MERCADO DE SERVIçOS DE SAúDE VIRTUAL ANALYSIS

O tamanho global do mercado de serviços de saúde virtual é projetado para alcançar US$ 78,84 bilhões em 2030 de uma estimativa US$ 11.11 Em 2023, exibindo um CAGR de 32,3%. O crescimento global do mercado de serviços de saúde virtual é impulsionado por vários fatores, incluindo a necessidade crescente de ampliar o acesso à saúde, o número crescente de pacientes em todo o mundo, a escassez de médicos, avanços nas telecomunicações e o aumento da adoção de serviços digitais de saúde.

Aumento da demanda por serviços remotos de saúde: Aumento da adopção saúde pública e outros serviços de assistência virtual devido ao aumento do custo da saúde, o número crescente de pacientes com condições crônicas, e a crescente demanda por conveniência também é esperado para impulsionar o crescimento do mercado

Exibição de Analyst

O mercado global de serviços de saúde virtual está prestes a crescer significativamente ao longo dos próximos anos. Crescer a preferência pela prestação remota de cuidados de saúde entre os pacientes devido à sua conveniência é um grande impulsionador para o crescimento do mercado. A pandemia COVID-19 em curso acelerou ainda mais a demanda por serviços de saúde virtual à medida que os pacientes procuram evitar visitas físicas às instalações de saúde. A incidência crescente de doenças crônicas também está levando mais pacientes a optar por cuidados virtuais para melhor gerenciar sua saúde em casa. No entanto, a falta de políticas de reembolso para serviços de telesaúde e assistência virtual atua como uma restrição ao potencial de crescimento do mercado.

A América do Norte domina atualmente o mercado devido a regulamentos de apoio e adoção de tecnologia mais elevada. No entanto, espera-se que a Ásia-Pacífico testemunhe o crescimento mais rápido devido ao aumento da infraestrutura médica e ao aumento dos investimentos dos profissionais de mercado da região. A saúde comportamental virtual e a telepsiquiatria estão surgindo como segmentos lucrativos no mercado. Os serviços de telestroke e de teleICU também apresentam oportunidades lucrativas para os jogadores de mercado capitalizarem. Consolidação de prestadores de serviços e modelos de pagamento empacotados podem potencialmente ajudar a superar problemas de reembolso no longo prazo. No entanto, garantir a interoperabilidade perfeita das soluções em todas as organizações de saúde continua sendo um desafio.

No geral, espera-se que iniciativas para estabelecer plataformas, protocolos e políticas padronizadas globalmente aumentem o crescimento do mercado de serviços de saúde virtual tremendamente ao longo da próxima década.

Global Virtual Health Service Market- Insights regionais

• América do Norte é o maior mercado de serviços de saúde virtual, com uma participação de 41,8% em 2022 devido à presença de grandes jogadores na região, como Teladoc, MDLive, e outros, bem como forte apoio governamental e aumento de teleconsultas.
• Ásia-Pacífico é o segundo maior mercado de serviços de saúde virtual, com uma participação de 28,1% em 2022. O crescimento deste mercado é impulsionado pelo aumento da adoção de smartphones e outros dispositivos digitais, bem como a crescente conscientização sobre os benefícios dos serviços de saúde virtual.
• Europa é o terceiro maior mercado para serviços de saúde virtual, com uma quota de 19,9% em 2022. O crescimento deste mercado está sendo impulsionado pela população envelhecida, e aumentando a prevalência de doenças crônicas.

