Закупки как рынок услуг SIZE AND SHARE ANALYSIS - GROWTH TRENDS AND FORECASTS (2024-2031)

Закупки как рынок услуг Size and Trends

Глобальные закупки Поскольку рынок услуг оценивается как 7,03 млрд долларов США в 2024 году Ожидается, что он достигнет 15,12 млрд долларов США к 2031 году, демонстрируя совокупный годовой темп роста (CAGR) 11,6% с 2024 по 2031 год.

To learn more about this report, request sample copy

Глобальные закупки как рынок услуг демонстрируют значительный рост за последние несколько лет. Растущая потребность в повышении операционной эффективности и сокращении накладных расходов среди организаций по различным вертикалям конечного использования стимулирует принятие закупок в качестве услуги. Закупки как услуга позволяют компаниям сосредоточиться на своей основной деятельности, используя опыт третьих сторон для поиска сырья и компонентов. Растущая популярность аналитики расходов, программного обеспечения и услуг электронных закупок и автоматизированных процессов закупок также продвигает рынок вперед. Ожидается, что такие факторы, как глобализация бизнес-сетей и увеличение спроса на масштабируемые и гибкие решения для закупок, увеличат тенденцию закупок как сферы услуг в течение прогнозируемого периода.

Растущее предпочтение аутсорсинга непрофильных операций

В сегодняшнем динамичном и конкурентном бизнес-ландшафте компании находятся под постоянным давлением, чтобы оптимизировать затраты и сосредоточить свои ресурсы на ключевых компетенциях, которые могут помочь им получить конкурентное преимущество. Все больше организаций отдают предпочтение аутсорсинговым функциям поддержки и операциям, не связанным с получением дохода, специализированным сторонним поставщикам. Закупки — одна из таких функций, которую многие компании предпочитают делегировать экспертам, поскольку она предполагает сложные процессы, требует специализированных навыков и непрерывной модернизации технологий. Управление ресурсами, переговоры с поставщиками, управление контрактами и эффективность поставщиков внутри компании требуют значительных вложений времени и капитала. Аутсорсинг закупок через САС платформы, организации освобождают ресурсы, которые могут быть направлены на достижение более стратегических целей. Они также могут использовать опыт и передовую практику специализированных закупочных фирм для достижения лучших результатов. Это помогает закупкам, поскольку рынок услуг получает устойчивое внедрение по вертикали.

Market Concentration and Competitive Landscape

Get actionable strategies to beat competition: Get instant access to report

Увеличение спроса на масштабируемые, настраиваемые и совместимые платформы закупок

Деловая среда становится все более изменчивой с изменением правил, новыми технологиями и меняющимися требованиями клиентов. Организации нуждаются в решениях по закупкам, которые обеспечивают гибкость для масштабирования и адаптации в соответствии с их динамическими требованиями. Традиционные пакеты закупок на месте не имеют гибкости и простоты конфигурации, которые можно найти в облачных платформах. Закупки как модели обслуживания позволяют организациям использовать инструменты на основе подписки, программное обеспечение как услугу, которые легко настроить и требуют низких первоначальных инвестиций. Эти решения сильно настраиваются на основе конкретных процессов закупок организации, категорий расходов и политики соблюдения. Они также легко интегрируются с другими корпоративными системами для централизованного процесса закупок. Услуги по закупкам на основе платформы позволяют организациям быстро масштабировать пользовательские лицензии, расширять географический охват и изменять конфигурации в режиме реального времени. Они обеспечивают соблюдение последних торговых соглашений и государственной политики. Эта масштабируемость, настраиваемость и соответствие нормативным требованиям являются неоспоримыми преимуществами, стимулирующими спрос на закупки в качестве сервисного решения.

Ключевые выводы аналитика:

Ожидается, что глобальный рынок закупок как услуг значительно вырастет в течение прогнозируемого периода в связи с ростом аутсорсинга непрофильных функций компаниями. Принятие облачных решений для закупок также способствует более широкому внедрению закупок в качестве услуги. Северная Америка продолжит доминировать на рынке благодаря раннему внедрению передовых технологий. Тем не менее, Азиатско-Тихоокеанский регион, вероятно, продемонстрирует самый быстрый рост за счет растущей цифровизации в основных отраслях экономики, таких как Китай и Индия.

