MERCADO DO SISTEMA DE GESTãO DE OFFENDER ANALYSIS

O tamanho global do mercado do sistema de gestão de infratores é esperado em US$ 4.87 bilhões em 2023 e é esperado para chegar a US$ 7.71 Bilhão até 2030, crescendo a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 6,8% de 2023 a 2030.

O mercado do Sistema de Gestão Offender refere-se ao mercado de soluções e serviços de software que são projetados para gerenciar e monitorar os infratores dentro do sistema de justiça criminal. Estes sistemas são utilizados por agências de aplicação da lei, instalações corretivas e outras organizações envolvidas na supervisão e reabilitação de infratores.

O mercado de Sistemas de Gestão de Offender é impulsionado por vários fatores, incluindo a crescente necessidade de supervisão eficiente e eficaz de infratores, a crescente população de presos e a crescente adoção de tecnologia no setor de justiça criminal. Esses sistemas ajudam a racionalizar processos administrativos, melhorar a partilha de informações entre agências, melhorar o rastreamento e o monitoramento de infratores e facilitar o cumprimento de regulamentos e políticas.

O mercado é caracterizado pela presença de fornecedores de software e integradores de sistemas que oferecem uma gama de soluções e serviços do Offender Management System. Essas soluções geralmente incluem gerenciamento de registros de infratores, gerenciamento de casos, avaliação de risco, cálculo de sentenças, supervisão comunitária e funcionalidades de relatórios. Os serviços prestados pelos fornecedores podem incluir implementação, personalização, treinamento e suporte contínuo.

Insights regionais do mercado do sistema de gestão de Offender

• América do Norte: A América do Norte é o maior mercado para o sistema de gestão de infratores, representando uma parcela de mais de 38% em 2022. A América do Norte tem um Sistema de Gestão de Offender maduro, impulsionado pela necessidade de gerenciar uma grande população de presos e garantir a segurança pública. Os EUA, em particular, tem um sistema correcional bem estabelecido e utiliza soluções do Sistema de Gestão de Offender para rastreamento de infratores, gerenciamento de casos e programas de reabilitação. O mercado é caracterizado pela presença de vários fornecedores de software e integradores de sistemas que oferecem soluções e serviços do Offender Management System.
• Europa: A Europa é o segundo maior mercado do sistema de gestão de infratores, representando uma quota de mais de 24% em 2022. A Europa tem um mercado diversificado do Sistema de Gestão de Offender, com diferentes países adotando várias abordagens para a gestão de infratores. Alguns países como a Alemanha priorizam programas de reabilitação e reintegração, levando à adoção de soluções do Sistema de Gestão de Offender que se concentram no tratamento de infratores e supervisão comunitária. Outros colocam ênfase na segurança e segurança pública, levando à adoção de soluções focadas no rastreamento e monitoramento de infratores. O mercado europeu do Sistema de Gestão de Offender é influenciado por políticas regionais e iniciativas destinadas a harmonizar práticas de gestão de infratores em todos os países.
• Ásia Pacific: Ásia Pacific é o mercado mais rápido para sistemas de gestão de infratores, representando uma parcela de mais de 22% em 2022. A região Ásia-Pacífico tem um crescente mercado do Sistema de Gestão de Offender, impulsionado pelo aumento da urbanização, aumento das taxas de criminalidade e pela necessidade de sistemas de gestão de Offender mais eficientes. Países como Austrália, Nova Zelândia e Cingapura adotaram soluções avançadas do Sistema de Gestão de Offender para melhorar a supervisão, reabilitação e reintegração da comunidade. Outros países da região também estão reconhecendo a importância da gestão de infratores habilitado para tecnologia e estão investindo gradualmente em soluções do Sistema de Gestão de Offender.

Figura 1. Global Offender Management System Market Share (%), por Região, 2022

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Ponto de vista Analista

A proteção das informações do infrator é essencial para proteger os direitos individuais, garantir a integridade do sistema de justiça criminal e manter a confiança pública. Uma estratégia de segurança abrangente e bem implementada é vital para manter a confidencialidade e integridade dos dados de infratores sensíveis. Recomenda-se interfaces fáceis de usar no Sistema de Gestão de Offender para garantir que a aplicação da lei, oficiais corretivos e outras partes interessadas podem usar o sistema de forma eficaz e eficiente. Ele também identifica desafios, como restrições orçamentais, questões de implementação técnica e preocupações sobre viés algorítmico em ferramentas de avaliação de riscos. Esses desafios precisam ser enfrentados para uma implementação bem sucedida de sistemas de gerenciamento de infratores.

