Рынок мобильных коммерческих решений SIZE AND SHARE ANALYSIS - GROWTH TRENDS AND FORECASTS (2024-2031)

Рынок мобильных коммерческих решений Size and Trends

Мировой рынок решений для мобильной коммерции оценивается как $ 534,06 Bn в 2024 году Ожидается, что он достигнет US$ 2,467.18 Bn к 2031 году, демонстрируя совокупный годовой темп роста (CAGR) 24,4% с 2024 по 2031 год.

To learn more about this report, request sample copy

Растущее внедрение смартфонов и растущее проникновение интернета по всему миру стимулируют спрос на решения для мобильной коммерции. Ожидается, что различные факторы, такие как рост мобильных транзакций, увеличение продаж m-commerce и рост инвестиций со стороны поставщиков решений, обеспечат возможности для роста рынка. Более того, переход к сетям 5G и интеграция передовых технологий, таких как ИИ и технологическая инфраструктура. Машинное обучение Ожидается, что решения для мобильной коммерции будут способствовать расширению рынка. Однако проблемы конфиденциальности и безопасности данных, связанные с финансовыми транзакциями через мобильные устройства, могут препятствовать росту рынка мобильных коммерческих решений.

Водители рынка:

Рост проникновения смартфонов

Глобальное распространение смартфоны Последние годы были беспрецедентными. То, что когда-то считалось предметом роскоши, ограниченным развитыми рынками, теперь стало повсеместным даже на развивающихся рынках. Более низкие первоначальные цены на устройства в сочетании с доступными планами передачи данных привели к тому, что смартфоны с поддержкой Интернета стали доступны для миллиардов потребителей по всему миру. Массивная и постоянно растущая база людей, подключенных к Интернету, несет в себе огромный потенциал для m-коммерции. Владельцы смартфонов привыкли проводить различные мероприятия, такие как социальные сети, потребление контента, навигация и многое другое на своих мобильных устройствах. Естественно, что цифровые платежи и онлайн-покупки также перешли на мобильные платформы. Всегда подключенный характер смартфонов позволяет потребителям совершать покупки в любое время и в любом месте без необходимости сидеть перед компьютером или посещать физические магазины. Это породило новую парадигму покупательского поведения, сосредоточенную на удобстве, импульсивных покупках и мгновенном удовлетворении, которые стимулируют большую деятельность в сфере m-commerce.

Market Concentration and Competitive Landscape

Get actionable strategies to beat competition: Get instant access to report

Рост внедрения цифровых платежей

Цифровые и бесконтактные платежные системы быстро распространились в тандеме со смартфонами и интернет-революцией. Различные варианты оплаты от цифровых кошельков и одноранговых приложений для перевода на карты с поддержкой NFC стали удобной альтернативой наличным деньгам. Продолжающаяся пандемия коронавируса еще больше ускорила миграцию от наличных денег к цифровым платежам из-за проблем с гигиеной. Потребители осознали простоту, безопасность и другие преимущества цифровых платежей как в магазине, так и в онлайн-транзакциях с помощью своих смартфонов. Цифровые платежные шлюзы также сделали процесс онлайн-заказа бесшовным благодаря автоматическому заполнению платежных реквизитов и включению платежей в один клик. Это устранило потенциальный барьер для роста m-commerce. Кроме того, компании интегрируют возможности приема цифровых платежей, чтобы обеспечить превосходный опыт покупок по каналу Omni и привлечь больше клиентов. По мере того, как цифровые платежи становятся все более распространенными в повседневной жизни, все больше и больше случаев покупок будут переходить на мобильные платформы коммерции в будущем. В целом, растущее внедрение цифровых денег должно стать важным драйвером глобального спроса на решения для мобильной коммерции.

Ключевые выводы аналитика:

Растущее внедрение приложений m-commerce розничными торговцами и продавцами. Все больше компаний разрабатывают специализированные мобильные приложения для покупок и оптимизируют свои веб-сайты для небольших экранов, чтобы обеспечить улучшенный пользовательский опыт для клиентов на ходу. Это дает возможность более широкого обнаружения продуктов и импульсных покупок через смартфоны.