Организации все чаще используют аутсорсинг закупочной деятельности для управления поставщиками услуг с целью рационализации операций и сосредоточения внимания на своих основных компетенциях. Это является одним из основных факторов, побуждающих к более активному использованию закупок в качестве сервисного решения. Сокращение расходов и доступ к возможностям экспертов являются другими ключевыми факторами, подпитывающими закупки как тенденцию к оказанию услуг. Тем не менее, проблемы безопасности данных и отсутствие контроля над стратегическими функциями могут препятствовать росту рынка.

Переход на закупки как сервисную платформу позволяет компаниям использовать лучшие в своем классе технологии и инструменты с доступом к экспертам, при этом оплачивая только фактическое использование. Это дает возможность поставщикам услуг расширить свою клиентскую базу. Ожидается, что с ростом внедрения искусственного интеллекта и расширенной аналитики в сфере закупок повысится эффективность и возможности поставщиков услуг. Сотрудничество между технологическими фирмами и поставщиками услуг по закупкам также может стать большой возможностью.

Проблемы рынка: Проблемы безопасности данных

Данные безопасность Это одна из основных проблем, сдерживающих рост закупок как рынка услуг. Закупки как услуга включают обработку и обмен конфиденциальными организационными данными, такими как финансовые данные, записи сотрудников, информация о клиентах и другие, со сторонними поставщиками услуг через облако. Это повышает значительные риски соблюдения и безопасности для организаций. Многие организации не решаются принять закупки в качестве сервисных решений из-за опасений утечки данных и отсутствия контроля над конфиденциальными данными. Кибератаки, нацеленные на облачные сервисы, быстро растут с годами. Например, согласно отчету Федерального бюро расследований (ФБР) об интернет-преступности за 2022 год, кибератаки, нацеленные на облачную инфраструктуру, увеличились более чем на 65% с 2020 по 2022 год. Согласно отчету, атаки на вымогателей выросли более чем на 150% за тот же период, ставя под угрозу критическую инфраструктуру, такую как здравоохранение и транспорт. Такие инциденты подрывают доверие клиентов к безопасности облачных платформ.

Соблюдение строгих правил защиты данных также создает проблемы для закупок как поставщика услуг, так и клиентов. Регулирующие мандаты, такие как Общее регулирование защиты данных (GDPR) в Европе, налагают огромные штрафы и штрафы за несоответствующую практику обработки данных. Обеспечение соблюдения таких правил увеличивает операционную сложность и затраты на закупки в качестве поставщиков услуг. Многие малые и средние предприятия не решаются перейти на облачные решения по закупкам из-за неспособности соответствовать требованиям нормативного аудита. Это нежелание рисковать ограничило распространение закупок в качестве услуги по всем отраслевым вертикалям.

Таким образом, риски безопасности данных и соответствия требованиям, связанные с обменом конфиденциальными организационными данными через облако, являются значительными препятствиями на пути роста закупок как рынка услуг. Сильные меры по усилению контроля за облачной безопасностью, созданию надежных практик управления данными и укреплению доверия клиентов будут иметь решающее значение для поставщиков для решения этих проблем и раскрытия истинного потенциала роста рынка в будущем.

Возможности рынка: улучшенная видимость и контроль

Улучшение видимости и контроля может значительно повысить эффективность закупок как рынка услуг. Закупка товаров и услуг - это сложный процесс, который включает в себя координацию с несколькими внутренними отделами и внешними поставщиками. Отсутствие видимости сквозного рабочего процесса закупок часто приводит к задержкам, перерасходу средств и проблемам соблюдения. Тем не менее, новые облачные платформы закупок теперь предлагают инструменты аналитики и управления, которые обеспечивают видимость и контроль в режиме реального времени. Эти платформы собирают и анализируют данные о расходах от систем ERP и порталов электронных закупок, аномалии флага и пробелы в соблюдении требований, а также представляют практические идеи для менеджеров по закупкам.

