Portais de pacientes são aplicações on-line utilizadas no setor de saúde, ajuda a acompanhar as visitas de prestadores de cuidados de saúde, resultados de testes, faturamento, prescrições e assim por diante, o que aumenta a interação entre pacientes e profissionais de saúde. Estes serviços portais podem ser avaliados através da internet, simplesmente login no site ou aplicação, para que os pacientes possam acessar os dados de telefones celulares, computadores pessoais, de qualquer lugar e a qualquer momento. Existem principalmente dois tipos de serviços portais de pacientes; serviços autônomos e serviços integrados. Serviços autônomos incluem qualquer serviço particular para engajamento do paciente, enquanto o serviço integrado pode ser usado para múltiplas finalidades, ou para fornecer uma solução de parada para serviços como, faturamento médico, manutenção de registros de pacientes, e-prescrição, agendamento de consultas e outros.
O lançamento de sistemas portais de pacientes é esperado para impulsionar o crescimento global do mercado de software portal de pacientes
Jogadores-chave no mercado estão envolvidos em atividades de pesquisa e desenvolvimento e lançamentos de produtos para expandir suas ofertas no mercado. Por exemplo, em 2018, a Brightree, provedora de software baseado em nuvem, lançou uma nova aplicação chamada Patient Hub para personalizar a experiência do paciente e aumentar a receita para casa equipamentos médicos (HME) provedores. O Patient Hub é um aplicativo de engajamento do paciente, o que simplifica o trabalho dos provedores de HME para se conectar com seus pacientes.
Além disso, em julho de 2014, o Centro Médico Habersham anunciou o lançamento de um novo sistema de registro médico eletrônico ou portal do paciente, que permitirá aos pacientes salvar e acessar suas informações de seus computadores pessoais e eles também podem transferi-las para outros prestadores de cuidados de saúde, que os outros portais do paciente não permitem. Esses produtos devem ajudar na solução dos problemas enfrentados pelos pacientes, e permitir-lhes fácil acesso e compartilhar informações muito facilmente, isso é esperado para impulsionar o crescimento global do mercado de software portal de pacientes.
Aumentar a conscientização e as características fáceis de usar está impulsionando a demanda por software por portal de pacientes, que é esperado para impulsionar o crescimento global do mercado de software por portal de pacientes ao longo do período de previsão
Espera-se que o aumento da conscientização sobre os portais dos pacientes conduza o crescimento global do mercado de software do portal do paciente. O software do portal do paciente é fácil e conveniente para lidar, portanto, vários pacientes e profissionais de saúde estão adotando essa tecnologia. Este software do portal do paciente pode ser usado para vários propósitos, como compromissos de reserva, mantendo uma pista do histórico médico do paciente, acessando os resultados do laboratório do paciente e gerando prescrições eletrônicas. Por exemplo, de acordo com o Fundo Internacional de Emergência Infantil das Nações Unidas (UNICEF), em 2015, 30% dos pacientes estavam usando o software portal do paciente que foi um aumento de 12% em comparação com 2014 nos EUA.
Restrições no Mercado Global de Software do Portal do Paciente
Os fatores que restringem o crescimento global do mercado de software do portal do paciente incluem preocupações de privacidade sobre informações pessoais que são armazenadas no software, como resultados de relatórios do laboratório. Problemas de privacidade e segurança de dados que incluem vazamentos de dados, violações e outros são esperados para restringir o crescimento do mercado global de software portal de pacientes.
O mercado global de software do portal do paciente foi avaliado em US$ 1,143.1 Mn em 2018 e é esperado para testemunhar um CAGR de 7,6% durante o período de previsão (2019-2027).
Figura 1. Global Patient Portal Software Market Share (%), Por Modo de Software, 2019-2027
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Fonte: Análise de Insights de Mercado Coerente (2019)
Análise regional Software do Portal do Paciente Mercado
O mercado global de software de portal de pacientes é segmentado para a América do Norte, América Latina, Europa, Ásia Pacífico, Oriente Médio e África.
Espera-se que a América do Norte tenha uma posição dominante no mercado global de software por portal de pacientes devido ao aumento das iniciativas do governo para melhorar o atendimento ao paciente nos EUA por iniciativa de ‘Putting I in Health IT’ (usando TI em saúde para melhorar o atendimento ao paciente). Por exemplo, em agosto de 2013, o Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA introduziu um módulo de treinamento nos EUA chamado ‘Usando Portais de Pacientes para Melhorar o Envolvimento do Paciente e da Família’. Este módulo inclui todas as informações essenciais para usar portais de pacientes para melhorar o envolvimento do paciente e da família. O módulo de treinamento serve como um recurso para Centros de Extensão Regionais (RECs), para apoiar seu trabalho com fornecedores elegíveis (EPs é um foco de provedor de saúde em registro médico eletrônico), fornecendo treinamento sobre portais de pacientes.
A Ásia-Pacífico é o mercado de crescimento mais rápido e é estimado para testemunhar um crescimento significativo durante o período de previsão devido ao aumento da digitalização e avanços tecnológicos. Por exemplo, de acordo com a pesquisa Digital na Ásia Pacific 2017, os investimentos em infraestrutura digital e um ambiente regulatório favorável ajudaram a aumentar a penetração na Internet no mercado de saúde. A partir de 2018, 51% dos usuários da Internet residem globalmente na Ásia Pacific e usam várias plataformas on-line para fácil e inteligente acesso a aplicativos e sites.
Figura 2. Global Patient Portal Software Market Share (%) Análise, Por Região, 2019 e 2027
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Fonte: Análise de Insights de Mercado Coerente (2019)
Jogadores-chave
Os principais jogadores que operam no mercado global de software do portal do paciente incluem Napier Healthcare Solutions, Inc., Allscripts Healthcare Solutions Inc., Curemd Healthcare, Athenahealth Inc., Cerner Corporation, Nextgen Healthcare Information Systems LLC, GE Healthcare, Greenway Health LLC, Medfusion Inc., Eclinicalworks LLC e PrognoCIS.
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