Переход к безналичным платежам также способствовал росту мобильной торговли. Доступность цифровых платежных опций, таких как мобильные кошельки, UPI и цифровые кредитные / дебетовые карты, упростила процесс оплаты для потребителей на мобильных платформах. Это служит сдерживающим фактором для роста m-commerce.

Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион будет доминировать на мировом рынке решений для мобильной коммерции в ближайшие годы. Это может быть связано с большим населением в этих регионах, которые очень восприимчивы к новым технологиям. Их растущий средний класс продолжает быстро внедрять смартфоны, перемещая больше покупок в Интернете через мобильные платформы.

Проблемы рынка: Безопасность данных и конфиденциальность

Проблемы безопасности и конфиденциальности данных являются основным сдерживающим фактором роста глобального рынка решений для мобильной коммерции. По мере роста онлайн-покупок и цифровых платежей через мобильные платформы у клиентов растет беспокойство по поводу защиты их личных и финансовых данных. Многочисленные утечки данных и скандалы с конфиденциальностью в последние годы подорвали доверие потребителей к способности технологических компаний сохранять свои данные в безопасности.

Отсутствие доверия напрямую влияет на способность компаний расширять свою базу мобильных пользователей и расширять взаимодействие со своими платформами. Клиенты, которые обеспокоены киберугрозами, могут избегать использования приложений для банковских операций, покупок или других видов деятельности, если нет надлежащих гарантий. Они могут придерживаться традиционных покупок в магазине или вариантов на основе веб-сайта, а не использовать свой бизнес для удобства мобильных форматов. Недостаточная приоритизация конфиденциальности и безопасности также создает препятствия для выхода бизнеса на новые международные рынки, поскольку регулирующие органы в других странах могут вводить строгие законы о защите данных, которые компании не могут выполнить.

Возможно, самое главное, что проблемы безопасности и конфиденциальности создают неопределенность, которая замедляет темпы технологических достижений, поддерживающих мобильную коммерцию. Инновации в таких областях, как ИИ, облачные вычисления, биометрия и безналичные платежи, могут ускорить переход к полностью цифровому рынку. Тем не менее, разработчики могут колебаться, чтобы полностью изучить новые границы, если каждый из них приносит более высокий риск разоблачения конфиденциальных пользовательских данных. Устранение давних уязвимостей и укрепление доверия к управлению данными должны стать приоритетом, если отрасль хочет раскрыть весь потенциал новых мобильных бизнес-моделей.

Рыночные возможности: Интеграция передовых технологий, таких как ИИ, IoT, большие данные

Интеграция передовых технологий, таких как искусственный интеллект, интернет вещей и большие данные, открывает огромные возможности для роста на мировом рынке решений для мобильной коммерции. Эти технологии позволяют более персонализировать, прогнозировать и управлять данными клиентов.

Алгоритмы искусственного интеллекта и машинного обучения могут анализировать огромные объемы транзакций и поведенческих данных клиентов, чтобы лучше понимать модели покупок и предпочтения. Эти персонализированные данные затем могут быть использованы для предоставления высокоспециализированных рекомендаций, уведомлений и предложений по продуктам непосредственно клиентам на их мобильных устройствах. Например, ИИ может определить, регулярно ли клиент покупает определенные предметы вместе, и автоматически предложить добавить эти дополнительные элементы в свою корзину. Он также может определить рутинные потребности в пополнении расходных материалов. Этот повышенный уровень удобства и соответствующие предложения поддерживают взаимодействие клиентов с платформами мобильной коммерции и поощряют повторные покупки.

Соединение IoT между устройствами клиентов, продуктами и системами цепочки поставок обеспечивает еще более плавную интеграцию между цифровым и физическим мирами. Умные бытовые приборы и подключенные устройства могут автоматически пополнять основные товары на основе данных об использовании в режиме реального времени без какого-либо ручного заказа от клиента. Аптеки могут предоставлять автоматические напоминания и обработку рецептов. Такой беспроблемный опыт экономит время клиентов, обеспечивая постоянное удовлетворение их потребностей.

