первая трансконтинентальная конференция состоялась в 1915 году между Нью-Йорком и Сан-Франциско. С тех пор услуги конференц-связи превратились в дополненную реальность (AR) и виртуальную реальность (VR). Ожидается, что эта новая тенденция на рынке услуг конференц-связи будет стимулировать рост рынка в течение прогнозируемого периода 2018-2026 годов. Пользователи могут видеть других перед собой на дисплее, установленном на голове, что позволяет им иметь опыт совместной работы без помощи рук. Основным преимуществом AR является то, что он приносит удаленные конференции с экрана компьютера в реальный мир. Пользователи могут просматривать людей, и было обнаружено, что виртуальный видео-аватар удаленного сотрудника на рабочем месте или встречах обеспечивает гораздо большую степень социального присутствия, чем при просмотре на экране компьютера.

Рисунок 1. глобальный Конференционный звонок Услуги Доля рынка (%), по регионам, 2017 и 2026

To learn more about this report, request sample copy

Источник: Coherent Market Insights, 2016-17

Растущий спрос на экономящие время методы коммуникации Ожидаемый стимул роста рынка

Встречи в корпоративных офисах или компаниях проводятся в присутствии всех важных членов, которые необходимы для достижения какой-либо конкретной цели. Поэтому очень важно принимать решения в присутствии заинтересованных членов. Конференцсвязь помогает связаться с несколькими людьми, которые находятся в разных местах и не могут присутствовать во время чрезвычайной ситуации для встречи. Услуги конференц-связи соединяют их в одном месте, экономя время и деньги. Поэтому растущий спрос на экономящие время методы связи приводит к увеличению спроса на услуги конференц-связи во всем мире в различных секторах.

Фигура 2. Глобальный Конференционный звонок Услуги Доля рынка (%), конечный пользователь, 2017 и 2026

To learn more about this report, request sample copy

Источник: Coherent Market Insights, 2016-17

Ожидается, что растущая тенденция внедрения передовых технологий, таких как услуги конференц-связи, будет стимулировать рост рынка.

Ведущие игроки на рынке, такие как Cisco и Polycom, внедряют передовые технологии, такие как виртуальная реальность, и постоянно фокусируются на улучшении своей рабочей среды для повышения производительности. Технология конференц-связи помогает эффективно управлять ресурсами, тем самым стимулируя рост рынка.

Растущий спрос на безопасность данных и разговор между пользователями во время конференц-звонков стимулируют рост рынка.

Конфиденциальные бизнес-данные, передаваемые во время конференц-звонка, должны быть защищены во время важных обсуждений. Услуги конференц-связи обеспечивают полную безопасность данных и разговоров между пользователями, а также обеспечивают преимущества записи разговоров для будущих целей, что важно для более эффективного ведения бизнеса. Это способствует росту глобального рынка услуг конференц-связи.

Некоторые из ключевых игроков, работающих на мировом рынке услуг конференц-связи, включают Microsoft Corporation, Zoom Video Communications, Dialpad, Polycom, Infinite Conferencing Inc., GlobalMeet, Arkadin SAS, AT Conference, ConferenceCalls, RingCentral Business Phone Services, Zip Conferencing, InterCall Online и Budget Conferencing Inc.