Рынок онлайн-терапевтических услуг SIZE AND SHARE ANALYSIS - GROWTH TRENDS AND FORECASTS (2024-2031)

Рынок онлайн-терапевтических услуг Size and Trends

Мировой рынок услуг онлайн-терапии оценивается как 9,68 млрд долларов в 2024 году Ожидается, что он достигнет USD 24,80 млрд к 2031 году, демонстрируя совокупный годовой темп роста (CAGR) 14,4% с 2024 по 2031 год.

To learn more about this report, request sample copy

Растущая распространенность психических расстройств, отсутствие доступности терапевтов в развивающихся регионах и повышение осведомленности о вариантах удаленной терапии повышают спрос на услуги онлайн-терапии. Пандемия COVID-19 еще больше ускорила рост рынка, поскольку как терапевты, так и пациенты выбирают телемедицину и онлайн-консультации вместо традиционных личных встреч. Многие стартапы собирают средства для инвестиций в технологии, направленные на повышение эффективности и доступности онлайн-терапии. Рынок услуг онлайн-терапии растет благодаря растущему принятию цифровых решений в области психического здоровья.

Растущая распространенность проблем психического здоровья

Растущая распространенность проблем психического здоровья по всему миру, усугубляемая изоляцией и одиночеством во время пандемии, заставляет людей обращаться за помощью к онлайн-терапевтам. С ограничениями на личное консультирование платформы онлайн-терапии за последние несколько лет стали свидетелями огромного роста числа пользователей. Согласно данным, опубликованным Национальным альянсом по психическим заболеваниям в 2022 году, 1 из 5 взрослых американцев испытывает психические заболевания в данный год. В 2021 году, согласно докладу, опубликованному Всемирной организацией здравоохранения, глобальная распространенность тревоги и депрессии увеличилась более чем на 25% в течение первого года пандемии. С проблемами психического здоровья, влияющими на жизнь, люди все более открыты для использования цифровых средств для удаленного доступа к медицинской помощи. Растущая осведомленность и дестигматизация психических заболеваний сделали пользователей более восприимчивыми к онлайн-терапии. Поставщики онлайн-терапии могут экономически эффективно сопоставлять терапевтов с клиентами на видеоконференциях или через телефонную / текстовую поддержку. Это расширило доступ к уходу за пределами традиционных личных возможностей, особенно в малообеспеченных сельских районах. Гибкость, доступность и круглосуточная доступность онлайн-сервисов привлекают молодое поколение. Стартапы в этом пространстве регулярно собирают средства, чтобы нанять более подготовленных консультантов, инвестировать в маркетинг и укреплять инструменты для оценки и лечения. По мере роста проблем психического здоровья, затрагивающих глобальное население, ожидается, что услуги телетерапии будут расти, удовлетворяя большой неудовлетворенный спрос с помощью масштабируемых цифровых платформ.

Market Concentration and Competitive Landscape

Get actionable strategies to beat competition: Get instant access to report

Растущее признание виртуальных медицинских услуг

Пандемия COVID-19 подтолкнула больше людей к поиску решений для телемедицины и виртуальной терапии для поддержания норм социального дистанцирования. Это повысило осведомленность и принятие удаленных вариантов лечения среди пациентов и поставщиков. Согласно отчету, опубликованному Министерством здравоохранения и социальных служб США в 2021 году, использование телемедицина Во время пандемии услуги увеличились на 154% по сравнению с предыдущим годом. Ожидается, что быстрое внедрение виртуальных методов лечения окажет долгосрочное влияние на предпочтения. Пациенты испытали удобство доступа к уходу из любого места без поездок или времени ожидания. Терапевты также извлекли выгоду из возможности видеть больше пациентов удаленно.

Эта вновь обретенная приемлемость сеансов онлайн-терапии в качестве действительной альтернативы личным посещениям может повысить спрос на такие услуги. Согласно данным, опубликованным Всемирной организацией здравоохранения, дистанционное здравоохранение может помочь удовлетворить до 80% потребностей в области психического здоровья в странах с низким и средним уровнем дохода в течение следующего десятилетия. Технологические достижения также поддерживают более широкое предоставление онлайн-консультаций, терапии и консультаций психиатров через границы через видео, голос или текст. Растущее предпочтение телемедицины может стимулировать рост мирового рынка услуг онлайн-терапии. Крупные игроки инвестируют в платформы, которые предлагают виртуальные сессии, совместимые с HIPAA, а также другие функции, такие как планирование встреч и обработка платежей. По мере того, как все больше пользователей получают преимущества удобного, доступного и свободного от стигмы виртуального лечения, услуги онлайн-терапии готовы играть важную роль в улучшении доступа к психиатрической помощи во всем мире.