Discover high revenue pocket segments and roadmap to it: Get instant access to report

Insights By Payment Mode - Удобство и безопасность Drive NFC

Ожидается, что в 2024 году сегмент ближней связи (NFC) будет занимать 35,3% мирового рынка решений для мобильной коммерции благодаря удобству и безопасности. NFC позволяет проводить простые бесконтактные транзакции между смартфонами и терминалами точек продаж одним нажатием. Этот беспроблемный опыт оформления заказа устраняет хлопоты по обмену наличными, кредитными картами или подписанию квитанций. Крайняя простота платежей NFC сделала его предпочтительным вариантом для многих быстрых розничных покупок и транзитных платежей.

Его аутентификация на основе близости также дает клиентам душевное спокойствие. NFC использует зашифрованную связь на коротких расстояниях, поэтому нет риска перехвата данных во время передачи, как это может произойти с беспроводными технологиями. Клиенты чувствуют себя в безопасности, зная, что их финансовые данные надежно защищены чипом NFC. Эта безопасность помогла убедить многих пользователей, которые ранее сомневались в мобильных платежах.

Крупные производители смартфонов поспешили включить чипы NFC в качестве стандартной функции, расширяя пул доступных устройств с поддержкой NFC. Кроме того, основные мобильные операционные системы также имеют встроенную поддержку NFC, что позволяет разработчикам легко интегрировать платежи в свои приложения. Крупные платежные сети, такие как Visa, MasterCard и Google Pay, также способствовали внедрению своих брендов и крупных клиентских баз в NFC. Поскольку инфраструктура и принятие платежей NFC продолжают расти, его преимущество перед альтернативами в скорости оформления заказа и защите обеспечит его положение в качестве основного способа оплаты в ближайшие годы.

Проницательность По типу транзакции - персонализация M-Retailing приводит к ведущей доле в транзакциях мобильной коммерции

Ожидается, что сегмент m-retailing в 2024 году будет владеть 43,8% доли на мировом рынке решений для мобильной коммерции из-за персонализированного опыта, который он предоставляет. M-Retailing включает в себя использование мобильных платформ, таких как приложения или мобильные веб-сайты, для удаленного просмотра и покупки продуктов. Это позволяет продавцам получить глубокое представление о предпочтениях клиентов через их цифровые следы.

Анализ поведения в Интернете, прошлых покупок, местоположения и многое другое позволяет компаниям адаптировать свои маркетинговые и товарные рекомендации гораздо эффективнее, чем традиционные настройки розничной торговли. Клиенты ценят удобство наличия специально отобранных предложений и предметов, подталкиваемых непосредственно к их телефонам. Они также пользуются социальными функциями, которые позволяют им обращаться за советом к друзьям или делиться покупками, создавая чувство общности.

Крупные ритейлеры сильно оптимизировали свои мобильные сайты и приложения, чтобы предлагать персонализированные результаты поиска, мгновенный контроль с сохраненными профилями, программами лояльности, обзорами и привлекательным контентом, чтобы стимулировать дальнейшие расходы. Клиенты теперь регулярно используют свои телефоны, чтобы сравнить магазин и купить что-нибудь от одежды до электроники и продуктов. По мере того, как плотность мобильных устройств и скорость передачи данных продолжают расти во всем мире, M-Retailing позволяет компаниям использовать каждое цифровое взаимодействие в качестве возможности для укрепления отношений с клиентами.

Regional Insights

To learn more about this report, request sample copy

Северная Америка стала доминирующим регионом на мировом рынке решений для мобильной коммерции. Ожидается, что в 2024 году на регион придется 37,4% доли рынка. Это может быть связано с высоким внедрением смартфонов и присутствием ключевых технологических игроков в таких странах, как США. Крупные технологические компании, базирующиеся в США, вкладывают значительные средства в разработку передовых технологий мобильных платежей, которые могут обеспечить бесшовные покупки. Кроме того, растет тенденция бесконтактных платежей через мобильные устройства, что способствовало росту сторонних платежных платформ в регионе. Несколько небольших и крупных ритейлеров включили мобильные варианты оплаты в точках продаж, чтобы предоставить клиентам гибкость и удобство в транзакциях.