Figura 1. Global Virtual Health Service Market Share (%), Por Região, 2023

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Global Virtual Health Service Market- Drivers

• Avanços tecnológicos: Avanços em tecnologias digitais telemedicina plataformas, videoconferência, dispositivos de monitoramento remoto e aplicação de saúde móvel, tornaram os serviços de saúde virtual mais acessíveis e convenientes para pacientes e prestadores de cuidados de saúde. Por exemplo, em 05 de janeiro de 2023, a Teladoc Health, um dos líderes em cuidados virtuais em pessoa inteira, anunciou o lançamento de uma experiência de saúde totalmente integrada através de uma nova aplicação digital abrangente que fornece aos pacientes um atendimento pessoal completo personalizado. Os clientes agora poderão acessar todo o conjunto de serviços da Teladoc Health, incluindo cuidados primários, saúde mental e gestão de doenças crônicas, de um único local e com uma única conta portátil. Além disso, toda a gama de serviços da Teladoc Health será oferecida em inglês e espanhol sob a marca Teladoc Health.
• Aumento da adoção da telemedicina: A telemedicina ganhou popularidade devido à sua capacidade de oferecer consultas médicas remotas, diagnóstico e tratamento, especialmente em áreas rurais ou carentes. A conveniência e rentabilidade dos serviços de telemedicina aumenta a adoção entre pacientes e organizações de saúde. Por exemplo, de acordo com o Rock Health (um fundo de sementes de serviço completo que suporta startups trabalhando em saúde digital) 2022 Digital Health Consumer Adoption Survey, enquanto o uso de telemedicina em vídeo ao vivo permaneceu estável em 2022 (1 ponto percentual (pp) aumento em relação a 2021), a pesquisa relatou um aumento em todas as outras modalidades de telemedicina: telefone ao vivo (57%; aumento de 12pp), aplicativo de saúde / website (48%; aumento de 11pp), e email (46%). Uma variedade de questões, incluindo o atraso contínuo na penetração de banda larga nacional, contribuem para a utilização de telemedicina não vídeo. Outro driver possível é o fornecimento crescente de ofertas de nomeação não-vídeo, que está sendo reforçada por organizações de fornecedores.
• crescente demanda por monitoramento remoto: Dispositivos de monitoramento de pacientes remotos, rastreadores de saúde wearable e dispositivos médicos habilitados para IoT estão se tornando mais prevalentes. Essas tecnologias permitem que os profissionais de saúde monitorem remotamente os sinais vitais e as condições de saúde dos pacientes, o que leva a uma melhor gestão das doenças crônicas e melhores resultados dos pacientes.
• Eficiência de Custos e Eficiência: Os serviços de saúde virtual são muitas vezes comprovados ser mais rentável do que os cuidados internos tradicionais e, portanto, reduz as readmissões hospitalares, minimiza os custos de viagem e melhora a eficiência geral da saúde.

Global Virtual Health Service Market- Oportunidades

• Expansão da Telemedicina: A telemedicina apresentou inúmeras oportunidades de crescimento em várias especialidades médicas e cuidados de saúde À medida que a tecnologia como a telesaúde ou a telemedicina continuou a melhorar e a ganhar aceitação, houve oportunidades para a telemedicina expandir-se para novas áreas de saúde, como aconselhamento em saúde mental, dermatologia e consultas cirúrgicas remotas.
• Monitoramento remoto do paciente: A adoção de dispositivos de monitoramento de pacientes remotos e wearables oferece oportunidades aos prestadores de cuidados de saúde para reunir valiosos dados de saúde em tempo real. Essas tecnologias criaram possibilidades de atendimento ao paciente mais personalizado e proativo, especialmente para a gestão de condições crônicas e promoção de medidas preventivas de saúde.
• Inteligência Artificial e Aprendizagem de Máquinas: Integrar algoritmos de IA e aprendizado de máquina em plataformas de saúde virtual apresenta oportunidades emocionantes para melhorar a precisão do diagnóstico, personalizar planos de tratamento e automatizar tarefas administrativas de rotina, melhorando a eficiência geral e os resultados do paciente
• Saúde Virtual para o bem-estar dos funcionários: Empresas e organizações perceberam que a adição de serviços de saúde virtual para suas iniciativas de bem-estar dos funcionários poderia ser benéfica. As ofertas de saúde virtuais podem incluir consultas telemedicina, suporte à saúde mental e treinamento de fitness e nutrição, contribuindo para uma força de trabalho mais saudável e produtiva.