Кроме того, такие решения интегрируются с базами данных поставщиков и системами управления жизненным циклом контрактов. Это позволяет покупателям обновлять информацию о возможностях поставщиков, параметрах эффективности, страховых / налоговых соответствиях в структурированном цифровом формате. Он также автоматизирует такие задачи, как увеличение заказов на покупку, трехстороннее сопоставление счетов-фактур и квитанций и отслеживание поставок. Централизованная приборная панель обеспечивает единую точку контроля и надзора для мониторинга KPI закупок через географические границы. Различные правительственные и неправительственные организации сообщили о значительных выгодах от развертывания этих платформ.

Discover high revenue pocket segments and roadmap to it: Get instant access to report

Растущий аутсорсинг стимулирует спрос на стратегические источники

Ожидается, что в 2024 году сегмент стратегических источников будет составлять 30,2% рынка в связи с растущей тенденцией аутсорсинга непрофильных функций среди организаций. Стратегические услуги по поиску поставщиков помогают компаниям сосредоточиться на своих основных компетенциях путем аутсорсинга закупочной деятельности, такой как управление отношениями с поставщиками, переговоры по контрактам, анализ затрат и аналитика расходов. Это позволяет внутренним группам по закупкам переключить свое внимание на более стратегические инициативы, которые могут принести большую пользу.

Поскольку операционные расходы продолжают расти, многие организации стремятся оптимизировать косвенные расходы за счет стратегических источников. Аутсорсинг такой деятельности для специалистов по закупкам позволяет компаниям использовать экспертные сети и аналитические инструменты для выявления новых возможностей экономии средств и заключения более выгодных сделок. По сравнению с внутренними поставщиками, консультанты по стратегическим источникам также имеют доступ к более широкому кругу квалифицированных поставщиков по всему миру. Это помогает компаниям повысить эффективность затрат, консолидировать базы поставщиков и оптимизировать процессы закупок.

Другим ключевым фактором, определяющим стратегический сегмент источников, является эволюция облачных платформ. Современные платформы поиска, основанные на искусственном интеллекте и передовой аналитике, трансформируют ландшафт поиска. Они автоматизируют многие рутинные задачи, обеспечивают обзор расходов на 360 градусов и рекомендуют оптимальные стратегии поиска. Использование таких инновационных инструментов через стратегические услуги по поиску поставщиков позволяет компаниям в разных отраслях промышленности в цифровом виде трансформировать свои функции закупок и обеспечить устойчивое снижение затрат.

Insights By Enterprise Size - Потребность в повышенной видимости расходов и контроле на крупных предприятиях

С точки зрения размера предприятия, сегмент крупных предприятий, как ожидается, обеспечит 61,3% доли рынка в 2024 году из-за их масштаба операций и сложных потребностей в закупках. Крупные предприятия часто осуществляют децентрализованную закупочную деятельность в различных подразделениях, регионах и категориях. Это делает его сложным для внутренних команд, чтобы поддерживать видимость расходов, обеспечивать соблюдение и контролировать расходы.

Аутсорсинг закупочных процессов специалистам по стратегическим закупкам помогает крупным предприятиям преодолеть такие проблемы за счет консолидации расходов и стандартизации процессов. Расширенные инструменты аналитики расходов, используемые поставщиками услуг, обеспечивают централизованный надзор за всеми категориями. Это помогает определить возможности для использования масштаба через корпоративные контракты. Кроме того, внедрение стратегий управления категориями, адаптированных для крупных предприятий, может помочь оптимизировать общую стоимость владения.

Соответствие является еще одной серьезной проблемой для крупных предприятий, работающих во всем мире. Консультанты по стратегическому поиску эффективно смягчают риски соблюдения через свои услуги по управлению рисками поставщиков и репозитории контрактов. Они обеспечивают строгое соблюдение всеми видами закупочной деятельности нормативных положений. Для крупных предприятий аутсорсинг таких задач способствует большей гибкости в нормативных изменениях, сохраняя при этом расходы на несоблюдение. Масштабируемость, согласованность процессов и контроль, предоставляемые через услуги по закупкам, являются бесценными преимуществами для многонациональных корпораций.