В Азиатско-Тихоокеанском регионе наблюдается быстрый рост рынка решений для мобильной коммерции, в основном за счет Китая и Индии. В этих густонаселенных странах существует огромная молодая потребительская база, которая очень открыта для новых технологий. Улучшение цифровой и интернет-инфраструктуры способствовало широкому внедрению электронной коммерции и онлайн-покупок. Кроме того, в этих развивающихся странах наблюдается рост располагаемых доходов, что увеличило дискреционные расходы на потребительские товары через мобильные устройства. Местные технологические компании, а также глобальные игроки сосредоточены на этих развивающихся рынках и запустили доступные платежные услуги, адаптированные для этих чувствительных к цене потребителей. Ожидается, что эта сильная динамика роста продолжится по мере дальнейшего роста проникновения технологий в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Market Report Scope

Key Developments

В октябре 2023 года, Глобальные платежиКомпания, ведущий поставщик платежных технологий и программных решений, сотрудничала с Visa, мировым лидером в области цифровых платежей, для запуска платежного решения Mobile Tap в Сингапуре. Это нововведение направлено на преобразование платежной экосистемы, позволяя продавцам обрабатывать платежи непосредственно через свои смартфоны, тем самым устраняя необходимость дополнительных инвестиций в оборудование.

В марте 2023 года, Amazon.com, Inc. Ведущая компания электронной коммерции объявила о запуске 3-Way Match в мобильном приложении Amazon Business, чтобы помочь бизнес-клиентам в улучшении и улучшении их стратегий покупки бизнеса и автоматизации отчетности.

В сентябре 2023 года Ericsson, ведущий поставщик телекоммуникационного оборудования и услуг, объявил о своем партнерстве с Deutsche Telekom (DT), крупной телекоммуникационной компанией в Германии, для запуска коммерческого партнерства и предложения коммуникационных и сетевых API для разработчиков и предприятий.

* Определение: Глобальный рынок решений для мобильной коммерции предоставляет платформы и решения для мобильной коммерции, которые позволяют предприятиям привлекать клиентов, стимулировать онлайн-продажи и оптимизировать опыт мобильных покупок. Он предлагает такие технологии, как адаптивные мобильные веб-сайты, мобильные приложения, платформы мобильного маркетинга и услуги, которые позволяют компаниям создавать эффективное присутствие в Интернете и на мобильных устройствах. Решения помогают компаниям охватить мобильных пользователей, повысить конверсию, улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить продажи мобильных устройств в глобальном масштабе.

Market Segmentation

• Payment Mode Insights (Выручка, US$ Bn, 2019 - 2031)
  • Коммуникация ближнего поля (NFC)
  • Премиальные SMS
  • Протокол беспроводного применения (WAP)
  • Прямой перевозчик Биллинг
• Transaction Type Insights (Выручка, US$ Bn, 2019 - 2031)
  • М-розничная торговля
  • M-Ticketing/Booking
  • М-биллинг
  • Другие
• Regional Insights (выручка, US$ Bn, 2019 - 2031)
  • Северная Америка
    • США.
    • Канада
  • Латинская Америка
    • Бразилия
    • Аргентина
    • Мексика
    • Остальная часть Латинской Америки
  • Европа
    • Германия
    • Великобритания.
    • Испания
    • Франция
    • Италия
    • Россия
    • Остальная Европа
  • Азиатско-Тихоокеанский регион
    • Китай
    • Индия
    • Япония
    • Австралия
    • Южная Корея
    • АСЕАН
    • Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
  • Ближний Восток и Африка
    • ГКЦ Страны
    • Израиль
    • Южная Африка
    • Остальная часть Ближнего Востока и Африки
• Ключевые игроки Insights
  • Alibaba Group Holding Ltd.
  • Ericsson (Telefonaktiebolaget LM Ericsson)
  • Gemalto (Группа Фалес)
  • Google LLC
  • IBM Corporation
  • MasterCard
  • кислород8
  • PayPal Holdings Inc.
  • Salesforce, Inc.
  • Самсунг
  • Softcard
  • SAP SE
  • Visa Inc.
  • Mopay
  • Office Depot Inc.