Ключевые выводы аналитика:

Рост рынка услуг онлайн-терапии обусловлен ростом распространенности психических расстройств, таких как депрессия и тревога во всем мире. Продолжающаяся пандемия COVID-19 еще больше ускорила необходимость в доступных и доступных решениях в области психического здоровья. Услуги онлайн-терапии помогают удовлетворить эту потребность, предоставляя удобные варианты терапии с комфортом дома.

Северная Америка в настоящее время доминирует на мировом рынке услуг онлайн-терапии благодаря принятию технологических решений в области здравоохранения и благоприятной политики возмещения расходов на телемедицину и телетерапию в регионе. Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион станет самым быстрорастущим региональным рынком в течение прогнозируемого периода из-за повышения осведомленности о психическом здоровье и устранения социальной стигмы, связанной с ним.

Качество услуг и конфиденциальность / безопасность данных пациентов могут препятствовать росту рынка. Однако достижения в таких технологиях, как искусственный интеллект, могут обеспечить бесперебойную и качественную доставку услуг. Новые страховые полисы и полисы Medicaid для онлайн-консультирования в нескольких странах могут обеспечить возможности для роста рынка.

Таким образом, рынок услуг онлайн-терапии имеет огромный потенциал роста, обусловленный главным образом растущим акцентом на доступность. психическое здоровье Преимущества виртуальной модели доставки. Региональное доминирование может перейти от развитых регионов к развивающимся азиатским экономикам в будущем.

Проблемы рынка: проблемы конфиденциальности и безопасности

Забота о конфиденциальности и безопасности может помешать росту мирового рынка услуг онлайн-терапии. Когда люди ищут терапию в Интернете, они должны делиться большим количеством личной и конфиденциальной информации, такой как состояние их психического здоровья, лекарства, личные отношения и многое другое. Любое нарушение данных может привести к тому, что эта конфиденциальная информация попадет в чужие руки и будет неправильно использована. Это заставляет людей колебаться в выборе услуг онлайн-терапии. В быстро оцифровывающемся мире риски киберпреступлений и попыток взлома постоянно растут. Несколько крупных организаций здравоохранения сообщили о нарушениях данных, что ставит под угрозу личные записи миллионов пациентов. Например, в 2023 году Министерство здравоохранения и социальных служб США сообщило о более чем 900 утечках данных в 2022 году, разоблачая защищенную информацию о здоровье более 500 человек каждый. (Отсутствие строгой подотчетности и последствий не смогли удержать злоумышленников от повторных попыток таких нарушений. Это подрывает доверие общественности к конфиденциальности и безопасности любой платформы цифрового здравоохранения, включая услуги онлайн-терапии. Кроме того, поскольку психическое здоровье включает в себя социальную стигму во многих культурах, люди предпочитают анонимность при поиске терапии. Эти люди боятся, что их личная борьба или условия могут быть раскрыты без согласия через нарушение данных и нанести ущерб их репутации в их социальных кругах. Это социальное давление и отсутствие полной анонимности еще больше отговаривает людей от выбора онлайн-терапии.

Рыночные возможности: Интеграция передовых технологий, таких как дополненная реальность

Расширение доступа к передовым технологиям, таким как дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность, может открыть новые возможности для предоставления инновационных услуг в секторе здравоохранения. Их интеграция в онлайн-платформы терапии может преодолеть географические барьеры и повысить эффективность лечения. Благодаря AR терапевты смогут визуализировать окружение пациентов, язык тела и выражения лица более полно, чем обычные видеозвонки. Этот дополнительный слой визуальной информации может помочь терапевтам получить более глубокое понимание условий пациентов и соответствующим образом адаптировать сеансы терапии. Инструменты AR могут позволить включить виртуальное моделирование в экспозиционную терапию для таких состояний, как фобии. Пациенты могут постепенно подвергаться воздействию смоделированной тревожной среды в контролируемых дозах, чтобы преодолеть свои страхи. Такое эмпирическое обучение с помощью AR может помочь обеспечить более эффективное лечение при одновременном снижении рисков. По мере того, как связь и проникновение технологий растут во всем мире, онлайн-терапия с поддержкой AR / VR может помочь расширить доступ к психическому здоровью в недостаточно обслуживаемых областях. По данным ВОЗ, около 28% населения мира живут в странах с менее чем 1 работником психического здоровья на 100 000 человек в 2021 году. Платформы AR-терапии могут помочь преодолеть этот огромный разрыв спроса и предложения, позволяя терапевтам практически добираться до отдаленных мест. Масштабируемость таких технологических решений хорошо подходит для интеграции услуг в области психического здоровья в системы первичной медико-санитарной помощи. С дальнейшими достижениями AR может также улучшить процессы обучения терапевтов с помощью виртуальных аудиторий и симуляций для развития специализированных навыков, таких как методы травмотерапии.