Global Virtual Health Service Market- Evolução

• Adoção de telemedicina: Telemedicineis rapidamente ganhando popularidade como uma maneira conveniente e acessível para os pacientes receber consultas médicas e cuidados remotamente. A pandemia acelerou sua adoção, e tornou-se uma ferramenta essencial para os prestadores de cuidados de saúde oferecer serviços, mantendo o distancing físico. Por exemplo, De acordo com o relatório da American Medical Association (AMA) 2021 Telehealth Survey, quase 85% dos entrevistados médicos disseram que estão atualmente usando telesaúde para cuidar dos pacientes, e quase 70% disseram que sua organização está motivada a continuar usando telesaúde em sua prática. Muitos médicos veem o uso de telesaúde para lidar com doenças crônicas e gestão médica contínua, coordenação de cuidados, saúde mental / comportamental e cuidados especializados. De acordo com a mesma pesquisa, 95% dos médicos relatam que seus pacientes estão principalmente localizados em casa durante a consulta virtual. Permitir que os pacientes permaneçam em suas próprias casas é uma parte importante de tornar a telesaúde mais acessível.
• Monitoramento remoto do paciente: O uso de dispositivos de monitoramento remotos e wearables está aumentando. Essas tecnologias permitem aos profissionais de saúde monitorar remotamente os sinais vitais e as condições de saúde dos pacientes e, portanto, permitir uma melhor gestão de doenças crônicas e detecção precoce de potenciais problemas de saúde
• Serviços de saúde mental virtual: Cada vez mais foco em serviços de saúde mental virtual devido ao crescente reconhecimento da importância da saúde mental e a necessidade de cuidados acessíveis e sem estigma é uma grande tendência no mercado. Plataformas virtuais oferecem uma oportunidade para os pacientes acessarem aconselhamento e terapia a partir do conforto de suas casas.
• Inteligência Artificial (AI) e Integração de Aprendizagem de Máquinas: AI e machine learning estão sendo integrados em plataformas de saúde virtual para melhorar os diagnósticos, personalizar os planos de tratamento e melhorar os resultados dos pacientes. Chatbots conduzidos por AI e assistentes virtuais são utilizados para engajamento e suporte do paciente.

Global Virtual Health Service Market- Restraints

• Barreiras de Divide e Acesso Digital: Conectividade limitada à Internet e falta de acesso a dispositivos digitais em certas regiões criaram uma divisão digital impedindo alguns indivíduos, especialmente em áreas rurais e carentes, de acessar serviços de saúde virtual.
• Desafios legais e regulamentares: O cenário de saúde virtual em rápida evolução apresenta desafios regulatórios, incluindo requisitos de licenciamento, políticas de reembolso e leis de privacidade de dados. Navegar regulamentos complexos e variados em diferentes jurisdições representam desafios para provedores de serviços de saúde virtuais.
• Questões de confiabilidade e tecnologia: Planilhas técnicas, instabilidade de rede e problemas com videoconferência ou plataformas de monitoramento remoto podem levar a interrupções em serviços de saúde virtual, afetando a qualidade e confiabilidade dos cuidados
• Modelos limitados de reembolso e pagamento: A falta de políticas uniformes de reembolso e a aceitação limitada de consultas virtuais por prestadores de seguros pode ser uma barreira à adoção generalizada entre prestadores de cuidados de saúde

