HOSPITALIDADE INTELIGENTE MERCADO DE GESTãO ANALYSIS

O gerenciamento de hospitalidade inteligente é um sistema habilitado para TI digital que é usado para otimizar a experiência do cliente e as operações do hotel. As soluções de gerenciamento de hospitalidade inteligente incluem serviços como automação de quartos, gerenciamento de iluminação automatizado e controle de AVAC em tempo real entre outros, o que proporciona uma grande experiência de hospitalidade aos hóspedes. Além disso, o gerenciamento de hospitalidade inteligente também ajuda a otimizar o custo das operações, fornecendo dados em tempo real, como faturamento e relatório de vendas, reserva e saída de hóspedes entre outros.

Factores que impulsionam o crescimento do mercado global de gestão de hospitalidade inteligente

Aumentar a concorrência global e mudar cenários de negócios estão continuamente impulsionando operadores de hotéis e resorts para se concentrar em melhorar os serviços de clientes. Como parte da melhoria dos serviços ao cliente, os operadores de hotéis começaram a oferecer soluções avançadas, como seleção de quartos on-line, controle de temperatura ambiente e robôs inteligentes para o atendimento ao cliente para atrair novos clientes. Além disso, os hotéis estão introduzindo novas tecnologias automatizadas para atrair clientes. Por exemplo, em 2018, o primeiro hotel totalmente automatizado Smart LYZ foi aberto na China. O hotel oferece serviços totalmente automatizados desde o check-in para check-out. O cliente precisa verificar o seu número móvel na entrada e o hotel tem robôs que transportam alimentos ou quaisquer outros pedidos feitos pelos hóspedes do hotel até o quarto. Além disso, os operadores começaram a implementar soluções inteligentes de gerenciamento de hospitalidade, como a construção de otimização de energia, automação para gerenciamento de resposta de instalações e emergências, gerenciamento de água e gestão de estacionamento para melhorar a eficiência operacional dos hotéis. Todos os fatores acima mencionados estão ajudando no crescimento do mercado de gerenciamento de hospitalidade inteligente.

Factores Reforço Crescimento do Mercado Global de Gestão de Hospitalidade Inteligente

O alto custo de investimento envolvido na implementação de soluções de gestão de hospitalidade inteligente é um fator importante que é esperado para restringir o crescimento do mercado. Além disso, a falta de pessoal tecnicamente qualificados e a infraestrutura de tecnologia de comunicação podem dificultar o crescimento do mercado de gerenciamento de hospitalidade inteligente.

Análise Regional do Mercado de Gestão de Hospitalidade Inteligente

Com base na região, o mercado global de gestão de hospitalidade inteligente é segmentado para a América do Norte, Europa, América Latina, Ásia Pacífico, Oriente Médio e África. Em 2018, a região da América do Norte representou a maior parte do mercado de gestão da hospitalidade inteligente e espera-se que a posição dominante no mercado durante o período de previsão.

Os principais hotéis em países como os EUA e Canadá já implementaram sistemas de gerenciamento de hospitalidade inteligente para melhorar o engajamento dos hóspedes. Além disso, o aumento da adoção de tecnologias inteligentes, como automação, inteligência artificial e outros por grandes operadores de hotéis nesta região está alimentando o crescimento do mercado de gerenciamento de hospitalidade inteligente na América do Norte. Por exemplo, em 2018, o Marriott International Group começou a fornecer à Alexa amazon soluções de hospitalidade para seus clientes em seus hotéis selecionados. Com o uso de Alexa de amazon, os hóspedes do hotel podem tocar música, pedir comida, controlar a temperatura ou iluminação no quarto, ligar e até mesmo check-out com o comando de voz.

Jogadores-chave no Global Smart Hospitality Management Market

Alguns dos principais jogadores que operam no mercado global de gerenciamento de hospitalidade inteligente incluem Cisco Systems, Schneider Electric, Siemens AG, IBM Corporation, Schneider Electric, Honeywell International, Infor Inc., Siemens AG, Oracle Corporation, Huawei Technologies, Johnson Controls e NEC Corporation.

Global Smart Hospitality Management Market: Taxonomy

O mercado global de gestão de hospitalidade inteligente é segmentado com base no tipo de implantação, componente, tipo de hotel, tipo e região.

• Com base no tipo de implantação, o mercado é segmentado em:
  • No local
  • Saa
• Com base na componente, o mercado é segmentado em:
  • Software
  • Serviço
    • Serviços profissionais
    • Serviços gerenciados
• Com base no tipo de hotel, o mercado é segmentado em:
  • Hotéis para viagens de negócios
  • Hotéis Heritage e Boutique
  • Resorts e Spas
  • Outros
• Com base no tipo, o mercado é segmentado em:
  • Gestão da operação do hotel
  • Gestão de Automação
  • Sistema de gestão de serviços
  • Soluções de Tecnologia de Comunicação Integrada
  • Sistema de Gestão de Segurança
• Com base na região, o mercado é segmentado em:
  • América do Norte
  • Europa
  • Ásia Pacífico
  • América Latina
  • Oriente Médio e África