Discover high revenue pocket segments and roadmap to it: Get instant access to report

По типу Когнитивно-поведенческая терапия является наиболее настраиваемой и масштабируемой.

С точки зрения типа, сегмент когнитивно-поведенческой терапии, по оценкам, обеспечит самую высокую долю рынка в 35% в 2024 году из-за настраиваемого и масштабируемого характера когнитивно-поведенческой терапии (КПТ). КПТ фокусируется на изменении негативных мыслей и моделей поведения с помощью таких методов, как экспозиционная терапия, управление тревогой и когнитивная реструктуризация. Эти целенаправленные, ориентированные на настоящее методы хорошо подходят для онлайн-доставки по сравнению с методами лечения, требующими большего раскрытия личной истории жизни, такими как психодинамическая терапия. Терапевты могут легко адаптировать сеансы КПТ и домашние задания к потребностям отдельных клиентов и реализовывать их удаленно с помощью платформ видеочата. Клиенты также ценят гибкость для выполнения заданий в свободное время между сессиями. Модули и рабочие книги CBT были широко оцифрованы, поэтому клиенты могут легко получить доступ к учебным материалам и отслеживать свой прогресс в Интернете. Структурированный, но персонализированный подход к КПТ делает его очень совместимым с акцентом онлайн-терапии на масштабируемость для удовлетворения растущего спроса. Акцент на практических навыках над самоанализом также облегчает создание удаленного терапевтического альянса.

Доступность увеличивает доступ к лечению депрессии

С точки зрения условий, сегмент депрессии, по оценкам, обеспечит самую высокую долю рынка в 25% в 2024 году из-за доступности, увеличивающей доступ к отчаянно необходимому лечению. Депрессия является основной причиной инвалидности во всем мире, затрагивая более 300 миллионов человек. Однако специализированное лечение депрессии остается непомерно дорогим или географически недоступным для многих людей. Онлайн-терапия помогла закрыть этот пробел в доступе, предлагая более дешевые ставки за сеанс, начиная с 60 долларов США по сравнению со 100-300 долларами США для личных посещений. Хроническая депрессия также требует постоянного долгосрочного лечения, что приводит к высоким совокупным затратам, которые не могут покрыться для большинства пациентов. Доступные модели ежемесячной подписки на онлайн-сервисы облегчили это финансовое бремя, побуждая депрессивных клиентов поддерживать участие в уходе. Эта доступность помогает устранить статус депрессии как ведущей причины инвалидности: повышая показатели выявления и соблюдения режима лечения за счет снижения затрат, онлайн-терапия позволила более депрессивным людям продуктивно участвовать в работе, отношениях и повседневной жизни. Ценовое преимущество онлайн-терапии преобразует дестигматизацию и расширение доступа к лечению депрессии во всем мире.

Партнерство с конечным пользователем и больницей расширяет доступ к терапии для пациентов и расширяет клинический охват

С точки зрения конечного потребителя, сегмент больниц и клиник, по оценкам, обеспечит самую высокую долю рынка в 30% в 2024 году благодаря партнерским отношениям, расширяющим комплексную помощь. Из-за растущих расходов на здравоохранение больницы испытывают растущее давление, чтобы сократить накладные расходы, одновременно удовлетворяя разнообразные потребности пациентов в области психического здоровья. Партнерство с онлайн-терапевтическими услугами предлагает стратегическое решение путем аутсорсинга услуг по охране психического здоровья. Больницы могут беспрепятственно направлять соответствующих пациентов на онлайн-консультирование и поддержку между личными визитами, не требуя сотрудников непосредственно. Эти текущие виртуальные услуги привлекают и обучают пациентов за пределами клинических учреждений. Для клиник онлайн-партнерства добавляют точки доступа к терапии, чтобы лучше обслуживать пациентов в их местных сообществах или удаленно, если это необходимо. Совместный подход также позволяет больницам и клиникам расширить свой клинический охват, используя специализированные области онлайн-терапевтов, такие как управление хроническими заболеваниями. Интеграция онлайн-оффлайн-помощи повышает непрерывность, удобство и ценность для пациентов, аффилированных с больницей, в то же время сдерживая затраты - беспроигрышная работа многих учреждений по внедрению цифровых партнерских отношений.

Regional Insights

To learn more about this report, request sample copy

Северная Америка доминирует на мировом рынке услуг онлайн-терапии с предполагаемой долей рынка 41,3% в 2024 году. Благодаря легкой доступности и высокому внедрению технологических достижений, США и Канада были в авангарде цифровизации медицинских услуг за последнее десятилетие. Ведущие телемедицинские компании региона быстро реализовали потенциал телетерапии и запустили свои онлайн-платформы. Поддерживающие правила еще больше стимулировали рост услуг онлайн-терапии в Северной Америке. Например, несколько штатов США приняли закон, требующий от страховых компаний предоставлять услуги телемедицины, что делает терапию доступной и доступной для большего числа людей. Ключевые игроки широко продают свой бренд на различных платформах, чтобы повысить осведомленность потенциальных пользователей о преимуществах онлайн-терапии, таких как удобство, гибкость и конфиденциальность. Это побудило многих клиентов традиционной терапии перейти на виртуальный режим консультирования.

