MERCADO DE INTELIGêNCIA SOCIAL ANALYSIS

Visão geral do mercado

A inteligência empresarial social é o processo de análise de dados de sites e fontes de redes sociais como LinkedIn, Twitter e Facebook. Ele combina análise com mídias sociais, a fim de oferecer insights de negócios vitais. A inteligência empresarial social é normalmente utilizada com métodos de BI e relatórios convencionais para ajudar as empresas a tomarem decisões melhores. As empresas implementam a inteligência de negócios sociais para monitorar o comportamento e preferências do consumidor. Com a adoção crescente da tecnologia de mídia social, a inteligência empresarial social ajuda as empresas a permanecerem competitivas no mercado.

Estima-se que o mercado global de inteligência empresarial social seja responsável US$ 30.049 Mn em termos de valor até o final de 2027.

Dinâmica de Mercado - Drivers

1. Espera-se que o aumento do uso das mídias sociais para aumentar a demanda por grandes dados aumente o crescimento do mercado global de inteligência empresarial social durante o período de previsão

A maioria das organizações privadas está focada na adoção de grandes soluções de dados, a fim de capturar e armazenar grandes volumes de dados não estruturados através de mídias sociais e e-mails. Além disso, grande suporte de dados gerenciando dados não estruturados totalmente ou parcialmente de sistemas de TI corporativos, plataformas de mídia social e conversas de CRM. Além disso, os grandes dados oferecem soluções Hadoop, que permitem aos usuários gerenciar, armazenar e analisar dados em vários recursos de forma eficiente. Assim, esses fatores devem impulsionar o crescimento do mercado global de inteligência empresarial social durante o período de previsão.

2. A adoção crescente de tecnologias baseadas em nuvem e software como serviço deverá impulsionar o crescimento global do mercado de inteligência empresarial social durante o período de previsão

Os serviços de inteligência empresarial desempenham um papel crucial nas grandes ferramentas de análise de dados que são baseadas na nuvem. A implantação de serviços em nuvem em plataformas de mídia social tem inúmeros benefícios, como baixo custo de infraestrutura e remuneração modelo de serviço. Por exemplo, organizações como Microsoft Corporation, IBM Corporation e Oracle Corporation estão adotando plataformas de nuvem pública e privada para mudar suas cargas de trabalho corporativas. Na América do Norte, o mercado de sistemas de inteligência de negócios sociais que são implementados em uma plataforma de nuvem privada está crescendo exponencialmente. Portanto, estes fatores devem impulsionar o crescimento do mercado durante o período de previsão.

Estatística:

A América do Norte ocupou posição dominante no mercado global de inteligência empresarial social 2019, contabilidade 35,4% participação em termos de valor, seguido pela Europa, APAC e RoW respectivamente.

Figura 1: Global Social Business Intelligence Market Share (%), em termos de Valor, Por Região, 2019

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Dinâmica de Mercado- Restrições

1. Complexidade associada ao mapeamento de dados e integridade da governança de dados, enquanto a adoção da nuvem é esperada para restringir o crescimento do mercado global de inteligência empresarial social durante o período de previsão

As empresas executam múltiplas operações e têm um grande volume de dados diferentes, incluindo o da cadeia de suprimentos, finanças em execução ERP e outras funções. Estas empresas são obrigadas a determinar e planejar onde os dados são, a fim de compartilhar e integrar informações. Mapear dados é propenso a erros, demorado e tarefas complexas em muitos processos de integração. Isso funciona como um bloqueio de estrada para integração na nuvem. Assim, espera-se que esses fatores restrinjam o crescimento do mercado durante o período de previsão.

2. Os desafios associados à segurança devem dificultar o crescimento global do mercado de inteligência social ao longo do período de previsão

Nos sistemas de inteligência empresarial social, um dos principais desafios enfrentados por muitas organizações ao adotar serviços de nuvem é a segurança dos dados. Como a demanda por serviços baseados em nuvem está crescendo, a maioria das organizações está mudando suas cargas de trabalho na nuvem a partir de premissa baseada, portanto, as violações de segurança aumentaram. Assim, as violações de segurança e as preocupações de privacidade estão entre os principais desafios enfrentados pelos fornecedores que oferecem soluções baseadas na nuvem. Assim, esses fatores devem dificultar o crescimento global do mercado de inteligência social no futuro próximo.