Desenvolvimentos recentes

Novo lançamento de produtos

• Emmaus Medical, Inc. : Em abril de 2022, Emmaus Medical, Inc., uma empresa biofarmacêutica, anunciou o lançamento de uma solução de telesaúde de serviço completo inovador com seus parceiros estratégicos, incluindo Asembia LLC, uma empresa farmacêutica, US Bioservices Corporation, uma empresa de distribuição e serviços farmacêuticos especiais, e UpScriptHealth, uma plataforma on-line que oferece serviços de teleconsulta e entrega de medicamentos, para financiar a expansão de serviços de telemedicina em pó de USgluta.
• Assistência Primária Virtual em Saúde CVS: Em maio de 2022, a CVS Health, uma empresa de farmácia, anunciou o lançamento do CVS Health Virtual Primary Care, uma nova solução de atendimento virtual disponível através de uma única plataforma digital. A oferta conecta os serviços da CVS Health, experiência clínica e dados para uma experiência de saúde mais coordenada e centrada no consumidor. Demonstrando a estratégia ousada da CVS Health para melhorar a atenção primária, a nova solução permite aos consumidores escolher cuidados quando e onde eles querem – em um ambiente de varejo ou comunidade, através de serviços de saúde em casa ou virtualmente.
• Clínica Virtual Abbott NeuroSphere: Em março de 2021, a Abbott, uma empresa que desenvolve, fabrica e vende uma gama diversificada de produtos de saúde, anunciou o lançamento dos EUA da NeuroSphere Virtual Clinic, uma tecnologia de primeira classe que permite que os pacientes se comuniquem com médicos em tempo real, assegurem configurações e funcionalidades adequadas e recebam novas configurações de tratamento remotamente conforme necessário.
• Clínica da Amazônia: Em 2021, a Amazon, empresa de comércio eletrônico, lançou um novo mercado de médicos virtuais que conecta consumidores com médicos virtuais que podem diagnosticar, tratar e prescrever medicação para uma variedade de condições de saúde comuns.

Aquisição e parcerias

• Em 22 de fevereiro de 2023, a Amazon.com, Inc., uma empresa multinacional de tecnologia, anunciou a aquisição da One Medical, uma empresa de atenção primária. Através desta aquisição, cerca de 200 sites físicos e tecnologia de telesaúde exclusiva foram adicionados à divisão de saúde da Amazon.com, Inc.. Os serviços e tecnologia de um médico incluem serviços de atendimento virtual no escritório e 24 horas por dia, 7 dias por semana, laboratórios no local e programas para cuidados preventivos, uma aplicação médica que permite chats de vídeo 24 horas por dia, 7 dias por semana e mensagens no aplicativo, disponibilidade para visitas médicas em pessoa ou virtual.
• Em janeiro de 2022, a Coviu, uma startup de telesaúde baseada nos EUA, anunciou que tinha entrado em uma parceria com a Propell Health, uma empresa que oferece soluções tecnológicas, para lançar uma solução integrada de monitoramento de telesaúde e pacientes remotos (RPM) para a gestão de pacientes COVID-19
• A aquisição da Evernorth de MDLIVE: Em 2021, a Evernorth, a carteira de serviços de saúde da Cigna, adquiriu a MDLIVE, uma plataforma de atendimento virtual líder. Esta aquisição forneceu à Evernorth um importante suporte no mercado de cuidados virtuais, e expandiu suas capacidades para oferecer cuidados mais convenientes e acessíveis aos pacientes.

Figura 2. Global Virtual Health Service Market Share (%), Por Tipo de Serviço, 2023

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Melhores empresas no Global Virtual Health Service Market

• Saúde do cliente
• Amwell.
• Doutor em Demanda
• MDLive
• 98)
• Saúde da Babilônia
• e Visita
• Serviço de saúde
• American Well (agora conhecido como Amwell)
• Livongo (adquirido por Teladoc Health)

Definição: O mercado global de serviços de saúde virtual refere-se ao setor que engloba o uso de telemedicina, plataformas digitais de saúde e serviços de saúde remotos para oferecer consultas médicas, diagnóstico, tratamento e monitoramento através de meios virtuais, como chamadas de vídeo, aplicativos móveis e plataformas online. Visa fornecer serviços de saúde acessíveis e convenientes aos pacientes, independentemente de sua localização geográfica, promovendo a prestação de cuidados de saúde remotos e melhorando os resultados globais de saúde.