Drivers para o Mercado do Sistema de Gestão de Offender:

• Aumento da população interna: A crescente população reclusa em instalações correcionais em todo o mundo cria uma necessidade de sistemas eficazes de gestão e supervisão. As soluções do Offender Management System ajudam a racionalizar processos administrativos, automatizar o rastreamento do infrator e melhorar a eficiência operacional geral.
• Ênfase de Segurança Pública: Governos e agências de aplicação da lei estão cada vez mais focados em garantir a segurança pública através da gestão eficaz dos infratores. As soluções do Offender Management System fornecem ferramentas para rastreamento, monitoramento e gerenciamento de dados de infratores, permitindo que as autoridades tomem decisões informadas e mitiguem riscos.
• Avanços tecnológicos: O avanço da tecnologia, como computação em nuvem, análise de big data, inteligência artificial e biometria, aumentou consideravelmente as capacidades das soluções do Sistema de Gestão de Offender. Essas tecnologias permitem gerenciamento de dados mais eficiente, avaliação de riscos e análise preditiva, levando a melhores decisões e melhores resultados.
• Partilha de Integração e Informação: As soluções do Sistema de Gestão de Offender facilitam uma melhor integração e partilha de informações entre diferentes entidades envolvidas na gestão de infratores, tais como agências de aplicação da lei, tribunais, escritórios de liberdade condicional e instalações correcionais. O fluxo de informação sem costura aumenta a colaboração, melhora a comunicação e ajuda a criar uma visão abrangente da história e progresso de um infrator.

Mercado do Sistema de Gestão de Offender Oportunidades:

• Expansão de Programas de Reabilitação: Há uma ênfase crescente em programas de reabilitação e reintegração como um meio para reduzir as taxas de reincidência e promover resultados de infratores bem sucedidos. As soluções do Sistema de Gestão de Offender podem desempenhar um papel crucial no apoio à expansão e implementação de programas de reabilitação baseados em evidências, incluindo terapias cognitivas-comportamentais, formação profissional e tratamento de abuso de substâncias. Os provedores de soluções podem capitalizar essa oportunidade, oferecendo soluções do Sistema de Gestão Offender com recursos abrangentes de gerenciamento de tratamento.
• Integração com Sistemas Externos: As soluções do Sistema de Gestão de Offender podem ser integradas com sistemas externos e bases de dados para melhorar a partilha de informações e a colaboração entre diferentes agências e entidades envolvidas no sistema de justiça criminal. Existem oportunidades para que os provedores de soluções desenvolvam capacidades de integração com bancos de dados de aplicação da lei, sistemas de gerenciamento de casos judiciais, sistemas de liberdade condicional e outros sistemas relevantes, permitindo um fluxo contínuo de informações e melhorando a eficiência geral. Para o caso, em janeiro de 2022, a Fujitsu Austrália anunciou que havia sido selecionada como provedora do Sistema Integrado de Gestão de Ofensas do ISAFE para o Departamento de Serviços Correcionais (DCS) na Austrália do Sul.
• Análise avançada e modelagem preditiva: As soluções do Offender Management System podem alavancar técnicas avançadas de análise e modelagem preditiva para identificar padrões, tendências e fatores de risco associados ao comportamento do infrator. Os provedores de soluções podem desenvolver módulos analíticos dentro das soluções do Sistema de Gestão Offender que permitem às autoridades tomar decisões orientadas por dados, avaliar o risco de reincidência, identificar as necessidades de tratamento e alocar recursos de forma mais eficaz.
• Monitoramento móvel e remoto: O avanço das tecnologias móveis apresenta oportunidades para soluções do Sistema de Gestão Offender incorporar capacidades de monitoramento móvel e remoto. Os provedores de soluções podem desenvolver aplicações móveis ou dispositivos vestíveis que permitem às autoridades rastrear e monitorar os infratores em tempo real, melhorando a supervisão e reduzindo a necessidade de check-ins físicos. As opções de monitoramento remoto podem melhorar os programas de supervisão baseados na comunidade e apoiar a transição da encarceração para a reintegração da comunidade.

Mercado do Sistema de Gestão de Offender Evolução:

• Adoção de soluções baseadas em nuvem: Há uma tendência crescente para soluções de sistema de gerenciamento de Offender baseadas em nuvem. A tecnologia Cloud oferece escalabilidade, flexibilidade e rentabilidade, permitindo que as organizações acessem e gerenciem remotamente suas plataformas do Sistema de Gestão de Offender. As soluções baseadas na nuvem também facilitam a integração, o compartilhamento de dados e a colaboração entre diferentes entidades envolvidas na gestão de infratores. Em dezembro de 2020, o Centro de Detenção Metropolitano (MDC) lançará um novo sistema de gerenciamento de infratores substituindo o atual sistema de gerenciamento de reclusos E*Justice.
• Aplicações móveis e monitoramento remoto: Aplicações móveis e capacidades de monitoramento remoto estão ganhando tração no mercado do Sistema de Gestão de Offender. Aplicativos móveis permitem que oficiais de liberdade condicional, pessoal de aplicação da lei e outros indivíduos autorizados acessem dados de infratores, informações de caso de atualização e rastrear movimentos de infratores em tempo real. As tecnologias de monitoramento remoto, tais como rastreamento GPS e dispositivos de monitoramento eletrônico, estão sendo usadas para melhorar a supervisão baseada na comunidade e reduzir a dependência de check-ins físicos.
• Análise de dados e modelagem preditiva: Análise avançada de dados e técnicas de modelagem preditiva estão cada vez mais sendo integradas em soluções do Sistema de Gestão de Offender. Essas ferramentas permitem às autoridades analisar dados de infratores, identificar padrões, avaliar os fatores de risco e tomar decisões orientadas por dados. A modelagem preditiva pode ajudar na previsão do comportamento do infrator, identificação de riscos potenciais e otimização da alocação de recursos para estratégias de supervisão e intervenção mais eficazes.
• Integração com Sistemas Externos: As soluções do Sistema de Gestão de Offender estão sendo integradas com sistemas externos e bancos de dados para melhorar o compartilhamento de informações e simplificar os fluxos de trabalho. A integração com bases de dados de aplicação da lei, sistemas de gestão de processos judiciais e outros sistemas relevantes permite uma visão abrangente da história de um infrator, apoiando a tomada de decisões e colaboração eficientes entre diferentes entidades de justiça criminal.