Oportunidades de mercado

1. A atitude positiva em relação à Hadoop pode apresentar uma oportunidade significativa de negócios

A adoção de novos sistemas operacionais de dados corporativos sobre o SQL deverá causar um impacto positivo no mercado global de inteligência de negócios sociais. Além disso, o framework analítico distribuído incluindo MapReduce é esperado para transformar Hadoop em um sistema operacional de dados de uso geral. Ele também oferece desempenho suficiente a um preço baixo e gerencia vários tipos de cargas de trabalho, como análise de gráficos e processamento de fluxo.

2. O uso crescente de análises em memória pode representar excelentes oportunidades de crescimento

Espera-se que a adoção crescente da base de dados em memória acelere o processamento analítico. Várias tarefas como processamento de transações híbridas, que são usadas para operações de análise mais rápidas residiriam no mesmo banco de dados.

Figura 2: Valor Global do Mercado de Inteligência Social (US$ Mn), 2017 - 2027

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O mercado global de inteligência empresarial social foi avaliado em US$ 19.043Mn em 2019 e está previsto para alcançar um valor de US$ 30.049Mn em 2027 em um CAGR de 5,9% entre 2020 e 2027.

Tendências de mercado

1. Tendências pelo tamanho da empresa

Inteligência empresarial para pequenas e médias empresas tornaram-se acessíveis

Big Data analytics está desempenhando um papel significativo na forma como vários departamentos em um negócio, especificamente vendas e marketing, funções. As PME estão investindo em BIs e gradualmente mudando de planilhas, já que as soluções se tornaram mais rápidas e mais acessíveis. As soluções de BI exigem configuração em vez de desenvolvimento do zero. Por exemplo, em 2012, Zoho Corporation Pvt. Ltd. adicionou Zoho Business Intelligence, que é um recurso de BI para Zoho CRM com Zoho integração de relatórios.

2. Tendências por vertical

Aumento da demanda por inteligência de localização

Os dados espaciais estão adicionando à complexidade/simplicidade do BI e da análise. Para usuários finais, é benéfico para mash-up inteligência baseada em localização com outros dados. Os usuários são capazes de mapear estratégias de marketing, localizar sites geográficos para restaurantes ou torres celulares, etc., o desafio enfrentado pelas empresas para implantar BI é que esses sistemas não são projetados para ser implementado em sistemas existentes dos dados espaciais da empresa. Os fornecedores avançados de BI estão gradualmente trabalhando no problema, mas o BI tradicional não é compatível quando se trata de dados espaciais. Por exemplo, em outubro de 2014, Luciad, uma empresa de desenvolvimento de software baseada na Bélgica, projetou a inteligência de negócios baseada em dimensão do tempo para melhorar a localização e sua conferência interativa de usuário para BI.

Global Social Business Intelligence Market - Impacto do Coronavirus (Covid-19) Pandemia

Devido à pandemia de Covid-19, muitas indústrias testemunharam mudanças significativas em seus negócios. Há impacto significativo no mercado de inteligência empresarial social também. Empresas de software em todo o mundo estão usando ferramentas de inteligência empresarial para analisar os dados para entender os comportamentos do consumidor e as tendências do mercado. Devido à demanda da Covid-19 por essas ferramentas está aumentando à medida que as empresas estão usando insights gerados a partir dessas ferramentas para identificar novas ameaças e oportunidades financeiras. Por exemplo, os produtos da IBM Corporation como o IBM Watson Tone Analyzer e o IBM ILOG CPLEX são usados pelas empresas para analisar o comportamento do consumidor e prever os efeitos contínuos da corona para o próximo trimestre.

Secção Competitiva

Os principais jogadores que operam no mercado global de inteligência de negócios sociais são a IBM Corporation, TIBCO Software, Inc., SAP SE, Logi Analytics Inc., Tableaue Software, Inc., MicroStrategy, Inc., QlikTechnologies, Inc., Alteryx, Inc. e Microsoft Corporation.

Principais desenvolvimentos

Os principais intervenientes no mercado estão focados em fusões e aquisições, a fim de melhorar a presença do mercado. Por exemplo, em junho de 2019, a Logi Analytics Inc. adquiriu a Zoomdata Inc., uma empresa de visualização de dados