Insights By Vertical - Комплаенс должен стимулировать аутсорсинг закупок в регулируемых отраслях

С точки зрения вертикали, доля производственного сегмента в 2024 году составит 36,1% из-за высоких требований к соблюдению требований в отрасли. Производители, особенно те, которые работают в таких секторах, как автомобильные, аэрокосмические и медицинские устройства, подчиняются строгим правилам качества и безопасности. Их поставщики также обязаны соответствовать высоким стандартам в производстве, документации и тестировании.

Несоблюдение требований по поиску прямых или косвенных материалов может нарушить работу и нанести ущерб репутации бренда. Это также создает риски дорогостоящих штрафов и отзывов. Для обеспечения безупречного качества поставщиков и соблюдения нормативных требований многие производственные предприятия теперь полагаются на специалистов по аутсорсингу закупок. Опытные поставщики услуг тщательно проверяют поставщиков на основе критериев, выходящих за рамки цены и качества. Их возможности аудита и системы отслеживания производительности поставщиков также помогают поддерживать соответствие требованиям.

Кроме того, навигация по частым изменениям в законах об окружающей среде, торговле и безопасности продукции является основной компетенцией профессиональных консультантов по закупкам. Это дает производственным фирмам уверенность в том, что они всегда будут проводить аудиты, сосредоточивая энергию на своих технических преимуществах. Аутсорсинг непрофильных закупок также укрепляет устойчивую инфраструктуру производственно-сбытовой цепочки производителей и обеспечивает их соответствие требованиям в будущем. По мере ужесточения регулирования во всем мире спрос на такое повышенное соответствие через аутсорсинг будет продолжать расти в промышленных секторах.

Regional Insights

To learn more about this report, request sample copy

Северная Америка зарекомендовала себя как доминирующий регион на мировом рынке закупок в качестве рынка услуг с долей 37,8% в 2024 году. Раннее внедрение облачных технологий наряду со зрелой индустрией аутсорсинга в таких странах, как США, привело к росту рынка. Многие ведущие технологические гиганты и консалтинговые фирмы, предоставляющие услуги по закупкам, имеют свои штаб-квартиры в регионе. Это создало благоприятную экосистему для инноваций и доступности закупочных решений в регионе.

Корпорации в таких отраслях, как розничная торговля, производство и автомобилестроение, имеют сложные глобальные цепочки поставок, что увеличивает потребность в аутсорсинге закупок и управлении операциями цепочки поставок. Это, наряду с готовностью сосредоточиться на ключевых бизнес-компетенциях, а не на непрофильных закупочных функциях, повысило спрос на закупочные услуги в Северной Америке. Тем не менее, ожидается, что рост в регионе будет устойчивым, а не экспоненциальным из-за зрелости рынка.

Азиатско-Тихоокеанский регион станет самым быстрорастущим рынком услуг по закупкам в мире в течение следующего десятилетия. Такие страны, как Китай, Индия и другие страны АСЕАН, являются промышленными центрами с развивающимися рынками аутсорсинга. Растет стремление бизнеса оптимизировать процессы закупок с помощью инициатив цифровой трансформации. Кроме того, расходы организаций на закупки составляют значительную часть их оперативных расходов. Аутсорсинг непрофильных закупочных функций позволяет фирмам существенно экономить. Сочетание этих факторов стимулирует повышенный спрос на закупки в качестве сервисных решений в различных отраслях промышленности в Азиатско-Тихоокеанском регионе. В сочетании с ускоренным ростом местных поставщиков услуг APAC предлагает огромный неиспользованный потенциал для глобальных закупочных компаний.