Offender Management System Market Restraints:

• Constrangimentos orçamentais: Implementar e manter soluções do Sistema de Gestão de Offender pode envolver custos significativos, especialmente para agências governamentais e instalações corretivas que operam em orçamentos limitados. As restrições orçamentais podem dificultar a adoção de soluções do Sistema de Gestão Offender, particularmente em organizações menores ou financeiramente restritas que podem priorizar outras necessidades de financiamento. Para lidar com restrições orçamentais, a empresa pode ser abordada através de uma combinação de planejamento estratégico, escolhas de tecnologia econômicas, colaboração e gerenciamento de orçamento cuidadoso. Ao priorizar elementos essenciais e buscar soluções econômicas, você pode implementar e manter um sistema de gerenciamento de infratores dentro de suas limitações de orçamento
• Integração do Sistema Legado: Muitas organizações de justiça criminal ainda confiam em sistemas legados para a gestão de infratores, que podem representar desafios ao integrar novas soluções do Sistema de Gestão de Offender. Os sistemas de legado podem ter ultrapassado a tecnologia, interoperabilidade de dados limitados e problemas de compatibilidade. Superar esses desafios de integração e garantir uma transição suave de sistemas legados para soluções modernas do Sistema de Gestão de Offender pode ser uma barreira para algumas organizações.
• Resistência à mudança: O sistema de justiça criminal é frequentemente caracterizado por processos complexos, práticas de longa data e estruturas burocráticas. A resistência à mudança pode surgir das partes interessadas que estão acostumadas a métodos tradicionais de gestão de infratores e podem estar hesitantes em adotar novas soluções tecnológicas. A resistência pode atrasar ou impedir a implementação e aceitação de soluções do Sistema de Gestão Offender.

Desenvolvimentos recentes

• Em janeiro de 2022, a Fujitsu Austrália anunciou que havia sido selecionada como provedora do Sistema Integrado de Gestão de Offender do Departamento de Serviços Correcionais (DCS) no sul da Austrália.

Novo lançamento de produtos

• Em dezembro de 2020, o Centro de Detenção Metropolitano (MDC) estará lançando um novo sistema de gerenciamento de infratores substituindo o atual sistema de gerenciamento de entrada E*Justice.

Aquisição e parcerias

• Em 1 de agosto de 2023, a Harris, provedora de software de mercado vertical global, adicionou capacidade adicional em soluções de gerenciamento de infratores com sua aquisição da Abilis Solutions, Inc. (Abilis). A Abilis Solutions é um líder estabelecido na concepção, entrega e suporte de soluções de gerenciamento de infratores centradas na informação para o mercado de correções globais.
• Em 25 de julho de 2022, Harris adquiriu a solução de software de gerenciamento de cadeia Offender360 da DXC Technology Company (DXC), serviços de tecnologia e empresa de consultoria. Offender360 é um software de gerenciamento de cadeia projetado para ajudar a aplicação da lei e as agências de correções simplificam a gestão de jail, pretrial e liberdade condicional.

Figura 2. Global Offender Management System Market Share (%), Por Componente, 2023

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Principais empresas em Offender Management System Market

• GTL (Global Tel*Link Corporation)
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• Abilis Solutions Inc.
• SuperCom Ltd.
• Spillman Technologies (uma empresa Motorola Solutions)
• Tribridge (agora Tecnologia DXC)
• Appriss Inc.
• Northpointe Inc. (uma subsidiária da Constellation Software)
• Tyler Technologies Inc.
• Capitao PLC
• IBM Corporation
• Encartele Inc.
• Telmate LLC (uma subsidiária da GTL)
• Keefe Group (uma subsidiária da TKC Holdings Inc.)
• Securus Technologies Inc. (agora parte da Aventiv Technologies)

*Definição: Um sistema de gerenciamento de Offender é uma solução abrangente de software projetada para racionalizar e centralizar a gestão e supervisão de infratores dentro do sistema de justiça criminal. Abrange uma variedade de funcionalidades, incluindo gestão de casos, avaliação de riscos, acompanhamento de presos, programas de reabilitação e monitoramento de conformidade e relatórios.