Азиатско-Тихоокеанский регион стал самым быстрорастущим региональным рынком услуг онлайн-терапии. В таких странах, как Индия, Индонезия, Филиппины и Малайзия, наблюдается рост внедрения решений в области телемедицины из-за нехватки специалистов в области психического здоровья в их медицинской инфраструктуре. Телетерапевтические платформы, ориентированные на азиатское население, процветают благодаря удовлетворению культурных потребностей посредством поддержки на местном языке и доступных вариантов оплаты. Электронное здравоохранение стало координационным центром для многих правительств в Азии, поскольку они реализуют инициативы по расширению каналов предоставления цифровых медицинских услуг для обслуживания огромного населения. Пандемия только ускорила этот толчок к виртуальному здравоохранению. Растущее проникновение интернета и смартфонов в сочетании с растущей осведомленностью о психическом здоровье побуждает все больше людей из Азиатско-Тихоокеанского региона выбирать услуги онлайн-терапии для своих потребностей в консультировании с комфортом дома.

Market Report Scope

Key Developments

• В июле 2024 годаУилл, Поставщик услуг в области психического здоровья приобрел Virtual Care Group, компанию, которая предлагает телемедицину и оздоровительную поддержку студентам в более чем 100 колледжах. Uwill, обслуживающий более 2 миллионов студентов в 300 учреждениях по всему миру, теперь расширит свой охват и возможности. В феврале 2024 года, Переосмыслить реабилитацииОнлайн-клиника речевой терапии под руководством Фатимат Сунаина запустила новый веб-сайт www.rethinkrehab.in. Это расширение основано на их популярном YouTube и присутствии в социальных сетях, предлагая специальную платформу для их услуг речевой терапии.
• В сентябре 2022 года TalktoAngel, крупнейшая онлайн-платформа по психическому здоровью в Индии, расширила свои услуги B2C и B2B с новыми вертикалями и партнерскими отношениями. В ближайшее время компания запустит мобильное приложение с автоматизированным BOT для предоставления программ самопомощи и повышения осведомленности о психическом здоровье.

* Определение: Global Online Therapy Services Market предоставляет услуги онлайн-терапии и консультирования клиентам по всему миру посредством видео- или телефонных конференций. Услуги предлагаются лицензированными терапевтами, которые помогают клиентам с такими проблемами, как депрессия, беспокойство, отношения, стресс, наркомания и многое другое. Клиенты могут зарегистрироваться на веб-сайте компании или в мобильном приложении и связаться с терапевтами в зависимости от их местоположения, проблемы и предпочтений. Терапевты общаются с клиентами через безопасную платформу и сохраняют конфиденциальность всех сеансов в соответствии со стандартной отраслевой практикой.

Market Segmentation

• Type Insights (выручка, USD Bn, 2019 - 2031)
  • психодинамический терапия
  • Когнитивное поведение терапия
  • Персональный центр терапия
  • Другие
• Conditions Insights (Выручка, USD Bn, 2019 - 2031)
  • депрессия
  • беспокойство
  • зависимость
  • Травма
  • Биполярное расстройство
  • Расстройства пищевого поведения
  • Другие
• End User Insights (Выручка, USD Bn, 2019 - 2031)
  • Больницы и клиники
  • Настройки для дома
  • Отдельные лица/семья
  • Амбулаторные центры
  • Другие
• Regional Insights (Выручка, USD Bn, 2019 - 2031)
  • Северная Америка
    • США.
    • Канада
  • Латинская Америка
    • Бразилия
    • Аргентина
    • Мексика
    • Остальная часть Латинской Америки
  • Европа
    • Германия
    • Великобритания.
    • Испания
    • Франция
    • Италия
    • Россия
    • Остальная Европа
  • Азиатско-Тихоокеанский регион
    • Китай
    • Индия
    • Япония
    • Австралия
    • Южная Корея
    • АСЕАН
    • Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
  • Ближний Восток
    • ГКЦ Страны
    • Израиль
    • Остальная часть Ближнего Востока
  • Африка
    • Южная Африка
    • Северная Африка
    • Центральная Африка
• Ключевые игроки Insights
  • 7 чашек чая
  • Помогите лучше
  • Пространство
  • Доктор по требованию
  • Cerebral Inc.
  • Кальмерия
  • ReGain
  • MDLIVE
  • American Well Corp.
  • Надежда
  • Перерыв через Консультационные услуги
  • CareMe Health
  • СОК Телеметр
  • Терапевтическая помощь
  • Плюшкар