Market Report Scope

Key Developments

• В апреле 2022 года, Tata Consultancy Services (TCS) Компания объявила о стратегическом партнерстве с Службой финансового омбудсмена (FOS), ведущей британской организацией омбудсмена. Благодаря этому сотрудничеству TCS будет работать над улучшением и защитой цифровых услуг, предоставляемых FOS, помогая организации улучшить свои процессы рассмотрения жалоб, устранить дискриминацию и лучше обслуживать и поддерживать своих клиентов.
• В мае 2022 года, Компания Bain & Company Компания укрепила свои возможности в области закупок, приобретя Proxima, ведущую консалтинговую фирму по закупкам и цепочке поставок. Опыт Proxima позволит расширить существующие решения Bain для закупок, что позволит компании предоставлять клиентам более комплексные и эффективные услуги. После приобретения Proxima будет работать независимо по линии специализированных услуг Bain по внедрению закупок, используя свои глубокие знания и глобальный охват для поддержки клиентов в различных отраслях и секторах.
• В феврале 2022 года Bain & Company, глобальная консалтинговая фирма по управлению, приобрела ArcBlue, ведущую консалтинговую фирму по закупкам в Азиатско-Тихоокеанском регионе. В рамках сделки ArcBlue будет работать самостоятельно в рамках линии специализированных закупок Bain. Это приобретение направлено на укрепление существующих предложений Bain по закупкам и позволяет объединенной организации поставлять дифференцированные, экономически эффективные комплексные решения по закупкам клиентам в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Используя глубокий опыт ArcBlue в таких областях, как трансформация закупок, управление категориями, стратегический поиск и устойчивость, Bain стремится стать ведущим консультантом по закупкам на рынке Азиатско-Тихоокеанского региона.
• В ноябре 2021 года Accenture приобрела ClearEdge Partners, фирму, специализирующуюся на управлении расходами на закупки. Ожидается, что это приобретение повысит способность Accenture помогать клиентам экономить средства и извлекать большую ценность из существующих инвестиций в ИТ.
• В ноябре 2021 года Accenture и Icertis сформировали стратегическое партнерство, которое объединяет ведущую в отрасли платформу Icertis Contract Intelligence (ICI) с опытом цифровой трансформации Accenture. Это сотрудничество направлено на то, чтобы помочь клиентам в разных отраслях повысить узнаваемость своих контрактов, более активно управлять рисками и оптимизировать процесс заключения контрактов для повышения эффективности и результативности.
• В ноябре 2021 года WNS, ведущий мировой поставщик услуг по управлению бизнес-процессами, запустил WNS FINSIBLE - комплексный набор банковских решений, предназначенных для расширения возможностей FinTechs в эффективной оптимизации, управлении и масштабировании их операций.

* Определение: Глобальный рынок закупок как услуг предоставляет услуги аутсорсинга закупок по всему миру, чтобы помочь компаниям оптимизировать и улучшить свои общие процессы закупок. Он предлагает опыт закупок, передовые технологии и глобальные сети поставщиков для управления поиском, заключением контрактов, анализом расходов, управлением поставщиками и другими функциями закупок. Используя модель общих услуг, она помогает снизить затраты, управлять рисками, обеспечивать соблюдение торговых законов и правил и получать видимость в сложной глобальной цепочке поставок организации.

Market Segmentation

• Component Insights (выручка, US$ Bn, 2019 - 2031)
  • Стратегический источник
  • Управление расходами
  • Управление процессами
  • Категория Управление
  • Управление контрактами
  • Управление операциями
• Enterprise Size Insights (выручка, US$ Bn, 2019 - 2031)
  • МСП
  • Крупные предприятия
• Vertical Insights (выручка, US$ Bn, 2019 - 2031)
  • Производство
  • розничная торговля
  • IT и Telecom
  • БФСИ
  • Медицинская помощь
  • Другие
• Regional Insights (выручка, US$ Bn, 2019 - 2031)
  • Северная Америка
    • США.
    • Канада
  • Латинская Америка
    • Бразилия
    • Аргентина
    • Мексика
    • Остальная часть Латинской Америки
  • Европа
    • Германия
    • Великобритания.
    • Испания
    • Франция
    • Италия
    • Россия
    • Остальная Европа
  • Азиатско-Тихоокеанский регион
    • Китай
    • Индия
    • Япония
    • Австралия
    • Южная Корея
    • АСЕАН
    • Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
  • Ближний Восток и Африка
    • ГКЦ Страны
    • Израиль
    • Южная Африка
    • Остальная часть Ближнего Востока и Африки
• Ключевые игроки Insights
  • Accenture plc
  • Aegis One Consults Ltd
  • CA Технологии
  • Капгемини
  • ТОО Corbus India
  • F-код
  • ГЭП
  • генпакт
  • Компания HCL Technologies Limited
  • IBM Corporation
  • Компания Infosys Limited
  • Группа компаний Proxima
  • Simfoni Limited
  • Tata Consultancy Services (TCS)
  • Wipro